Đây là một trò lừa đảo. Là một nhà giao dịch nước ngoài sống ở Bangkok, lệnh giao dịch EUR/USD của tôi đã kích hoạt tín hiệu cảnh báo vào đêm ngày 15 khi dữ liệu Non-Farm Payroll được công bố. Tôi không thể liên lạc với quản lý tài khoản của mình, và hệ thống tự động đóng vị thế của tôi vào sáng hôm sau, khiến tôi lỗ 42.000 baht. Điều còn bực bội hơn là sau khi tôi khiếu nại, dịch vụ khách hàng trả lời bằng tiếng Anh rằng 'biến động thị trường là bình thường', bỏ qua 17 cuộc gọi không được trả lời của tôi. Họ trì hoãn quá trình bằng cách viện lý do 'bảo trì dữ liệu', và số tiền còn lại 20.000 baht trong tài khoản của tôi bị đóng băng do 'nghi ngờ giao dịch bất thường'. Hãy tránh xa các sàn môi giới như thế này—chúng có thể dẫn đến thua lỗ. Họ hoàn toàn vô trách nhiệm, chỉ cố gắng lừa tôi nạp tiền và kiếm lời từ thua lỗ của tôi.

Tôi thật không may khi tin vào những lời dối trá của nền tảng EBC! Đội ngũ Thái Lan của các bạn thậm chí không thể duy trì độ chính xác cơ bản của dữ liệu. Vài ngày trước, tôi đã làm theo chiến lược giao dịch vàng của các bạn một cách chính xác như nó phải thế. Nó hiển thị một tín hiệu tăng giá rõ ràng, và tôi thậm chí đã kiểm tra lại nhiều lần! Ngày hôm sau, tôi thức dậy và choáng váng khi thấy dữ liệu trên nền tảng của các bạn lệch hàng chục điểm so với tình hình thị trường thực tế! Tôi vội vàng kiểm tra lại hồ sơ, chỉ để phát hiện ra rằng các kỹ thuật viên Thái Lan của các bạn đã nhầm lẫn đánh dấu tín hiệu tăng giá thành tín hiệu giảm giá, khiến tôi thiệt hại hơn 20.000 đô la! Tôi đã đối chất với dịch vụ khách hàng, nhưng đội ngũ Thái Lan của các bạn hành xử như thể chuyện đó chẳng liên quan gì đến tôi. Không những không chịu nhận lỗi, họ còn quay sang chống lại tôi. Họ thu phí cắt cổ trong khi cung cấp dữ liệu đầy lỗi và thậm chí bóp méo hướng đi. Đội ngũ Thái Lan của các bạn hoàn toàn không có chút đạo đức nghề nghiệp nào. Họ vừa thiếu chuyên nghiệp vừa vô đạo đức!

Tài khoản nhỏ giao dịch 100U, rút và nạp tiền không có vấn đề, chưa thử nghiệm với số lượng lớn.

Môi trường giao dịch tốt, chênh lệch giá ổn định ngay cả trong phiên Mỹ cũng không có hiện tượng giãn rộng, nạp/rút tiền nhanh chóng, trải nghiệm sử dụng rất tốt.

Năng lực kỹ thuật của EBC thể hiện rõ trong giao dịch thực tế, với tốc độ khớp lệnh dưới 20 mili giây và độ ổn định truyền dữ liệu đạt 98.75%. Điều này đã giúp tôi tránh được tổn thất trượt giá vào đêm công bố bảng lương phi nông nghiệp tháng Tư. Trong giao dịch EUR/USD của tôi, thị trường biến động mạnh nhưng giá đóng cửa chỉ chênh lệch 0.3 pip so với mục tiêu dự kiến, một lợi thế lớn so với nền tảng trước đây. Nhờ tiếp cận 25 nhà cung cấp thanh khoản hàng đầu, chênh lệch giá các cặp tiền chính duy trì ổn định ở mức 1.2-1.5 pip trong giờ giao dịch châu Á. Tuy nhiên, đôi khi có những vấn đề nhỏ: trong một lần công bố dữ liệu dầu thô vào tháng Năm, nền tảng bị trễ thị trường 30 giây, bộ phận chăm sóc khách hàng giải thích do tải máy chủ quá cao. Nhìn chung, đây là nền tảng vững chắc phù hợp với trader ưu tiên tốc độ.

Sau sáu tháng làm việc với EBC, tôi đã vô cùng ấn tượng bởi sự chuyên nghiệp của đội ngũ dịch vụ khách hàng. Hỗ trợ trực tuyến 24/7 không phải là chiêu trò. Một lần, vào lúc 2 giờ sáng, tôi hỏi về cách tính ký quỹ, và nhân viên dịch vụ khách hàng đã phản hồi trong vòng 5 giây, cung cấp các công thức chi tiết. Việc rút tiền từ ngân hàng địa phương cực kỳ hiệu quả, tiền chuyển vào tài khoản Maybank của tôi ngay ngày hôm sau khi nộp đơn—thậm chí còn nhanh hơn so với thời gian một ngày làm việc như đã quảng cáo. Về tài nguyên giáo dục, các khóa học forex cơ bản rất hữu ích cho người mới bắt đầu, nhưng nội dung nâng cao tập trung nhiều hơn vào kiến thức pháp lý và ngân hàng và thiếu tính cụ thể. Tôi đề nghị thêm các hướng dẫn bằng tiếng Malay, vì tài liệu tiếng Anh hiện tại hơi khó hiểu đối với người dùng không chuyên. Mặc dù có một số điểm nhỏ cần cải thiện, EBC vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho các nhà giao dịch Malaysia, nhờ sự giám sát toàn diện, khả năng thực thi mạnh mẽ và dịch vụ tuyệt vời.

Điều khiến tôi yên tâm nhất về EBC là chứng chỉ quản lý của nó—nó có giấy phép từ FCA của Anh và ASIC của Úc, và quỹ của nó được tách biệt tại Barclays, điều đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hỗn loạn gần đây giữa các nền tảng forex. Tài khoản Standard, với spread bắt đầu từ 1.1 pip và hoa hồng bằng không, rất thân thiện với các nhà đầu tư nhỏ. Khi tôi nạp 5.000 RM vào tháng 3 qua chuyển khoản ngân hàng địa phương, tiền đến chỉ trong một phút. Trong khi Tài khoản Professional có lợi thế spread 0 pip, ngưỡng mở tài khoản 5.000 USD hơi cao đối với các nhà đầu tư bình thường, và một số tính năng nâng cao yêu cầu phải đáp ứng các điều kiện này để mở khóa. Nhìn chung, an ninh quỹ và minh bạch chi phí là thế mạnh cốt lõi của nó, khiến nó phù hợp với các nhà giao dịch bảo thủ ưu tiên tuân thủ.

Tôi đã hợp tác với giáo viên trên nền tảng, nhưng tin nhắn của tôi không nhận được phản hồi, điều này có vẻ như là hành vi lừa đảo. Họ thậm chí còn cố ý đổ lỗi tổn thất lên tài khoản của tôi. Khi số dư tài khoản của tôi nhiều nhất chỉ hơn 10.000 USD, bằng cách nào đó tổng lỗ lại lên tới hơn 20.000 USD cùng một lúc. Sau khi tài khoản âm, nó vẫn có thể phát sinh thêm lỗ hơn 10.000 USD nữa. Tôi yêu cầu hoàn trả số tiền gốc 10.000 USD của tôi.

Tuyên bố không có trượt giá là một lời nói dối trắng trợn. Tỷ lệ trượt giá 167 điểm vào đêm trước khi công bố bảng lương phi nông nghiệp là một trò lừa đảo của EBC. Nền tảng gian lận này nên bị cảnh sát Thái Lan đóng cửa! Cái gọi là 'tỷ lệ trượt giá được ca ngợi' đối xử với các nhà giao dịch Thái như máy ATM. Đêm trước báo cáo phi nông nghiệp, lệnh GBP/CHF của tôi giảm 167 điểm khiến vị thế giao dịch biến mất ngay lập tức. Lệnh Trailing Stop của tôi bị đóng sớm. Cái gọi là 'giá chào mua năm cấp độ' của họ chỉ là một mánh khóe. Khi thị trường biến động, chênh lệch có thể đột ngột mở rộng hơn năm lần. Người Thái kiếm tiền dễ dàng sao? Họ bị lừa bởi những nền tảng như thế này mọi thứ! Đừng tin vào lời nói dối của họ.

"Mức chênh lệch thấp" của EBC là một lời nói dối. Họ quảng cáo "chênh lệch cố định 4 pips cho cặp USD/JPY", nhưng mỗi khi tôi giao dịch vào buổi tối ở Thái Lan, mức chênh lệch tăng vọt lên 28-32 pips. Tháng trước vào ngày 22, tôi giao dịch XAU/USD—mức chênh lệch hiển thị 6 khi tôi đặt lệnh, nhưng sau khi xác nhận giao dịch, nó thay đổi thành 19, buộc tôi phải trả thêm 27.000 THB phí hoa hồng. Trước và sau khi thị trường mở cửa, giá cổ phiếu của EBC tăng đột biến một cách bất thường, đặc biệt là các lệnh dừng lỗ tập trung ở các mức quan trọng. 73% lệnh dừng lỗ của tôi bị kích hoạt bởi biến động bất thường này, với độ lệch trung bình 2,8 pips so với vị trí đặt. Cùng một lệnh dừng lỗ đặt trên các nền tảng khác chỉ bị kích hoạt 22% số lần. Điều này khiến tôi vô cùng bực bội đến mức phải gửi email khiếu nại liên tục trong bảy ngày. EBC là một nền tảng lừa đảo, bóc lột nhà giao dịch nhỏ lẻ thông qua chênh lệch giá.

EBC hành xử như một "thợ săn Baht" trên thị trường ngoại hối. Tháng trước, tôi giao dịch USD/THB vào đêm công bố báo cáo việc làm phi nông nghiệp. Tôi đặt lệnh mua ở mức 36.50 baht mỗi đô la, nhưng hệ thống hiển thị giá giao dịch là 36.72. Sai lệch giá 22 pip khiến tôi mất 44.000 baht, số tiền lãi ba tháng bán tinh dầu handmade ở Siam Square. Tệ hơn là vấn đề rút tiền. Tôi yêu cầu rút 200.000 baht, nhưng nền tảng thông báo, "Phí xử lý xuyên biên giới 5% đã được khấu trừ," dù quảng cáo của họ ghi rõ "không tính phí rút tiền". EBC thậm chí không có giấy phép tài chính cơ bản tại Thái Lan. Theo Ủy ban Chứng khoán Thái Lan (SEC), họ thuê văn phòng ảo trên đường Sukhumvit ở Bangkok để lừa khách hàng. Trong 30 ngày qua, tôi thực hiện 25 giao dịch, thì 17 giao dịch có trượt giá bất thường, trung bình 18 pip mỗi lệnh, tổng lỗ 186.000 baht. Bộ phận chăm sóc khách hàng cứng nhắc trả lời bằng tiếng Anh với mỗi câu "Thị trường bình thường". EBC lợi dụng trượt giá để ăn cắp tiền và khấu trừ khi rút. Bạn bè Thái Lan tuyệt đối tránh xa!

EBC đã khiến tôi mất 22.000 đô la Canada. Lời hứa "không trượt giá" của họ chỉ là lời nói dối - trong giao dịch vàng vào ngày 12 tháng 4, tôi đặt giá mua ở mức 1.950 đô la nhưng giá giao dịch thực tế lại là 1.962 đô la. Mức trượt giá 12 điểm đã nuốt chửng khoảng dừng lỗ của tôi. EBC còn xóa sạch các đánh giá tiêu cực. Hệ thống chăm sóc khách hàng của họ hoàn toàn vô dụng. Tôi đã thực hiện 23 cuộc gọi quốc tế, khi liên lạc được họ chỉ nói "vui lòng gửi email". Trong 17 email tôi gửi đi, 12 email không nhận được phản hồi và 5 email chỉ nhận được trả lời tự động. Tệ hơn nữa là quy trình rút tiền. Tôi đã yêu cầu rút 8.000 đô la vào tháng 4 nhưng đến tháng 6 chỉ nhận được 1.200 đô la. Số tiền còn lại bị khấu trừ với danh nghĩa "phí chuyển khoản quốc tế" với tỷ lệ 35%. Đây đích thị là hành vi cướp trắng trợn! Tôi khuyên tất cả nhà giao dịch Malaysia đừng để bị lừa bởi mức chênh lệch thấp của EBC. Đây là một sàn giao dịch lừa đảo điển hình chuyên lừa đảo nhà đầu tư nhỏ lẻ.