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¡EBC, estafadores! ¡Ustedes se enfocan específicamente en negocios como el nuestro en el sector de comercio exterior! Yo exporto productos electrónicos y, para mitigar los riesgos cambiarios, abrí una cuenta en su plataforma para operar USD/THB. ¡Pero los datos que proporciona su equipo tailandés están extremadamente retrasados! Normalmente, debería mostrarse cuando el mercado extranjero está estable, pero cuando se publican datos cruciales, sus precios van con un retraso de 2-3 minutos respecto al mercado real, ¡haciendo que todas mis órdenes de cobertura se ejecuten a los peores precios posibles! Peor aún, ustedes deliberadamente amplían el spread en el backend, aumentando el spread normal de 3 pips a 20 pips en momentos críticos. Contacté al servicio al cliente para confrontarlos, ¡pero su gerente tailandés descaradamente afirmó: '¡Esto es una volatilidad normal del mercado!' Comparé cinco plataformas diferentes y ninguna nos engaña como ustedes. Como exportadores genuinos, nuestras ganancias ya son mínimas, ¡y esta estafa nos ha causado una pérdida de 2 millones de baht!

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Entendemos sus inquietudes y queremos aclararlo para evitar malentendidos: Actualmente, EBC no ofrece productos para operar con USD/THB. La información que proporcionó muestra el par de divisas USD/JPY, que difiere de los detalles que nos proporcionó. Para que podamos investigar adecuadamente y tomar las medidas pertinentes, le rogamos que envíe el enlace del sitio web que utilizó para registrarse al correo electrónico oficial de atención al cliente de EBC para que podamos verificar que se trata de un sitio web autorizado. Agradecemos enormemente su cooperación y comprensión.

Esto es una estafa. Como comerciante extranjero que vive en Bangkok, mi orden de comercio EUR/USD activó una señal de advertencia la noche en que se publicaron los datos de Nóminas no Agrícolas el día 15. No pude contactar a mi gestor de cuenta, y el sistema cerró automáticamente mi posición la mañana siguiente, causándome una pérdida de 42,000 baht. Lo que es aún más frustrante es que después de presentar una queja, el servicio al cliente respondió en inglés diciendo 'la volatilidad del mercado es normal', ignorando las 17 llamadas sin respuesta que hice. Retrasaron el proceso alegando 'mantenimiento de datos', y los 20,000 baht restantes en mi cuenta fueron congelados debido a 'sospecha de operaciones anormales'. Eviten corredores como este—pueden llevar a pérdidas. Son completamente irresponsables, solo intentan engañarme para que deposite dinero y beneficiarse de mis pérdidas.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, Gracias por informarnos sobre este asunto. Valoramos enormemente sus preocupaciones y nos disculpamos sinceramente por los comentarios inapropiados de nuestro servicio al cliente anterior. Para que podamos investigar de manera efectiva, por favor envíe una captura de pantalla de la conversación con dicho servicio al cliente al correo electrónico del departamento de servicio al cliente EBC, junto con la dirección utilizada para abrir la cuenta y su número de teléfono. Esto nos permitirá verificar si el sitio web mencionado es un sitio oficial autorizado por nuestra empresa. Además, le agradeceríamos que nos proporcionara el número de orden de compraventa y los registros de transacción, para que podamos remitirlos al departamento correspondiente para su revisión. Agradecemos su comprensión y cooperación.

¡Tengo tan mala suerte que caí en las mentiras de la plataforma EBC! Su equipo tailandés ni siquiera puede mantener la precisión básica de los datos. Hace unos días, seguí su estrategia de trading de oro exactamente como se suponía. Mostraba una señal alcista clara, ¡e incluso la verifiqué varias veces! Al día siguiente, me desperté y me quedé atónito al descubrir que los datos de su plataforma estaban decenas de puntos fuera de las condiciones reales del mercado. Me apresuré a revisar los registros, solo para descubrir que sus técnicos tailandeses habían marcado erróneamente una señal alcista como bajista, ¡costándome más de $20,000! Me enfrenté al servicio al cliente, pero su equipo tailandés actuó como si no tuviera nada que ver conmigo. No solo se negaron a admitir su error, sino que incluso se volvieron contra mí. Cobraron tarifas exorbitantes mientras proporcionaban datos plagados de fallas e incluso distorsionaron la dirección. Su equipo tailandés no tiene absolutamente ninguna compostura moral. ¡No son profesionales y carecen de ética!

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes y le pedimos disculpas por cualquier comentario inapropiado realizado por nuestro equipo de atención al cliente. Para ayudarle, le solicitamos que nos proporcione capturas de pantalla de su conversación con el servicio de atención al cliente. Además, envíe el enlace del sitio web donde registró su cuenta al correo electrónico de atención al cliente de EBC, junto con su número de cuenta de operaciones, número de pedido y registros de operaciones. Una vez que recibamos esta información, escalaremos su caso de inmediato al departamento correspondiente para su investigación. Gracias por su comprensión y cooperación.

Me gusta la respuesta y la ayuda del soporte, pero me gustaría que el broker mejore los gráficos para que sean más fluidos. Entiendo que el mercado es volátil, pero me gustaría que lo mejoraran aún más.

nuttapong singchai

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por sus comentarios y por confiar en nuestro equipo de soporte. Entendemos su deseo de mejorar la fluidez de sus gráficos de trading. A pesar de la volatilidad del mercado, mantenemos nuestro compromiso de mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes. Gracias nuevamente por su comprensión y apoyo.

La fortaleza técnica de EBC es evidente en el trading real, con velocidades de ejecución de órdenes inferiores a 20 milisegundos y una estabilidad en la transmisión de datos que alcanza el 98.75%. Esto me ayudó a evitar pérdidas por deslizamiento la noche del informe de nóminas no agrícolas de abril. Durante mi operación en EUR/USD, el mercado fluctuó salvajemente, pero mi precio de cierre estuvo solo 0.3 pips por debajo de mi objetivo esperado, una ventaja significativa comparado con mi plataforma anterior. Gracias al acceso a 25 proveedores de liquidez líderes, los spreads en los principales pares de divisas se mantienen estables en 1.2-1.5 pips durante el horario de trading asiático. Sin embargo, hay problemas menores ocasionales: durante un lanzamiento de datos de petróleo crudo en mayo, la plataforma experimentó un retraso de mercado de 30 segundos, que el servicio al cliente explicó se debió a una carga excesiva en los servidores. En general, es una plataforma sólida adecuada para traders que priorizan la velocidad.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, ¡Muchas gracias por su reconocimiento! EBC continuará esforzándose por la excelencia en nuestros servicios de trading, ya que creemos que cada detalle, por pequeño que parezca, es de gran importancia para todos nuestros clientes. Finalmente, le deseamos operaciones sin problemas y un día maravilloso.

Después de seis meses con EBC, me ha impresionado profundamente el profesionalismo de su equipo de servicio al cliente. El soporte en línea 24/7 no es un truco. Una vez, a las 2 a.m., consulté sobre cálculos de margen y el servicio al cliente respondió en 5 segundos, proporcionando fórmulas detalladas. Los retiros a bancos locales son altamente eficientes, con fondos llegando a mi cuenta de Maybank al día siguiente de presentar mi solicitud—incluso más rápido que el día hábil anunciado. En cuanto a recursos educativos, los cursos básicos de forex son útiles para principiantes, pero el contenido avanzado se enfoca más en conocimientos legales y bancarios y carece de especificidad. Recomiendo agregar tutoriales en malayo, ya que los materiales actuales en inglés son un poco difíciles para usuarios no expertos. A pesar de pequeños defectos, EBC sigue siendo una opción confiable para los comerciantes malasios, dada su supervisión integral, ejecución sólida y excelente servicio.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por su continuo apoyo y confianza. Continuaremos esforzándonos por mantener un entorno de operaciones de alta calidad y tratar a cada operador con cuidado, ya que EBC cree firmemente que todos los que toman el trading en serio merecen ser tratados con la misma seriedad. Finalmente, le deseamos operaciones fluidas y un día maravilloso.

Lo que más me tranquiliza acerca de EBC son sus credenciales regulatorias: tiene licencias de la FCA del Reino Unido y de la ASIC de Australia, y sus fondos están segregados en Barclays, lo cual es particularmente importante dado el caos reciente entre las plataformas de forex. La Cuenta Estándar, con un spread que comienza en 1.1 pip y cero comisión, es muy amigable para pequeños inversores. Cuando deposité RM5,000 en marzo a través de una transferencia bancaria local, llegó en solo un minuto. Si bien la Cuenta Profesional ofrece la ventaja de un spread de 0 pips, el umbral de apertura de $5,000 USD es un poco alto para los inversores promedio, y algunas funciones avanzadas requieren cumplir con estos requisitos para desbloquearse. En general, la seguridad de los fondos y la transparencia de costos son sus principales fortalezas, lo que la hace adecuada para operadores conservadores que priorizan el cumplimiento.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por su continuo apoyo a EBC. Le informamos que no hay requisito de depósito mínimo para nuestra Cuenta Estándar STD ni para la Cuenta Profesional PRO. El monto mínimo de depósito real dependerá del método de pago que elija. Además, tenga en cuenta que EBC no realiza operaciones comerciales en Malasia actualmente. Para facilitar la verificación, le rogamos que envíe el enlace del sitio web donde registró su cuenta al correo electrónico de atención al cliente de EBC. Confirmaremos a la brevedad si el sitio web está autorizado oficialmente por nuestra empresa. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

Con el profesor de la plataforma, he estado cooperando, pero mis mensajes no han sido respondidos, lo que parece ser un presunto fraude. Incluso atribuyeron maliciosamente las pérdidas a mi cuenta. Cuando el saldo de mi cuenta era como máximo un poco más de USD 10,000, de alguna manera la pérdida total alcanzó más de USD 20,000 al mismo tiempo. Después de que la cuenta quedó en negativo, aún pudo incurrir en una pérdida adicional de más de USD 10,000. Solicito un reembolso de mi capital de USD 10,000.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Tras revisar la segunda captura de pantalla que nos proporcionó, descubrimos que la plataforma mostrada no pertenece a EBC. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a verificarlo. Gracias por su cooperación.

La afirmación de no tener Deslizamiento es una mentira descarada. La tasa de Deslizamiento de 167 puntos en las nóminas no agrícolas la noche antes del anunciado fue un engaño de EBC. ¡Esta plataforma fraudulenta debería ser clausurada por la policía tailandesa! El llamado "índice de Deslizamiento altamente elogiado" trata a los comerciantes tailandeses como cajeros automáticos. La noche anterior al informe de nóminas no agrícolas, mi orden de GBP/CHF cayó 167 puntos, haciendo que mi posición comercial desapareciera al instante. Mi Trailing Stop se cerró prematuramente. Su llamado "precio de oferta de cinco niveles" no es más que un truco. Durante la volatilidad del mercado, los spreads pueden ampliarse repentinamente más de cinco veces. ¿Acaso los tailandeses ganan dinero fácilmente? ¡Les estafan plataformas como esta por todo! No crean sus mentiras.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, gracias por informarnos sobre este asunto. Valoramos mucho sus preocupaciones. Los productos de negociación que aparecen en la imagen que nos envió, actualmente EBC aún no los ha puesto en servicio. Para facilitar una investigación más detallada, le rogamos que envíe el enlace del sitio web que utilizó para registrarse al correo electrónico del servicio al cliente de EBC, para que podamos confirmar si se trata de un sitio web autorizado oficialmente por nuestra empresa. Agradecemos su comprensión y cooperación.

El "spread bajo" de EBC es una mentira. Anuncian "spread fijo de 4 pips para USD/JPY", pero cada vez que opero durante la noche en Tailandia, el spread se dispara a 28-32 pips. El mes pasado, el día 22, operé con XAU/USD: el spread mostraba 6 al realizar la orden, pero cambió a 19 después de la confirmación de la operación, obligándome a pagar 27,000 THB adicionales en comisiones. Antes y después de la apertura del mercado, los precios de las acciones de EBC se dispararon de manera anormal, especialmente con órdenes de stop-loss agrupadas en niveles clave. El 73% de mis órdenes de stop-loss se activaron debido a esta volatilidad anormal, con una desviación promedio de 2.8 pips de la posición establecida. Las mismas órdenes de stop-loss configuradas en otras plataformas solo se activaron el 22% de las veces. Esto me frustró tanto que envié correos de queja durante siete días consecutivos. EBC es una plataforma engañosa que explota a los traders minoristas con spreads.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Nos tomamos muy en serio su preocupación. El producto comercial que se muestra en la imagen que proporcionó no está disponible actualmente para su uso por parte de EBC. Para mayor verificación, envíe por correo electrónico el enlace del sitio web que utilizó para registrarse en el Servicio de Atención al Cliente de EBC para que podamos verificar si se trata de un sitio web autorizado oficialmente. Gracias por su comprensión y cooperación.

EBC actúa como un "cazador de baht" en el mercado de divisas. El mes pasado, operé con USD/THB la noche del informe de nóminas no agrícolas. Coloqué mi orden de compra en 36.50 baht por dólar, pero el sistema mostró un precio de operación de 36.72. El error de precios de 22 pips me costó 44,000 baht, que equivalían a tres meses de ganancias por la venta de aceites esenciales artesanales en Siam Square. Peor aún fue el problema de retiro. Solicité un retiro de 200,000 baht, pero la plataforma indicó: "Se deduce una tarifa de procesamiento transfronterizo del 5%", a pesar de que su publicidad afirma claramente "sin tarifas de retiro". EBC ni siquiera cuenta con una licencia financiera básica en Tailandia. Según la SEC de Tailandia, están alquilando una oficina virtual en Sukhumvit Road en Bangkok para engañar a los clientes. En los últimos 30 días, ejecuté 25 operaciones, y 17 de ellas presentaron deslizamiento anormal, con un promedio de 18 pips por operación, lo que resultó en pérdidas totales de 186,000 baht. El servicio al cliente respondió de manera rígida en inglés con solo "Mercado normal". EBC explota el deslizamiento para robar dinero y deduce fondos al retirar. ¡Los amigos tailandeses definitivamente deberían evitarlo!

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, Gracias por informarnos sobre el problema. Para mayor claridad y evitar cualquier malentendido, nos gustaría aclarar lo siguiente: 1. Productos de trading: EBC nunca ha tenido un producto USD/THB según la información que nos ha proporcionado. Al parecer, se trata de una operación con ETF en agosto de 2021, lo cual es incorrecto, ya que solo comenzamos a ofrecer servicios de ETF a partir de 2025. 2. Comisiones por retiro: EBC no cobra comisiones por retiros. Los clientes reciben el monto completo según los procedimientos regulatorios estándar. Si realmente ha experimentado esta situación, por favor envíenos los detalles de la operación y el correo electrónico registrado para que nuestro equipo pueda investigarlo de inmediato. EBC sigue comprometido a proporcionar un entorno de trading seguro, justo y transparente para todos nuestros clientes. Agradecemos su comprensión.

EBC me hizo perder $22,000 dólares canadienses. Su promesa de "sin deslizamiento" fue una mentira: en la transacción de oro del 12 de abril, establecí el precio de compra en $1,950, pero el precio real de la transacción fue de $1,962. El deslizamiento de 12 puntos se tragó directamente mi espacio de stop-loss. EBC también eliminó todas las reseñas negativas. Su sistema de servicio al cliente es completamente inútil. Hice 23 llamadas internacionales, y cuando logré comunicarme, solo me dijeron "por favor envíe un correo electrónico". De los 17 correos que envié, 12 fueron ignorados y 5 recibieron respuestas automatizadas. Peor aún es el proceso de retiro. Solicité un retiro de $8,000 en abril, pero solo recibí $1,200 en junio. El resto fue deducido como "tarifa de transferencia internacional" a una tasa del 35%. ¡Esto es un robo descarado! Aconsejo a todos los comerciantes malasios que no se dejen engañar por los bajos spreads de EBC. Esta es una plataforma fraudulenta típica que se especializa en estafar a inversionistas minoristas.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes. Tenga en cuenta que EBC aún no ha realizado operaciones comerciales en Malasia. Para facilitar la verificación, le rogamos que envíe el enlace de su sitio web de registro al correo electrónico de atención al cliente de EBC para que podamos confirmar si se trata de un sitio web autorizado oficialmente por nuestra empresa. Gracias por su comprensión y cooperación.

Nunca pensé que una plataforma de trading que afirma ser de "nivel institucional" pudiera cometer errores tan pequeños en la ejecución de órdenes. Durante los tres meses que operé en EBC, encontré más problemas de demoras y rechazos de órdenes que en todas las demás plataformas en los últimos tres años combinados. Las órdenes de stop loss se ejecutaron a precios 25 pips por debajo de los establecidos, y perdí más de 2,000 dólares en una sola operación. Nunca antes había visto una plataforma tan poco ética. Manipularon mis operaciones rentables hasta hacer explotar mi cuenta, solo para evitar que retirara las ganancias, y además me hicieron perder todo mi capital de 15,000 dólares. Casi dos meses después, siguen engañando deliberadamente y se niegan a reembolsar. Publico aquí para advertir a todos que boicoteen juntos esta plataforma y no olviden verificar minuciosamente las características de la plataforma.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, Agradecemos que nos haya informado del problema y le aseguramos que somos conscientes y damos importancia a sus inquietudes. Como bróker regulado y supervisado en el Reino Unido, Australia y las Islas Caimán, el cumplimiento normativo ha sido siempre un principio fundamental para nosotros. En cuanto a las operaciones comerciales, tenga la seguridad de que nuestro mecanismo de negociación se basa en la volatilidad del mercado financiero en tiempo real. Los precios se ven afectados por factores macroeconómicos y situaciones geopolíticas, lo cual es normal. No interferimos en los resultados de las operaciones ni en las acciones de los clientes. Respecto a los retiros, nunca limitamos los montos. Normalmente tardan entre 1 y 2 horas y se reflejan en la cuenta el mismo día (a través de bancos locales o criptomonedas). Para transferencias bancarias (TT) o tarjetas de crédito, puede tomar de 3 a 7 días hábiles. En su caso, seguiremos los procedimientos regulatorios para investigar y resolver el asunto de manera exhaustiva, protegiendo sus intereses.

Mi primer retiro de $500 USD fue transferido a mi cuenta rápidamente. El segundo retiro de $1,200,000 USD se retrasó debido a discrepancias en el tipo de cambio, medidas contra el lavado de dinero y problemas fiscales. Me dieron todo tipo de excusas. Después de que mi cuenta sufriera grandes pérdidas por problemas de deslizamiento de la plataforma, el servicio al cliente tardó tres días en responder. Luego me dijeron: 'Si no sabes cómo operar, ¡no juegues!' ¿Así es como tratan a sus clientes? Cuando solicité pruebas de liquidez, citaron directamente el acuerdo de usuario y amenazaron con congelar mi cuenta si seguía quejándome. Este comportamiento inapropiado es igual al de un casino: ¡los clientes solo tienen derecho a perder dinero, no a retirar ganancias! Todos, manténganse alejados de EBC.

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente, Gracias por informarnos sobre este asunto. Valoramos enormemente sus inquietudes. En primer lugar, queremos asegurarle que EBC nunca limitará los retiros de nuestros clientes bajo ninguna circunstancia. En segundo lugar, ninguno de los productos de trading disponibles actualmente en nuestra plataforma tiene el sufijo “e”. Para facilitar una investigación más detallada, por favor proporcione su dirección de correo electrónico o los detalles de su cuenta. Además, envíe el enlace del sitio web donde registró su cuenta al correo electrónico del servicio al cliente de EBC. Esto nos permitirá verificar si se trata de un sitio web autorizado oficialmente por nuestra empresa. Agradecemos su comprensión y cooperación.

Un amigo me recomendó EBC. Mientras promocionaban "0 pips", ocultaban una comisión considerable: una comisión fija de $15 por lote ($30 ida y vuelta). Además, el deslizamiento en la plataforma EBC afectó gravemente mis resultados de trading. En una operación con acciones, establecí mi precio de compra en $50 por acción, pero el precio real de la transacción fue de $52 por acción, un deslizamiento del 4%. Este deslizamiento aumentó significativamente mis costos de trading, convirtiendo una operación potencialmente rentable en una pérdida. Entiendo que más de 10 inversores han perdido dinero en la plataforma EBC debido al deslizamiento en la última semana, con pérdidas acumuladas que superan los $50,000. Esta estafa, que oculta los costos reales a través de una estructura de tarifas compleja, se aprovecha de los traders novatos. No caigan en ella.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por informarnos sobre este asunto. Tomamos sus inquietudes muy en serio. Permítanos aclarar que la comisión para una cuenta profesional EBC Pro es actualmente de USD 6 por lote. Al mismo tiempo, EBC no ha lanzado productos de negociación para acciones de Caterpillar Inc. Para ayudarle con la verificación, le solicitamos amablemente que envíe el enlace de registro de su cuenta al correo electrónico del servicio al cliente de EBC, para que podamos confirmar si el sitio web está autorizado oficialmente por nuestra empresa.

¿Puede ser tu propaganda del EBC más falsa? Afirman tener "spreads a nivel institucional", pero durante el trading normal, el spread del EUR/USD a menudo se expande repentinamente a más de 2.5 puntos, ¡y el del oro suele dispararse a 6-8 puntos! Lo más repugnante es que durante los períodos de datos del Non-Farm y el CPI, el spread puede explotar instantáneamente a un nivel escandaloso. En una ocasión, ¡el spread del GBP/USD se expandió a 50 puntos! Esto no es en absoluto un problema de liquidez del mercado. La plataforma deliberadamente aumenta el spread para estafar a los clientes. ¡El spread de otras plataformas principales durante el mismo período es menos de la mitad del tuyo! Lo que es aún más vergonzoso es que usan fuentes muy pequeñas para marcar "los spreads pueden fluctuar" en su sitio web oficial. ¡Esto es simplemente una trampa de juegos de palabras cuidadosamente diseñada! Bajo el pretexto de spreads bajos, atraen a los clientes a depositar fondos, pero los costos reales de transacción son mucho más altos que el promedio de la industria. No toquen plataformas fraudulentas.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por llevar este asunto a nuestra atención. Tomamos sus preocupaciones muy en serio. En primer lugar, tenga en cuenta que ninguno de los productos de trading actualmente disponibles en EBC lleva el sufijo ".M". Para ayudarlo aún más con la verificación, le pedimos amablemente que envíe el enlace de su sitio web de registro por correo electrónico al buzón de servicio al cliente de EBC para que podamos confirmar si el sitio web está autorizado oficialmente por nuestra empresa. Además, la captura de pantalla de MT4 que proporcionó muestra una fecha del año 201*, lo que parece ser una captura de pantalla histórica. Para ayudarnos a investigar más a fondo, le solicitamos amablemente que también proporcione su número de orden de trading y su registro de operaciones. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

¡EBC Forex es una estafa completa! Deposité $25,000 en marzo de este año. Después de operar durante dos semanas, quise retirar $8,000 por una emergencia. Al enviar mi solicitud, la plataforma primero dijo que "la información de la tarjeta bancaria era incorrecta", pero verifiqué y confirmé que era exactamente la misma que cuando deposité. Después de volver a enviarla, la solicitud de retiro se quedó estancada en "verificación de identidad". El servicio al cliente luego dijo: "Se requiere prueba adicional del origen de los fondos". ¡Incluso solicitaron los últimos tres meses de nóminas y declaraciones de impuestos! Cuando contacté al servicio al cliente para simplificar el proceso, me enviaron un mensaje de voz burlón: "Si no tienes dinero, no operes en forex. Si ni siquiera puedes proporcionar esta pequeña prueba, me temo que tus fondos no son legítimos". Después de más de un mes de esto, ¡mi solicitud de retiro aún no fue aprobada y no pude acceder a un solo centavo de mi cuenta! EBC está creando deliberadamente numerosos obstáculos para evitar que los inversores retiren su dinero.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por informarnos sobre este asunto. Tomamos sus inquietudes muy en serio. En primer lugar, tenga la seguridad de que nunca restringiremos los retiros de los clientes de ninguna forma. ¿Podría proporcionarnos su dirección de correo electrónico o los detalles de su cuenta para que podamos verificarlo por usted? Además, por favor proporcione el enlace de su sitio web de registro y envíelo a nuestro correo electrónico de servicio al cliente para que podamos ayudar a verificar si el sitio web está autorizado oficialmente por nuestra empresa.

¡La plataforma EBC Forex es una estafa total! Me dejé cegar por su propaganda engañosa y ahora me arrepiento muchísimo. Invertí mi dinero con plena confianza, solo para encontrarme con obstáculos interminables al intentar retirarlo. Presenté mis documentos innumerables veces, pero los rechazaron, alegando que "no pasaron la revisión". El servicio al cliente no respondía durante eternidades, dejando mis fondos atrapados sin poder retirar ni un centavo. Lo que es aún más indignante es el proceso de trading. El deslizamiento es absurdamente grave. Mis órdenes de stop-loss fueron repetidamente saltadas de manera malintencionada. Vi cómo mis pérdidas aumentaban. Cuando confronté a la plataforma, culparon a las "fluctuaciones del mercado", ignorando por completo sus pérdidas. Sus llamados "analistas profesionales" ofrecían consejos completamente inútiles. Lo perdí todo después de seguir sus recomendaciones unas cuantas veces, y cuando intenté contactarlos de nuevo, simplemente desaparecieron. ¡Esta plataforma deshonesta, enfocada únicamente en estafar a la gente, merece ser expuesta!

Respuesta del EBC oficial

Estimado cliente: Gracias por informarnos sobre este asunto. Nos tomamos muy en serio sus inquietudes. Antes que nada, le aseguramos que nunca restringiremos los retiros de nuestros clientes de ninguna forma. ¿Podría proporcionarnos su correo electrónico o los datos de su cuenta para que podamos verificarlo? En cuanto a los problemas de trading que mencionó, es importante aclarar que nuestro mecanismo de trading se basa completamente en las fluctuaciones de precios en tiempo real de los mercados financieros globales. Los precios de mercado se ven influenciados por una amplia gama de factores, como las condiciones macroeconómicas y los eventos geopolíticos, lo cual es inherente a las operaciones financieras. Nunca interferiremos con los resultados de trading de nuestros clientes ni influiremos en sus actividades. Si tiene alguna inquietud específica sobre...Si se trata de una operación en particular, proporciónenos los detalles del pedido y lo investigaremos de inmediato. Mantenemos nuestro compromiso de ofrecer a nuestros clientes un entorno comercial seguro, justo y transparente.

El deslizamiento es indignante. Al operar pares de divisas en la plataforma EBC, el diferencial mostrado como 1.25 pips al momento del clic se redujo instantáneamente a 2.5 pips. Es aún más indignante durante el mercado agrícola. El mecanismo de ejecución de órdenes es aún peor. Las órdenes límite a menudo no se ejecutan al precio establecido, y el cliente asume todas las pérdidas.

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Actualmente, EBC no ha lanzado productos de negociación agrícola. ¿Podría confirmar si su cuenta de negociación fue registrada en el sitio web oficial de EBC? Además, le solicitamos amablemente que envíe su enlace de registro por correo electrónico al buzón de servicio al cliente de EBC para que podamos ayudar a verificar si se trata de un sitio web válido de EBC.

¡Estoy harto de las estafas de spreads en la plataforma EBC Forex! Los anuncios promocionales son increíblemente atractivos, pero en el trading real, los spreads de repente se ensanchan como la Fosa de las Marianas. Esto es especialmente cierto para el oro, que a menudo tiene brechas salvajes cuando se publican datos. No puedo evitar ver cómo mi stop-loss es alcanzado, sin poder hacer nada al respecto. ¡Este tipo de manipulación turbia simplemente está explotando a los traders como si fueran cebollas! ¿Están deliberadamente preparando esta trampa para vaciar nuestras cuentas? ¡Eviten este broker!

Respuesta del EBC oficial

Estimado Cliente Valorado, Gracias por sus comentarios. Lamentamos saber sobre su experiencia. Tomamos sus preocupaciones muy en serio. Como un bróker regulado en el Reino Unido, Australia y las Islas Caimán, el cumplimiento siempre ha sido nuestra máxima prioridad, y todas las operaciones se realizan estrictamente de acuerdo con los requisitos de las autoridades reguladoras pertinentes. Respecto a la "queja del cliente" que mencionó, tenga la seguridad de que nuestro mecanismo de trading se basa completamente en los movimientos de precios del mercado financiero en tiempo real. Los precios del mercado están influenciados por una variedad de factores, incluidas las condiciones macroeconómicas y los eventos geopolíticos, que son características normales del trading financiero. Nunca interveniríamos en los resultados del trading ni afectaríamos las operaciones de trading de los clientes de ninguna forma. Si tiene preocupaciones específicas sobre alguna operación, proporcione los detalles relevantes del pedido, e iniciaremos una investigación inmediata. Para su situación, seguiremos nuestros procedimientos de cumplimiento para verificar y abordar el asunto por completo, asegurando que sus derechos legítimos estén protegidos. Estamos comprometidos a proporcionar a los clientes un entorno de trading seguro, justo y transparente. Si tiene más preguntas o requiere comunicación adicional, no dude en contactarnos en cualquier momento, y estaremos encantados de ayudarle.

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