Isso é um golpe. Como comerciante estrangeiro vivendo em Bangkok, minha ordem de negociação EUR/USD acionou um sinal de alerta na noite em que os dados de Non-Farm Payroll foram divulgados, no dia 15. Não consegui entrar em contato com meu gerente de conta, e o sistema fechou minha posição automaticamente na manhã seguinte, causando-me uma perda de 42.000 baht. O que é ainda mais frustrante é que, depois que apresentei uma reclamação, o atendimento ao cliente respondeu em inglês, dizendo 'a volatilidade do mercado é normal', ignorando as 17 chamadas não atendidas que fiz. Eles atrasaram o processo alegando 'manutenção de dados', e os 20.000 baht restantes em minha conta foram congelados devido a 'negociação anormal suspeita'. Evite corretores como este—eles podem levar a perdas. Eles são completamente irresponsáveis, apenas tentando me enganar para depositar dinheiro e lucrar com minhas perdas.

Eu sou tão azarado que caí nas mentiras da plataforma EBC! A equipe tailandesa de vocês não consegue nem manter a precisão básica dos dados. Alguns dias atrás, segui exatamente a estratégia de negociação de ouro como deveria. Mostrava um sinal claro de alta, e eu até verifiquei várias vezes! No dia seguinte, acordei e fiquei pasmo ao descobrir que os dados da plataforma de vocês estavam dezenas de pontos fora das condições reais do mercado! Corri para verificar os registros, só para descobrir que os técnicos tailandeses de vocês marcaram erroneamente um sinal de alta como um de baixa, me custando mais de US$ 20.000! Confrontei o atendimento ao cliente, mas a equipe tailandesa de vocês agiu como se não tivesse nada a ver comigo. Não só se recusaram a admitir o erro, como ainda se viraram contra mim. Cobraram taxas exorbitantes enquanto forneciam dados cheios de falhas e até distorceram a direção. A equipe tailandesa de vocês não tem nenhuma compostura moral. São pouco profissionais e antiéticos!

Operações com contas pequenas de 100U, sem problemas com saques ou depósitos, mas não testei com valores grandes.

O ambiente de negociação é bom, os spreads são estáveis e não houve alargamento durante o horário americano. O depósito e saque são rápidos, e a experiência de uso é satisfatória.

A força técnica da EBC é evidente no trading real, com velocidades de execução de ordens abaixo de 20 milissegundos e estabilidade de transmissão de dados atingindo 98.75%. Isso me ajudou a evitar perdas por slippage na noite do relatório de empregos não agrícolas de abril. Durante minha operação de EUR/USD, o mercado flutuou violentamente, mas meu preço de fechamento ficou apenas 0,3 pips abaixo do meu alvo esperado, uma vantagem significativa em comparação com minha plataforma anterior. Graças ao acesso a 25 dos principais provedores de liquidez, os spreads nos principais pares de moedas permanecem estáveis em 1.2-1.5 pips durante o horário de negociação asiático. No entanto, há pequenos problemas ocasionais: durante a liberação de dados do petróleo bruto em maio, a plataforma teve um atraso de mercado de 30 segundos, que o atendimento ao cliente explicou ser devido à carga excessiva no servidor. No geral, é uma plataforma sólida adequada para traders que priorizam velocidade.

Após seis meses com a EBC, fiquei profundamente impressionado com o profissionalismo da equipe de atendimento ao cliente. O suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, não é apenas um truque de marketing. Uma vez, às 2h da manhã, perguntei sobre cálculos de margem, e o atendimento ao cliente respondeu em 5 segundos, fornecendo fórmulas detalhadas. Os saques em bancos locais são altamente eficientes, com os fundos chegando à minha conta Maybank no dia seguinte após o envio do pedido—ainda mais rápido do que o prazo anunciado de um dia útil. Quanto aos recursos educacionais, os cursos básicos de forex são úteis para iniciantes, mas o conteúdo avançado foca mais em conhecimentos jurídicos e bancários e carece de especificidade. Recomendo a adição de tutoriais em língua malaia, pois os materiais em inglês atuais são um pouco difíceis para usuários não especializados. Apesar de pequenas falhas, a EBC continua sendo uma escolha confiável para traders malaios, considerando sua supervisão abrangente, execução forte e serviço excelente.

O que mais me tranquiliza em relação à EBC são suas credenciais regulatórias—ela possui licenças da FCA do Reino Unido e da ASIC da Austrália, e seus fundos são segregados no Barclays, o que é particularmente importante diante do caos recente entre plataformas forex. A Conta Standard, com um spread a partir de 1,1 pip e zero comissão, é muito amigável para pequenos investidores. Quando depositei RM5.000 em março via transferência bancária local, o valor chegou em apenas um minuto. Embora a Conta Professional ofereça a vantagem de spread de 0 pip, o limite de abertura de US$ 5.000 é um pouco alto para investidores médios, e alguns recursos avançados exigem o cumprimento desses requisitos para serem desbloqueados. No geral, a segurança dos fundos e a transparência de custos são seus pontos fortes centrais, tornando-a adequada para traders conservadores que priorizam conformidade.

Com o professor da plataforma, eu tenho cooperado, mas minhas mensagens não foram respondidas, o que parece ser suspeito de fraude. Eles até atribuíram maliciosamente as perdas à minha conta. Quando o saldo da minha conta era no máximo pouco mais de USD 10.000, de alguma forma a perda total atingiu mais de USD 20.000 ao mesmo tempo. Depois que a conta ficou negativa, ainda foi capaz de incorrer em uma perda adicional de mais de USD 10.000. Eu solicito o reembolso do meu principal de USD 10.000.

A alegação de não haver Slippage é uma mentira descarada. A taxa de Slippage de 167 pontos nos não-agrícolas na noite anterior ao anúncio foi uma fraude da EBC. Esta plataforma fraudulenta deveria ser fechada pela polícia tailandesa! A chamada "taxa de Slippage altamente elogiada" trata os traders tailandeses como caixas eletrônicos. Na noite anterior ao relatório de não-agrícolas, meu pedido de GBP/CHF caiu 167 pontos, fazendo com que minha posição de negociação desaparecesse instantaneamente. Meu Trailing Stop foi fechado prematuramente. O chamado "preço de oferta de cinco níveis" não passa de um truque. Durante a volatilidade do mercado, os spreads podem subitamente se ampliar mais de cinco vezes. Os tailandeses ganham dinheiro facilmente? Eles são enganados por plataformas como esta em tudo! Não acreditem em suas mentiras.

O "spread baixo" da EBC é uma mentira. Eles anunciam "spread fixo de 4 pips para USD/JPY", mas toda vez que eu opero durante a noite na Tailândia, o spread dispara para 28-32 pips. No mês passado, no dia 22, negociei XAU/USD—o spread mostrava 6 quando coloquei a ordem, mas mudou para 19 após a confirmação da negociação, me forçando a pagar 27.000 THB adicionais em comissões. Antes e depois da abertura do mercado, os preços das ações da EBC subiram anormalmente, especialmente com ordens de stop-loss agrupadas em níveis-chave. 73% das minhas ordens de stop-loss foram acionadas por essa volatilidade anormal, com um desvio médio de 2,8 pips da posição definida. As mesmas ordens de stop-loss configuradas em outras plataformas foram acionadas apenas 22% das vezes. Isso me frustrou tanto que enviei e-mails de reclamação por sete dias consecutivos. A EBC é uma plataforma enganosa que explora traders de varejo com spreads.

A EBC age como um "caçador de baht" no mercado de câmbio. No mês passado, negociei USD/THB na noite do relatório de folha de pagamento não agrícola. Defini minha ordem de compra em 36.50 baht por dólar, mas o sistema exibiu um preço de negociação de 36.72. O erro de precificação de 22 pips me custou 44.000 baht, que representavam três meses de lucro com a venda de óleos essenciais artesanais na Siam Square. Pior ainda foi o problema de saque. Solicitei um saque de 200.000 baht, mas a plataforma afirmou: "Taxa de processamento transfronteiriço de 5% deduzida", apesar de sua propaganda declarar claramente "sem taxas de saque". A EBC nem mesmo possui uma licença financeira básica na Tailândia. De acordo com a SEC da Tailândia, eles estão alugando um escritório virtual na Sukhumvit Road, em Bangkok, para enganar os clientes. Nos últimos 30 dias, executei 25 negociações, e 17 delas apresentaram deslize anormal, com média de 18 pips por negociação, totalizando perdas de 186.000 baht. O atendimento ao cliente respondeu rigidamente em inglês com apenas "Mercado normal". A EBC explora o deslize para roubar dinheiro e deduz fundos no momento do saque. Amigos tailandeses devem evitar absolutamente!

A EBC me fez perder 22.000 dólares canadenses. A promessa de "sem deslizamento" deles foi uma mentira - na transação de ouro em 12 de abril, defini o preço de compra em 1.950 dólares, mas o preço real da transação foi de 1.962 dólares. O deslizamento de 12 pontos engoliu diretamente meu espaço de stop-loss. A EBC também excluiu todas as avaliações negativas. O sistema de atendimento ao cliente deles é completamente inútil. Fiz 23 chamadas internacionais e, quando consegui falar, eles só disseram "por favor, envie um e-mail". Dos 17 e-mails que enviei, 12 foram ignorados e 5 foram respostas automatizadas. Ainda pior é o processo de retirada. Solicitei uma retirada de 8.000 dólares em abril, mas só recebi 1.200 dólares em junho. O valor restante foi deduzido como "taxa de transferência internacional" a uma taxa de 35%. Isso é um roubo descarado! Aconselho todos os comerciantes malaios a não serem enganados pelos baixos spreads da EBC. Esta é uma plataforma fraudulenta típica que especializada em enganar investidores de varejo.