هذه عملية احتيال. كتاجر أجنبي أعيش في بانكوك، تم تشغيل إشارة تحذير على طلب تداول اليورو/الدولار الخاص بي في الليلة التي تم فيها إطلاق بيانات الرواتب غير الزراعية في الخامس عشر. لم أتمكن من الوصول إلى مدير حسابي، وأغلق النظام مركزي تلقائيًا في صباح اليوم التالي، مما تسبب في خسارة قدرها 42,000 بات. والأكثر إحباطًا هو أنه بعد تقديم شكوى، رد خدمة العملاء باللغة الإنجليزية قائلًا 'تقلبات السوق أمر طبيعي'، متجاهلًا 17 مكالمة لم يتم الرد عليها. قاموا بتأخير العملية بزعم 'صيانة البيانات'، وتم تجميد الـ20,000 بات المتبقية في حسابي بسبب 'اشتباه في تداول غير طبيعي'. تجنبوا الوسطاء مثل هؤلاء—يمكن أن يؤدي إلى خسائر. إنهم غير مسؤولين تمامًا، يحاولون فقط خداعي لإيداع المال والاستفادة من خسائري.

أنا غير محظوظ جدًا لدرجة أنني وقعت في كذب منصة EBC! فريقكم التايلاندي لا يستطيع حتى الحفاظ على دقة البيانات الأساسية. قبل بضعة أيام، اتبعت استراتيجية تداول الذهب الخاصة بكم تمامًا كما كان من المفترض أن تكون. لقد أظهرت إشارة صعودية واضحة، وحتى أنني راجعتها عدة مرات! في اليوم التالي، استيقظت وكنت مذهولاً لاكتشاف أن بيانات منصتكم كانت بعشرات النقاط عن ظروف السوق الفعلية! هرعت للتحقق من السجلات، فقط لاكتشف أن فنييكم التايلانديين قد أخطأوا في تحديد إشارة صعودية على أنها هبوطية، مما كلفني أكثر من 20,000 دولار! واجهت خدمة العملاء، لكن فريقكم التايلاندي تصرف كما لو أن الأمر لا يعنيني. لم يرفضوا فقط الاعتراف بخطئهم، بل حتى انقلبوا علي. لقد فرضوا رسومًا باهظة بينما قدموا بيانات مليئة بالعيوب وحتى اتجاهات مشوهة. فريقكم التايلاندي ليس لديه أي ضمير أخلاقي على الإطلاق. إنهم غير محترفين وغير أخلاقيين!

حسابات صغيرة 100U، لا مشاكل في الإيداع والسحب، لم أجرب مبالغ كبيرة.

بيئة التداول جيدة، الفارق مستقر ولم يتسع حتى خلال الجلسة الأمريكية، إيداع وسحب الأموال سريع، تجربة استخدام ممتازة

تظهر القوة التقنية لـ EBC بوضوح في التداول الواقعي، حيث تصل سرعة تنفيذ الأوامر إلى أقل من 20 مللي ثانية ويصل استقرار نقل البيانات إلى 98.75%. ساعدني هذا في تجنب خسائر الانزلاق ليلة إصدار تقرير الرواتب غير الزراعية في أبريل. خلال صفقة اليورو/الدولار الأمريكي، كانت السوق تتقلب بشدة، لكن سعر إغلاقي كان بعيدًا فقط بمقدار 0.3 نقطة عن هدفي المتوقع، وهي ميزة كبيرة مقارنة بمنصتي السابقة. بفضل الوصول إلى 25 من مزودي السيولة الرائدين، تظل فروق الأسعار على أزواج العملات الرئيسية مستقرة عند 1.2-1.5 نقطة خلال ساعات التداول الآسيوية. ومع ذلك، هناك مشاكل طفيفة عرضية: خلال إصدار بيانات النفط الخام في مايو، شهدت المنصة تأخيرًا في السوق لمدة 30 ثانية، وهو ما أوضحه خدمة العملاء على أنه بسبب الحمل الزائد على الخادم. بشكل عام، إنها منصة قوية مناسبة للمتداولين الذين يعطون الأولوية للسرعة.

بعد ستة أشهر من التعامل مع EBC، لقد تأثرت بشدة بمهنية فريق خدمة العملاء لديهم. الدعم عبر الإنترنت على مدار الساعة ليس مجرد حيلة. ذات مرة، في الساعة الثانية صباحًا، استفسرت عن حسابات الهامش، ورد خدمة العملاء خلال 5 ثوانٍ، مقدّمةً صيغًا مفصلة. عمليات السحب من البنوك المحلية تتم بكفاءة عالية، حيث تصل الأموال إلى حسابي في مايبانك في اليوم التالي لتقديم الطلب - حتى أسرع من اليوم الواحد المعلن عنه. فيما يتعلق بالموارد التعليمية، فإن دورات الفوركس الأساسية مفيدة للمبتدئين، لكن المحتوى المتقدم يركز أكثر على المعرفة القانونية والمصرفية ويخلو من التحديد. أوصي بإضافة دروس باللغة الماليزية، حيث أن المواد الحالية باللغة الإنجليزية صعبة بعض الشيء على المستخدمين غير الخبراء. على الرغم من بعض العيوب البسيطة، تظل EBC خيارًا موثوقًا به للمتداولين الماليزيين، نظرًا للإشراف الشامل، التنفيذ القوي، والخدمة الممتازة.

أكثر ما يطمئنني بشأن EBC هو اعتمادها التنظيمي - فهي حاصلة على تراخيص من هيئة السلوك المالي (FCA) البريطانية وهيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC)، وتُفصل أموالها في باركليز، وهو أمر بالغ الأهمية في ظل الفوضى الأخيرة التي شهدتها منصات تداول العملات الأجنبية. الحساب القياسي، بفارق سعر يبدأ من 1.1 نقطة ودون عمولة، سهل الاستخدام للغاية لصغار المستثمرين. عندما أودعت 5000 رينجيت ماليزي في مارس عبر حوالة مصرفية محلية، وصل المبلغ في دقيقة واحدة فقط. بينما يوفر الحساب الاحترافي ميزة فارق سعر صفري، فإن عتبة فتح الحساب البالغة 5000 دولار أمريكي مرتفعة بعض الشيء بالنسبة للمستثمرين العاديين، وتتطلب بعض الميزات المتقدمة استيفاء هذه المتطلبات. بشكل عام، يُعدّ أمان الأموال وشفافية التكلفة من نقاط قوتها الأساسية، مما يجعله مناسبًا للمتداولين المحافظين الذين يُعطون الأولوية للامتثال.

لقد كنت أتعاون مع معلم المنصة، ولكن لم يتم الرد على رسائلي، مما يبدو أنه احتيال مشبوه. بل إنهم أساءوا نسب الخسائر إلى حسابي. عندما كان رصيد حسابي في أقصى حالاته يزيد قليلاً عن 10,000 دولار أمريكي، بطريقة ما وصل إجمالي الخسارة إلى أكثر من 20,000 دولار أمريكي في نفس الوقت. بعد أن أصبح الحساب سالبًا، كان لا يزال قادرًا على تكبد خسارة إضافية تزيد عن 10,000 دولار أمريكي. أطلب استرداد أصل مبلغ 10,000 دولار أمريكي.

ادعاء عدم وجود انزلاق هو كذبة صريحة. معدل الانزلاق البالغ 167 نقطة على بيانات الرواتب غير الزراعية ليلة قبل الإعلان كان خدعة من قبل EBC. يجب على الشرطة التايلاندية إغلاق هذه المنصة الاحتيالية! ما يسمى بـ"معدل الانزلاق المشيد به" يعامل المتداولين التايلانديين مثل أجهزة الصراف الآلي. في الليلة السابقة لتقرير الرواتب غير الزراعية، انخفض طلبي على GBP/CHF بمقدار 167 نقطة، مما تسبب في اختفاء مركز التداول الخاص بي على الفور. تم إغلاق وقف المتابعة الخاص بي قبل الأوان. ما يسمى بـ"سعر العطاء بخمسة مستويات" ليس سوى خدعة. خلال تقلبات السوق، يمكن أن تتسع الفجوات فجأة أكثر من خمسة أضعاف. هل يكسب التايلانديون المال بسهولة؟ يتم خداعهم من قبل منصات مثل هذه في كل شيء! لا تصدق أكاذيبهم.

إن "انتشار منخفض" لـ EBC هو كذبة. يعلنون عن "انتشار ثابت 4 نقاط لزوج USD/JPY"، ولكن كل مرة أتداول خلال المساء في تايلاند، يرتفع الانتشار إلى 28-32 نقطة. في الشهر الماضي يوم 22، قمت بتداول زوج XAU/USD - كان الانتشار يظهر 6 عند وضع الأمر، لكنه تغير إلى 19 بعد تأكيد الصفقة، مما أجبرني على دفع 27,000 بات تايلاندي إضافية كعمولات. قبل وبعد فتح السوق، ارتفعت أسعار الأسهم لـ EBC بشكل غير طبيعي، خاصة مع أوامر وقف الخسارة المتجمعة عند مستويات رئيسية. 73% من أوامر وقف الخسارة الخاصة بي تم تفعيلها بسبب هذا التقلب غير الطبيعي، بمتوسط انحراف 2.8 نقطة عن الموضع المحدد. نفس أوامر وقف الخسارة التي تم تعيينها على منصات أخرى تم تفعيلها فقط بنسبة 22% من الوقت. هذا أثار إحباطي لدرجة أنني أرسلت رسائل شكوى لمدة سبعة أيام متتالية. EBC هي منصة خادعة تستغل المتداولين الصغار بالانتشار.

تعمل شركة EBC كـ"صائد بات" في سوق الصرف الأجنبي. في الشهر الماضي، تداولتُ زوج الدولار الأمريكي/البات التايلاندي ليلة صدور تقرير الرواتب غير الزراعية. حددتُ أمر الشراء بسعر 36.50 بات للدولار، لكن النظام عرض سعر تداول 36.72. كلفني خطأ التسعير البالغ 22 نقطة 44,000 بات، وهو ما يمثل ربح ثلاثة أشهر من بيع الزيوت العطرية المصنوعة يدويًا في سيام سكوير. والأسوأ من ذلك كان مشكلة السحب. طلبتُ سحب 200,000 بات، لكن المنصة ذكرت "خصم 5% من رسوم المعالجة عبر الحدود"، على الرغم من أن إعلانهم ينص بوضوح على "عدم وجود رسوم سحب". لا تمتلك شركة EBC حتى ترخيصًا ماليًا تايلانديًا أساسيًا. ووفقًا لهيئة الأوراق المالية والبورصات التايلاندية، فإنهم يستأجرون مكتبًا افتراضيًا في شارع سوخومفيت في بانكوك لخداع العملاء. خلال الثلاثين يومًا الماضية، نفذتُ 25 صفقة، و17عانى عدد منهم من انزلاق سعري غير طبيعي، بمتوسط 18 نقطة لكل صفقة، مما أدى إلى خسائر إجمالية بلغت 186,000 بات. ردّ قسم خدمة العملاء بصرامة باللغة الإنجليزية قائلاً: "سوق عادي". يستغل بنك EBC الانزلاق السعري لسرقة الأموال ويخصمها عند السحب. على الأصدقاء التايلانديين تجنبه تمامًا!

تسبب لي بنك EBC بخسارتي 22,000 دولار كندي. كان وعدهم بعدم الانزلاق كذبة - ففي صفقة الذهب في 12 أبريل، حددت سعر الشراء عند 1,950 دولارًا، لكن سعر الصفقة الفعلي كان 1,962 دولارًا. أدى الانزلاق البالغ 12 نقطة إلى استنزاف مساحة إيقاف الخسارة لديّ. كما حذف بنك EBC جميع التقييمات السلبية. نظام خدمة العملاء لديهم عديم الفائدة تمامًا. أجريت 23 مكالمة دولية، وعندما وصلت، قالوا فقط "يرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني". من بين 17 رسالة بريد إلكتروني أرسلتها، لم يُجب على 12 منها، وكانت 5 ردود آلية. والأسوأ من ذلك هو عملية السحب. تقدمت بطلب سحب 8,000 دولار في أبريل، لكنني لم أتلقَّ سوى 1,200 دولار في يونيو. تم خصم المبلغ المتبقي كـ"رسوم تحويل دولي" بنسبة 35%. هذه سرقة فادحة! أنصح جميع المتداولين الماليزيين بعدم...انخدعوا بانخفاض فروق أسعار EBC. إنها منصة احتيالية نموذجية متخصصة في خداع المستثمرين الأفراد.