Khiếu nại mới nhất

Bạn tôi có mở 2 tài khoản mà dữ liệu đã được xác minh. Tài khoản 1 lỗ, và tài khoản 2 lãi, từ tài khoản 2 đó tôi đã rút tiền thành công 4 lần nhưng khi muốn rút phần còn lại thì không thể, thậm chí IBF còn làm khó dữ liệu đã được xác minh và số tiền đã rút đó bao gồm cả vốn lẫn lãi, tài khoản còn lại thực ra còn dư 1,9jt cũng không thể rút được. Thật là một sự mất mát!

IEXS đã cố tình không đóng vị thế của tôi, khiến tôi lỗ 68,000 rupee! Khi giao dịch EUR/INR, tôi thấy giá chạm mức 88.20, ngay tại điểm chốt lời của tôi, nên tôi ngay lập tức nhấp để đóng vị thế — nhưng hệ thống hiển thị "Đang gửi lệnh" và xoay vòng suốt 40 giây mà không phản hồi! Khi lệnh hoàn thành, giá đã về 87.76, tức chênh lệch 44 pip, gây lỗ 22,000 rupee. Tôi đặt lệnh mua ở 74.50, và ngay khi nhấn xác nhận, hệ thống đơ 5 giây. Khi hoạt động lại, giá đã lên 74.85! Mức giảm 35 pip khiến tôi lỗ thêm 17,500 rupee. IEXS cố ý ngưng hoạt động và cắt phí. Đừng để ai bị lừa bởi nền tảng gian lận này lần nữa!

Là một nhà giao dịch Việt Nam, tôi đã kỳ vọng rất cao vào Tickmill, nhưng trải nghiệm của tôi lại vô cùng đáng thất vọng. Phần sau đây sẽ trình bày chi tiết các vấn đề của nền tảng, dựa trên dữ liệu thực tế và kinh nghiệm cá nhân. Khi giao dịch vàng với đô la Mỹ (XAU/USD), nền tảng quảng cáo mức chênh lệch giá bắt đầu từ 0,0 pip, nhưng trên thực tế, mức chênh lệch này thường tăng đột ngột. Ví dụ: trong giai đoạn thị trường thanh khoản bình thường (chẳng hạn như 10:00 sáng giờ Hồng Kông), mức chênh lệch giá đột ngột tăng từ 0,6 pip lên 3,2 pip mà không có báo trước. Chúng tôi đã ghi nhận năm biến động bất thường như vậy trong vòng một tuần, dẫn đến chi phí bổ sung khoảng 15%. Tránh giao dịch trên nền tảng này.

Weltrade đã âm thầm can thiệp vào cài đặt chốt lời và dừng lỗ của tôi, khiến tôi thiệt hại 68,000 rupee! Vào thứ Tư tuần trước, tôi đang giao dịch cặp USD/INR và đã đặt chốt lời 74.50 cùng dừng lỗ 74.70. Nhưng khi kiểm tra vị thế vào buổi trưa, hệ thống lại hiển thị chốt lời 74.30 và dừng lỗ 74.80. Kết quả là khi giá chạm 74.48, tôi đã đóng vị thế sớm và mất 12,000 rupee. Ngày hôm sau, giá giảm xuống 74.75, và do đặt dừng lỗ quá xa, tôi tiếp tục mất thêm 56,000 rupee - số tiền tôi kiếm được từ một dự án IT nhỏ! Sau khi khiếu nại lên SEBI, tôi phát hiện "trung tâm điều hành" Ấn Độ của Weltrade là giả mạo, đặt tại một tòa nhà dân cư ở Gurugram. Giờ đây, tôi thậm chí gặp khó khăn khi trả lương cho nhân viên. WELTRADE đang lừa đảo bằng cách thao túng thông số vận hành. Đừng tin tưởng họ!

Tôi đã mất 480.000 rupee do spread độc hại của Tickmill. Khi Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ công bố quyết định lãi suất, tôi đặt lệnh dừng lỗ ở mức 83.50 trên cặp USD/INR. Thị trường đột nhiên đóng băng trong năm giây, và khi hoạt động trở lại, nó hiển thị một giao dịch ở mức 83.80—một mức giảm bất thường 30 pip. Điều này khiến tôi mất 60.000 rupee, tương đương giá trị của 2.000 mét chỉ cotton. 11 trong số 15 giao dịch của tôi giảm hơn 25 pip, tổng cộng thiệt hại lên tới 525.000 rupee. Tuy nhiên, tôi cũng giao dịch trên nền tảng của ICICI Bank, và spread luôn duy trì trong phạm vi 5 pip. Cuộc điều tra của SEBI tiết lộ rằng Tickmill thậm chí không đăng ký tại Ấn Độ; cái gọi là "quy định" của nó chỉ được thực hiện bởi FSA Seychelles—giống hệt những kẻ bán bằng giả trên đường phố Delhi. Đừng tin tưởng vào broker này như tôi đã làm.

Không thể rút tiền, chính là lừa đảo

Chênh lệch giá của Tickmill có thể tăng vọt khi Ngân hàng Indonesia (BI) công bố lãi suất. Vào ngày 15, tôi đang giao dịch USD/IDR. Chênh lệch giá, thường là 10 pip, đột nhiên tăng vọt lên 55 pip sau khi dữ liệu của ngân hàng trung ương được công bố. Tôi đã mất ngay 6,6 triệu rupiah sau khi đặt lệnh. Việc rút tiền thậm chí còn tệ hơn. Tôi đã yêu cầu rút 80 triệu rupiah vào tháng 3, nhưng chỉ nhận được 68 triệu rupiah vào giữa tháng 4. Họ đã khấu trừ 15% "phí lưu trữ quỹ". Tôi đã yêu cầu xem tài liệu về phí, nhưng họ không thể cung cấp, viện dẫn "quy định của nền tảng". Thông báo của BAPPEBTI nêu rõ "Tickmill hoạt động không có giấy phép", nhưng ban đầu tôi đã bỏ qua.

Sự chậm trễ của thị trường WELTRADE đã xóa sạch khoản đầu tư 95 triệu rupiah của tôi. Thứ Tư tuần trước, sau cuộc họp của Cục Dự trữ Liên bang, tỷ giá USD/IDR hiển thị 15.280, nhưng khi tôi đặt lệnh, thông báo "Giá đã được cập nhật thành 15.350" xuất hiện—chênh lệch 70 pips, gây thiệt hại 4,2 triệu rupiah! Tệ hơn nữa, lệnh stop-loss của tôi tại 15.300 không được kích hoạt do sự chậm trễ này, và khi giao dịch thực hiện, giá đã chạm mức 15.380. Chênh lệch 80 pips này đã xóa sạch tài khoản của tôi.

Không thể đóng vị thế của tôi, chúng tôi chịu thua lỗ. Dupoin đóng băng 120 triệu rupiah! Tháng trước, sau khi kiếm được lợi nhuận 15 triệu từ giao dịch GBP/IDR, tài khoản của tôi bị khóa, với lý do "hành vi giao dịch bất thường." Dịch vụ khách hàng nói "phí đóng băng" 25% là cần thiết để mở lại tài khoản của tôi. Tôi đã vay 30 triệu và trả nó, nhưng tôi vẫn không thể truy cập vào tài khoản của mình—đây hoàn toàn là cướp bóc. Quy tắc nêu rõ "long USD/IDR: 1.000 rupiah/lot," nhưng họ lại cắt giảm 5.000 rupiah/lot. Tháng trước, tôi bị tính phí thêm 9 triệu.

Deriv đột ngột giảm đòn bẩy của tôi, khiến khoản đầu tư ban đầu 720,000 rupee của tôi bị xóa sổ hoàn toàn. Họ đã quảng cáo "đòn bẩy tối đa 1:200", nhưng tôi đã mở vị thế mua trên cặp USD/INR với đòn bẩy 1:150 và giữ đến 3 giờ sáng, khi "đòn bẩy được điều chỉnh xuống 1:50". Trước khi tôi kịp bổ sung ký quỹ, hệ thống đã ép buộc thanh lý. Giá USD/INR chỉ giảm 0.22 rupee, nhưng giao dịch bị trượt giá tới 0.48 rupee. Khoản lỗ 42 pips này dẫn đến thiệt hại 567,000 rupee - bằng đúng lợi nhuận từ ba xe tải trà Spring của tôi. Tôi đã khiếu nại với SEBI, nhưng họ nói Deriv không đăng ký tại Ấn Độ và tôi không thể lấy lại tiền. Deriv là một nền tảng lừa đảo coi thường quy định. Các thương nhân nông sản Ấn Độ không bao giờ nên tin vào lời dối trá của họ!

Không thể rút tiền suốt thời gian qua, bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng có vấn đề với số tiền đã gửi. Tài khoản bị đóng băng và yêu cầu thanh toán 33.000 USD để mở khóa.

Việc giảm đòn bẩy đột ngột dẫn đến lệnh gọi ký quỹ, cộng với thua lỗ từ giao dịch sản phẩm nông nghiệp tại Medan. Việc giảm đòn bẩy đột ngột từ Deriv đã làm tiêu tan 72 triệu rupiah của tôi. Họ quảng cáo "đòn bẩy lên đến 1:500," nhưng tôi đang mở vị thế mua USD/IDR ở mức 1:200. Tôi giữ vị thế đến nửa đêm, và đột nhiên nhận được email thông báo "đòn bẩy được điều chỉnh xuống 1:50." Vị thế của tôi buộc phải đóng do trượt giá 65 pip, gây ra khoản lỗ 4,55 triệu rupiah. Trong 20 ngày qua, tôi đã mất tiền trong năm giao dịch do thay đổi đòn bẩy đột ngột, tổng cộng 38 triệu rupiah. Deriv là một nền tảng lừa đảo bất chấp quyền lợi khách hàng.

Hệ thống Headway bị đơ khiến tôi mất 65 triệu rupiah. Thứ Năm tuần trước, tôi đặt lệnh mua USD/IDR ở mức giá 15.320. Sau khi nhấn xác nhận, hệ thống bị đơ trong 8 giây. Khi phục hồi, hệ thống hiển thị vị thế giao dịch ở mức giá 15.365. Điều này đồng nghĩa với việc trượt giá 45 điểm. Tôi mất 2,7 triệu rupiah. Tôi đã quay lại màn hình và trình bày với dịch vụ khách hàng, họ trả lời bằng tiếng Indonesia ngập ngừng: "Kết nối Telkomsel của bạn kém." Trong khi đó, giao dịch trên nền tảng địa phương "BCA Forex" cực kỳ ổn định. Kiểm tra tại BAPPEBTI tiết lộ Headway thậm chí không đăng ký hoạt động tại Indonesia. Họ chỉ lợi dụng sự cố hệ thống để ăn cắp tiền.

Xin chào, Tôi tên là Mohsen Shahvaladi, và tôi đã giao dịch trên thị trường forex được một thời gian. Tôi đã mở tài khoản tại Liyan Broker và nạp vào 1.400 đô la. Sau một số giao dịch, tôi đã kiếm được khoảng 819 đô la lợi nhuận và rút thành công 800 đô la. Tuy nhiên, khi tôi yêu cầu rút thêm 500 đô la sau đó, các yêu cầu của tôi liên tục bị từ chối mà không có bất kỳ giải thích rõ ràng nào. Ngay sau đó, tôi nhận được email thông báo rằng Device ID của tôi trùng khớp với một cá nhân gian lận, và dựa trên cơ sở đó, tài khoản của tôi đã bị đóng hoàn toàn. Kể từ đó, tôi thậm chí không thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Đội ngũ hỗ trợ của sàn môi giới này phản hồi rất chậm và không chịu trả lời. Họ chỉ trả lời một lần duy nhất nói rằng vấn đề sẽ được chuyển lên cấp cao hơn, nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì được giải quyết. Việc một sàn môi giới buộc tội khách hàng gian lận mà không có bằng chứng và chặn quyền truy cập vào tiền của họ là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Tôi tin chắc rằng Liyan Broker là một sàn lừa đảo. Nếu bạn có tiền ở đó, tôi khuyên bạn nên rút ra càng sớm càng tốt. Để làm bằng chứng, tôi đã đính kèm

Ban đầu, nhà môi giới này có vẻ rất tốt, nhưng tôi có một phàn nàn lớn. Tôi không thể rút toàn bộ số tiền mình muốn từ tài khoản. Tôi thậm chí đã liên hệ với dịch vụ khách hàng, và họ nói rằng tôi chỉ có thể rút từng khoản nhỏ một lần. Tôi làm theo hướng dẫn của họ, nhưng yêu cầu rút tiền của tôi vẫn liên tục bị từ chối.

Lừa dối người dùng bằng cách đóng tài khoản của họ mà không thông báo trước. Lý do đưa ra chỉ là vì bảo mật? Khi giá tăng, tôi không thể mua được. Một vấn đề khác là rút tiền—đôi khi mất quá lâu, đôi khi không thể rút được. Vấn đề cứ liên tục xảy ra. Hỗ trợ khách hàng chẳng có tác dụng gì, như thể họ chẳng biết gì về giao dịch.

Khoản tiền thưởng nạp tiền mà công ty này cung cấp thực sự là một trò lừa đảo. Mức chênh lệch giá mua bán quá rộng khiến số tiền thưởng bị ăn mòn gần như ngay lập tức. Tệ hơn nữa, họ có thể thu hồi tiền thưởng từ tài khoản của bạn mà không báo trước, ngay cả khi bạn đang giao dịch. Đây chính xác là điều đã xảy ra với tôi; tài khoản của tôi bị thổi bay, và số dư từ 230 đô la giảm xuống còn 38 đô la chỉ trong một giây. Khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng để tìm hiểu lý do, họ đã lừa dối và không giúp đỡ gì cả.

Khi tôi bị mất tiền trong giao dịch với Headway, tài khoản của tôi rơi vào trạng thái âm. Headway quảng cáo có bảo vệ số dư âm, vì vậy tôi đã mong đợi số dư của mình sẽ được thiết lập lại về 0, như là thông lệ tiêu chuẩn trong ngành. Thay vào đó, họ để tôi nạp thêm tiền, và sau đó sử dụng số tiền mới đó để bù đắp cho số dư âm cũ của tôi. Cách họ xử lý vấn đề này khiến tôi cảm thấy không trung thực và gây hiểu lầm.

Công ty Weltrade đã tăng spread cho vàng lên gần 1600% so với mức thông thường và tài khoản của tôi không thể chịu đựng được. Hơn nữa, Systemgates Ltd hay còn gọi là Weltrade thay đổi đăng ký hàng năm, từ một quốc gia thuộc vùng offshore này sang quốc gia khác. Năm 2016 là Vanuatu, năm 2017 là Belize và năm 2018 là Saint Vincent và Grenadines. Tôi phát hiện ra rằng Systemgates Ltd không có bất kỳ giấy phép nào để tham gia giao dịch forex vì Cơ quan Dịch vụ Tài chính không cấp phép cho một công ty tham gia vào forex. Tôi đã mất 56.000 USD và đang cố gắng lấy lại số tiền đó. Công ty từ chối hoàn trả tiền sau khi tôi khiếu nại hơn 10 lần.

Tôi đã yêu cầu rút lợi nhuận kiếm được từ giao dịch với RoboForex, họ tuyên bố đã xử lý nhưng dù đã quá 48 giờ làm việc, tiền vẫn chưa về tài khoản. Tôi vô cùng thất vọng và không ngờ họ lại hành xử như vậy. Một sàn forex tự nhận trách nhiệm và hoạt động nhiều năm không nên làm thế. Tôi chắc chắn còn nhiều nạn nhân khác như tôi.