Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX

Résolu en un mois(USD)

$196,561

Nombre de cas résolus

15331

Résolu en un mois(USD)

$196,561

Nombre de cas résolus

15331

FX2904713002
D'ici un an

Résolu

Glissement constant, c'est trop sévère.

Mon approche pour ouvrir des positions consiste à placer d'abord un stop-loss, puis à entrer dans le trade. En d'autres termes, j'ouvre toujours des positions avec un stop-loss en place. S'il est atteint, je le comprends—il peut arriver que le prix approche mon stop-loss ou même le dépasse. Actuellement, mon trade le plus sévère a dépassé le stop-loss de deux dollars.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $260(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX3295293962
D'ici un an

Résolu

La plateforme Exness a planté, entraînant un appel de marge, et ils ont systématiquement refusé de compenser.

Dans la soirée du 16 octobre 2025, jusqu'aux premières heures du 17 octobre, cette plateforme a soudainement planté, rendant impossible la fermeture des positions. Cela a entraîné la liquidation de ma position, avec une perte de près de 1 200 $. La ligne d'assistance client était constamment injoignable. Lorsque j'ai finalement réussi à les joindre, ils ont promis une compensation avant le 24, mais le 27, ils ont déclaré que cela prendrait 8 à 10 jours. Maintenant, une quinzaine de jours s'est écoulée, et la compensation n'est toujours pas arrivée.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,500(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX2555466362
D'ici un an

Résolu

J'ai réalisé des bénéfices en tradant mais ils ne permettent pas les retraits, m'accusant d'avoir violé la clause 3.7.

Le courtier a saisi tout mon capital et mes bénéfices, m'accusant d'avoir violé la clause 3.7, bien que j'aie négocié normalement et effectué des retraits auparavant. Cela entraînera une perte totale pour moi, et je poursuivrai cette affaire jusqu'au bout.

Objet

VantageVantage

Résolu
Montant $0(USD)

La thaïlande

In a week

FX3965901253
1-2 ans

Résolu

Une panne de la plateforme EX a entraîné une liquidation, pour laquelle la plateforme n'a pris aucune responsabilité.

Le réseau était hors service pendant 3 heures le 16. Je détenais 1,5 positions longues. Initialement, il y avait un profit de 500 $. Au moment où la connexion internet a été rétablie, cela s'est transformé en perte. Finalement, cela a été préservé. La plateforme n'est pas responsable. Ils ont dit que j'avais toujours les permissions de trading—comment aurais-je pu clôturer les positions alors que je ne pouvais même pas me connecter ?

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $3,500(USD)

Hong Kong

In a week

FX3639845016
D'ici un an

Résolu

Conversion de USDT en USDC entraînant un refus de retrait

Conversion de USDT en USDC entraînant un refus de retrait

Objet

XMXM

Résolu
Montant $801(USD)

Hong Kong

In a week

动感超人
D'ici un an

Résolu

XM a annoncé que les dépôts inférieurs à 500 $ recevraient un bonus de 50 %, mais je n'ai pas reçu le bonus après avoir effectué mon dépôt.

XM a annoncé que les dépôts inférieurs à 500 $ recevraient un bonus de 50 %, mais je n'ai pas reçu le bonus après avoir effectué mon dépôt.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $139(USD)

Hong Kong

In a week

FX3292859140
D'ici un an

Résolu

Une plateforme frauduleuse qui déduit mes bénéfices.

Un ami me l'a recommandé, je ne m'attendais pas à ce que la plateforme soit si douteuse, fermant mes ordres et déduisant mes bénéfices. Le service client est désinvolte.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $31,112(USD)

Hong Kong

In a week

FX8784066322
D'ici un an

Résolu

J'ai déposé de l'argent mais l'échange n'a pas résolu l'erreur.

L'échange exige toujours un TXID, mais entre-temps les fonds ont été envoyés et l'échange ne le confirme pas.

Objet

TMGMTMGM

Résolu
Montant $123(USD)

Vietnam

11-27

FX2755235772
D'ici un an

Résolu

Ne pas autoriser le retrait des bénéfices.

J'ai déposé 1000 $, j'ai fait des profits mais la plateforme Yixin ne permet pas de retrait. Tout le monde, faites attention à ne pas vous faire arnaquer, après avoir fait des profits, vous devez compléter 100 transactions avant qu'ils n'autorisent le retrait. Si vous perdez votre capital, vous ne pouvez pas le compléter, vous ne pouvez que perdre. Si vous gagnez, ils n'autorisent pas le retrait, c'est une bête avide d'or ! Tout le monde, méfiez-vous de cette plateforme frauduleuse !

Objet

easyMarketseasyMarkets

Résolu
Montant $1,635(USD)

Hong Kong

11-23

小宝
D'ici un an

Résolu

Impossible de retirer

Ils ont prétendu que je suis lié à quelqu'un ou quelque chose, ce qui n'a pas de sens parce que je trade depuis chez moi. Les bénéfices réalisés ne peuvent pas être retirés.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $875(USD)

Hong Kong

11-23

FX3828049521
D'ici un an

Résolu

Retrait

Du 9, date à laquelle j'ai demandé un retrait, jusqu'au 14, celui-ci n'a pas été traité. Ma demande de retrait a été retournée sur mon compte live. Maintenant, ils demandent mon relevé bancaire.

Objet

XMXM

Résolu
Montant $285(USD)

L'Indonésie

11-22

FX3431137949
D'ici un an

Résolu

XM ne permet pas de retirer les bénéfices.

Un ami m'a recommandé le site de la plateforme de trading XM, en disant qu'ils avaient une promotion. J'ai déposé 1000 USD et j'ai reçu un bonus de 200 USD, ce qui fait un total de 1200 USD. J'ai réalisé un bénéfice de 1298 USD sur les trades, mais la plateforme ne m'a permis de retirer que les 1000 USD initiaux et uniquement sur une carte bancaire. Les frais de transaction ont entraîné une perte de 20 USD. Le retrait a été signalé par le contrôle des risques de la banque. Ils n'ont même pas libéré mes bénéfices. C'était mon premier dépôt et trade, et je demande à la plateforme de faire appel pour mes pertes. Merci !

Objet

XMXM

Résolu
Montant $1,298(USD)

Hong Kong

11-22

FX2019291200
D'ici un an

Résolu

Débrancher le câble réseau, interruption soudaine des données pendant la transaction, appels au service client

Débrancher le câble réseau, interruption soudaine des données pendant les transactions, le service client ne répond pas aux appels, le support en ligne ne répond pas

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $224(USD)

Hong Kong

11-21

huang3321
1-2 ans

Résolu

Bloqué pendant une heure, première fois que je rencontre ça.

Cela s'est soudainement bloqué aujourd'hui, impossible de se connecter au serveur ou d'atteindre le service client.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

all
D'ici un an

Résolu

La plateforme chuck ne peut pas être connectée.

La plateforme est bloquée et ne peut pas clôturer les positions ou effectuer des transactions.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $2(USD)

Hong Kong

11-21

风一样的男子1
3-5 ans

Résolu

D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible.

D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible. Ce genre de situation se produit fréquemment, ce qui est vraiment frustrant.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $0(USD)

Hong Kong

11-21

FX2799648942
D'ici un an

Résolu

Impossible de se connecter

Impossible de trader, il y a des ordres qui ne peuvent pas être stoppés.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $120(USD)

Hong Kong

11-21

Livermore
1-2 ans

Résolu

Impossible de retirer

Déposé à l'aide d'une carte bancaire. Après le remboursement du principal sur la carte bancaire, je ne peux pas retirer le bénéfice. J'ai demandé l'aide des services compétents mais le problème reste non résolu en raison de retards continus.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $9,200(USD)

Malaisie

11-21

渐行渐远ζ□
3-5 ans

Résolu

La plateforme est gelée et ne répond pas.

La plateforme est gelée et ne répond pas.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

渐行渐远ζ□
3-5 ans

Résolu

La plateforme est gelée et ne répond pas.

La plateforme est gelée et ne répond pas.

Objet

ExnessExness

Résolu
Montant $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

Résolu en un mois(USD)

$196,561

Montant de résolution cumulé

$67,265,146(USD)

Nombre de cas résolus

15,331

Vitesse de traitement(Jour/Cas)

39

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United States
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