近一個月已解決金額(USD)
$372,345

已解決人數
14850

近一個月已解決金額(USD)
$372,345
已解決人數
14850
已解決
滑點我長期使用這個平台,但這次點差和滑點導致我的止損被觸發的方式,我實在無法認同。當時,無論是他們的平台還是其他任何平台,都沒有顯示價格達到4441。即使加上點差和滑點,我的止損設定在4397——那為何最後卻在4441時出現虧損?我一整天都在監控市場,過程中既沒有跳空、滑點,也沒有價差擴大。同時,在我的另一個交易平台上並未發生同樣的情況。當我向經紀商詢問時,他們卻以滑點、跳空和價差來解釋。然而,這些情況在實際交易中根本沒有發生——難道這些大型平台只是想剝削我們嗎?以下是當天兩個交易畫面的截圖:
IC
香港
1小時前
已解決
tmgm嚴重故障1手多單止損位置是4429.06,實際止損位置是4427.49,滑點157美金, 1手空單掛單位是4413.96,因為多單滑點導致空單沒有掛進去,降到4382.34,損失3162美金,一共造成損失3319美金。
TMGM
香港
昨天 15:30
已解決
我在7月14日的交易中設定的止損訂單為4035。我在7月14日的交易中設定了4035的止損,但您的平台觸發了4063.55的止損,導致額外損失300美元。這是您平台的過錯,我要求退還300美元的損失。否則,我將繼續投訴!我的帳戶:w****@163.com,使用的交易帳戶:300*****
TMGM
香港
昨天 15:30
已解決
我提取了2000,但好幾天都沒有處理。現在我甚至無法登入。他們用賠償的承諾騙我存入資金,但隨後他們完全阻止我提取資金。這一切都是詐騙。現在我甚至無法登入我的帳戶了。
ZIFI Markets Ltd
香港
1週內
已解決
不讓出金該平台多次拒絕出金申請,跟客服聯繫解釋 稱,姓名不符原因銀行拒絕支付,本人多次 跟客服聯繫提供了所有身份證資訊和銀行卡 資訊,確無任何錯誤,但是客服一致讓我等等,我連續申請出金很多次,都是不讓我出 金,跟客服聯繫一直讓我等,表面上該平台 沒問題,但是實際上絕對以各種藉口不上出金的。
富拓
香港
09-07
已解決
希望拿回被騙資金錢被打著這個公司的招牌騙走了,為什麼沒人管,開戶充了美金,最後不讓出金
EBC FINANCIAL GROUP
香港
09-06
已解決
正常利潤不得被提取交易訂單沒有問題。帳戶顯示了利潤,然後平台聲稱這是違規,拒絕支付利潤。
OTSO Markets
香港
09-06
已解決
平台註銷帳戶凍結7000美金帳戶被註銷,此前並未收到警告或提醒,直接封禁帳戶7000美金
TMGM
香港
09-04
已解決
什麼時候能到賬出金卡2.3天不到賬,請問是什麼情況。
PGMarkets
香港
08-30
已解決
它既沒有退還利潤,也沒有退還本金。我在今年四月在TMGM開設了一個賬戶,賺了一兩千美元。截至今天,所有利潤都已從我的賬戶中扣除,聲稱我違反了交易規則。他們一直要求我提供各種文件,我已經按照平台要求上傳了。然而,我仍然沒有收到我的本金,而且平台還封鎖了我的登錄。
TMGM
香港
08-30
已解決
這個平台真是垃圾!我存了錢,他們隔天就不讓我提款!!!願他們全家都死於這個詐騙!!!他們毀了我的人生!!!他們不回復給客服的郵件。我在這個垃圾平台存了錢,第二天只賺了可憐的120美元,然後我的帳戶就被凍結,且被禁止提取任何資金!這是一個徹頭徹尾的詐騙平台!它毀了我!我沒有收到任何給客服郵件的回覆。在這問題發生之前,他們幾分鐘內就會回覆,但現在即使我發了好幾封郵件,他們也不理我。這個詐騙平台騙了我!以我為鑑!
AUS Global
香港
08-30
已解決
提款被拒絕VT Markets 已取消提款、刪除利潤並暫停帳戶。VT Markets 是我經歷過最差的經紀商。我要求提取 1000 美元,但我連 1 美元都沒有收到。我的提款被取消,帳戶被暫停,利潤被刪除,沒有任何明確且令人滿意的解釋。我多次通過電子郵件聯繫客戶服務,但他們沒有回覆或未能提供任何有意義的解決方案。支援團隊非常不專業且沒有幫助。我也經常遇到 VT Markets 網站的技術問題,該網站經常速度緩慢或難以訪問。作為客戶,我期望透明、公平的待遇以及及時的提款,但我的經歷恰恰相反。這種情況給我造成了財務損失、壓力和沮喪。我要求 VT Markets 公平審查我的案件,提供適當的解釋,並釋放任何資金之
VT Markets
印尼
08-28
已解決
平台不讓我解除PAMM帳戶的綁定,所以我無法申請出金。我從一月份開始在KVB黃金平台進行交易,期間多次申請將我的帳戶與PAMM帳戶解除綁定,但均未成功,導致我一直無法提取資金。我曾透過電子郵件與平台溝通,他們承諾會處理出金事宜,但至今已超過兩個月,我仍然無法取出資金,此事被無限期擱置。我現在要求解除帳戶綁定,並全額退還所有資金。
KVB
香港
08-28
已解決
自動訂單建立、帳戶風險控制、無法提款、刪除後台我在RS Finance開設了一個帳戶(電子郵件:1371*******@qq.com). 2026年7月17日,我的帳戶自動開立了四個持倉,滑點導致損失超過4,000美元。幸好我迅速平倉並將資金轉移到其他帳戶以分散資金,避免了完全損失!該平台未能實現清算我帳戶的目標。從週一開始,他們開始對我的幾個帳戶進行風險控制並刪除超過26,000美元,而沒有任何事先警告。他們還錯誤地指責我持續剝頭皮交易並延遲套利。我的帳戶完全由EA(專家顧問)管理,同時運行兩種馬丁格爾策略和一種單一交易策略。EA可以為驗證提供;並無平台所聲稱的套利行為。
RS Finance
香港
08-27
已解決
在沒有任何交易證據表明KYC有問題的情況下,利潤直接被扣除。我透過正常交易在我的帳戶中獲利,但立即被標記為高風險帳戶並轉交風控,要求我提交KYC 驗證。我已按照平台要求提交所需文件,但他們卻說我的KYC有問題並扣除了我的利潤。我向他們的合規部門投訴,但他們態度非常冷漠,要我向監管機構投訴。我揭露此事是希望大家都停止使用這個平台進行交易。
Axi
香港
08-26
已解決
提款被拒7月14日上午8點20分,我手動下了多單和空單。非農就業數據公布時,多頭持倉被成交並平倉,獲利731 USDT。我沒有使用專家顧問(EA)或進行套利。這只是一次順勢交易,但卻不允許我提款。調查於7月15日開始,但至今沒有結果。請協助調解。
DecodeFX
香港
08-26
已解決
嚴重滑點和交易凍結是常見問題,但輕微滑點對於其他經紀商是正常的。<<<TEXT_SEP>>>[IDX:1]嚴重滑點和交易凍結是常見問題,但輕微滑點對於其他經紀商是正常的。直接在平台上交易凍結了,這很糟糕。滑点严重,卡盘,其他券商有轻微滑点很正常,他家直接给你卡盘,太垃圾了
WeTrade
香港
08-21
已解決
PGM出金本人使用本平台跑EA量化,帳戶共入金2000U第一筆提現1500U正常到賬,提現後帳戶還剩3500U(盈利3000U)然後進行第二筆提現2400U被系統駁回並判定為違規交易。後續我給我這邊跑的EA告訴平台,請求平台出示證明我違規交易的數據至今沒有收到郵件回覆。我可不可以理解為該平台就是虧損可以正常交易,盈利就是不讓出金。 我現在的訴求請PGM平台給我的帳戶正常出金。 最後感謝WikiFX HX平台讓我們這些小交易用戶有發聲投訴的途徑。
PGMarkets
香港
08-21
已解決
交易所侵犯了用戶的知情權,並進行詐欺和掠奪性行為,詐騙用戶的資金。在 BitGet 開通美股交易後,我想試試看美股交易流程,於是存入了 6.92 USDC。在一次交易中,我買入了一支股票代號為 Gmm、價值 $2.96 的股票,並以 $2.77 的虧損賣出。我發現我的可用資金不見了!聯繫客服後,他們解釋說,如果交易資產的價格低於 $5 且交易股數少於 1000,平台費用會按 1000 股計算!這導致我存入的所有資金都被扣除了,甚至還欠平台 $0.24!我的調查發現,官方美股交易費率只顯示平台費用為交易金額的 0.05%,而不是客服所聲稱的按少於 1000 股的百分比收費!此外,在平台上顯示的一個交易範例中,一支股票代號為 CGA、價格低於 $5 且交易股數少於 1000 的交易,只產生了 $0.62 的平台費用!我只交易了價值不到 $6 的股票,卻被收取了 $7 的費用!
Bitget
香港
08-21
已解決
滑點嚴重每次都這樣,平臺推諉扯皮,不給賠償要求賠償滑點虧損,平臺還我血汗錢?,這次不能再忍了,移動止損止盈無效,手動平倉無反應,沒想到平臺口碑這么差,總拿著滑點說事,一滑十幾二十美金,又說什么跳空,又不是隔夜中斷交易,第二日開盤跳空,耍賴推諉,現在連郵件都不回了
XM
香港
08-21
近一個月已解決金額(USD)
$372,345

累計解決金額
$55,551,657(USD)

已解決人數
14,850

處理速度(日/案例)
42
