Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
WikiFX

Valor resolvido em um mês(USD)

$196,561

Número de pessoas resolvidas

15331

Valor resolvido em um mês(USD)

$196,561

Número de pessoas resolvidas

15331

FX2904713002
Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento constante, é muito severo.

Minha abordagem para abrir posições é definir primeiro um stop-loss e depois entrar na operação. Em outras palavras, sempre abro posições com um stop-loss já estabelecido. Se ele for atingido, eu entendo—pode acontecer de o preço se aproximar do meu stop-loss ou até ultrapassá-lo. Atualmente, minha operação mais severa excedeu o stop-loss em dois dólares.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $260(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX3295293962
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma Exness travou, resultando em uma chamada de margem, e eles se recusaram consistentemente a compensar.

Na noite de 16 de outubro de 2025, até as primeiras horas de 17 de outubro, esta plataforma subitamente travou, impossibilitando o fechamento de posições. Isso resultou na liquidação da minha posição, causando uma perda de quase US$ 1.200. A linha direta de atendimento ao cliente estava constantemente inacessível. Quando finalmente consegui contato, prometeram compensação até o dia 24, mas no dia 27 disseram que levaria de 8 a 10 dias. Agora, meio mês se passou, e a compensação ainda não chegou.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,500(USD)

Hong Kong

Two days ago

FX2555466362
Dentro de 1 ano

Resolvido

Obteve lucros com negociações, mas não permitem saques, acusando-me de violar a cláusula 3.7.

O corretor confiscou todo o meu capital e lucros, acusando-me de violar a cláusula 3.7, mesmo que eu tenha negociado normalmente e feito saques anteriormente. Isso me causará uma perda total, e levarei esse assunto até o fim.

Objeto de mediação

VantageVantage

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Tailândia

In a week

FX3965901253
1-2 anos

Resolvido

A queda da plataforma na EX resultou em uma liquidação, pela qual a plataforma não assumiu responsabilidade.

A rede ficou inativa por 3 horas no dia 16. Eu estava segurando 1,5 posições longas. Originalmente, havia um lucro de US$ 500. Quando a conexão com a internet foi restabelecida, isso se transformou em uma perda. No final, foi preservado. A plataforma não é responsável. Eles disseram que eu ainda tinha permissão para negociar—como eu poderia fechar as posições se nem conseguia me conectar?

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $3,500(USD)

Hong Kong

In a week

FX3639845016
Dentro de 1 ano

Resolvido

Conversão de USDT para USDC resultando em recusa de retirada

Conversão de USDT para USDC resultando em recusa de retirada

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $801(USD)

Hong Kong

In a week

动感超人
Dentro de 1 ano

Resolvido

A XM anunciou que depósitos abaixo de US$ 500 receberiam um bônus de 50%, mas eu não recebi o bônus após o depósito.

A XM anunciou que depósitos abaixo de US$ 500 receberiam um bônus de 50%, mas não recebi o bônus após o depósito.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $139(USD)

Hong Kong

In a week

FX3292859140
Dentro de 1 ano

Resolvido

Uma plataforma de fraude que está deduzindo meus lucros.

Um amigo recomendou, não esperava que a plataforma fosse tão suspeita, fechando meus pedidos e deduzindo meus lucros. O atendimento ao cliente é indiferente.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $31,112(USD)

Hong Kong

In a week

FX8784066322
Dentro de 1 ano

Resolvido

Depositei dinheiro, mas a corretora não resolveu o erro.

A exchange sempre exige um TXID, mas enquanto isso os fundos foram enviados e a exchange não confirma.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $123(USD)

Vietnam

11-27

FX2755235772
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não permitindo a retirada de lucros.

Depositei $1000, obtive lucros, mas a plataforma Yixin não permite saques. Todos tenham cuidado para não serem enganados, pois após obter lucros, é necessário completar 100 negociações antes que permitam o saque. Se seu capital for perdido, você não conseguirá completar e só terá prejuízo. Se você ganhar, eles não permitem o saque – é um verdadeiro monstro que engole dinheiro! Pessoal, fiquem atentos a essa plataforma fraudulenta!

Objeto de mediação

easyMarketseasyMarkets

Resolvido
Valor de mediação $1,635(USD)

Hong Kong

11-23

小宝
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de retirar

Eles alegaram que estou ligado a alguém ou algo, o que não faz sentido porque estou negociando de casa. Os lucros obtidos não podem ser sacados.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $875(USD)

Hong Kong

11-23

FX3828049521
Dentro de 1 ano

Resolvido

Retirada

Desde o dia 9, quando solicitei a retirada, até o dia 14, ela não foi processada. Minha solicitação de retirada foi devolvida para minha conta ativa. Agora estão pedindo meu extrato bancário.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $285(USD)

Indonésia

11-22

FX3431137949
Dentro de 1 ano

Resolvido

A XM não permite que os lucros sejam retirados.

Um amigo recomendou o site da plataforma de negociação XM, dizendo que estavam com uma promoção. Depositei 1000 USD e recebi um bônus de 200 USD, totalizando 1200 USD. Lucrei 1298 USD em negociações, mas a plataforma só permitiu que eu sacasse os 1000 USD iniciais e apenas para um cartão bancário. A taxa de transação causou uma perda de 20 USD. O saque foi bloqueado pelo controle de risco do banco. Eles nem liberaram meus lucros. Este foi meu primeiro depósito e negociação, e peço à plataforma que recorra pelas minhas perdas. Obrigado!

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,298(USD)

Hong Kong

11-22

FX2019291200
Dentro de 1 ano

Resolvido

Desconectar o cabo de rede, interrupção repentina de dados durante a negociação, chamadas de atendimento ao cliente

Desconectar o cabo de rede, interrupção repentina de dados durante a negociação, atendimento ao cliente não atendendo chamadas, suporte online não respondendo

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $224(USD)

Hong Kong

11-21

huang3321
1-2 anos

Resolvido

Preso por uma hora, primeira vez que encontro isso.

De repente, ficou travado hoje, sem conseguir conectar ao servidor ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

all
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma chuck não pode ser acessada.

A plataforma está travada e não consegue fechar posições ou negociar.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $2(USD)

Hong Kong

11-21

风一样的男子1
3-5 anos

Resolvido

Primeiro, não consegui fazer login e agora, depois de entrar, o sistema está travado há uma hora sem permitir nenhuma operação.

Primeiro, não consegui fazer login e agora, depois de entrar, o sistema está travado há uma hora sem permitir nenhuma operação. Esse tipo de situação acontece com frequência, o que é realmente frustrante.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

11-21

FX2799648942
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não foi possível fazer login

Incapaz de negociar, existem ordens que não podem ter stop loss.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $120(USD)

Hong Kong

11-21

Livermore
1-2 anos

Resolvido

Incapaz de sacar

Depositado usando cartão bancário. Após reembolsar o principal para o cartão bancário, não consigo sacar o lucro. Busquei assistência dos departamentos relevantes, mas o problema permanece sem solução devido a atrasos contínuos.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $9,200(USD)

Malásia

11-21

渐行渐远ζ□
3-5 anos

Resolvido

A plataforma está congelada e não responde.

A plataforma está congelada e não responde.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

渐行渐远ζ□
3-5 anos

Resolvido

A plataforma está congelada e não responde.

A plataforma está congelada e não responde.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

11-21

Valor resolvido em um mês(USD)

$196,561

Valor de liquidação cumulativa

$67,265,146(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,331

Velocidade de processamento(Caso/dia)

39

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United States
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