Pusat Perlindungan Hak Konsumen

A小蚂蚁

3-5 tahun

Saya telah menggunakan platform ini sejak lama, tetapi saya tidak setuju dengan cara Spread dan Slippage kali ini memicu stop-loss saya. Saat itu, baik platform mereka maupun platform lainnya tidak menunjukkan harga mencapai 4441. Bahkan jika ditambahkan Spread dan Slippage, stop-loss saya sudah diatur pada 4397—lalu bagaimana bisa saya mengalami kerugian pada harga 4441? Saya memantau pasar sepanjang hari, dan tidak ada gap, Slippage, atau spread yang melebar. Pada saat yang sama, situasi serupa tidak terjadi di platform trading saya yang lain. Ketika saya bertanya kepada pihak broker, mereka menjelaskannya sebagai akibat dari Slippage, gap, dan spread. Namun, semua itu sebenarnya tidak terjadi dalam perdagangan langsung—apakah platform-platform besar ini hanya ingin mengambil keuntungan dari kami? Berikut adalah tangkapan layar dari dua tampilan perdagangan pada hari itu:

FX1180539780

Dalam 1 tahun

1 lot posisi buy stop loss di 4429.06, posisi stop loss aktual di 4427.49, slippage 157 USD, 1 lot posisi sell pending order di 4413.96, karena slippage posisi buy menyebabkan order sell tidak tereksekusi, turun ke 4382.34, kerugian 3162 USD, total kerugian 3319 USD.

FX2226618194

Dalam 1 tahun

Saya menetapkan stop-loss pada 4035 dalam perdagangan saya pada 14 Juli, tetapi platform Anda memicu stop-loss pada 4063.55, yang mengakibatkan kerugian tambahan sebesar $300. Ini adalah kesalahan platform Anda, dan saya menuntut pengembalian dana atas kerugian $300 tersebut. Jika tidak, saya akan terus mengajukan keluhan! Akun saya: w****@163.com, akun trading yang digunakan: 300*****

华仔2518

3-5 tahun

Mereka menipu saya untuk menyetor uang dengan janji kompensasi, tetapi kemudian mereka berhenti mengizinkan saya menarik dana saya sama sekali. Itu semua adalah Penipuan. Sekarang saya bahkan tidak bisa login ke akun saya lagi.

dark star

3-5 tahun

Platform ini telah berulang kali menolak permohonan penarikan dana. Saat menghubungi layanan pelanggan, mereka menjelaskan bahwa bank menolak pembayaran karena nama tidak sesuai. Saya telah menghubungi layanan pelanggan berkali-kali dan memberikan semua informasi KTP dan informasi kartu bank, dan tidak ada kesalahan sama sekali, tetapi layanan pelanggan terus menyuruh saya menunggu. Saya telah mengajukan penarikan berkali-kali, tetapi semuanya tidak mengizinkan saya menarik dana Setiap kali menghubungi layanan pelanggan, mereka terus menyuruh saya menunggu. Di permukaan platform ini tampaknya tidak bermasalah, tetapi kenyataannya mereka pasti menggunakan berbagai alasan untuk tidak mengizinkan penarikan dana.

FX1790205468

Dalam 1 tahun

Uang ditipu dengan mengatasnamakan perusahaan ini, kenapa tidak ada yang mengurus, buka akun, setor dolar AS, akhirnya tidak diizinkan untuk menarik dana

必赢达人

3-5 tahun

Tidak ada masalah dengan order perdagangan. Akun menunjukkan keuntungan, lalu platform mengklaim itu adalah pelanggaran dan menolak membayar keuntungan.

FX1590357468

Dalam 1 tahun

Akun ditutup, sebelumnya tidak ada peringatan atau pengingat, langsung memblokir akun 7000 dolar AS

FX2971604592

Dalam 1 tahun

Kartu penarikan belum masuk dalam 2.3 hari, boleh tanya apa yang terjadi.

FX3217826098

Dalam 1 tahun

Saya membuka akun dengan TMGM pada bulan April tahun ini dan mendapatkan keuntungan satu atau dua ribu dolar AS. Per hari ini, semua keuntungan telah dipotong dari akun saya, dengan klaim bahwa saya melanggar aturan perdagangan. Mereka terus-menerus meminta saya untuk memberikan berbagai dokumen, yang telah saya unggah sesuai permintaan platform. Namun, saya masih belum menerima pokok saya, dan platform juga telah memblokir saya dari masuk.

FX3325138939

Dalam 1 tahun

Saya deposit uang ke platform sampah ini dan mendapat untung hanya $120 pada hari kedua sebelum akun saya dibekukan dan saya dilarang menarik dana apapun! Ini adalah platform Penipuan total! Ini telah menghancurkan saya! Saya tidak mendapat balasan email ke agen. Sebelum masalah ini, mereka akan membalas dalam hitungan menit, tetapi sekarang mereka mengabaikan saya bahkan setelah saya mengirim beberapa email. Platform Penipuan ini telah menipu saya! Belajar dari kesalahan saya!

Hj Atun

Dalam 1 tahun

VT Markets telah membatalkan penarikan, menghapus keuntungan, dan menangguhkan akun. VT Markets adalah broker terburuk yang pernah saya alami. Saya meminta penarikan sebesar USD 1000, tetapi saya bahkan tidak menerima $1. Penarikan saya dibatalkan, akun saya ditangguhkan, dan keuntungan saya dihapus tanpa penjelasan yang jelas dan memuaskan. Saya menghubungi layanan pelanggan berkali-kali melalui email, tetapi mereka tidak membalas atau gagal memberikan solusi yang berarti. Tim dukungan sangat tidak profesional dan tidak membantu. Saya juga sering mengalami masalah teknis dengan situs web VT Markets, yang seringkali lambat atau sulit diakses. Sebagai klien, saya mengharapkan transparansi, perlakuan yang adil, dan penarikan tepat waktu, tetapi pengalaman saya justru sebaliknya. Situasi ini telah menyebabkan kerugian finansial, stres, dan frustrasi bagi saya. Saya meminta VT Markets untuk meninjau kasus saya secara adil, memberikan penjelasan yang tepat, dan melepaskan dana apa pun yang

FX2542763642

Dalam 1 tahun

Saya mulai bertrading di platform PAMM pada bulan Januari dan telah berulang kali mengajukan permohonan untuk melepas akun saya dari akun PAMM saya tanpa berhasil, sehingga saya tidak dapat menarik dana. Saya telah berkomunikasi dengan platform melalui email, dan mereka berjanji akan memproses penarikan, tetapi lebih dari dua bulan telah berlalu dan saya masih belum bisa menarik dana saya. Prosesnya tertunda tanpa batas waktu. Saya sekarang meminta agar akun saya dilepas dan semua dana dikembalikan secara penuh.

李大脸

6-10 tahun

Saya membuka akun dengan RS Finance (email: 1371*******@qq.com). Pada 17 Juli 2026, akun saya secara otomatis membuka empat posisi, dan Slippage mengakibatkan kerugian lebih dari $4.000. Untungnya, saya segera menutup posisi-posisi tersebut dan mentransfer dana ke akun lain untuk mendiversifikasi modal saya, mencegah kerugian total! Platform tersebut gagal mencapai tujuannya untuk melikuidasi akun saya. Mulai hari Senin, mereka mulai melakukan kontrol risiko dan menghapus lebih dari $26.000 dari beberapa akun saya tanpa pemberitahuan sebelumnya. Mereka juga secara salah menuduh saya secara konsisten Scalping dan menunda arbitrase. Akun saya sepenuhnya dikelola menggunakan EA (Expert Advisor), yang secara bersamaan menjalankan dua strategi Martingale dan satu strategi perdagangan tunggal. EA dapat disediakan untuk Verifikasi; tidak ada arbitrase seperti yang diklaim oleh platform.

FX5186242362

Dalam 1 tahun

Saya memperoleh keuntungan di akun saya melalui trading normal, tetapi akun tersebut langsung dianggap sebagai akun berisiko tinggi dan dikirim ke pengendalian risiko, sehingga saya diminta untuk menyerahkan KYC Verifikasi. Saya menyerahkan dokumen yang diminta sesuai dengan permintaan platform, tetapi mereka mengatakan ada masalah dengan KYC saya dan memotong keuntungan saya. Saya mengadu ke departemen kepatuhan mereka, tetapi mereka sangat meremehkan dan menyuruh saya mengadu ke regulator saja. Saya membuka praktik buruk mereka dengan harapan semua orang berhenti bertransaksi di platform ini.

FX1486654252

Dalam 1 tahun

Pada tanggal 14 Juli pukul 8:20 pagi, saya secara manual menempatkan order untuk posisi beli dan jual. Ketika data nonfarm payrolls dirilis, Posisi Long terisi dan ditutup dengan keuntungan 731 USDT. Saya tidak menggunakan Expert Advisor (EA) atau melakukan arbitrase. Itu hanya perdagangan mengikuti tren, tetapi tidak mengizinkan saya untuk menarik. Investigasi dimulai pada tanggal 15 Juli, tetapi belum ada hasil. Mohon bantuan mediasi.

华尔街之狼9056

1-2 tahun

Slippage parah dan pembekuan perdagangan adalah masalah umum, tetapi Slippage kecil adalah normal dengan broker lain. Perdagangan di platform langsung membeku, yang sangat buruk.

FX1341420697

Dalam 1 tahun

Saya menggunakan platform ini untuk menjalankan EA kuantitatif, total setoran akun 2000U, penarikan pertama 1500U berhasil diterima, setelah penarikan saldo akun tersisa 3500U (keuntungan 3000U), kemudian saya melakukan penarikan kedua sebesar 2400U yang ditolak oleh sistem dan dinyatakan sebagai transaksi yang melanggar aturan. Selanjutnya, saya memberi tahu platform tentang EA yang saya jalankan, dan meminta platform untuk memberikan bukti data pelanggaran saya, tetapi hingga saat ini belum menerima balasan surel. Dapatkah saya mengerti bahwa platform ini mengizinkan perdagangan saat rugi, tetapi tidak mengizinkan penarikan saat untung? Permintaan saya sekarang adalah meminta platform PGM untuk mengizinkan penarikan normal dari akun saya. Terakhir, terima kasih kepada platform WikiFX HX yang memberikan kami pengguna kecil ini saluran untuk menyuarakan keluhan.

知行合一6911

3-5 tahun

Setelah BitGet membuka perdagangan saham AS, saya ingin mencoba proses perdagangan saham AS, jadi saya menyetor 6.92 USDC. Dalam satu perdagangan, saya membeli saham dengan simbol ticker Gmm senilai $2.96 dan menjualnya dengan kerugian $2.77. Saya menemukan bahwa dana yang tersedia telah habis! Setelah menghubungi layanan pelanggan, mereka menjelaskan bahwa jika harga aset yang diperdagangkan di bawah $5 dan jumlah saham yang diperdagangkan kurang dari 1000, biaya platform dikenakan berdasarkan 1000 saham! Ini mengakibatkan semua dana yang saya setorkan dipotong, dan saya bahkan berutang $0.24 ke platform! Penyelidikan saya mengungkapkan bahwa tarif biaya perdagangan saham AS resmi hanya menunjukkan biaya platform sebesar 0.05% * jumlah transaksi, bukan persentase saham kurang dari 1000 yang dikenakan seperti yang diklaim layanan pelanggan! Selanjutnya, dalam contoh perdagangan yang ditampilkan di platform, perdagangan dengan simbol ticker CGA, dengan harga di bawah $5 dan jumlah saham yang diperdagangkan kurang dari 1000, hanya dikenakan biaya platform sebesar $0.62! Saya hanya memperdagangkan Saham senilai kurang dari $6, namun saya dikenakan biaya $7!

永不放弃98116

6-10 tahun

Klaim kompensasi atas kerugian selip, dan platform akan mengembalikan uang hasil jerih payah saya? , Kali ini saya tidak tahan lagi, stop loss dan profit stop bergerak tidak valid, dan tidak ada respon untuk penutupan manual. Saya tidak berharap reputasi platform menjadi sangat buruk. Bukan berarti transaksi terhenti dalam semalam, dan pasar dibuka dengan gap pada hari berikutnya. Ini adalah penipuan, dan sekarang saya bahkan tidak membalas email.