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Résolu
Glissement
Objet
IC
Motif de la médiation
Glissement grave
Requête de la médiation
compensation
Montant
$182(USD)
Date de la médiation
7 jour 11 Heure

Progression de la médiation
Hong Kong1h
L'utilisateur a confirmé que le problème était résolu.
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J'utilise cette plateforme depuis longtemps, mais cette fois, je ne suis pas d'accord avec le fait que le spread plus le glissement ait déclenché mon stop-loss, car ni leur propre plateforme ni d'autres plateformes n'ont atteint 4441 à ce moment-là. Même en tenant compte du spread et du glissement, mon stop-loss était à 4397, alors comment a-t-il été déclenché à 4441 ? Ce jour-là, j'ai surveillé le marché en continu, et il n'y a eu ni gap, ni glissement, ni augmentation du spread.
En même temps, mon autre plateforme n'a pas non plus connu cette situation. J'ai demandé au courtier, et l'explication était le glissement, le gap et le spread. Mais sur le marché réel, rien de tout cela ne s'est produit. Les grandes plateformes veulent-elles juste gratter cette petite marge ?
Voici les deux écrans de ce jour-là,




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