Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX

Résolu en un mois(USD)

$196,561

Nombre de cas résolus

15331

Retrait suspendu ?
Retrait suspendu ? Mon retrait le capital.com est suspendu depuis presque une semaine maintenant. 70K de fonds qui ne peuvent pas être échangés ou retirés. Lorsque je leur envoie un mail, ils me renvoient vers un formulaire ECDD qui ne peut pas être ouvert ou rempli. Quand je leur envoie un mail, ils ne répondent pas. Le chat en direct ne me répond pas non plus, j'ai une très grande communauté sur Telegram et Twitter, est-ce que la seule solution est de faire un post qui devient viral, ou pouvez-vous simplement m'aider de manière normale ?
  • Courtiers

    capital.com

  • Type de signalement

    Retrait

Royaume-Uni

1h

Royaume-Uni

1h

Pourquoi ne puis-je pas retirer
Pourquoi ne puis-je pas retirer mon USDT ?
  • Courtiers

    capital.com

  • Type de signalement

    Retrait

Royaume-Uni

2h

Royaume-Uni

2h

Impossible de retirer. La plateforme a disparu avec mon argent !
Impossible de retirer. La plateforme a disparu avec mon argent !
  • Courtiers

    HTFX

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

3h

Hong Kong

3h

Ils m'ont escroqué 1034 dollars.
Ils m'ont arnaqué de 1034 dollars, soi-disant pour des paiements d'impôts et des licences, et à la fin, ils demandaient 9000 pesos mexicains pour le transfert. Ils vous parlent gentiment et vous convainquent que vous gagnerez beaucoup, mais à la fin, ils vous volent.
  • Courtiers

    STOCKLA

  • Type de signalement

    Retrait

Mexique

7h

Mexique

7h

Essayer de retirer de l'USDT
J'essaie de retirer des USDT vers une autre bourse car mon pays n'est plus pris en charge. Mais je ne peux pas ! J'ai 58,76 USDT mais lorsque je clique sur 'max' dans la page de retrait, le montant est seulement de 33,76 et il est indiqué que le montant ne peut pas être inférieur à 40. Et si je saisis manuellement 58,76, il est indiqué que le maximum que j'ai est de 33,76, ce qui est incorrect. WTF ?
  • Courtiers

    Plus500

  • Type de signalement

    Retrait

La Belgique

16h

La Belgique

16h

quelqu'un s'il vous plaît pourquoi ne peut pas
quelqu'un s'il vous plaît pourquoi je ne peux pas retirer mon argent de capital.com 😥
  • Courtiers

    capital.com

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

Yesterday 19:14

Allemagne

Yesterday 19:14

Ils ne me laissent pas retirer mon argent. Ils ont volé mon
Je perds de l'argent avec ce courtier depuis longtemps. Je viens de réaliser mon premier bénéfice. J'ai demandé le retrait de mon argent mais ils ont refusé. Ils ont volé mon argent.
  • Courtiers

    FXGT

  • Type de signalement

    Retrait

La thaïlande

Yesterday 18:51

La thaïlande

Yesterday 18:51

Quelqu'un peut-il expliquer à
Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi je ne peux pas retirer une partie de mon argent ?
  • Courtiers

    Plus500

  • Type de signalement

    Retrait

La Belgique

Yesterday 09:53

La Belgique

Yesterday 09:53

Je retire toujours mon
Je retire toujours mon argent sans aucune annulation ni « protection » de l'application. Pourquoi maintenant ? Que se passe-t-il vraiment avec Plus500 ? Et pourtant, j'ai négocié avec eux sans problème jusqu'à présent.
  • Courtiers

    Plus500

  • Type de signalement

    Retrait

Allemagne

Yesterday 09:25

Allemagne

Yesterday 09:25

mon compte a été vérifié
Mon compte a été vérifié et j'ai bien négocié, mais aujourd'hui, je viens de me connecter à mon compte et je vois qu'il est indiqué comme non vérifié. Je ne comprends pas comment cela fonctionne. Comment un compte entièrement vérifié peut-il être soudainement non vérifié ? On dirait qu'ils ne veulent pas me donner mes retraits.
  • Courtiers

    CARLTON

  • Type de signalement

    Fraude

Le pakistan

Yesterday 06:15

Le pakistan

Yesterday 06:15

retenant mon retrait :(
Jusqu'à présent, ils retiennent toujours mon retrait du 16 octobre 2025. J'espère toujours que mon retrait pourra être traité et qu'ils ne me trompent pas.
  • Courtiers

    NCE

  • Type de signalement

    Retrait

L'Indonésie

Two days ago

L'Indonésie

Two days ago

La plateforme déduira automatiquement l'argent.
Le taux de rétention reste élevé, mais la plateforme transfère des fonds à l'extérieur, ce qui entraîne la liquidation des comptes. Cela se traduit par des pertes. Les montants déduits et les ordres de retrait indiqués dans le diagramme sont entièrement des opérations propres à la plateforme.
  • Courtiers

    Rltdmarkets

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

Two days ago

Hong Kong

Two days ago

116 000 $ ne peuvent pas être retirés
116 111 $ Ne pas utiliser sous aucun prétexte. Zero Market trouvera toutes sortes d'excuses pour empêcher les retraits si vous gagnez gros.
  • Courtiers

    ZERO MARKETS

  • Type de signalement

    Retrait

Corée

Two days ago

Corée

Two days ago

Plus de 10 000 $ n'ont pas atteint la plateforme de trading ; la fausse plateforme a manipulé les graphiques en chandeliers pour voler des fonds.
Cher Service de Traitement des Réclamations, Je soumets ce recours concernant l'expérience de mon ami avec la plateforme de change étranger frauduleuse "Golden Glory China", sollicitant vivement votre aide pour récupérer les fonds détournés d'un montant de 10 000 USD. Les circonstances spécifiques sont les suivantes : Issu d'une famille modeste, mon ami souhaitait compléter les revenus du ménage par le trading forex légitime. Cependant, il a été induit en erreur par la publicité mensongère de Jinrong China et a participé au trading d'or de Londres. La plateforme s'est livrée à des violations flagrantes : ses cotations étaient fortement déconnectées des conditions réelles du marché de l'or de Londres. Lorsque le cours bas de l'or de Londres atteignait 2362,65, le prix coté par la plateforme était inférieur de 10,36 points au taux réel du marché ; Le stop-loss Le niveau fixé à 2350,29—un prix jamais atteint sur le marché réel—a été déclenché malicieusement par la plateforme pour forcer la liquidation. Plus alarmant encore, ce "déclenchement précis du stop-loss" n'était pas un incident isolé. Malgré des ajustements répétés des niveaux de stop-loss, toutes les positions ont été fermées de force à des creux de marché en raison des manipulations de la plateforme, entraînant des pertes sur ce qui aurait dû être profitable. trades. La vérification confirme que cette plateforme n'a pas acheminé les ordres des utilisateurs vers le véritable marché de la Bourse de Londres. Au lieu de cela, elle a détourné les fonds des utilisateurs par une manipulation des cotations en arrière-plan et un déclenchement malveillant des stops-loss—ce qui constitue une fraude financière classique. Pour protéger nos droits légitimes, nous soumettons par la présente cette plainte officielle. Nous demandons instamment aux autorités compétentes d'enquêter et de poursuivre en justice la plateforme frauduleuse "Financial China", en aidant à récupérer les 10 000 dollars US escroqués.
  • Courtiers

    Upway

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

Two days ago

Hong Kong

Two days ago

J'avais une position de vente
J'avais une position de vente sur XAUUSD pour 8.00 lots au prix de 2682.80. J'ai attendu cette transaction pendant environ 40-45 minutes jusqu'à l'ouverture des marchés asiatiques et le prix a commencé à baisser. Dès qu'il a franchi mon prix d'entrée, j'ai placé un SL à 2682.69 pour protéger ma position. Une fois que j'ai fermé la modification du trade, la position était déjà clôturée, même si la bougie continuait de baisser et a atteint mon TP souhaité à 2674.5. J'ai contacté leur support pendant presque un mois avant d'obtenir une réponse sur ce sujet, mais ils affirment que lorsque le SL a été placé, le prix est remonté à 2682.69 avant de redescendre. Récemment, j'ai eu du temps libre pour vérifier cela sur le testeur de stratégie MT5 afin d'examiner spécifiquement la formation des bougies, mais la bougie n'est jamais revenue à mon SL et le prix est resté à ce niveau pendant quelques instants. Les millisecondes étaient autour de 2682,61-2682,63 puis ont continué à baisser. J'ai vérifié cet horodatage avec plusieurs courtiers avec lesquels je trade, mais le prix n'est jamais revenu à mon SL pendant cette durée.
  • Courtiers

    CARLTON

  • Type de signalement

    Glissement

Sri Lanka

Two days ago

Sri Lanka

Two days ago

J'ai ouvert un ordre d'achat stop
J'ai ouvert un ordre d'achat stop au prix de 42870 pour l'US30. Il a été déclenché à 42991, une différence énorme de 121 points ! Encore plus ridicule, mon ordre a ensuite atteint son take profit à 42964.1 ! C'est la première fois que je vois une exécution de trade aussi absurde, et pourtant j'ai essayé de nombreux brokers. Lorsque j'ai soulevé le problème pour qu'ils vérifient, leur service de conformité a fourni la réponse standard de slippage dû à une forte volatilité du marché ou à une annonce économique, et refuse de me compenser.
  • Courtiers

    CARLTON

  • Type de signalement

    Glissement

Sri Lanka

Two days ago

Sri Lanka

Two days ago

Plus tôt aujourd'hui, mon échange
Plus tôt aujourd'hui, ma transaction a été clôturée à un prix qui n'a JAMAIS existé sur le graphique. J'ai vérifié différentes unités de temps, et il n'y avait aucune bougie ou mèche qui atteignait mon niveau de stop-loss, pourtant, ma transaction a été clôturée. C'est un signe clair de mouvements de prix artificiels, ce qui est inacceptable pour un courtier qui prétend offrir une exécution équitable. En plus de cela, j'avais fixé mon risque à 1,5 $, mais lorsque ma transaction a été clôturée, j'ai subi une perte de 2,3 $ à la place. C'est presque 50 % de plus que ce que j'attendais. Soit ils ont élargi le spread à l'exécution, soit ils manipulent les résultats des transactions en leur faveur. Dans les deux cas, c'est louche.
  • Courtiers

    CARLTON

  • Type de signalement

    Glissement

Le pakistan

Two days ago

Le pakistan

Two days ago

Mécontent
Très mécontent de Rox Capitals. J'ai demandé un retrait le 09/10/2025, ma demande a été approuvée le 15/10/2025 et le montant a été déduit de mon compte MT5 mais je ne l'ai toujours pas reçu dans mon portefeuille. J'ai reçu 2 ou 3 excuses différentes sur mon ticket d'assistance. D'abord, ils ont dit qu'il y avait un problème avec l'échange d'USDT, puis l'équipe d'assistance a répondu qu'ils rencontraient des problèmes avec les partenaires et qu'ils essayaient de les résoudre, mais sans succès. Après toutes ces déclarations, j'ai reçu une réponse indiquant que le montant avait été crédité avec succès dans mon portefeuille, mais je ne l'ai pas reçu.
  • Courtiers

    Rox Capitals

  • Type de signalement

    Retrait

Le pakistan

Two days ago

Le pakistan

Two days ago

Impossible de retirer
Impossible de retirer. Nous espérons que la plateforme AXEL fournira aux investisseurs une explication raisonnable et résoudra immédiatement le problème de retrait.
  • Courtiers

    AXEL

  • Type de signalement

    Retrait

Pays-Bas

Two days ago

Pays-Bas

Two days ago

Je faisais du trading et tout
Je faisais du trading et tout se passait bien, je réalisais de très bons bénéfices quand soudain le marché a planté pendant quelques secondes et une fois revenu, tous les bénéfices avaient disparu et mon compte était vide. J'ai contacté le courtier qui a admis leur erreur, mais mon argent n'a toujours pas été remboursé. Ce slippage est très frustrant et énervant, il a emporté tout mon argent et mes profits.
  • Courtiers

    CARLTON

  • Type de signalement

    Glissement

Le pakistan

Two days ago

Le pakistan

Two days ago

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