近一個月已解決金額(USD)
$196,561

已解決人數
15331

近一個月已解決金額(USD)
$196,561
已解決人數
15331
已解決
持續的滑點,情況太嚴重了。我的開倉方式是先設止損,再進場。也就是說,我總是帶著止損開倉。如果被觸發,我能理解——價格接近甚至超過我的止損點是有可能發生的。目前,我最嚴重的一筆交易止損超過了兩美元。
Exness
香港
昨天 15:46
已解決
Exness平台崩潰,導致保證金追繳,而他們一直拒絕賠償。2025年10月16日晚間至10月17日凌晨,此平台突然當機,導致無法平倉。這造成我的部位被強制平倉,損失近1,200美元。客服熱線始終無法接通。當我終於打通時,他們承諾會在24日前賠償,但到了27日,又說需要8到10天。如今半個月過去了,賠償款項仍未到帳。
Exness
香港
昨天 13:25
已解決
從交易中獲利,但他們不允許提款,指控我違反了第3.7條款。經紀商以違反條款3.7為由,沒收了我所有的資金和利潤,儘管我交易正常且之前有成功提款過。這將導致我全額損失,我將追究此事到底。
Vantage
泰國
1週內
已解決
EX平台的中斷導致了一次清算,而平台對此不承擔任何責任。16日當天網路斷線3小時,我當時持有1.5手多單。原本有500美元盈利,等到網路恢復時卻變成虧損。最終倉位得以保留,但平台表示不承擔責任。他們說我仍有交易權限——連線都連不上,怎麼可能平倉呢?
Exness
香港
1週內
已解決
將USDT轉換為USDC導致提款被拒絕USDT轉換為USDC導致提款被拒
XM
香港
1週內
已解決
USDT轉換成USDC導致無法提現USDT轉換成USDC導致無法提現
XM
香港
1週內
已解決
XM廣告宣稱存款低於500美元可獲得50%贈金,但我存款後並未收到贈金。XM宣傳稱存款低於500美元可獲得50%獎金,但我存款後並未收到獎金。
XM
香港
1週內
已解決
一個詐騙平台扣除了我的利潤。朋友推薦的,沒想到平台這麼黑,關閉我的訂單還扣我的利潤。客服態度敷衍。
XM
香港
1週內
已解決
我存了錢但交易所沒有解決這個錯誤交易所總是要求提供TXID,但與此同時資金已經發送,而交易所卻未確認。
TMGM
越南
11-27
已解決
不允許提取利潤。存入1000美元,賺了錢但易信平台不允許提款。大家小心不要被騙,賺錢後必須完成100手交易才允許提款。如果你的本金虧損,就無法完成,只能虧損。如果你贏了,他們不允許提款,這是一個吞金獸!大家要警惕這個詐騙平台!
易信
香港
11-23
已解決
無法提現他們聲稱我與某人或某事有關聯,這根本說不通,因為我是在家交易。賺取的利潤無法提現。
XM
香港
11-23
已解決
提款從我9號申請提款到14號,一直沒有處理。我的提款申請被退回了我的實時賬戶。現在他們要求我提供銀行對賬單。
XM
印尼
11-22
已解決
XM不允許提取利潤。朋友推薦了XM交易平台網站,說他們正在進行促銷活動。我存入了1000美元,獲得了200美元的獎金,總共1200美元。我在交易中賺了1298美元,但平台只允許我提取最初的1000美元,而且只能提現到銀行卡。交易手續費導致損失了20美元。提款被銀行的風險控制標記了。他們甚至沒有釋放我的利潤。這是我第一次存款和交易,我要求平台為我的損失提出申訴。謝謝!
XM
香港
11-22
已解決
拔掉網路線,交易中突然數據中斷,客服電話拔掉網路線,交易中突然數據中斷,客服電話無人接聽,線上支援無回應
Exness
香港
11-21
已解決
卡住了一個小時,第一次遇到這種情況。今天突然卡住了,無法連接到伺服器或聯繫客服。
Exness
香港
11-21
已解決
卡盤平台無法登入。平台卡住,無法平倉或交易。
Exness
香港
11-21
已解決
首先,我無法登入,現在登入後系統已經凍結了一個小時,無法進行任何操作。首先,我無法登入,現在登入後系統已經凍結了一個小時,完全無法操作。這種情況經常發生,真的讓人很沮喪。
Exness
香港
11-21
已解決
無法登入無法交易,有訂單無法止損。
Exness
香港
11-21
已解決
無法提款使用銀行卡存入。本金退還至銀行卡後,我無法提取利潤。已向相關部門尋求協助,但因持續拖延,問題仍未解決。
Exness
馬來西亞
11-21
已解決
平台凍結且無回應。平台凍結且無回應。
Exness
香港
11-21
近一個月已解決金額(USD)
$196,561

累計解決金額
$67,265,146(USD)

已解決人數
15,331

處理速度(日/案例)
39
