調解中心

FX4229872955

1-2年

朋友推薦這個平台，因為剛好有活動，所以我就註冊試試看。玩了之後賺了一些錢，想說提領看看。結果他們就把我的盈利全部清空了。所以可以玩但不能賺？這個平台只准虧不准賺。

凯文

6-10年

9月11日，我在帳戶12309985下單，訂單號碼為#432726834，指定價格為23926。然而，9月11日下午12:30（GMT+0，北京時間晚上8:30），受重大財經新聞、美國CPI漲跌、美國國家安全局（NSA）等影響，市場價格大幅波動，我的訂單被啟動。正常情況下，訂單到達指定價格後會進入執行佇列，但由於同時啟動的訂單數量較多，導致執行延遲。更重要的是，指定價格（23926）與執行時的市場價格（1021點）之間的差額遠遠超出了該工具的零滑點範圍（僅為1022點）。最終，該訂單以市價成交，出現616.1點的差額。與我的預期交易結果有顯著偏差，並造成了不必要的損失。 滑點問題嚴重影響了我的交易結果。我希望 Exness 平台能夠解決這個問題，並為我提供合理的補償方案。

沉梦昂志

1年內

我第一次使用這個平台時賺了700。他們說這與一個非法帳戶有關，不允許我提款。

菜虚困

1年內

無法提款，客服僅提供自動回覆，對您的問題沒有實際解決方案。提款申請被拒絕，且沒有明確指示何時能夠提款。

FX5170030752

1年內

關鍵時刻網路斷了十幾分鐘，該死的，連緩衝都緩衝不了，

FX3143142042

1年內

交易賬戶餘額已清零，但平台款項仍未收到。

FX2483297623

1年內

投訴Axi Forex平台拒絕處理出金事宜 本人最近於Axi Forex開設賬戶，MT4賬戶號碼為80000217，並存入3,000美元。然而，當我在2025年8月14日提交出金申請時，平台一直阻撓流程，並持續拒絕轉賬我的資金。具體情況如下： 1. 2025年8月15日，我收到平台第一封電郵，要求提供銀行月結單及手持身份證的影片。我已按要求及時提交。 2. 2025年8月26日，我收到第二封電郵，要求提供薪資單。我明確回覆表示沒有薪資單。 3. 2025年8月27日，我收到第三封電郵，要求提供不合理的材料，例如僱傭合約。我清楚解釋存入的資金是多年積蓄的個人儲蓄，並非薪金收入。然而平台仍堅持其不合理要求，反覆索取不可能或根本不存在的文件——明顯是捏造藉口侵吞客戶資金。 與平台來回溝通已令我身心俱疲。鑒於這些情況，我決定揭露平台的惡意行為。在此警告所有投資者：Axi Forex是一個詐騙平台，切勿成為他們騙局的受害者！（以下附上與平台的電郵往來截圖作為證據，以及我的存款證明。）

FX3723709669

1年內

我提現不了，哪怕只有 30 美元，哈哈！ https://my.exness-trader.market/ EXNESS-真實伺服器 33

丶小小o

1年內

貼文被竄改了，我誤把439美元轉給了幣安的騙子。大家下次小心點。

samed

3-5年

處理手法根本唔夠完善，提供各種資訊材料，錄製多個畫面但冇影片，仲拒絕提供解決方案。

晴天好心情

6-10年

交易平台無法平倉，導致資金損失。

FX3845079881

1年內

一開始，存款同提款都好快搞掂。但係到咗19號，我筆存款過咗一日都未到賬。當我要求退款，佢哋叫我等多一日。第二日，又叫我等多五日。而家已經過咗咁耐，筆退款仲未到。每次打去客服，佢哋都係叫我等。咁樣唔係擺明唔想退款，呃投資者咩？

FX2872757716

1年內

惡意滑點+強制平倉－殘酷的騙局。 Exness 是一個利用滑點和強制平倉來詐騙投資者的騙局。我入金 2 萬美元用於交易，但僅僅一個月後，滑點和強制平倉就讓我的帳戶餘額縮水到僅剩 3,000 多美元。上週，聯準會公佈利率的當晚，我在 1.2750 做空英鎊/美元，並在 1.2800 設定了嚴格的停損單（風險控制在 50 點以內），並在 1.2700 設定了停盈單。數據一公佈，市場就崩盤了。我的訂單價格從 1.2750 暴跌至 1.2820，跌了 20 點！更糟的是，我 1.2800 的停損單根本沒有觸發，但價格卻繼續上漲。當我意識到我想手動平倉時，平台卻卡住了。系統恢復後，我的帳戶上出現了一條“追加保證金通知”，顯示我的最終收盤價為1.2860。這筆交易導致

张小伟69

6-10年

在所謂的系統升級之前沒有任何問題，但升級後卻導致了各種問題。多次致電客服，被告知問題已上報，但之後卻沒有任何跟進，只是被推來推去。以下是聊天記錄的截圖。

Ⅵ

1年內

成個禮拜都仲未到。你話會繼續核實同電郵我，但過咗成個禮拜都冇通知我？騙人平台。

FX1993734537

1年內

我使用xm平台進行交易，但盈利後卻不允許提現。他們甚至直接關閉了我的帳戶，使我無法登入後台。他們聲稱我利用他們的獎金進行套利。我根本不明白這是什麼意思——我明明沒有使用他們提供的獎金，獎金還在那裡。他們就是不讓我提現賺到的錢。當我詢問平台時，他們讓我參考郵件內容，但郵件中也沒有說明如何提現。虧錢時他們什麼都不說，但一盈利就封鎖提現。這和詐騙平台有什麼區別？希望有關部門能調查此事。

FX3686830608

3-5年

以前一直都冇問題，但今次感覺仲差咗。

FX1969363174

1年內

在正常交易中無故扣除利潤——難道我們只能虧損，不能盈利？如果這平台根本就是在偷錢，那經營它還有什麼意義？

航司小助手直出

1年內

「8月11號朝早提交咗提款申請，8月12號就批咗。但係到咗8月15號，佢哋話我張卡有問題取消咗，叫我換過張卡。我當日即換，提款即刻批咗——但係筆錢一直冇到帳。到咗18號下晝，平台自動取消咗我嘅提款申請，又重新提交過一次。官方政策寫明提款要1至3個工作天處理，但過咗一個禮拜，筆錢都仲未到。呢個延誤搞到我資金周轉唔到，結果觸發咗追孖展。我要求賠償因為提款唔及時而造成嘅損失。」

FX1357930920

1年內

由2025年7月24號到而家，我一共存咗$16,054入我嘅真實交易戶口。我係一個順勢交易者，只會跟住趨勢喺支持位或者阻力位入市。當我操作模擬戶口嗰陣，我能夠將戶口結餘由$60,000增長到$220,000。但係喺真實交易嗰陣，我一入市——無論係喺支持位定阻力位——個市就即刻掉轉方向。急劇嘅波動令我即刻被斬倉，之後個市又好快回復正常。呢個平台毫無疑問係一個騙局，操控市場同鎖住我嘅戶口。我誠懇請求平台協助同佢哋協商，幫我追返損失。多謝！真實戶口：112012785；模擬戶口：48634121。