Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Valor resolvido em um mês(USD)

$221,879

Número de pessoas resolvidas

15162

Valor resolvido em um mês(USD)

$221,879

Número de pessoas resolvidas

15162

FX3659083772
Dentro de 1 ano

Resolvido

Solicitando um saque na plataforma HTFX, mas os fundos ainda não foram recebidos.

Solicitou o saque em 21 de julho e, até às 12h do dia 24 de julho, os fundos ainda não chegaram. Já se passaram quatro dias.

Objeto de mediação

HTFXHTFX

Resolvido
Valor de mediação $4,677(USD)

Hong Kong

13h

KevinWong94921
3-5 anos

Resolvido

Saque do cartão, há muito tempo não creditado

Saque travado, fundos não creditados por muito tempo após a dedução, nem devolvidos à conta de transação original.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $231(USD)

Hong Kong

Three days ago

FX2370555410
3-5 anos

Resolvido

As taxas de inventário e as taxas noturnas excederam severamente o limite.

A taxa de financiamento overnight para 1 lote de ações europeias e americanas atingirá 0.35. Será cobrada uma taxa de $35 por lote.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Hong Kong

In a week

FX1657392172
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar os lucros, nem mesmo consegue clicar no botão de saque

O primeiro depósito foi de 555u, perdi tudo. O segundo depósito foi de 1540u, cresceu para mais de 2800u, mas não consegui sacar.

Objeto de mediação

VT MarketsVT Markets

Resolvido
Valor de mediação $2,829(USD)

Hong Kong

In a week

FX3520508418
3-5 anos

Resolvido

Depósito ainda não creditado

Em 14 de agosto de 2025, às 22:00, depositei 3.000 RMB via transferência UnionPay. O número do pedido para o depósito na plataforma XM é 79107275. Durante o processo de transferência, também incluí o número do pedido na seção de observações. O número da minha conta de negociação MT5 é 68736317. Até hoje, 18 de agosto, o valor depositado não foi creditado na minha conta, nem o dinheiro foi devolvido a mim. Nos últimos dias, entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma XM três vezes, inclusive enviando e-mails, mas a única resposta que recebi foi 'aguarde com paciência'. Quando perguntei quando o problema seria resolvido, os representantes do atendimento ao cliente não conseguiram fornecer um prazo definitivo. No geral, parece que estão enrolando. No passado, esses assuntos eram resolvidos em 24 horas com respostas claras, mas agora não há uma resposta ou explicação clara—apenas pedidos repetidos para 'aguardar com paciência', sem realmente resolver o problema. Uma imagem vale mais que mil palavras...

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $417(USD)

Hong Kong

In a week

FX4217108202
Dentro de 1 ano

Resolvido

A Exness é uma plataforma suspeita. Os depósitos não são creditados, eles não resolvem os problemas e o slippage é extremamente severo. Todos devem ter cuidado com esta plataforma suspeita.

A Exness é uma plataforma suspeita. Os depósitos não são creditados, eles não resolvem os problemas e o slippage é extremamente severo. Todos devem ter cuidado com esta plataforma suspeita.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $700(USD)

Hong Kong

08-20

FX2064566671
Dentro de 1 ano

Resolvido

A abertura automática de posição causou a liquidação da minha conta.

Às 00:27, abri uma posição curta 2.5-lot em uma conta micro e fui direto dormir. Às 02:30, acordei e encontrei 32 posições curtas densas de 8 lotes abertas, resultando em uma chamada de margem. Apesar de não ter fundos (sem dinheiro), as tentativas de abrir posições continuaram. É totalmente repugnante. O atendimento ao cliente tentou argumentar que eu mesmo fiz isso. Às 00:27, abri 2,5 lotes e adormeci imediatamente—como posições densas poderiam ser abertas entre 01:04 e 01:10? Quando verifiquei os registros às 02:30, apenas a abertura 2.5-lot tinha registros locais; o resto não foi feito por mim. Por favor, ajudem a recuperar minhas perdas—isso é um esquema vil e sem vergonha da ex. Outros já haviam alertado sobre a ex abrindo posições automaticamente durante o sono, causando grandes perdas, mas eu não acreditei até acontecer comigo. Ontem, alguém relatou falhas no sistema da ex cobrando taxas de swap, e hoje eles miraram contas micro. A mudança de IP pode ser devido ao uso de uma VPN para acessar o site oficial da ex e registrar uma reclamação após a chamada de margem. Por favor, façam justiça.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $97(USD)

Cingapura

08-20

刘永武
Dentro de 1 ano

Resolvido

O saque não chegou na conta e foi transferido para outro endereço.

plataforma preta

Objeto de mediação

AXELAXEL

Resolvido
Valor de mediação $752(USD)

Hong Kong

08-18

FX3019988494
Dentro de 1 ano

Resolvido

Eles fecharam minha conta arbitrariamente, não consigo fazer login e ainda há fundos dentro.

Eles fecharam minha conta arbitrariamente, não consigo fazer login, ainda há fundos restantes que eles não me reembolsaram. Eles continuam a obstruir e encontrar todo tipo de motivos e desculpas.

Objeto de mediação

Anzo CapitalAnzo Capital

Resolvido
Valor de mediação $808(USD)

Hong Kong

08-18

FX1590121197
1-2 anos

Resolvido

Exness é uma Fraude – Pedido de Saque Rejeitado Com

Eu tinha uma conta na Exness e enviei todos os documentos necessários, incluindo uma verificação por vídeo conforme solicitado. Depois de obter lucros com minhas negociações, tentei sacar meus fundos, mas meu pedido foi rejeitado sem qualquer explicação clara. Entrei em contato com o suporte ao cliente várias vezes, mas as respostas foram vagas e inconsistentes. Cada vez, eles me davam uma desculpa diferente, mesmo eu tendo cumprido totalmente todos os requisitos de verificação. Está claro que a Exness bloqueia saques assim que você começa a obter lucros, o que é um comportamento inaceitável e desonesto. Eu aconselho fortemente todos os traders a evitarem essa corretora. Eles podem parecer regulamentados, mas não respeitam os fundos dos clientes nem a transparência. Estou no processo de registrar uma reclamação formal junto às autoridades reguladoras.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $15(USD)

Iraque

08-17

五十三
3-5 anos

Resolvido

Posso retirar os lucros se o corretor alterar meus negócios vencedores?

Posso retirar os lucros se o corretor alterar meus negócios vencedores?

Objeto de mediação

DBG MarketsDBG Markets

Resolvido
Valor de mediação $300,000(USD)

Hong Kong

08-15

FX7569331972
3-5 anos

Resolvido

Já se passou quase uma semana desde que enviei um pedido de saque e ainda está em processamento sem que os fundos sejam creditados.

Já se passou quase uma semana desde que enviei um pedido de saque e ainda está em processamento sem que os fundos sejam creditados. O serviço ao cliente está apenas atrasando com várias desculpas, alegando que ainda está em análise. Anteriormente, os saques eram creditados no mesmo dia.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $22,276(USD)

Hong Kong

08-15

FX2872886218
6-10 anos

Resolvido

Plataforma Ex: Em 14 de abril, a plataforma Ex experimentou uma falha no sistema que me fez perder mais de 16.000 dólares americanos, e eles se recusam a compensar.

A plataforma EX teve um problema de sistema por meia hora das 22:00 às 22:30 em 14 de abril de 2025, causando perdas de 16.000 dólares americanos em minhas quatro contas. Eu mantinha posições curtas que não pude vender, e tenho gravações de tela como evidência. Enviei um e-mail para a plataforma, mas eles não fizeram nada! Eles são uma plataforma sem escrúpulos! Eles reconheceram em sua resposta que houve um problema de sistema de meia hora e que eu havia tentado vender manualmente minhas posições curtas, mas as transações falharam. Se não tivesse havido o problema de sistema, eu não teria sofrido perdas e, no final, minha conta foi liquidada. Meu e-mail solicitando compensação foi ignorado. Cuidado com a plataforma EX sem escrúpulos, seja cauteloso e não seja enganado novamente.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $16,000(USD)

Hong Kong

08-15

可乐9036
1-2 anos

Resolvido

Incapaz de sacar

Colocação de pedidos maliciosos, adulteração de dados, resultando em perdas, encerramento de conta e desvio de fundos de clientes

Objeto de mediação

PGMPGM

Resolvido
Valor de mediação $33,513(USD)

Hong Kong

08-10

机器人做交易
Dentro de 1 ano

Resolvido

Não seja mais enganado! Depósito na exness falhou e se recusou a reembolsar! E impossível entrar em contato com o atendimento ao cliente!

As capturas de tela das evidências estão postadas abaixo. Alguém já se deparou com essa situação antes?! A EXNESS é uma plataforma de golpe! Tem alguém experiente que possa me orientar sobre o que fazer?

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Hong Kong

08-07

FX3659598137
Dentro de 1 ano

Resolvido

Taurex é um corretor fraudulento

Ao criar a minha conta, disseram que o meu perfil estava completamente válido e que eu poderia começar a negociar. Mas quando obtive um lucro de $800, saquei o meu dinheiro e disseram que a minha conta não estava verificada. A Taurex pediu-me para verificar a minha identidade e, quando o fiz, disseram que não cumpria os requisitos de verificação de identidade. Então, por que não me pediram para verificar o meu rosto assim que criei a conta? Esperaram que eu obtivesse lucro e fizeram um pedido tão irracional.

Objeto de mediação

TaurexTaurex

Resolvido
Valor de mediação $929(USD)

Vietnam

08-06

Penambang Crypto Online
Dentro de 1 ano

Resolvido

WD não pode

Apenas um dia após o depósito, não consigo sacar. Sempre me dizem para entrar em contato com o suporte, que nunca responde, ou para esperar. Isso continua acontecendo. De repente, o saldo desaparece.

Objeto de mediação

Ultima MarketsUltima Markets

Resolvido
Valor de mediação $0(USD)

Indonésia

08-03

sunny Huang
Dentro de 1 ano

Resolvido

Levantamento não recebido há 6 meses

Já entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente duas vezes e forneci as informações necessárias. Por que os dados de transferência de fundos não podem ser encontrados ao alterar o cartão bancário?

Objeto de mediação

MiTRADEMiTRADE

Resolvido
Valor de mediação $799(USD)

Taiwan

07-27

Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento é severo, inicialmente negociei com 0,01 lote e de repente mudou para 0,1 lote

A derrapagem é severa, inicialmente negociei com 0,01 lote e de repente mudei para 0,1 lote

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $889(USD)

Hong Kong

07-27

猎云
3-5 anos

Resolvido

Devolva meu princípio

Todas as minhas posições foram liquidadas de uma só vez. Eu já estava lucrando antes, mas de repente comecei a ganhar muito menos e perder muito. O problema do deslizamento tornou-se cada vez mais sério. Como resultado, não consegui fazer pedidos mesmo depois de obter lucros. Agora liquido minhas posições diretamente. Agora, por favor, ajude-me a verificar se essas ordens não chegaram ao mercado de câmbio, mas a plataforma IC causou diretamente sérias perdas às nossas apostas e, em seguida, forçou a liquidação. Eu realmente não consigo entender porque uma plataforma antiga ainda permite isso Super grande derrapagem (deliberadamente) E o controle de risco de capital da sua plataforma? Quando não entrei na sua plataforma, falei muito bem. Você só ganhará dinheiro se nossos clientes ganharem dinheiro. Agora que penso nisso, está ficando cada vez mais terrível. Agora a plataforma não pode ser aberta, o atendimento ao cliente não responde às mensagens, eu deliberadamente fujo da responsabilidade, espero punição severa, vou chamar a polícia

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $10,000(USD)

Hong Kong

07-25

Valor resolvido em um mês(USD)

$221,879

Valor de liquidação cumulativa

$66,120,472(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,162

Velocidade de processamento(Caso/dia)

39

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