Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação

Valor resolvido em um mês(USD)

$297,849

Número de pessoas resolvidas

15219

Valor resolvido em um mês(USD)

$297,849

Número de pessoas resolvidas

15219

FX4229872955
1-2 anos

Resolvido

Plataforma de fraude, dizem estar fazendo uma promoção, mas não permitem saques após obter lucros?

Um amigo recomendou esta plataforma porque está acontecendo um evento, então me cadastrei para experimentar. Depois de jogar, ganhei algum dinheiro e quis sacar para ver. Mas então eles apagaram todos os meus ganhos. Então você pode jogar, mas não pode ganhar? Esta plataforma só permite perdas, não lucros.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $880(USD)

Hong Kong

Two days ago

凯文
6-10 anos

Resolvido

Reclamação sobre deslizamento severo na plataforma Exness

Em 11 de setembro, coloquei a ordem nº 432726834 na conta 12309985, especificando um preço de 23926. No entanto, às 12h30 GMT+0 (20h30 GMT+8, horário de Pequim) do dia 11 de setembro, devido à divulgação de importantes notícias financeiras, ao IPC dos EUA (YY) e à Agência de Segurança Nacional (NSA), os preços de mercado flutuaram drasticamente e minha ordem foi ativada. Normalmente, a ordem entraria na fila de execução ao atingir o preço especificado, mas devido ao grande número de ordens ativadas simultaneamente, a execução foi atrasada. Mais importante ainda, a diferença entre o preço especificado (23926) e o preço de mercado no momento da execução (1021 pips) excedeu em muito a faixa de deslizamento zero para o instrumento (apenas 1022 pips). No final, a ordem foi executada ao preço de mercado, resultando em um gap de 616,1 pips.um desvio significativo dos meus resultados de negociação esperados, resultando em perdas desnecessárias. Este problema de slippage impactou severamente meus resultados de negociação. Espero que a plataforma Exness resolva esse problema e me forneça um plano de compensação razoável.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $61(USD)

Hong Kong

Two days ago

沉梦昂志
Dentro de 1 ano

Resolvido

Os lucros não podem ser retirados

Na primeira vez que usei esta plataforma, obtive um lucro de 700. Disseram que estava associado a uma conta ilegal e não me permitiram sacar o dinheiro.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $699(USD)

Hong Kong

Two days ago

菜虚困
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de sacar, o atendimento ao cliente apenas fornece respostas automatizadas e nenhuma solução real para os seus problemas.

Incapaz de sacar, o atendimento ao cliente só fornece respostas automatizadas e nenhuma solução real para os seus problemas. O saque foi negado e não há uma indicação clara de quando poderei sacar.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $120(USD)

Taiwan

Two days ago

FX5170030752
Dentro de 1 ano

Resolvido

desligamento da internet de 9 horas

No momento crítico, a internet foi cortada por mais de dez minutos, droga, nem dá para suavizar,

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $300(USD)

Hong Kong

Three days ago

FX3143142042
Dentro de 1 ano

Resolvido

A FXTM não pode retirar fundos

O saldo da conta de negociação foi zerado, mas o pagamento da plataforma ainda não foi recebido.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $325(USD)

Hong Kong

10-10

FX2483297623
Dentro de 1 ano

Resolvido

Plataforma Axi Forex Recusa-se a Processar Saques de Clientes

Reclamação sobre a Recusa da Plataforma Axi Forex em Processar o Saque Recentemente, abri uma conta na Axi Forex, conta MT4 número 80000217, e depositei US$ 3.000. No entanto, quando solicitei um saque em 14 de agosto de 2025, a plataforma vem obstruindo o processo e continua a se recusar a transferir meus fundos. Os detalhes específicos são os seguintes: 1. Em 15 de agosto de 2025, recebi o primeiro e-mail da plataforma solicitando extratos bancários e um vídeo segurando meu documento de identidade. Eu prontamente enviei esses documentos conforme exigido. 2. Em 26 de agosto de 2025, recebi um segundo e-mail exigindo holerites. Respondi explicitamente que não possuo holerites. 3. Em 27 de agosto de 2025, recebi um terceiro e-mail exigindo materiais irracionais, como um contrato de trabalho. Expliquei claramente que os fundos depositados eram economias pessoais acumuladas ao longo de muitos anos, não renda salarial. No entanto, a plataforma insistiu em suas exigências irracionais, repetidamente solicitando documentos impossíveis ou inexistentes—claramente inventando desculpas para desviar fundos de clientes. A comunicação interminável com a plataforma me deixou física e mentalmente exausto. Diante dessas circunstâncias, decidi expor a conduta maliciosa da plataforma. Por meio deste, alerto todos os investidores: Axi Forex é uma plataforma fraudulenta. Não sejam vítimas de seus golpes! (Anexadas abaixo estão capturas de tela da minha correspondência por e-mail com a plataforma como evidência, juntamente com a prova do meu depósito.)

Objeto de mediação

AxiAxi

Resolvido
Valor de mediação $6,596(USD)

Hong Kong

10-10

FX3723709669
Dentro de 1 ano

Resolvido

EXNESS INDONÉSIA É GOLPE

NÃO CONSIGO SACAR NEM MESMO SÓ $30, KKKK! {1021}} EXNESS - SERVIDOR REAL 33

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $703,000(USD)

Indonésia

10-09

丶小小o
Dentro de 1 ano

Resolvido

Problemas com a cópia de endereços de depósito

A pasta foi alterada, e eu acidentalmente transferi $439 para um golpista na Binance. Todos, por favor, tenham cuidado da próxima vez.

Objeto de mediação

WeTradeWeTrade

Resolvido
Valor de mediação $439(USD)

Hong Kong

10-04

samed
3-5 anos

Resolvido

Os fundos de recarga foram congelados

O tratamento é fundamentalmente inadequado, fornecendo vários materiais informativos, gravando várias telas sem vídeo e recusando-se a fornecer uma solução.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $700(USD)

Camboja

10-03

晴天好心情
6-10 anos

Resolvido

A plataforma de negociação não consegue fechar posições, resultando em perdas de capital.

A plataforma de negociação não consegue fechar posições, resultando em perdas de capital.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $426(USD)

Hong Kong

09-28

FX3845079881
Dentro de 1 ano

Resolvido

Enganando investidores, depósitos não chegam e reembolsos não se concretizam.

Inicialmente, depósitos e saques eram processados rapidamente. Mas no dia 19, meu depósito não chegou em um dia. Quando solicitei um reembolso, me disseram para esperar um dia. No dia seguinte, pediram para eu esperar mais cinco dias. Agora, já se passou todo esse tempo e o reembolso ainda não chegou. Toda vez que ligo para o atendimento ao cliente, eles só continuam me dizendo para esperar. Isso não é claramente se recusar a reembolsar e enganar os investidores?

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Hong Kong

09-28

FX2872757716
Dentro de 1 ano

Resolvido

Deslizamento de preço malicioso + liquidação

Deslize malicioso + liquidação forçada – um golpe cruel. Exness é uma fraude que explora o deslize e a liquidação forçada para enganar investidores. Depositei US$ 20.000 para negociação, mas em apenas um mês, o deslize e a liquidação forçada reduziram meu saldo para pouco mais de US$ 3.000. Na semana passada, na noite em que o Federal Reserve anunciou as taxas de juros, fiz um short em GBP/USD a 1.2750, coloquei uma ordem de stop-loss rigorosa em 1.2800 (mantendo o risco dentro de 50 pips) e uma ordem de take-profit em 1.2700. Assim que os dados foram divulgados, o mercado despencou. Meu preço de ordem, inicialmente em 1.2750, caiu para 1.2820—uma queda de 20 pips! Pior ainda, minha ordem de stop-loss em 1.2800 não foi acionada de forma alguma, e o preço continuou subindo. Quando percebi que queria fechar a posição manualmente, a plataforma travou. Quando o sistema se recuperou, um "Aviso de Margin Call" apareceu na minha conta, mostrando meu preço final de fechamento como 1.2860. Essa única negociação resultou em

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $1(USD)

Vietnam

09-27

张小伟69
6-10 anos

Resolvido

Vários pedidos de saque recusados 🙅, alegando endereço de carteira incorreto. Tenho provas para confirmar que o endereço está correto.

Não tinha problemas anteriores até a chamada atualização do sistema, que causou vários problemas. Liguei várias vezes, me disseram que o problema foi escalado, mas depois não houve seguimento, apenas fui ignorado. Abaixo está a captura de tela do chat.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $130(USD)

Hong Kong

09-26

Dentro de 1 ano

Resolvido

Primeiro depósito feito em 28 de agosto, mas ainda não foi creditado na minha conta.

Ainda não chegou depois de uma semana inteira. Você disse que continuaria verificando e me enviaria um e-mail, mas não me notificou nem mesmo depois de uma semana? Plataforma de fraude.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $500(USD)

Hong Kong

09-23

FX1993734537
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma fecha diretamente a conta e proíbe o login sem permitir a retirada do valor lucrativo.

Eu usei a plataforma xm para negociar, mas depois de obter lucro, não fui autorizado a sacar os fundos. Eles até fecharam minha conta diretamente, e eu não conseguia mais acessar o painel de controle. Eles alegaram que eu estava explorando o bônus deles para arbitragem. Eu nem entendo o que isso significa—eu claramente não usei o bônus que eles me deram; o bônus ainda está lá. Eles simplesmente não me deixam sacar o dinheiro que ganhei. Quando perguntei à plataforma, eles me disseram para consultar o conteúdo do e-mail, mas o e-mail também não explicava como sacar. Eles não dizem nada quando você perde dinheiro, mas assim que você obtém lucro, eles bloqueiam os saques. Qual é a diferença entre isso e uma plataforma de golpe? Espero que isso seja investigado.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,102(USD)

Hong Kong

09-22

FX3686830608
3-5 anos

Resolvido

O depósito foi feito mas não foi creditado, e o pedido de reembolso não foi processado por meio mês.

Antes funcionava bem, mas desta vez parece pior.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $135(USD)

Hong Kong

09-22

FX1969363174
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de retirar, deduzindo lucros maliciosamente

Lucros deduzidos sem causa durante negociações normais—só podemos perder, não ganhar? Qual é o sentido de operar esta plataforma se é apenas um roubo descarado de dinheiro?

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $1,033(USD)

Hong Kong

09-20

航司小助手直出
Dentro de 1 ano

Resolvido

A falha em retirar os fundos por uma semana resultou em capital insuficiente e uma chamada de margem.

O saque foi solicitado na manhã de 11 de agosto e aprovado em 12 de agosto. No entanto, em 15 de agosto, foi cancelado, alegando um problema com meu cartão. Fui solicitado a trocar meu cartão e, após fazê-lo no dia 15, o saque foi aprovado instantaneamente—mas os valores nunca chegaram. Na tarde do dia 18, a plataforma cancelou automaticamente meu saque e reenviou um novo. A política oficial afirma que os saques levam de 1 a 3 dias úteis para serem processados, mas após uma semana, os valores ainda não haviam chegado. Esse atraso causou capital insuficiente para minhas operações, levando a uma chamada de margem. Exijo compensação pelas perdas incorridas devido ao saque intempestivo.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $1,500(USD)

Hong Kong

09-20

FX1357930920
Dentro de 1 ano

Resolvido

Manipulação de esquema Ponzi

Desde 24 de julho de 2025 até o presente, depositei um total de US$ 16.054 na minha conta de trading real. Sou um trader de tendência que só entra no mercado em níveis de suporte ou resistência, seguindo a tendência. Ao operar uma conta demo, consegui aumentar o saldo de US$ 60.000 para US$ 220.000. No entanto, no trading real, assim que entro em uma posição—seja em um nível de suporte ou resistência—o mercado imediatamente reverte a direção. As flutuações rápidas fazem com que eu seja liquidado instantaneamente, após o que o mercado volta rapidamente ao normal. Esta plataforma é, sem dúvida, uma fraude, manipulando o mercado e bloqueando minha conta. Peço sinceramente a assistência da plataforma para negociar com eles e recuperar minhas perdas. Obrigado! Conta real: 112012785; Conta demo: 48634121.

Objeto de mediação

FXTMFXTM

Resolvido
Valor de mediação $16,054(USD)

Hong Kong

09-19

Valor resolvido em um mês(USD)

$297,849

Valor de liquidação cumulativa

$66,740,986(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,219

Velocidade de processamento(Caso/dia)

38

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