我一直在尝试完成存款，但账户号码几乎每分钟都在变，甚至不到一小时就会变。他们说号码会自动更新，我该如何完成存款？客服根本帮不上忙，他们对这个问题置之不理，只会反复让我等待。

我的账户已经验证并批准了，但不知道为什么我似乎无法再次提现，因为他们一直要求进行另一项验证，却又没有批准。我已经从交易中赚取了很多利润，却无法提现。

在隔夜利息结算时，英镑兑美元的图表虽然显示有波动（上下约10个点），但走势几乎是一条直线，然而短短几秒钟内，我的可用保证金突然损失了约200欧元，导致所有仓位被强制平仓。正常情况下，无论行情上涨还是下跌，都不该有太大影响，但那一刻，多空双向的仓位竟然同时对我不利！

然而订单实际触发价位竟在42991，与设定点存在高达121点的巨大偏差！更荒谬的是，触发后该订单随即在42964.1点位止盈离场。我接触过诸多经纪商，如此离谱的交易执行尚属首见。当我提出核查要求时，其合规部门仅以"市场波动剧烈/新闻发布导致滑点"的标准话术搪塞，并拒绝任何赔偿。

我于2024年11月11日持有XAUUSD（黄金兑美元）的卖出持仓，手数为8.00手，进场价格为2682.80。我为此交易等待了约40-45分钟，直至亚洲市场开盘后价格开始下跌。当价格跌破我的进场价后，我随即在2682.69位置设置了止损以保护仓位。 然而，在我刚完成订单修改操作后，持仓便被立即关闭——尽管当时K线仍在继续下跌，并最终达到了我预设的2674.5止盈目标。就此问题我联系其客服近一个月，方才得到答复。他们声称设置止损时价格曾回升至2682.69而后再次下跌。 近日我得空使用MT5策略测试器专门复盘了当时的K线形态，发现价格从未回调至我的止损位：其在几毫秒内停留的范围约为2682.61-2682.63，随后便持续下跌。我通过多家交易平台核对了该时间点的价格记录，均显示在此期间价格从未回升至我的止损点位。

每次提款都失败，去问客服，结果被告知必须完成一笔支付验证。那我之前做的实名验证算什么？他们根本就是不想给钱，不想让我出金！这些经纪商就是骗子！

本人于ZFX平台照常交易XAUUSD（黄金），不料盘中平台竟突然单方面关闭黄金市场，导致我的仓位被锁，动弹不得，且完全无法预估会持续多久。目前账户已损失惨重，而客服却始终不回应，邮件求助也石沉大海。

从我MT4终端附带的截图中可以清晰看到：所有订单均为手动操作，手数设置合理（0.1至0.24手），且涉及多个交易品种（如US30、US100、XAUUSD、EURUSD、GBPUSD）。交易记录中包含盈利与亏损——这恰恰证明我是真实交易者，而非利用赠金套利者。我累计入金超过2,500美元，在申请出金逾5,000美元时，竟遭平台无端拒绝，且未提供任何有效的违规交易依据。

作为一名普通投资者，我将大量资金投入外汇交易，轻信了所谓“受海外监管的平台”。但时至今日，我仍有超过三十万美元的资金被冻结在ZFX账户中，完全无法出金。当我尝试联系客服或向平台投诉时，得到的只有沉默；他们甚至随意冻结我的账户，让所有先前的承诺都成了空话。最终，我的三十余万美元资金被彻底冻结，提现无门。后来我转向向当局和监管机构求助，该公司却以“我们是离岸公司，不受国内监管——尽管投诉”的态度回应。还有许多像我一样的投资者，资金莫名被困，或因爆仓而血本无归。我衷心希望更多投资者能引以为戒。

用了几年了，出入金这么快的平台真的很少见，每次出金都是秒到。而且从来不滑点。

用了下，真的不错。体验感很好。

ZFX越南不会向客户或IB发送有关交易时间的通知或电子邮件。甚至ZFX越南的官员也不知道ZFX的BTC交易对的交易时间，因此无法帮助客户。这导致了由于ZFX的错误对我的账户造成了严重风险，导致损失43815.23美元。