ฉันพยายามที่จะทำการฝากเงิน แต่หมายเลขบัญชีเปลี่ยนไปเกือบทุกนาที มันไม่ถึงกับใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมงตามที่พวกเขาบอก มันเปลี่ยนไปเรื่อยๆ ฉันจะฝากเงินได้อย่างไร เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าก็ไม่ช่วยแก้ปัญหา พวกเขาไม่ตอบสนองต่อปัญหานี้ พวกเขาบอกแต่ให้รอสักครู่

บัญชีของฉันได้รับการยืนยันและอนุมัติแล้ว แต่ฉันไม่รู้ด้วยเหตุผลใดฉันไม่สามารถถอนเงินได้อีกเพราะพวกเขาขอการยืนยันเพิ่มเติม แต่ก็ยังไม่ได้รับการอนุมัติ ทั้งที่ฉันได้ทำกำไรจากการเทรดมาแล้วมากมาย ฉันไม่สามารถถอนเงินได้

ฉันถือปริมาณการซื้อขาย 0.6 ล็อตในตำแหน่งขายและ 0.48 ล็อตในตำแหน่งซื้อ และในช่วงเวลาที่มีการปรับยอด (rollover) กราฟแสดงการเคลื่อนไหวบางอย่าง (ขึ้นลงประมาณ 10 pip) ในคู่เงิน GBPUSD แต่กราฟเคลื่อนที่เกือบเป็นเส้นตรง และทันใดนั้นภายในไม่กี่วินาที ฉันสูญเสียมาร์จิ้นอิสระประมาณ 200 ยูโร ซึ่งทำให้ตำแหน่งทั้งหมดของฉันถูกปิดโดยอัตโนมัติ ในสถานการณ์ปกติ ไม่น่าจะมีผลมากนักไม่ว่ากราฟจะเคลื่อนที่ขึ้นหรือลง แต่ทันใดนั้นทั้งสองฝั่งก็เคลื่อนที่เข้าหาตำแหน่งที่ขัดกับฉัน!

ฉันเปิดคำสั่งซื้อหยุด (buy stop order) ที่ราคา 42870 สำหรับ US30 มันถูกเรียกใช้ที่ 42991 ซึ่งต่างกันถึง 121 จุด! ที่น่าตลกกว่านั้นคือคำสั่งของฉันทำกำไรออกที่ 42964.1 นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นการดำเนินการเทรดที่ไร้สาระแบบนี้ และฉันเคยลองโบรกเกอร์มามากมาย เมื่อฉันนำเรื่องนี้ไปให้พวกเขาตรวจสอบ ทีมปฏิบัติตามกฎระเบียบของพวกเขาตอบกลับมาตรฐานว่าเกิดจาก slippage เนื่องจากความผันผวนของตลาดสูงหรือการประกาศข่าว และจะไม่ชดเชยให้ฉัน

ฉันมีตำแหน่งขาย XAUUSD จำนวน 8.00 ล็อต (11-11-2024) ที่ราคา 2682.80 ฉันรอการเทรดนี้ประมาณ 40-45 นาทีจนกว่าตลาดเอเชียจะเปิดและราคาเริ่มลดลง และทันทีที่ราคาข้ามจุดเข้า ฉันได้ตั้ง SL ที่ 2682.69 เพื่อป้องกันตำแหน่งของฉัน เมื่อฉันปิดการแก้ไขการเทรด ตำแหน่งถูกปิดไปแล้วแม้ว่าแท่งเทียนจะยังคงลดลงและไปถึง ราคาเป้าหมายที่ฉันต้องการอยู่ที่ 2674.5 ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาเกือบเดือนกว่าจะได้รับคำตอบในเรื่องนี้ แต่พวกเขาอ้างว่าเมื่อวาง SL ราคากลับขึ้นไปที่ 2682.69 แล้วจึงลดลงอีกครั้ง เมื่อไม่นานมานี้ฉันมีเวลาว่างจึงได้ตรวจสอบเรื่องนี้ใน MT5 strategy tester เพื่อดูว่าแท่งเทียนก่อตัวอย่างไร แต่แท่งเทียนไม่เคยย้อนกลับมาที่ SL ของฉันและราคาที่มันหยุดอยู่ที่ ไม่กี่มิลลิวินาทีก่อนหน้านี้ราคาอยู่ที่ประมาณ 2682.61-2682.63 จากนั้นก็เริ่มลดลงต่อ ฉันตรวจสอบช่วงเวลานี้กับโบรกเกอร์หลายรายที่ฉันเทรดด้วย แต่ราคาก็ไม่เคยกลับมาที่จุด Stop Loss ของฉันในช่วงเวลาดังกล่าว

บัญชีของฉันไม่สามารถถอนเงินได้อีก การถอนเงินล้มเหลวทุกครั้ง หลังจากสอบถามฉันได้รับแจ้งว่าต้องทำการยืนยันการชำระเงินให้เสร็จสิ้น แล้วการยืนยันครั้งแรกที่ฉันทำไปมีประโยชน์อะไร พวกเขาไม่ต้องการให้เงินฉันและไม่อนุญาตให้ฉันถอนเงิน โบรกเกอร์เหล่านี้เป็นพวกหลอกลวง

ฉันกำลังซื้อขาย XAUUSD ตามปกติ และในตอนกลางวัน ZFX ก็ปิดตลาดทองคำกะทันหัน ตอนนี้ฉันติดอยู่ในรายการซื้อขายที่ควบคุมไม่ได้อีกต่อไป และฉันไม่รู้ว่ามันจะนานแค่ไหน บัญชีของฉันขาดทุนหนักแล้ว แต่ยังไม่มีการตอบกลับจากฝ่ายบริการลูกค้าหรือความช่วยเหลือใดๆ จากอีเมล

ฉันทำการซื้อขายตามปกติด้วยกลยุทธ์ตลาดจริงและปริมาณการซื้อขาย ดังที่แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในภาพหน้าจอของเทอร์มินัล MT4 ที่แนบมา การซื้อขายทั้งหมดถูกดำเนินการด้วยมือด้วยขนาดปริมาณการซื้อขายที่สมจริง (0.1 ถึง 0.24) มีการซื้อขายหลายสัญลักษณ์ (เช่น US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD) การซื้อขายรวมถึงทั้งกำไรและขาดทุน ซึ่งบ่งบอกถึงการเป็นเทรดเดอร์จริง ไม่ใช่ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากโบนัส มีการฝากเงินมากกว่า 2,500 ดอลลาร์ และมีการถอนเงินมากกว่า 5,000 ดอลลาร์ถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผลการละเมิดกฎการซื้อขายที่ถูกต้อง

ในฐานะนักลงทุนทั่วไป ฉันลงเงินจำนวนมากในการเทรดฟอเร็กซ์ โดยเชื่อมั่นใน "แพลตฟอร์มต่างประเทศที่ได้รับการควบคุม" ที่อ้างถึง แต่จนถึงวันนี้ เงินของฉันกว่า 300,000 ดอลลาร์สหรัฐยังคงติดอยู่ในบัญชี ZFX ของฉัน ไม่สามารถถอนออกมาได้เลย เมื่อฉันพยายามติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือยื่นคำร้องเรียนกับแพลตฟอร์ม ฉันได้รับแต่ความเงียบ พวกเขายังแช่แข็งบัญชีของฉันอีกด้วย ตามอำเภอใจ เปลี่ยนคำสัญญาทั้งหมดของพวกเขาให้กลายเป็นคำพูดที่ว่างเปล่า ในที่สุด เงินของฉันกว่า 300,000 ดอลลาร์ถูกแช่แข็งโดยสิ้นเชิง โดยไม่มีโอกาสถอนออกได้เลย หลังจากนั้น ฉันได้หันไปหาหน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล แต่บริษัทตอบกลับมาด้วยท่าทีที่ว่า "เราเป็นบริษัทนอกชายฝั่ง ไม่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลในประเทศ—ร้องเรียนได้ตามสบาย" และยังมีนักลงทุนอีกมากมายที่เหมือนกับฉัน ผู้ที่เงินทุนของพวกเขาถูกขังไว้โดยไม่มีคำอธิบาย หรือผู้ที่สูญเสียทุกอย่างไปกับการเรียกหลักประกัน ฉันหวังอย่างจริงใจว่านักลงทุนมากขึ้นจะฟังคำเตือนนี้

ใช้มาหลายปีแล้ว แพลตฟอร์มที่การฝาก-ถอนเงินเร็วขนาดนี้หายากมาก ทุกครั้งที่ถอนเงินก็เข้ามาในพริบตา และไม่เคยมีปัญหาสไลป์เลย

ลองใช้ดูแล้ว ดีมากจริงๆ ประสบการณ์การใช้งานดีมาก

ZFX Vietnam ไม่ส่งการแจ้งเตือนหรืออีเมลเกี่ยวกับเวลาเทรดให้กับลูกค้าหรือ IB แม้ว่าเจ้าหน้าที่ของ ZFX Vietnam ก็ไม่ทราบเวลาเทรดสำหรับคู่เงิน BTC ของ ZFX จึงไม่สามารถช่วยเหลือลูกค้า สิ่งนี้ส่งผลให้บัญชีของฉันเผชิญกับความเสี่ยงสำคัญเนื่องจากข้อผิดพลาดของ ZFX ซึ่งทำให้เกิดความสูญเสียในจำนวน 43815.23 ดอลลาร์สหรัฐ