入金を完了しようとしていますが、口座番号が1時間も経たないうちに頻繁に変更されています。サポートチームは対応してくれず、問題に対して返答がなく、ただ「しばらく待ってください」と言うばかりです。どうすれば入金を完了できるでしょうか？

私のアカウントはすでに認証され承認されていますが、なぜか再度出金できない状態です。追加の認証を求められるものの、それが承認されません。すでに取引で多くの利益を得ているのに、出金できないのです。

私は0.6ロットの売りポジションと0.48ロットの買いポジションを保有していました。ロールオーバー時、GBPUSDのチャートは上下に10ピップス程度の動きを見せていましたが、ほぼ直線的な動きでした。ところが突然、数秒のうちに約200ユーロのフリーマージンを失い、すべてのポジションが強制決済されました。通常の状況であれば、上下どちらに動いても大きな影響はないはずでしたが、突然両方のポジションが不利な方向に動いたのです！

私はUS30で価格42870に買いストップ注文を出しました。それが42991でトリガーされ、なんと121ポイントもの差がありました！さらに信じられないことに、私の注文はその後42964.1でTPされました。 こんなばかげた約定は初めてですし、数多くのブローカーを試してきましたが。 彼らに確認を依頼すると、コンプライアンス部門は市場のボラティリティの高さやニュースリリースによるスリッページという標準的な回答を提供し、補償はしないと言ってきました。

私はXAUUSDで8.00ロットの売りポジションを（2024年11月11日）2682.80の価格で持っていました。アジア市場が開くまで約40～45分間この取引を待ち、価格が下落し始めるとすぐに、エントリー価格を超えた時点で2682.69にストップロスを設定してポジションを保護しました。取引の修正を終えた時には、ローソク足が下落を続けていたにもかかわらず、ポジションはすでに決済されていました。 私の希望するTPは2674.5でした。 この件について、ほぼ1ヶ月間サポートに連絡し続け、ようやく返答を得ましたが、彼らはSLが設定された時点で価格が2682.69まで戻り、その後再び下落したと主張しています。最近、MT5のストラテジーテスターを使って、特にろうそく足の形成を確認する時間ができましたが、ろうそく足が私のSLまで戻ることはなく、価格はそのまま 数ミリ秒の間、価格は2682.61-2682.63付近で推移した後、下落を続けました。私はこのタイムスタンプを取引している複数のブローカーで確認しましたが、その期間中に価格が私のストップロスに戻ることはありませんでした。

私のアカウントは再度資金を引き出せません。引き出しが毎回失敗します。問い合わせた後、支払い確認を完了する必要があると言われました。では、最初に行った確認は何のためだったのでしょうか？彼らは私のお金を返したくなく、引き出しをさせたくないのです。これらのブローカーは詐欺師です。

いつも通りXAUUSDを取引していたのですが、昼間にZFXが突然金市場を閉鎖しました。今はコントロールできないポジションに閉じ込められており、これがいつまで続くのか見当もつきません。 私の口座はすでに大きな損失を抱えていますが、カスタマーサービスからの返信もメールによるサポートも一切ありません。

私は実際の市場戦略とボリュームで通常通り取引を行いました。添付のMT4ターミナルのスクリーンショットで明確に示されている通りです。 すべての取引は現実的なボリュームサイズ（0.1から0.24）で手動で行われました。 複数の銘柄（例：US30、US100、XAUUSD、EURUSD、GBPUSD）が取引されました。 取引には利益と損失の両方が含まれており、ボーナス悪用者ではなく実際のトレーダーであることを示しています。 2,500ドル以上が入金され、5,000ドル以上の出金が拒否されましたが、有効な取引違反は指摘されていません。

普通の投資家として、私は「規制された海外プラットフォーム」という言葉を信じ、FX取引に多額の資金を投入しました。しかし、今日に至るまで、私のZFX口座には30万ドル以上が残ったまま、全く引き出せません。カスタマーサービスに連絡を試みたり、プラットフォームに苦情を申し立てたりしても、返事は一切なく、口座を凍結されてしまいました。 気ままに、以前の約束をすべて空文に変えてしまいました。結局、30万ドル以上の私の資金が完全に凍結され、引き出す見込みは全くありませんでした。その後、当局や規制機関に助けを求めましたが、会社の対応は「私たちはオフショア企業で、国内の監督下にはありません。どうぞ苦情を申し立ててください」という態度でした。私のような投資家は他にも大勢います。 資金が不可解に閉じ込められた、またはマージンコールですべてを失った人々。より多くの投資家がこの警告に耳を傾けることを心から願っています。

数年使っていますが、入出金がこんなに速いプラットフォームは本当に珍しいです。出金は毎回即時反映されます。しかもスリッページも一切ありません。

使ってみましたが、本当に良いです。体験感が素晴らしいです。

ZFXベトナムは、取引時間に関する通知やメールを顧客やIBに送信していません。ZFXベトナムの担当者さえもZFXのBTCペアの取引時間を把握しておらず、そのため顧客をサポートすることができませんでした。これにより、ZFXのエラーによる私の口座への重大なリスクが生じ、43815.23米ドルの損失につながりました。