Я пытаюсь завершить депозит, но номер счета продолжает меняться почти каждую минуту. Это не занимает даже часа, как было заявлено, он просто продолжает меняться сам по себе. Как я могу завершить депозит? Служба поддержки не помогает, они не реагируют на проблему и только говорят подождать некоторое время.

Мой аккаунт уже проверен и одобрен, но я не понимаю, по какой причине я не могу снова вывести средства, потому что они постоянно требуют еще одну проверку, но не одобряют ее. Кроме того, я уже получил много прибыли от торговли, но не могу вывести средства.

Я держал объем 0,6 лота в продаже и 0,48 лота в покупке, и во время ролловера график показывал некоторые движения (10 пунктов вверх и вниз) по GBPUSD, но он двигался почти по прямой линии, и внезапно за несколько секунд я потерял примерно 200€ свободной маржи, что привело к принудительному закрытию всех моих позиций. В обычной ситуации не должно было иметь большого значения, двигался ли график вверх или вниз, но внезапно обе стороны пошли против меня!

Я выставил ордер buy stop по цене 42870 для US30. Он сработал на уровне 42991, с огромной разницей в 121 пункт! Еще более абсурдно то, что мой ордер затем закрылся по тейк-профиту на уровне 42964.1. Это первый раз, когда я столкнулся с настолько нелепым исполнением сделки, и я пробовал множество брокеров. Когда я обратился к ним с просьбой проверить, их комплаенс-отдел дал стандартный ответ о проскальзывании из-за высокой волатильности рынка или выхода новостей и отказался компенсировать убытки.

У меня была продажа по XAUUSD объемом 8.00 лотов (11-11-2024) по цене 2682.80. Я ждал этой сделки около 40-45 минут, пока не открылись азиатские рынки, и цена начала падать. Как только она пересекла мою цену входа, я установил стоп-лосс на 2682.69, чтобы защитить позицию. Как только я закрыл модификацию сделки, позиция уже была закрыта, даже когда свеча продолжала падать и достигла... Мой желаемый TP на уровне 2674.5. Я обращался в их службу поддержки почти месяц, пока не получил ответ по этому вопросу, но они утверждают, что когда был установлен SL, цена вернулась к 2682.69, а затем снова упала. Недавно у меня появилось свободное время, чтобы проверить это в стратеги-тестере MT5, чтобы точно определить, как формировались свечи, но свеча так и не вернулась к моему SL, и цена оставалась на уровне... Несколько миллисекунд цена колебалась в районе 2682.61-2682.63, после чего продолжила снижаться. Я проверил этот временной отрезок у нескольких брокеров, с которыми работаю, но цена так и не вернулась к моему стоп-лоссу в течение этого периода.

Мой аккаунт снова не может вывести средства, вывод каждый раз завершается неудачей. После запросов мне сказали, что нужно пройти верификацию платежа. Тогда какой смысл был в первоначальной верификации, которую я уже прошел? Они просто не хотят отдавать мои деньги и разрешать вывод. Эти брокеры — мошенники.

Я как обычно торговал XAUUSD, и в середине дня ZFX внезапно закрыл рынки по золоту. Теперь я застрял в сделке, которую больше не могу контролировать, и понятия не имею, как долго это продлится. Мой счет уже в огромном убытке, но от службы поддержки не было никакого ответа или помощи по электронной почте.

Я торговал в обычном режиме с реальной рыночной стратегией и объемами. Как четко видно на приложенных скриншотах моего терминала MT4, все сделки были открыты вручную с реалистичными объемами (от 0.1 до 0.24). Торговля велась по нескольким инструментам (например, US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD). Сделки включают как прибыли, так и убытки, что указывает на реального трейдера, а не на бонусного эксплуататора. Более $2,500 было внесено, а вывод свыше $5,000 был отклонен без указания каких-либо действительных нарушений в торговле.

Как обычный инвестор, я вложил значительные средства в торговлю на форекс, доверяя якобы «регулируемой зарубежной платформе». Однако на сегодняшний день более трехсот тысяч долларов США остаются заблокированными на моем счете в ZFX, и я не могу их вывести. Попытки связаться со службой поддержки или подать жалобу на платформу не принесли результата — в ответ лишь молчание, а мой аккаунт и вовсе заморозили. по своему усмотрению, превратив все свои предыдущие обещания в пустые слова. В итоге более $300 000 моих средств были полностью заморожены, без малейшей надежды на вывод. После этого я обратился в органы власти и регулирующие инстанции, однако компания ответила с позицией «мы офшорная компания, не подчиняемся внутреннему контролю — жалуйтесь сколько угодно». Как и я, многие другие инвесторы чьи средства оказались заблокированы без объяснения причин или кто потерял всё из-за маржин-коллов. Я искренне надеюсь, что больше инвесторов прислушается к этому предупреждению.

Пользуюсь уже несколько лет, и редко встречаются платформы с таким быстрым вводом и выводом средств. Каждый вывод происходит мгновенно. И никогда нет проскальзывания.

Попробовал, действительно отлично. Ощущения от использования очень хорошие.

ZFX Вьетнам не отправляет уведомления или электронные письма о торговых часах клиентам или IB. Даже сотрудники ZFX Вьетнам не знают торговых часов для пары BTC ZFX, поэтому не могут помочь клиентам. Это привело к критическому риску для моего счета из-за ошибки ZFX, приведшей к потере 43815.23 долларов США.