अधिकार संरक्षण केंद्र

FX1240358323

1-2 साल

व्यापार करने और थोड़ा लाभ कमाने के बाद, लाभ हटा दिए गए

普通交易者

6-10 साल

मेरे FXTRADING.com खाते में $98,000 से अधिक बचा हुआ था। किसी अज्ञात कारण से, यह सब समाप्त हो गया। कृपया स्पष्टीकरण प्रदान करें और मेरे फंड वापस करें।

吾先生

3-5 साल

प्लेटफॉर्म ने बिना किसी सूचना और ईमेल के खाता बंद कर दिया, जिससे मेरे खाते में 15000 से अधिक अमेरिकी डॉलर निकाले नहीं जा सके, मैंने प्लेटफॉर्म को कई ईमेल भेजे लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। धन वापसी की मांग करता हूं।

大道至简8694

6-10 साल

मूल्य अभी भी वर्तमान मूल्य से बहुत दूर है

FX3630922610

1 साल के अंदर

मैंने 2024 में EXNESS प्लेटफ़ॉर्म पर एक खाता पंजीकृत किया (खाता संख्या: 59758847), कुल जमा राशि 13,000 अमेरिकी डॉलर। 2025 के अंत से, मैंने कई बार प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा से संपर्क किया और बड़ी निकासी के लिए आवेदन किया। जनवरी 2026 में केवल 1,003 अमेरिकी डॉलर सफलतापूर्वक प्राप्त हुए, शेष राशि की निकासी की मांग लंबे समय से लंबित है, और अब तक सामान्य निकासी संभव नहीं है। लंबे छह महीने के संचार और अधिकारों की रक्षा के दौरान, प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा ने कई बार बहाने बनाए, पहले खाता संग्रहण और बैकएंड तकनीकी खराबी के कारण देरी की। ग्राहक सेवा ने 9 जून 2026 को स्पष्ट उत्तर दिया कि प्लेटफ़ॉर्म ने बल्क भुगतान चैनल खोल दिया है, और एक सप्ताह के भीतर शेष राशि जारी करने का वादा किया। अब तक, मुझे कोई हस्तांतरण प्राप्त नहीं हुआ है, और प्लेटफ़ॉर्म का वादा पूरा नहीं हुआ है। इस दौरान मैंने कई बार ग्राहक सेवा से खाते की मूल राशि, लाभ, शुल्क विवरण और निकासी प्रगति दस्तावेज मांगे, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म ने सिस्टम अपग्रेड के बहाने जानबूझकर टाल दिया और प्रासंगिक प्रमाण देने से इनकार कर दिया, जानकारी अत्यधिक अपारदर्शी है। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लंबे समय से दुर्भावनापूर्ण देरी के कारण मेरी धनराशि छह महीने तक रोकी गई, जिससे गंभीर विनिमय दर अंतर का आर्थिक नुकसान हुआ: जनवरी 2026 की शुरुआत में निकासी विनिमय दर 1 अमेरिकी डॉलर ≈ 6.99 युआन थी, वर्तमान दर केवल 1 अमेरिकी डॉलर ≈ 6.77 युआन है। प्लेटफ़ॉर्म द्वारा दुर्भावनापूर्ण देरी के कारण, समान अमेरिकी डॉलर का युआन में रूपांतरण काफी कम हो गया, जिससे वास्तविक विनिमय हानि हुई। यह अतिरिक्त आर्थिक नुकसान पूरी तरह से प्लेटफ़ॉर्म के अनुबंध उल्लंघन और निष्क्रियता के कारण हुआ। वर्तमान में मेरी शिकायत चक्र 6 महीने का हो चुका है, मुझे केवल छोटी राशि वापस मिली है, अधिकांश मूल राशि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा बिना किसी कारण के रोक ली गई है, मेरे व्यक्तिगत संपत्ति अधिकारों को नुकसान पहुँचा है। मेरी मांगें: 1. EXNESS प्लेटफ़ॉर्म से अनुरोध है कि शेष निकासी आवेदनों को त्वरित रूप से संसाधित करें और खाते में मौजूद शेष राशि के अनुसार पूरी राशि का हस्तांतरण करें; 2. मुझे खाते की मूल राशि, लाभ और सभी शुल्कों का पूर्ण लिखित विवरण प्रदान करें; 3. कई झूठे भुगतान वादों के संबंध में औपचारिक उचित स्पष्टीकरण दें; 4. प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लंबे समय तक भुगतान में देरी और विनिमय दर में गिरावट के कारण मुझे हुए विनिमय नुकसान की भरपाई करें। मैंने जमा रसीदें, ग्राहक सेवा चैट रिकॉर्ड, आधिकारिक वादों के स्क्रीनशॉट, निकासी आवेदन रिकॉर्ड, विनिमय दर तुलना स्क्रीनशॉट आदि सभी सहायक सामग्री पूरी तरह से संरक्षित की है। कृपया प्लेटफ़ॉर्म मध्यस्थता में हस्तक्षेप करे, व्यापारी को भुगतान दायित्व पूरा करने और मेरे उचित नुकसान की भरपाई के लिए प्रेरित करे।

FX4064472510

1 साल के अंदर

मैंने 18 जून, 2026 को बीजिंग समयानुसार सुबह 2:15 बजे के आसपास प्लेटफॉर्म पर एक स्थिति खोली। मेरे खाते का मार्जिन 7,000 सेंट से अधिक था। बिना किसी कंप्यूटर हस्तक्षेप के, स्थिति स्वचालित रूप से बंद हो गई, और मार्जिन पर्याप्त था। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन उन्होंने कहा कि मैंने स्वयं खाता संचालित किया और समाप्त किए गए खाते के बारे में उनसे संपर्क नहीं किया। इसके परिणामस्वरूप $120 का नुकसान हुआ। कृपया इसकी जाँच करें। कुल 6 ऑर्डर थे।

FX2707683021

1 साल के अंदर

27 मई, 2026 को, मैंने अपनी स्थिति को हेज करने के इरादे से, 4482 पर 5.2-लॉट की शॉर्ट पोजीशन के लिए एक आदेश रखा। हालांकि, भरने से पहले यह 4479.6 तक फिसल गया। उस समय बाजार की अस्थिरता महत्वपूर्ण नहीं थी, लेकिन स्लिपेज ने मेरी प्रारंभिक स्थिति को मिटा दिया, अंततः एक मार्जिन कॉल की ओर ले गया। मेरी मांग है कि कंपनी मुझे इस आदेश के लिए मुआवजा दे, ताकि अपने दीर्घकालिक ग्राहकों के प्रति सम्मान दिखाया जा सके। आदेश नंबर और लॉग प्रविष्टि नीचे संलग्न है।

FX6699112642

1 साल के अंदर

मेरे सभी ट्रेड मेरे द्वारा स्वतंत्र रूप से रखे गए थे, बिना किसी मल्टी-अकाउंट लिंकेज, तीसरे पक्ष द्वारा कीमतों में हेरफेर, या प्लेटफॉर्म नियमों के आर्बिट्रेज दोहन के। अपना खाता पंजीकृत करने के बाद से, मैंने केवल 31 ट्रेड रखे हैं। TMGM ने अचानक एक ईमेल भेजा जिसमें दावा किया गया कि मैंने ग्राहक समझौते के अनुच्छेद 18.5 का उल्लंघन किया है, जिसमें बाजार हेरफेर का आरोप लगाया गया है। मेरे जैसा एक व्यक्तिगत व्यापारी बाजार में हेरफेर कैसे कर सकता है? प्लेटफॉर्म ने किसी भी गलत काम का सबूत नहीं दिया है और मेरे ट्रेडिंग खाते और USD 7543 की शेष राशि को फ्रीज कर दिया है। अब मैं अपने फंड को सामान्य रूप से निकालने की अनुमति के लिए प्लेटफॉर्म मध्यस्थता का अनुरोध कर रहा हूं।

FX2250583462

1 साल के अंदर

जब आज सुबह बाजार खुला, तो यह 4538 पर पहुंच गया। मैंने अपनी पोजीशन बंद करने के लिए क्लिक किया, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। बाद में, यह गिर गया, और प्लेटफॉर्म ने स्वचालित रूप से मेरी पोजीशन को कम कीमत पर बंद कर दिया। शुरू में, मैं $200 से अधिक कमा रहा था, लेकिन स्वचालित बंद होने के कारण मुझे $300 से अधिक का नुकसान हुआ। मैंने $30 का टेक-प्रॉफिट भी सेट किया था, लेकिन इसने स्टॉप-लॉस को ट्रिगर नहीं किया।

FX6941957432

1 साल के अंदर

निकासी प्रक्रिया में नहीं हैं, कथित तौर पर तकनीकी समस्याओं के कारण। पहले निकासी पूरी तरह से काम क्यों कर रही थी, लेकिन अचानक कोई समस्या है? वही सत्यापन कोड पहली बार दर्ज करने पर गलत है, और फिर यह कहता है कि दूसरी बार इसका उपयोग पहले ही हो चुका है... मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने बस कहा कि उन्होंने इसे तकनीकी विभाग को भेज दिया है और फिर चैट बंद कर दी।

FX9035967752

1 साल के अंदर

मेरा खाता प्रतिबंधित कर दिया गया और मैं धन निकासी में असमर्थ हूँ।

JJJ1115

3-5 साल

रविवार 19 तारीख को निकासी की, आज 23 तारीख तक नहीं मिली, सिस्टम सफल निकासी दिखा रहा है, सफल का क्या मतलब है? और इंतजार करना होगा? कृपया स्पष्ट रूप से बताएं कि मुझे पैसे कब मिलेंगे? सिस्टम ने पैसे काट लिए हैं लेकिन मुझे अभी तक नहीं मिले, क्या प्लेटफॉर्म को ग्राहकों को इस तरह मूर्खतापूर्ण इंतजार करवाना चाहिए?

波澜

1 साल के अंदर

मेरे खाते में $120,000 से अधिक का लाभ था, लेकिन मैं कोई भी निकासी नहीं कर सका। उन्होंने दावा किया कि इसने अनुच्छेद 18.5 का उल्लंघन किया, बाजार में हेरफेर किया, और मेरा खाता ब्लॉक कर दिया, जिससे मुझे लॉग इन करने या धन निकालने से रोक दिया गया। ग्राहक सेवा प्रबंधक ने कहा कि जांच के परिणामों ने फ्रीज की पुष्टि की, लेकिन उन्होंने कोई विशिष्ट कारण नहीं बताया, केवल यह कहा कि पहले भी ऐसे मामले हुए हैं। मैंने विशिष्ट आदेश नंबर और उल्लंघन किए गए विशिष्ट नियम के बारे में पूछा, न कि केवल एक संक्षिप्त स्पष्टीकरण। उन्होंने मेरा $45,000 का खाता फ्रीज कर दिया, यह कहते हुए कि मेरा खाता वर्तमान में लाभ से भरा है और मैं निकासी नहीं कर सकता। उन्होंने मुझे परिणामों के बारे में पूछताछ करने के लिए एक ईमेल भेजने को कहा, लेकिन मुझे कोई जवाब नहीं मिला। आपकी समीक्षा के लिए मेरे खाते के सभी लेन-देन रिकॉर्ड और जमा/निकासी रिकॉर्ड संलग्न हैं। सभी ऑर्डर मैन्युअल रूप से रखे गए और लाभ के लिए बंद किए गए। स्कैल्पिंग या EA (विशेषज्ञ सलाहकार) हेरफेर नहीं था।

FX2144831045

1 साल के अंदर

मेरे खाते में $900 से अधिक हैं, लेकिन अब वे मुझे निकासी नहीं करने दे रहे हैं। वे कहते हैं कि मैं केवल $100 निकाल सकता हूँ क्योंकि नाम मेल नहीं खाता। मैं क्रिप्टोकरेंसी पते का उपयोग कर रहा हूँ। क्या आप मजाक कर रहे हैं? पहले निकासी ठीक थी, लेकिन अब वे मुझे नहीं करने दे रहे, यह कहते हुए कि मैं केवल $100 निकाल सकता हूँ।

有笑

3-5 साल

मैंने उसी दिन दो खातों में धन जमा किया और एक ही समय पर बाजार के दोनों पक्षों पर व्यापार किया। लाभदायक खाते से उसके लाभ काट लिए गए, जिसके परिणामस्वरूप खाता 295***** के लिए 9771.26 USD का नुकसान हुआ और खाता 295***** के लिए 9517.96 USD का लाभ हुआ। लाभदायक खाते से मेरी निकासी उसी दिन अस्वीकार कर दी गई, और अगले दिन उन्होंने मेरे लाभ काट लिए, यह दावा करते हुए कि इसने उनकी व्यापार शर्तों का उल्लंघन किया।

FX1627237120

1 साल के अंदर

मैं एक IB खाता धारक हूँ और मुझे अपने ट्रेडों के लिए अपना कमीशन रिबेट प्राप्त होना चाहिए। मैंने ऑनलाइन एक एजेंट ढूंढा था जिसने कहा कि वे प्रति ट्रेड $18 रिबेट करेंगे, और यही सेंट खातों के लिए भी लागू होता है। मैंने हजारों लॉट्स का ट्रेडिंग किया है, और मैंने उस व्यक्ति से बार-बार पूछा जिसने मेरा खाता खोलने में मदद की। उन्होंने मुझे IB सेंटर में अपना कमीशन ढूंढने के लिए कहा। आज, मैंने एक जानकार मित्र से लॉग इन करके चेक करने को कहा, और एक सेंट भी नहीं है। कृपया मुझे पता लगाने में मदद करें कि क्यों। धन्यवाद, यह जरूरी है! मुझे खाता खोलने की सलाह देने वाला व्यक्ति मेरे वीचैट मैसेज का जवाब नहीं दे रहा है! मैं अपना वाजिब कमीशन वापस चाहता हूँ।

FX7071275712

1 साल के अंदर

exness से सावधान रहें! मैंने अपने सभी फंड निकाल लिए और कुछ समय के लिए ट्रेडिंग बंद कर दी। लगभग दस दिन पहले, उनके प्लेटफॉर्म के एक कर्मचारी ने मुझे $500 का बोनस देने की पेशकश करते हुए फोन किया। हाल ही में, मैंने फिर से सोने का व्यापार करने का फैसला किया और अपने मूल वॉलेट पते और जमा विधि का उपयोग करके 30,900 USDT जमा किए। जमा करने के बाद, मेरा खाता फ्रीज हो गया और मैं व्यापार नहीं कर सका। जब मैंने निकासी का प्रयास किया, तो उन्होंने कहा कि मुझे अपने क्रिप्टोकरेंसी विनिमय केंद्र खाते को सत्यापित करने की आवश्यकता है। मैंने पहली बार एक Gate.io वॉलेट पता प्रस्तुत किया, और यह सत्यापित दिखाया गया, लेकिन फिर निकासी विफल हो गई। मैंने कई बार ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन फिर भी निकासी नहीं कर सका। फिर उन्होंने मुझे एक Binance खाता प्रस्तुत करने का संकेत दिया, जो मैंने किया। यह सफलतापूर्वक सत्यापित दिखाया गया, लेकिन मैं फिर भी निकासी नहीं कर सका। मैंने फिर से ग्राहक सेवा को फोन किया, और उन्होंने कहा कि इससे संबंधित विभाग द्वारा निपटा जाएगा। अब दस दिन हो गए हैं, और मैंने अभी भी अपने फंड नहीं निकाले हैं; मैं अभी भी समीक्षा की प्रतीक्षा कर रहा हूं, और समय सीमा बढ़ती जा रही है। यह संभव है कि उनके प्लेटफॉर्म ने अपने जोखिम नियंत्रण उपायों को ट्रिगर किया क्योंकि मैंने मई में $10,000 से अधिक कमाए। लेकिन मैं ऊर्जा शेयर का व्यापार करके भारी जोखिम उठा रहा था; मैंने $80,000 से अधिक जमा किए और केवल $10,000 से थोड़ा अधिक कमाया। मैंने सुना है कि वे एक भयानक प्लेटफॉर्म हैं; जैसे ही आप पैसा कमाते हैं, तरह-तरह की समस्याएं उत्पन्न होती हैं। मैंने केवल इतनी छोटी राशि कमाई, और अब ऐसा हुआ है। मैंने पहले भी इस तरह की बातें सुनी थीं, लेकिन मुझे वास्तव में विश्वास नहीं हुआ और फिर भी थोड़ी इच्छाधारी सोच के साथ इसमें कूद पड़ा। आह, मुझे इतनी परेशानी पैदा करने और अपने लिए पैसे खोने का पछतावा है।

FX5665816920

1 साल के अंदर

ग्राहक सेवा प्रबंधक ने शुरू में सुझाव दिया कि पहले मैं इसे आज़मा लूं, बाद में मेरे लिए ECN खाता खोलने का वादा किया। उन्होंने कहा कि स्प्रेड और शुल्क कम हैं, और निकासी आधे घंटे के भीतर आ जाएगी। मैंने ट्रेडिंग शुरू की और कुछ हज़ार अमेरिकी डॉलर कमाए, लेकिन फिर मेरी निकासी में देरी हुई। अगले दिन, मैंने कुछ दर्जन अमेरिकी डॉलर निकाले, जो एक घंटे के भीतर आ गए। हालांकि, मेरी पहली $5,000 की निकासी अभी भी अटकी हुई है। मैं सभी से इस प्लेटफॉर्म से बचने का आग्रह करता हूं। मैंने कम से कम पांच या छह ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से संपर्क किया, और सभी ने एक ही बहाना दिया। किसी ने वास्तव में समस्या का समाधान नहीं किया; उन्होंने बस टालमटोल की। मैं बहुत निराश हूं!

我33830

6-10 साल

पिछली रात डेटा जारी होने से आठ मिनट पहले, रात 8:22 बजे, मेरे खाते में अभी भी मार्जिन था और कोई स्प्रेड उतार-चढ़ाव नहीं था। मेरे ऑर्डर को अकारण समाप्त कर दिया गया, और वे मेरे खाते के सभी फंडों के लिए मुआवजे की मांग कर रहे हैं।

阿健

1 साल के अंदर

मैंने कभी कल्पना नहीं की थी कि एक दिन मेरा पूर्व साथी मुझसे आय का प्रमाण मांगेगा क्योंकि एक $5,000 का ग्राहक क्रिप्टोकरेंसी जमा और निकासी कर रहा था! इसे प्रदान करने के बाद भी, उन्होंने मेरे लिए चीजें मुश्किल बना दीं। मैंने ईमानदारी से उनसे पूछा कि क्रिप्टोकरेंसी को आय का प्रमाण कैसे माना जा सकता है।