권리 보호 센터

太阳花 ～～

6-10년

이건 정말 끔찍해요. 매수와 매도 가격의 차이가 너무 커요. 주문을 넣자마자 바로 2%를 잃었어요. 그리고 그걸 대기업이라고 부르다니? 진심이에요... 그들의 행동은 정말 뻔뻔하기 그지없어요!

Taku_119

1년 내

2025년 6월 9일, 저는 TMGM 플랫폼에 3,000달러를 입금하고 복사 거래를 사용했습니다. 그 후 6월 27일에 제 백엔드 계정이 완전히 일시적으로 동결되었으며, 아직까지도 복구되지 않았습니다!! 저는 이전에 문의했고, 플랫폼은 EA 거래 및 기타 복사 거래 전략을 허용한다고 했기 때문에 동결은 완전히 이해할 수 없었습니다. 좋아요, 동결되었으니 문제를 해결하겠죠. 처음에 저는 플랫폼에 수많은 이메일을 보냈지만 아무도 응답하지 않았습니다. 고객 서비스도 위험 관리 부서의 책임이라고 말했죠—끝없는 책임 전가였습니다. 반달을 기다린 끝에 마침내 정부 인증 서류를 업로드하라는 이메일을 받았습니다. 좋아요, 저는 그 서류들을 업로드했습니다(신분증, 가족 관계 증명서, 여권). 그 후 또 기다림—달팽이 같은 효율성, 또 일주일 또는 반달이 걸렸습니다. 그들은 정부 인증 서류의 공증 사본이 필요하다고 말했습니다. 이 서류들만으로는 증명이 부족한가요? 공증 사본을 얻는 데 드는 비용, 시간, 노력을 플랫폼이 보상해 줄 건가요? 그들은 질문이 있으면 즉시 연락하라고 했지만, 제가 연락했을 때는 아무도 응답하지 않았습니다. 이렇게 큰 중개 회사—왜 이런 짓을 하는지 정말 이해할 수 없습니다. 고객을 잃고 자신들에게 안 좋은 평판을 만드는 것 외에 무슨 이득이 있나요?? 여러분, 입금 시 조심하세요!!

FX3659083772

1년 내

7월 21일에 출금 신청을 했는데, 7월 24일 정오 기준으로도 자금이 아직 도착하지 않았습니다. 4일이 지났습니다.

KevinWong94921

3-5년

출금이 지연되고, 공제 후 오랫동안 자금이 입금되지 않았으며, 원래 거래 계좌로도 반환되지 않았습니다.

FX2370555410

3-5년

유럽 및 미국 주식 1롯트에 대한 당일 결제 수수료는 0.35에 달할 것입니다. 롯트당 $35의 수수료가 부과됩니다.

FX1657392172

1년 내

첫 입금은 555유로였고, 전부 잃었습니다. 두 번째 입금은 1540유로였고, 2800유로 이상으로 불었지만, 출금할 수 없었습니다.

FX3520508418

3-5년

2025년 8월 14일 오후 10시, 유니온페이 송금을 통해 3,000위안을 입금했습니다. XM 플랫폼 입금 주문 번호는 79107275입니다. 송금 과정에서 비고란에도 주문 번호를 기재했습니다. 제 MT5 거래 계좌 번호는 68736317입니다. 오늘(8월 18일) 현재까지 입금된 금액이 제 계좌에 입금되지 않았고, 환불도 되지 않았습니다. 지난 며칠 동안 XM 플랫폼 고객센터에 이메일을 포함하여 세 번이나 문의했지만, "기다려주세요"라는 답변만 받았습니다. 문제가 언제 해결될지 문의했지만 고객센터 담당자는 구체적인 해결 기한을 알려주지 않았습니다. 전반적으로 지연되는 듯한 느낌입니다. 과거에는 이러한 문제가 24시간 이내에 명확하게 해결되었었습니다.응답은 있었지만, 지금은 명확한 답이나 설명이 없습니다. 단지 문제를 실제로 해결하지 않고 '인내심을 갖고 기다려 달라'는 반복적인 요청만 있을 뿐입니다. 사진이 말보다 더 큰 힘을 발휘합니다...

FX4217108202

1년 내

Exness는 수상한 플랫폼입니다. 입금이 처리되지 않고, 문제를 해결하지 않으며, 슬리피지가 극심합니다. 모두 이 수상한 플랫폼을 조심해야 합니다.

FX2064566671

1년 내

00:27에 마이크로 계좌에 2.5-lot 숏 포지션을 개설하고 바로 잠이 들었습니다. 02:30에 깨어보니 8랏짜리 32개의 콤비네이션 숏 포지션이 개설되어 있었고, 결국 마진 콜이 발생했습니다. 자금(돈)이 전혀 없었음에도 불구하고, 포지션 개설 시도는 계속되었습니다. 정말 역겹습니다. 고객센터는 제가 직접 했다고 변명하려 했습니다. 00:27에 2.5랏을 개설하고 바로 잠이 들었습니다. 어떻게 01:04에서 01:10 사이에 콤비네이션 포지션을 개설할 수 있었을까요? 02:30에 로그를 확인해 보니 2.5-lot 숏 포지션 개설만 로컬 기록이 있었고, 나머지는 제가 한 게 아니었습니다. 제 손실을 만회할 수 있도록 도와주세요. 이건 전(ex)이 저지른 악랄하고 뻔뻔스러운 사기입니다. 다른 사람들은 전(ex)이 수면 중에 자동으로 포지션을 개설하여 막대한 손실을 입힌다고 경고했지만, 저는 그 일이 저에게 일어나기 전까지는 믿지 않았습니다. 어제 누군가ex 시스템 결함으로 인해 스왑 수수료가 부과되고 있다는 신고가 접수되었으며, 오늘 마이크로 계좌를 대상으로 조치되었습니다. IP 변경은 마진 콜 이후 불만을 제기하기 위해 ex 공식 사이트에 VPN을 사용하여 로그인한 데서 비롯되었을 가능성이 있습니다. 정의를 수호해 주시기 바랍니다.

刘永武

1년 내

검은색 플랫폼

FX3019988494

1년 내

내 계정을 임의로 닫았습니다. 로그인할 수 없어서 아직 환불되지 않은 자금이 남아 있습니다. 계속 방해하고 다양한 이유와 변명을 찾습니다.

FX1590121197

1-2년

나는 Exness와 계좌를 개설했고 요청된 영상 확인을 포함해 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 거래로 수익을 낸 후 출금을 시도했지만, 명확한 설명 없이 요청이 거부되었습니다. 고객 지원팀에 여러 번 연락했지만, 답변은 모호하고 일관성이 없었습니다. 매번 다른 이유를 대며 요구한 모든 검증 절차를 완벽히 이행했음에도 불구하고 말이죠. Exness는 수익이 나기 시작하면 출금을 막는 분명한 행태를 보이고 있습니다. 이는 용납할 수 없는 부정직한 행동입니다. 모든 트레이더들에게 이 브로커를 피할 것을 강력히 권고합니다. 규제를 받는 것처럼 보일 수 있지만, 고객 자금이나 투명성을 존중하지 않습니다. 현재 규제 기관에 공식적인 불만 사항을 접수하는 절차를 진행 중입니다.

五十三

3-5년

브로커가 내 승리한 거래를 변경하면 수익금을 인출할 수 있을까요?

FX7569331972

3-5년

출금 요청을 제출한 지 거의 일주일이 지났지만, 아직 자금이 입금되지 않은 채로 처리 중입니다. 고객 서비스는 다양한 변명으로 지연을 하며, 아직 검토 중이라고 주장합니다. 이전에는 출금이 같은 날에 입금되었습니다.

FX2872886218

6-10년

EX 플랫폼은 2025년 4월 14일 22:00-22:30까지 반 시간 동안 시스템 장애가 발생하여 내 네 개의 계정에서 총 16,000 달러의 손실을 야기했습니다. 팔 수 없는 숏 포지션을 보유하고 있었고, 화면 녹화본을 증거로 가지고 있습니다. 플랫폼에 이메일을 보냈지만 아무 조치도 취하지 않았습니다! 그들은 부도덕한 플랫폼입니다! 그들은 답변에서 반 시간 동안 시스템 장애가 있었고, 내가 숏 포지션을 수동으로 판매하려고 시도했지만 거래가 실패했다고 인정했습니다. 시스템 장애가 없었다면 손실을 입지 않았을 것이며, 궁극적으로 내 계정은 청산되었습니다. 보상을 요청하는 내 이메일은 무시되었습니다. 부도덕한 EX 플랫폼을 조심하고, 다시 속지 않도록 주의하세요.

可乐9036

1-2년

악의적인 주문 접수, 데이터 조작, 손실 발생, 계정 폐쇄, 고객 자금 횡령

机器人做交易

1년 내

아래에 증거 스크린샷이 게시되었습니다. 이전에 이런 상황을 겪어본 사람이 있나요?! EXNESS는 사기 플랫폼입니다! 어떻게 해야 할지 안내해 줄 경험 많은 분이 계신가요?

FX3659598137

1년 내

내 계정을 만들었을 때, 그들은 내 프로필이 완전히 유효하다고 말하고 거래를 시작할 수 있다고 했습니다. 그러나 $800의 이익을 올리고 돈을 인출했을 때, 그들은 내 계정이 확인되지 않았다고 했습니다. Taurex는 내 신원을 확인하라고 요청했고, 내가 그것을 했을 때, 그들은 내가 신원 확인 요건을 충족시키지 않았다고 했습니다. 그렇다면 왜 내가 계정을 만들자마자 얼굴을 확인하라고 요청하지 않았을까요? 그들은 나에게 이익을 올리기를 기다렸다가 이러한 불합리한 요청을 했습니다.

Penambang Crypto Online

1년 내

입금 한 지 하루 만에 출금할 수 없습니다. 항상 응답하지 않는 지원팀에 연락하거나 기다리라고 합니다. 계속 발생합니다. 갑자기 잔고가 없어졌습니다.

sunny Huang

1년 내

이미 고객 서비스에 두 차례 연락하여 필요한 정보를 제공했습니다. 은행 카드를 변경할 때 자금 이체 데이터를 찾을 수 없는 이유가 무엇인가요?