최근 한 달간 해결된 금액(USD)
$426,414

해결된 사람 수
15565

최근 한 달간 해결된 금액(USD)
$426,414
해결된 사람 수
15565
해결됨
내 계좌의 주문이 나도 모르게 청산되었습니다.어젯밤 데이터 발표 8분 전인 오후 8시 22분에 내 계좌에는 여전히증거금이 있었고스프레드변동은 없었습니다. 내 주문은 설명할 수 없이 강제 청산되었으며, 그들은 내 계좌의 모든 자금에 대한 보상을 요구하고 있습니다.
FXTM
홍콩
Yesterday 15:34
해결됨
고객의 자금 인출을 의도적으로 차단나는 언젠가 내 전 파트너가 $5,000를 입출금하는 고객 때문에 나에게 소득 증명을 요구할 줄은 상상도 못 했어요! 내가 증명을 제출한 후에도 그들은 여전히 나를 어렵게 만들었어요. 솔직히암호화폐가 어떻게 소득 증명으로 간주될 수 있는지 알려달라고 물었어요.
Exness
호주
Yesterday 15:34
해결됨
출금 웹사이트에 접속할 수 없어 정상적으로 출금할 수 없습니다.출금 웹사이트에 접속할 수 없어 정상적으로 출금할 수 없습니다.
Exness
홍콩
Yesterday 15:34
해결됨
24시간 후에도 입금이 확인되지 않음, 2026년 6월 5일2026년 6월 5일 $2,580의 입금이 24시간 이상이 지난 후에도 내 계좌에 반영되지 않았습니다.
XM
홍콩
Yesterday 15:04
해결됨
금요일에 출금 신청을 했는데 아직 처리 중입니다.금요일에 출금 신청을 했는데 아직 처리 중입니다. 후속 조치와 처리를 부탁드립니다.
CWG Markets
홍콩
Yesterday 15:04
해결됨
개장 시 비정상적인슬리피지으로 인해증거금 콜이(가) 발생했습니다. XITUSD의 매도 포지션이 유령 가격 109.84에서 강제 청산되었으며, 캔들스틱 차트는 존재하지도 않아 손실이 발생했습니다.1. 이벤트 요약: 저는 AUS Global 플랫폼의 고객입니다. 2026년 5월 22일 20:55:30(거래 플랫폼에 표시된 시간)에 저는 US 원유(XTIUSD) 2로트를 $96.858에 매도했습니다. 2026년 5월 24일 22:01:03(플랫폼에 표시된 거래 시간)에 포지션을 청산했습니다. 청산 전에 MT5 소프트웨어에 표시된 실시간 거래 가격은 $92.2였습니다. MT5 소프트웨어에 표시된 실시간 거래 호가에 따르면, 매도 2로트의 이익은 $9,316이었습니다. 2026년 5월 24일 22:01:03(플랫폼에 표시된 거래 시간)에 포지션을 청산하는 순간 가격이 즉시 $92.2에서 $109.84로 변경되어 제 계좌가 $9,316의 이익에서 $24,452의 막대한 손실로 바뀌었습니다. 2. 핵심 문제: 유령 가격: 저를 분노하게 만든 것은 AUS Global MT5 거래 소프트웨어를 열었을 때... XITUSD 자체 데이터 소스에 따르면, 해당 기간의 30분캔들스틱 차트은 시가 $92.9, 고가 $93.15, 저가 $91.439, 종가 $92.155를 보여주었습니다. $109.84의 가격은캔들스틱 차트에 존재하지 않으며, 이 가격은 지난 20일 동안캔들스틱 차트에도 나타나지 않았습니다. 더 터무니없는 것은 제가 매도 포지션을 보유하고 있었다는 점입니다. 캔들스틱 차트은 가격이 $92.2로 폭락하는 것을 보여주었고, 이는 제 매도 포지션이 $9,316의 이익을 냈어야 함을 의미합니다. 그러나 단일 유령 매도 호가에 의해 청산되었습니다. 이것은 분명히슬리피지으로 인한 $17 차이가 아닙니다. 이것은 완전한 가격 이상입니다. 3- 비정상적인스프레드: 매도 포지션의 청산 가격은 $92.2였지만 실제 체결 가격은 $109.84였으며, 스프레드는 무려 $17.64(약 1764포인트)에 달했습니다. 실제 AUS Global 계정의 XITUSD 일반스프레드는 보통 $0.024(약 2.4핍)입니다. 이스프레드은 정상 값의 735배로, 터무니없이 비정상적입니다. 4- 손절매 시스템 실패. 계좌 자산이 -$24,452(마이너스)로 급락했으며, 증거금비율은 -2445.2%입니다. AUS Global의 30% 손절매주문은증거금비율이 30%에 도달했을 때 포지션을 청산하지 못하고 대신 자산이 0을 넘어 마이너스가 되도록 했습니다. 5- 제 요구사항: 1) AUS GLOBAI은 해당 기간의 틱 데이터와유동성제공자 호가를 제공해야 합니다. 2) 제 손실에 대한 전액 보상(원금 $1,000 + 이익 $9,316 + 증거금 콜으로 인한 손실 $24,452 = 총 $34,768). 3) 서면 사과 및 손절매 실패 인정. 4) 이 문제가 해결되지 않으면 남아프리카 금융행위감독청, 호주 증권투자위원회(ASIC), 키프로스CySEC, UAE SCA, 세이셸 FSA 등에 정식으로 민원을 제기할 것입니다. 증거는 다음과 같습니다.
AUS GLOBAL
홍콩
Yesterday 15:04
해결됨
AUS GLOBAL는 고객의 원금을 보류하고 공제하여 계좌의 원금이 소멸되었습니다.제 개인 계좌는 2026년 4월에 1,500달러를 입금하여 거래를 시작했으며, 주로 변동성이 큰 금 시장에서 단기 거래에 집중했습니다. 각 거래에는 엄격한 손절매 및 이익실현 주문이 있었습니다. 한 달 이상 거래한 후, 계좌는 수백 달러의 수수료를 발생시켰고 원금이 약간 손실되어 약 1,000달러가 남았습니다. 6월 4일에 계좌가 갑자기 접근 불가능해졌고 원금이 백엔드에서 공제되었습니다. 플랫폼에 이메일로 연락했지만 응답이 없었습니다. 플랫폼이 공식 HaiTou 플랫폼에 연락하여 도움을 요청하기를 바랍니다. 플랫폼이 원금 반환을 거부할 경우, 단호히 권리를 주장하며 끝까지 싸울 것입니다.
AUS GLOBAL
홍콩
Yesterday 15:04
해결됨
거래가 삭제되었고 출금이 처리되지 않았습니다. 거의 한 달이 지났지만 아직 진행되지 않았습니다. 원금 환불을 요청합니다.거래가 삭제되었고 출금이 처리되지 않았습니다. 거의 한 달이 지났지만 아직 진행되지 않았습니다. 원금 환불을 요청합니다.
IC Markets Global
홍콩
07-05
해결됨
Exness가 자금을 동결했습니다.내 자금이 동결되었고, 암호화폐지갑을(를) 확인해야 합니다. 필요한 서류를 제출했지만, 재무 부서에서 처리하거나 응답하지 않았습니다.
Exness
홍콩
07-05
해결됨
장치가 심하게 멈췄으며, 고객 서비스에서는 유동성 부족 때문이라고 말했습니다.장치가 심하게 멈췄으며, 고객 서비스에서는 유동성 부족 때문이라고 말했습니다. 시장은 오전 6시에 개장했고 갑자기 4538로 급등했습니다. 포지션을 청산하려고 클릭했지만 응답이 없었습니다. 그래서 화면을 녹화했습니다. 가격은 오전 6시 2분경까지 4533을 유지하다가 다시 움직이기 시작하여 곧바로 4507로 하락했습니다.
TMGM
홍콩
07-05
해결됨
출금 요청 시 즉시 계정이 정지되며, 거래나 출금이 허용되지 않습니다.출금 요청 시 즉시 계정이 정지되며, 거래나 출금이 허용되지 않습니다.
VT Markets
홍콩
07-05
해결됨
금요일에주문가 마감되지 않았습니다.금요일에 내 포지션이 마감되지 않았습니다. 내 계좌에서 자금을 인출했습니다. 월요일, 시장이 개장했을 때 내 계좌에 $200가 있었고, 그 $200를 잃으면 포지션이 마감될 것이라고 생각했습니다. 오늘 월요일, 내 $200는 -$3200이 되었고, 내 계좌에는 $940가 있었습니다. 그런 다음 그들은 내 로그인을 차단하고 당첨 계좌에서 손실 계좌로 $940를 이체한 후 순자산을 0으로 보충했습니다. 완전 손실 후 자동으로 포지션이 마감되어야 하는 것 아닌가요? 왜 $3000 이상 손실을 입은 후에야 포지션을 마감했나요? 그들은 마이너스 잔액을 없애기 위해 당첨 계좌의 돈을 손실 계좌로 이체했습니다. 이것이 정상인가요?
DECODE
홍콩
07-05
해결됨
여러 번의 슬리피지가 발생했으며, 플랫폼의 대응은 실패했고, 냉담한 태도와 보상 거부가 있었습니다.여기에는 5월에 체결된 주문의슬리피지손실 $1700 USD만 포함됩니다! 주문번호: 157391904, 157392147, 157365514, 157364548, 157391534, 158690107, 158869181, 158867386, 158865472
Exness
홍콩
07-05
해결됨
출금할 수 없습니다저는 5월 11일에 $3,000 USD를 입금했고, 제 여동생이 $2,000 USD를 입금하여 총 $5,000 USD입니다. 우리는 22일에 출금하기로 되어 있었습니다. 오늘, 제주문에 오류가 있다는 메시지를 받았고 출금을 허락하지 않았습니다. 플랫폼이 이 문제를 해결해 주길 바랍니다. 그들은 여러 가지 변명을 늘어놓으며 출금을 거부하고, 비디오를 녹화하고 거래 내역을 보내라고 요구합니다. 저는 거래에 능숙하지 않으므로 플랫폼이 제 자금을 출금할 수 있도록 강력히 요청합니다.
WeTrade
홍콩
07-05
해결됨
나는사기에 속아서 5,000원을 손실했습니다.판매 직원의 꾀임에 빠져 금, 원유 및비트코인거래에 참여하기 위해 5,000원을 입금했습니다. 2일 만에 계좌 전체가 청산되었습니다. 이것은 확실히 사기 거래 플랫폼과사기이며, 단순한 도박입니다. 고객 서비스는 투자와 재무 관리에 대해 배우고 다양한 뉴스 보고서를 참조하라고 계속 말하며, 투자를 늘리라고 재촉했습니다. 이것은 완전한사기이라고 생각합니다. 플랫폼이 내 손실을 회수할 수 있도록 도와주길 바랍니다. 감사합니다!
XM
홍콩
07-05
해결됨
플랫폼에서 수익을 출금할 수 없음LIRUNEX 플랫폼에서 금 거래로 5,000달러의 수익을 얻었지만, 플랫폼이 규칙을 위반했다며 동시에 포지션을 청산한 것이 불법 수익이라고 하여 자금 출금을 허용하지 않습니다. MT5의 일괄 청산 기능에 문제가 있는 것인가요? 플랫폼이 MT5 일괄 청산 기능을 사용하지 않은 것인가요?
LIRUNEX
홍콩
07-05
해결됨
출금을 허용하지 않습니다.그들은 내 자금을 인출하지 못하도록 어떤 변명이라도 만들어 낼 수 있지만, 시장 조작을 이유로 내 자금 인출을 막고 계정을 삭제할 수 있다는 것은 믿을 수 없습니다.
Anzo Capital
홍콩
07-05
해결됨
자동주문배치2026년 5월 28일, 09:17:37에 Exness 플랫폼을 사용하는 중에 갑자기 엄청난주문이 나타났습니다—20.99 로트의 롱주문였습니다. 이주문은 확실히 제가 수동으로 배치한 것이 아니며, 계정을 운영한 사람은 오직 저뿐이었습니다. 다른 누구도 제 계정 정보를 알지 못했습니다! 그런 다음, 같은 날 09:25:28에 계정에서 비정상적인 변동 손실을 발견하고 이주문 #1356862939.을 보았습니다. 즉시 수동으로 청산하여 -17885.58 USD의 손실이 발생했습니다! 결국 이로 인해 제 계정이 청산되었습니다! Exness 플랫폼이 이주문을 조사하고 제 손실을 보상해 주시기를 요청합니다!
Exness
홍콩
07-04
해결됨
출금 불가거래 계좌에서 출금이 도착하지 않고, 계좌가 이유 없이 차단되었습니다. 이런 행동은 무엇인가요?
TMGM
홍콩
07-04
해결됨
이 사이트는 사기성 플랫폼입니다. 내주문은 명백히 수익성이 있었습니다.이 사이트는 사기성 플랫폼입니다. 내 주문들은 명백히 수익성이 있었지만, 주문을 마감한 후에는 손실이 발생하여 내 계좌가 청산되었습니다. 고객 서비스에 연락했지만 어떠한 응답이나 해결책도 받지 못했습니다. 이 플랫폼은 매우 비윤리적입니다; 절대 이용하지 마십시오! 내 스크린샷에서 볼 수 있듯이, 두 주문은 330 USD의 수익을 보여주었지만, 주문을 마감한 후에는 각각 180 USD와 160 USD의 손실이 발생했습니다. 이것은 명백히 비정상적이며 내 주문을 악의적으로 조작한 것입니다.
OEXN
아일랜드
07-04
최근 한 달간 해결된 금액(USD)
$426,414

누적 해결 금액
$70,570,917(USD)

해결된 사람 수
15,565

처리 속도(일/건)
42
