DPRIME İLE SON DERECE OLUMSUZ DENEYİM BU BROKER TAVSİYE ETMİYORUM DPrime ile deneyimim son derece olumsuz oldu ve bu broker güvenimi ciddi şekilde zedeledi. DPrime işlem hesabıma 31 USD yatırdım ve standart MetaTrader 5 platformu üzerinden normal piyasa emirleri kullanarak işlem yaptım. İşlem faaliyetlerim sonucunda hesabım yaklaşık 333 USD'ye ulaştı, buna yaklaşık 302 USD işlem karı dahil. DPrime daha sonra işlem hesabımı kapattı ve işlem sonuçlarımı iptal etti, işlemlerimin kotasyon sorunlarıyla bağlantılı olduğunu ve kurallarını ihlal ettiğimi iddia ederek. Bu karara şiddetle itiraz ettim. DPrime ile iletişime geçtim ve özellikle net, işlem bazında bir açıklama ve kararlarını destekleyen somut kanıt talep ettim. Onlardan söz konusu işlemleri, iddia edilen yanlış kotasyonları, ilgili piyasa fiyatlarını, bu fiyatların kaynağını ve işlemlerimi iptal etmeleri ile fonlarımı alıkoymalarının tam sözleşmesel dayanağını belirlemelerini istedim. Ayrıca işlemlerin DPrime'ın kendi işlem altyapısı üzerinden nasıl açıldığını ve gerçekleştirildiğini gösteren ekran görüntüleri, işlem raporları, MetaTrader 5 günlük bilgileri ve diğer belgesel kanıtların yanı sıra, kurallarını ihlal etmediğime dair görüşümü destekleyen kanıtlar da sundum. Buna rağmen DPrime, sunduğum kanıtları düzgün bir şekilde ele almadı ve bana tatmin edici veya spesifik bir açıklama yapmadı. Sorularımı düzgün bir şekilde yanıtlamak ve sunduğum gerçekleri ve ekran görüntülerini ele almak yerine, hangi spesifik kuralı ihlal ettiğimi, kararlarını hangi somut kanıtın desteklediğini veya fonlarımın neden alıkonulduğunu net bir şekilde açıklamayan bir yanıt aldım. Bu, DPrime ile yaşadığım deneyimin en sinir bozucu kısımlarından biridir. Sadece açıklama yapmadan paramı iade etmelerini talep etmiyordum. Sürekli onlardan kanıt sunmalarını ve kararlarını açıkça gerekçelendirmelerini istedim. Ben de kendi tarafımdan kanıtlar sundum, ancak argümanlarım etkili bir şekilde göz ardı edildi veya yeterince ele alınmadı. En önemlisi, DPrime başlangıçtaki 31 USD depozitomu bile iade etmedi. Bunlar kendi yatırdığım fonlardı, ancak hesabım kapatıldıktan sonra bunları geri alamadım. Hesap kapatıldıktan sonra, daha önce müşteri portalı üzerinden erişilebilen bazı geçmiş hesap ve işlem bilgilerine de artık erişemiyordum. Orijinal depozito onayım, MetaTrader 5 günlükleri, ekran görüntüleri, işlem raporları ve DPrime ile yazışmalar dahil olmak üzere belgesel kanıtları sakladım. Kişisel deneyimime dayanarak, DPrime'ın bu anlaşmazlığı son derece tatmin edici olmayan ve şeffaf olmayan bir şekilde ele aldığına inanıyorum. Bir broker, bir müşterinin işlemlerinin neden iptal edildiğini açıkça açıklayabilmeli, ilgili kanıtları sunabilmeli, müşterinin belgelenmiş yanıtını gerektiği gibi ele alabilmeli ve müşterinin fonlarına ne olduğunu açıkça hesaba katabilmelidir.