本人使用 GMI 平台（服务器：GMI-Live07，）进行正常交易，于 2025年11月28日遭遇平台异常行情： • 成交价严重偏离真实市场 • 出现不可成交的极端报价 • 多单瞬间以异常价格被强平 • 损失总计 -282,416.72 USC 随后 GMI 官方发布紧急通告，明确说明： • CME 技术故障导致报价异常 • 流动性供应商出现异常 • 市场波动非平台可控 既然官方已经承认属于 非正常市场、系统异常事件，按国际行业规则，此类损失理应由平台按照正常可成交价重新结算，而不是让客户承担异常价格损失。 我多次向平台申请复核，请求： • 提供异常时间段的 原始逐笔报价（Raw Tick Data） • 提供 流动性供应商 LP 的执行记录 • 按正常行情重新结算异常订单 但平台以“全球性突发情况，非平台可控”为理由拒绝退款，也拒绝提供成交对账资料。 真实市场的可成交价不可能在正常时段出现如此跳空，且官方公告自己也已经承认属于异常行情，因此拒绝复核与退赔明显不合理。 我将继续保留所有证据，并准备升级至： • FSC 金融监管部门 • CME Market Data Dispute • 上游流动性 LP 仲裁

GMI平台宣称平台点差为２１点左右 实际情况是无论市场波动是大是小 点差都在２１－３１点来回快速波动 这和平台宣传的２１点差严重不符 纯纯就是恶意滑点吃客户手续费 虚假宣传构成恶意欺诈客户

由于GMI平台服务器报单出现延迟情况10月10日当天下午我的gmi跟单账户遭遇了严重的亏损 亏损金额大概800美金 事后我发现我的跟单账户里部分单子平仓点位跟带单者的单子不一样 平仓点位差了有8美金 而且跟单账户报单有遗漏单 导致我本金和利润严重亏损 五个账户差点爆仓 后续跟单的过程中GMI平台滑点严重 本次由于GMI平台服务器报单延迟给我造成的亏损严重打乱了我的交易计划给我造成极大困扰

平台出金，提到了TPK，TPK关网，客服说在联系，一晃一个月就过了，客户都不回应，钱包一直登录不了,提不了金。

gmi从宣布退出后就开始提交出金，前期还陆续到了几笔，后期就直接不处理了，平台甩锅说资金到了ptk钱包，实际上什么情况作为客户是不知道，我们是看平台开户的，所以出金问题就应该平台来承担，16年的老平台做出来这样的事也是厚颜无耻，行业败类！跑路居然都说的这么冠冕堂皇，现在是没有人能联系上真的跑的彻底

至今未到账，资金47800美金未到账，GMI 官方不回复

问题从一开始就存在。由于不知道该如何处理，无论问题的原因是什么，我都束手无策。虽然我能往账户里存钱，但却无法提现。最关键的是，我无法使用标准平台MT5进行交易。我无法像其他交易者那样操作，多次提交的问题也始终未能解决。存款24小时后，我仍未收到任何通知或确认，这让我错失机会，并面临资金损失的风险。请协助核查并跟进处理结果——因我既无法自行动用所存款项，也无力采取任何措施，仅能在账户中查看到流水记录。这笔钱对某些人（包括我）或许数额不大，却意义重大。

出金被卡在PTK钱包里面 一共528U，现在连ptk钱包都打不开了

帐号提现一直不到帐

2018年通过代理商在GMI Markets开户进行外汇投资。2020年8月5日账户余额显示USD 11,170,224.86。8月14日发现无法登录，联系客服被告知邮箱和密码被他人修改。要求重置但需通过代理商，代理商否认修改也同样无法登录。 立即要求平台冻结账户并调查修改者，但数月仅回复“已提交调查，请耐心等待”。2021年3月9日视频会议中，GMI工作人员确认账户余额已为零，要求提供代理商沟通记录（已提交）。 此后多年多次催促（包括2025年12月多次正式邮件投诉），GMI仅回复“已升级部门，请耐心”或“无法找到记录”，无任何调查报告、登录日志、交易记录或补偿。2025年12月24日平台宣布停止所有交易，12月31日完全关闭零售业务，目前仍无实质回应。 独立调查无证据证明代理商责任，疑平台内部安全漏洞或操作不当导致资金丢失。已向毛里求斯FSC及Ombudsperson投诉，但平台关闭在即，资金追回无望。

2025年12月18日出的金，到现在还没到账

GMI 这家交易商之前一直都挺稳定的一直合作好几年了，另外，提取出金未到账