میں GMI پلیٹ فارم (سرور: GMI-Live07) پر عام تجارت کر رہا تھا اور 28 نومبر 2025 کو پلیٹ فارم میں غیر معمولی مارکیٹ کی صورتحال پیش آئی: • ٹرانزیکشن کی قیمت اصل مارکیٹ سے بہت زیادہ مختلف تھی • غیر قابل ٹرانزیکشن انتہائی قیمت پیش آئی • خریداری آرڈرز غیر معمولی قیمت پر فوری طور پر زبردستی بند ہوئے • کل نقصان -282,416.72 USC اس کے بعد GMI سرکاری طور پر ایک اہم اطلاع جاری کی، واضح طور پر بتایا: • CME کی ٹیکنالوجی میں خرابی کی وجہ سے قیمت میں غیر معمولی صورتحال پیدا ہوئی • لکویڈیٹی فراہم کنندہ میں خرابی پیدا ہوئی • مارکیٹ کی اتار چڑھاو پلیٹ فارم کے کنٹرول میں نہیں ہے جب سرکاری ادارہ خود تسلیم کرتا ہے کہ یہ غیر معمولی مارکیٹ اور سسٹم میں خرابی کی واقعہ ہے، تو بین الاقوامی صنعتی قواعد کے مطابق، اس قسم کے نقصانات پلیٹ فارم کو عام قابل ٹرانزیکشن قیمت پر دوبارہ حساب کرنے چاہئیں، نہ کہ کلائنٹ کو غیر معمولی قیمت کے نقصان برداشت کرنے چاہئیں۔ میں نے پلیٹ فارم سے کئی بار دوبارہ جائزہ لینے کی درخواست کی، اور مانگا: • غیر معمولی وقت کے اصل ایک ایک ٹرانزیکشن کی قیمت (Raw Tick Data) فراہم کرنا • لکویڈیٹی فراہم کنندہ LP کی عمل کی ریکارڈ فراہم کرنا • عام مارکیٹ کی صورتحال پر غیر معمولی آرڈرز دوبارہ حساب کرنا لیکن پلیٹ فارم "عالمی سطح پر غیر متوقع صورتحال، پلیٹ فارم کے کنٹرول میں نہیں" کے سبب رقم کی واپسی سے انکار کرتا ہے، اور ٹرانزیکشن کے حساب کی معلومات فراہم کرنے سے انکار کرتا ہے۔ اصل مارکیٹ میں قابل ٹرانزیکشن قیمت عام وقت میں اس طرح کی خلا نہیں پیدا کر سکتی، اور سرکاری اطلاع خود تسلیم کرتی ہے کہ یہ غیر معمولی مارکیٹ کی صورتحال ہے، اس لیے دوبارہ جائزہ لینے اور نقصان کی واپسی سے انکار واضح طور پر غیر مناسب ہے۔ میں تمام ثبوت محفوظ رکھوں گا، اور انہیں درجہ بندی کرنے کے لیے تیار رہوں گا: • FSC مالی ریگولیٹری ادارہ • CME مارکیٹ ڈیٹا تنازعہ • اوپر کی لکویڈیٹی LP ثالثی

GMI پلیٹ فارم دعویٰ کرتا ہے کہ پلیٹ فارم کا اسپریڈ تقریباً ۲۱ پوائنٹس ہے۔ حقیقت یہ ہے کہ چاہے مارکیٹ کی اتار چڑھاؤ زیادہ ہو یا کم، اسپریڈ ۲۱ سے ۳۱ پوائنٹس کے درمیان تیزی سے اتار چڑھاؤ کرتا رہتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم کے ۲۱ پوائنٹس کے اسپریڈ کے دعوے سے سخت مطابقت نہیں رکھتا۔ یہ محض بداندیش سلیپیج کے ذریعے کلائنٹ کے کمیشن کھانے اور جھوٹی تشہیر کے ذریعے کلائنٹ کو بددیانتی سے دھوکہ دینے کا معاملہ ہے۔

کیونکہ GMI پلیٹ فارم کے سرور میں آرڈر رپورٹنگ میں تاخیر ہوئی، 10 اکتوبر کی دوپہر میرے GMI کاپی ٹریڈنگ اکاؤنٹ کو شدید نقصان کا سامنا کرنا پڑا، نقصان کی رقم تقریباً 800 ڈالر تھی۔ بعد میں مجھے پتہ چلا کہ میرے کاپی ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں کچھ آرڈرز کے کلوزنگ پوائنٹس لیڈر ٹریڈر کے آرڈرز سے مختلف تھے، کلوزنگ پوائنٹس میں تقریباً 8 ڈالر کا فرق تھا۔ مزید برآں، کاپی ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں آرڈر رپورٹنگ میں کچھ آرڈرز چھوٹ گئے تھے، جس کی وجہ سے میرے اصل سرمایے اور منافع کو شدید نقصان پہنچا، پانچ اکاؤنٹس قریب قریب مارجن کال ہونے کے قریب پہنچ گئے۔ بعد میں کاپی ٹریڈنگ کے عمل میں GMI پلیٹ فارم پر سلپپج بہت زیادہ تھا۔ اس بار GMI پلیٹ فارم کے سرور کی آرڈر رپورٹنگ میں تاخیر کی وجہ سے ہونے والے نقصان نے میری ٹریڈنگ پلان کو شدید طور پر متاثر کیا اور مجھے بہت زیادہ پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔

پلیٹ فارم سے رقم نکالی، TPK میں جمع ہوئی، TPK کی ویب سائٹ بند ہو گئی، کسٹمر سروس نے کہا کہ رابطہ کر رہے ہیں، ایک ماہ گزر گیا، کلائنٹ جواب نہیں دے رہا ہے، والٹ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، رقم نہیں نکالی جا سکتی۔

GMI نے انخلا کا اعلان کرنے کے بعد سے ہی واپسی جمع کرانا شروع کر دی تھی، ابتدائی دور میں کچھ رقوم آتی رہیں، لیکن بعد میں بالکل ہی پروسیسنگ بند کر دی۔ پلیٹ فارم نے الزام PTK والیٹ پر ڈال دیا کہ فنڈز وہاں پہنچ گئے ہیں، لیکن حقیقت میں کیا ہوا، بطور کلائنٹ ہمیں کچھ پتہ نہیں۔ ہم نے پلیٹ فارم پر اکاؤنٹ کھولا تھا، اس لیے واپسی کا مسئلہ پلیٹ فارم کو ہی حل کرنا چاہیے۔ 16 سال پرانا پلیٹ فارم ایسا کام کرے، یہ بے شرمی کی بات ہے، یہ صنعت کا بدترین عنصر ہے! بھاگنے کو اتنا خوبصورت بنا کر پیش کیا جا رہا ہے، اب کوئی بھی رابطہ نہیں کر سکتا، واقعی مکمل طور پر غائب ہو گئے ہیں۔

اب تک اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی، 47,800 امریکی ڈالر کی رقم اکاؤنٹ میں نہیں پہنچی، جی ایم آئی کی سرکاری جانب سے کوئی جواب نہیں

مسئلہ شروع ہوا پہلی بار سے۔ میں کسی کارروائی کو انجام نہیں دے سکتا تھا۔ کیونکہ کسی قسم کی وجہ سے، میں اس اکاؤنٹ میں منتقل یا جمع کر سکتا تھا، لیکن پھر کوئی کارروائی انجام نہیں دے سکتا تھا۔ کوئی کارروائی نہیں، منتقل کرنے کی کارروائی، واپس لینے کی کارروائی، اور سب سے اہم، سب سے اہم یہ ہے کہ خرید و فروخت، درمیانی پلیٹ فارم یا MT5 کے ذریعے، دوسرے بروکرز کی طرح کارروائی انجام نہیں دے سکتا تھا۔ اور مسئلے کی اصلاح جو میں نے کئی بار، کئی بار، 24 گھنٹے سے زیادہ بعد جمع کرنے کے بعد شکایت کی، وہ کسی بیان یا اصلاح کو قبول نہیں کرتی ہے۔ جس نے مواقع کو ضائع کر دیا اور ہمارے جمع کرنے والے سرمایے کو ضائع کرنے کے مواقع پیدا کر دیے۔ میری طرف سے جانچ پڑتال اور نتائج کی پیروی کرنے میں مدد کرنے کے لیے، کیونکہ میں اپنے جمع کرنے والے پیسے تک رسائی نہیں دے سکتا تھا، کچھ نہیں کر سکتا تھا۔ صرف اکاؤنٹ میں کارروائیوں کو دیکھ سکتا تھا۔ جس میں یہ کم رقم ہو سکتی ہے لیکن یہ کسی کے لیے اہم ہے اور میں

نکاسی پی ٹی کے والیٹ میں پھنس گئی ہے، کل 528 یو ایس ڈی، اب تو پی ٹی کے والیٹ بھی کھل نہیں رہا

اکاؤنٹ میں واپسی کی رقم ابھی تک نہیں پہنچی

2018 میں ایک ایجنٹ کے ذریعے جی ایم آئی مارکیٹس میں فارن ایکسچینج سرمایہ کاری کے لیے اکاؤنٹ کھولا۔ 5 اگست 2020 کو اکاؤنٹ بیلنس 11,170,224.86 امریکی ڈالر دکھایا۔ 14 اگست کو لاگ ان کرنے میں ناکامی ہوئی، کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر بتایا گیا کہ ای میل اور پاس ورڈ کسی اور نے تبدیل کر دیے ہیں۔ ری سیٹ کی درخواست کی لیکن ایجنٹ کے ذریعے ہونا ضروری تھا، ایجنٹ نے تبدیلی سے انکار کیا اور وہ بھی لاگ ان نہ کر سکا۔ فوری طور پر پلیٹ فارم سے اکاؤنٹ فریز کرنے اور تبدیلی کرنے والے کی تفتیش کی درخواست کی، لیکن مہینوں تک صرف "تفتیش جمع کرائی گئی ہے، براہ کرم صبر کریں\" کا جواب ملا۔ 9 مارچ 2021 کی ویڈیو کانفرنس میں، جی ایم آئی کے عملے نے تصدیق کی کہ اکاؤنٹ بیلنس صفر ہو چکا ہے، اور ایجنٹ کے ساتھ مواصلاتی ریکارڈ فراہم کرنے کی درخواست کی (جو جمع کرائے گئے)۔ اس کے بعد کئی سالوں تک بار بار یاد دہانی کی (بشمول دسمبر 2025 میں کئی بار رسمی ای میل شکایات)، جی ایم آئی نے صرف \"محکمے کو اپ گریڈ کر دیا گیا ہے، براہ کرم صبر کریں\" یا \"ریکارڈ نہیں مل سکا" کا جواب دیا، کوئی تفتیشی رپورٹ، لاگ ان لاگز، تجارتی ریکارڈ یا معاوضہ نہیں دیا۔ 24 دسمبر 2025 کو پلیٹ فارم نے تمام تجارت بند کرنے کا اعلان کیا، 31 دسمبر کو خوردہ کاروبار مکمل طور پر بند کر دیا، اب تک کوئی ٹھوس جواب نہیں ملا۔ آزادانہ تفتیش میں ایجنٹ کی ذمہ داری ثابت کرنے کے لیے کوئی ثبوت نہیں ملا، شبہ ہے کہ پلیٹ فارم کے اندرونی سیکیورٹی خامی یا غلط کارروائی کے باعث رقم ضائع ہوئی۔ ماریشیس ایف ایس سی اور امبوڈزپرسن کو شکایت کی گئی ہے، لیکن پلیٹ فارم بند ہونے والا ہے، رقم واپس ملنے کی کوئی امید نہیں۔

18 دسمبر 2025 کو نکالا گیا سونا، اب تک اکاؤنٹ میں نہیں آیا

GMI یہ بروکر پہلے ہمیشہ مستحکم رہا ہے، ہم کئی سالوں سے تعاون کر رہے ہیں، مزید برآں، رقم نکالنے کی درخواست موصول نہیں ہوئی