2018 میں ایک ایجنٹ کے ذریعے جی ایم آئی مارکیٹس میں فارن ایکسچینج سرمایہ کاری کے لیے اکاؤنٹ کھولا۔ 5 اگست 2020 کو اکاؤنٹ بیلنس 11,170,224.86 امریکی ڈالر دکھایا۔ 14 اگست کو لاگ ان کرنے میں ناکامی ہوئی، کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے پر بتایا گیا کہ ای میل اور پاس ورڈ کسی اور نے تبدیل کر دیے ہیں۔ ری سیٹ کی درخواست کی لیکن ایجنٹ کے ذریعے ہونا ضروری تھا، ایجنٹ نے تبدیلی سے انکار کیا اور وہ بھی لاگ ان نہ کر سکا۔ فوری طور پر پلیٹ فارم سے اکاؤنٹ فریز کرنے اور تبدیلی کرنے والے کی تفتیش کی درخواست کی، لیکن مہینوں تک صرف "تفتیش جمع کرائی گئی ہے، براہ کرم صبر کریں\" کا جواب ملا۔ 9 مارچ 2021 کی ویڈیو کانفرنس میں، جی ایم آئی کے عملے نے تصدیق کی کہ اکاؤنٹ بیلنس صفر ہو چکا ہے، اور ایجنٹ کے ساتھ مواصلاتی ریکارڈ فراہم کرنے کی درخواست کی (جو جمع کرائے گئے)۔ اس کے بعد کئی سالوں تک بار بار یاد دہانی کی (بشمول دسمبر 2025 میں کئی بار رسمی ای میل شکایات)، جی ایم آئی نے صرف \"محکمے کو اپ گریڈ کر دیا گیا ہے، براہ کرم صبر کریں\" یا \"ریکارڈ نہیں مل سکا" کا جواب دیا، کوئی تفتیشی رپورٹ، لاگ ان لاگز، تجارتی ریکارڈ یا معاوضہ نہیں دیا۔ 24 دسمبر 2025 کو پلیٹ فارم نے تمام تجارت بند کرنے کا اعلان کیا، 31 دسمبر کو خوردہ کاروبار مکمل طور پر بند کر دیا، اب تک کوئی ٹھوس جواب نہیں ملا۔ آزادانہ تفتیش میں ایجنٹ کی ذمہ داری ثابت کرنے کے لیے کوئی ثبوت نہیں ملا، شبہ ہے کہ پلیٹ فارم کے اندرونی سیکیورٹی خامی یا غلط کارروائی کے باعث رقم ضائع ہوئی۔ ماریشیس ایف ایس سی اور امبوڈزپرسن کو شکایت کی گئی ہے، لیکن پلیٹ فارم بند ہونے والا ہے، رقم واپس ملنے کی کوئی امید نہیں۔