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ID account:7**** Data - 19/01/2026 Ora - 4.50 AM IST Scrivo per presentare un reclamo formale riguardo a un grave problema tecnico riscontrato sulla vostra piattaforma di trading. Sul cross XAGUSD (Argento vs USD), timeframe M5, è apparsa un'ombra inferiore anomala e lunga sulla candela, che non corrisponde al movimento del prezzo di mercato né ad altri dati di mercato affidabili. A causa di questa ombra inaspettata, il mio Stop Loss è stato attivato, con il risultato che il mio account è stato completamente azzerato. Sono fermamente convinto che questa perdita sia avvenuta a causa di un errore della piattaforma / di un problema di feed dei prezzi, e non a causa della normale volatilità di mercato. Ho allegato uno screenshot del grafico che mostra chiaramente l'ombra anomala per la vostra verification. Dettagli: - Strumento: XAGUSD - Timeframe: M5 - Problema: Ombra inferiore anomala / picco di prezzo - Impatto: Stop Loss colpito in modo errato → account azzerato - Prova: Screenshot allegato

I lotti che scambi non vengono contati, e tra l'altro, ho rispettato pienamente le normative del Broker in Order per soddisfare i 30 lotti richiesti per il prelievo, ma per me hanno contato solo 0,41 lotti, e sono riuscito a scambiare più di 12 lotti. Ci sono sempre problemi con i lotti.

Zenstox (Vie Finance) sta trattenendo i miei 61.000 dollari e richiede una commissione illegale di sgombero di 2.000 dollari. Ho un caso penale registrato in Qatar (N. 195/2026) e un reclamo formale presso l'autorità di regolamentazione greca HCMC. Non fidatevi di questo Broker; sono truffatori ed estorsori.

Manipolazione interna dei pattern a candele con picchi arbitrari—picchi che non compaiono su altre piattaforme o sui grafici dell'oro spot. L'assistenza clienti afferma che non dovremmo fare riferimento all'oro spot o ad altre piattaforme. Io non sto facendo trading sull'oro spot. Usano costantemente un gergo ufficiale sulla "legittimità", minacciando di inviare reclami a Hong Kong. Dopo aver scoperto i problemi, ho perso 160.000 yuan in due mesi. Quando ho sporto denuncia alla polizia, hanno immediatamente bloccato il mio conto, impedendomi l'accesso.

Mi hanno fatto scaricare MT5 e seguire le operazioni del gruppo, perdendo oltre 80.000 yuan. Ho iniziato con un deposito di soli 500 dollari. All'inizio ho realizzato un piccolo profitto, ma poi tutto è stato spazzato via. Sono diventato dipendente e ho continuato ad aggiungere fondi, solo per continuare a mantenere le posizioni fino a quando non sono esplose. Seguendo il gruppo per meno di sei mesi, ho perso oltre 10.000 yuan.

Condanno Trade24seven per la loro totale mancanza di riguardo verso un cliente che hanno ingannato, molestato telefonicamente e sottoposto a pressioni psicologiche per indurla a prendere decisioni che non erano più sue. Le loro azioni le hanno fatto perdere $120.000 e l'hanno ridotta in miseria. Poi, hanno avuto l'audacia di voltarsi e incolparla, sostenendo che fosse ovviamente responsabile delle proprie perdite. Quindi, perché continuano a cercare di estorcermi altro denaro se, secondo loro, sono incompetente? Una piattaforma onesta e regolamentata non dovrebbe forse sostenere un investitore, anziché distruggerlo?

Salve, il signor Pierre Gruchet mi ha mentito riguardo alla performance del denaro investito. Mi ha fatto credere che con 5.000 dollari sarei riuscito a cavarmela. Di conseguenza, mi ha tormentato finché non ho depositato il denaro che avrebbe dovuto pagare l'affitto e il cibo per un mese. Tutto è andato in fumo in sette ore di trading. Mi aveva promesso di chiamarmi oggi pomeriggio per vedere come andavano le cose. Non l'ha fatto. Ho perso lo stipendio di un mese perché mi aveva promesso che con i bonus avrei potuto guadagnare. Sono rovinato e non posso pagare l'affitto. Gli ho detto e gli ho scritto molte volte che quei soldi avrebbero dovuto coprire le mie spese di vita per un mese. Non mi ha ascoltato, mi ha mentito e mi ha costretto a investire.

Mostrano il tuo saldo come negativo e impongono limiti alle transazioni sulle tue posizioni redditizie. Sono sicuramente truffatori. Stai alla larga.

Stavo facendo trading e all'improvviso il mio account ha smesso di funzionare e mostrava "Disabilitato\". È ancora più confuso quando non riesco più ad accedere al mio account utilizzando sia il numero di telefono che l'email sulla pagina web Broker. Continua a dire \"password o login non validi". Queste persone sono truffatori.

Sto cercando di completare un deposito ma il numero del conto continua a cambiare quasi ogni minuto, non dura nemmeno un'ora come dicono, continua a cambiare da solo. Come posso completare un deposito? Il servizio clienti non aiuta, non hanno risposto al problema e continuano a dire di aspettare un po'.

Avevo un volume di 0,6 lot in vendita e 0,48 lot in acquisto, e al momento del rollover il grafico mostrava alcuni movimenti (10 pip su e giù) su GBPUSD, ma stava procedendo quasi in linea retta, quando improvvisamente in pochi secondi ho perso circa 200€ di margine libero, costringendo la chiusura di tutte le mie posizioni. In una situazione normale non avrebbe dovuto fare molta differenza se il mercato si muoveva verso l'alto o verso il basso, ma improvvisamente entrambi i lati si sono mossi contro di me!

Stavo facendo trading su XAUUSD come al solito, e a metà giornata, ZFX ha improvvisamente chiuso i mercati dell'oro. Ora sono bloccato in un'operazione che non posso più controllare, e non ho idea di quanto durerà questa situazione. Il mio conto è già in grave perdita, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal servizio clienti né alcun aiuto via email.

Il mio deposito di $1.070 non è ancora stato accreditato. Ho inviato oltre una dozzina di email. Inizialmente, i depositi e i prelievi tramite Skrill venivano elaborati istantaneamente. Questo deposito è in attesa da una settimana senza alcuna conferma, e le email non hanno ricevuto risposte concrete.

Saluti: Ho aperto un conto il 19 novembre 2025 presso il broker e exchange NPEmarket. Dopo aver verificato la mia identità, ho caricato il mio conto. Mi sono stati dati $10, $350 e un bonus di $2 dal broker. Dopo alcuni giorni di trading, venerdì 28 novembre, il mio conto ha raggiunto $23.000. Sfortunatamente, alle 16:00 di venerdì, senza alcun messaggio dal broker o email da parte loro, il mio conto è stato completamente bloccato e sospeso.

Ho aperto una posizione corta di 16 lotti sull'EURUSD. Questa era composta da due posizioni da 5 lotti e una da 6 lotti. Ho calcolato la mia dimensione in modo che il mio stop out automatico del 20% sarebbe stato attivato solo se il mercato avesse superato 1.0904. Tuttavia, come mostrato nei miei screenshot, il mercato ha chiuso la mia posizione corta da 6 lotti a 1.08922. A questo livello nell'EURUSD, il mio margine sarebbe solo del 75%, ben al di sopra del livello di stop out automatico del 20%. Questo è piuttosto preoccupante, poiché non mi viene offerta la leva che pensavo di avere, ovvero 500:1 con stop out automatico al 20%.

IGold metalli preziosi soffre di scivolamento severo. Una volta entrati in un trade, è quasi impossibile impostare uno stop loss in pareggio senza incorrere in uno spread di circa $2,50. Particolarmente grave è il comportamento del capo Chen Yushan, che tiene lezioni con una voce forzata e zero etica professionale—il suo comportamento è assolutamente non professionale!

Il mio account è stato bloccato oltre un anno fa senza preavviso. Avevo una somma significativa di denaro nel mio account di trading e la società si rifiuta di restituire i miei fondi. Ho seguito più volte, ho inviato tutti i documenti richiesti e ho spiegato la mia situazione. Tuttavia, la risposta finale che ho ricevuto dal loro team di supporto è stata: > "Il tuo account è stato bloccato a causa di presunti account multipli e sospetta frode. Pertanto, i tuoi fondi non verranno restituiti. Si prega di fare riferimento al nostro Accordo con il Cliente." Questo è assolutamente ingiusto. Avevo solo un account. Non ho commesso alcuna frode. Stanno utilizzando un linguaggio contrattuale vago per giustificare il trattenimento del mio denaro.

il mio account mt4 si è bloccato e da allora non ho più accesso al mio account.they mi ha detto quanto segue: "Grazie per la tua email. Siamo a conoscenza del problema, poiché a causa della manutenzione del server i clienti non possono temporaneamente accedere ai loro account. L'account principale funziona normalmente. Ti preghiamo di pazientare fino a quando il problema non sarà risolto." più volte ho chiesto loro quando i problemi saranno risolti, e la loro risposta è stata sempre che capiscono la mia frustrazione e che torneranno da me non appena le loro analisi e contabilità saranno completate.

Ho completato un deposito sul mio conto, ma non capisco perché continui a mostrarmi che è in sospeso. Sono passati già più di 3 giorni, ma viene ancora visualizzato come in sospeso. Non capisco cosa stia succedendo davvero. Come può un deposito non essere elaborato in 3 giorni?

Ho effettuato un deposito ma non riesco più ad accedere all'account, continua solo a mostrarmi queste notifiche e ho già effettuato il pagamento ma non si riflette, mi mostra solo in sospeso.