最新のトラブル報告

アカウントID:7**** 日付 - 2026年1月19日 時間 - 午前4時50分（IST） 貴社の取引プラットフォームで観察された重大な技術的問題について、正式な苦情を申し立てます。 XAGUSD（銀対米ドル）、M5時間枠において、市場価格の動きや他の信頼できる市場データと一致しない異常に長い下髭がキャンドルに出現しました。この予期せぬ髭により、私のストップロスが発動し、その結果、私のアカウントは完全に損失に至りました。 この損失は通常の市場の変動性ではなく、プラットフォームのエラー／価格フィードの問題によって発生したと強く確信しています。異常な髭を明確に示すチャートのスクリーンショットを、貴社の検証のために添付しました。 詳細： - 銘柄：XAGUSD - 時間枠：M5 - 問題：異常な下髭／価格スパイク - 影響：ストップロスが誤ってヒット → アカウントが全損 - 証拠：スクリーンショット添付

あなたが取引したロットはカウントされません。ちなみに、私は出金に必要な30ロットを達成するために、ブローカーの注文における規制に完全に従いましたが、彼らは私に0.41ロットしかカウントせず、私は12ロット以上取引することができました。ロットには常に問題があります。

Zenstox (Vie Finance) は私の61,000ドルを差し押さえ、2,000ドルの違法なクリアランス料金を要求しています。私はカタールで登録された刑事事件（番号195/2026）と、ギリシャの規制当局HCMCへの正式な苦情を有しています。このブローカーを信用しないでください。彼らは詐欺師であり恐喝者です。

ローソク足パターンの内部操作による任意のスパイク発生—他のプラットフォームや現物金チャートにはそのようなスパイクは見られません。カスタマーサービスは、現物金や他のプラットフォームを参照すべきではないと主張します。私は現物金を取引していません。彼らは一貫して「正当性」に関する公式用語を使用し、苦情を香港に送ると脅迫します。問題を発見した後、2ヶ月で16万元を失いました。警察に通報すると、彼らはすぐに私の口座をロックし、ログインを阻止しました。

彼らにMT5をダウンロードさせられ、グループのトレードに従った結果、8万元以上を失いました。最初はわずか500ドルの入金から始めました。最初は少し利益が出ましたが、その後すべてが吹き飛びました。夢中になって資金を追加し続け、ポジションを保持し続けた結果、全てが爆発しました。グループに従って半年も経たないうちに、1万元以上を失いました。

私はTrade24sevenを強く非難します。彼らは顧客を欺き、電話で嫌がらせをし、心理的な圧力をかけて自分自身の意思決定ができない状態に追い込みました。その結果、彼女は12万ドルを失い、無一文にされました。それにもかかわらず、彼らは逆に彼女を非難し、損失は全て彼女の責任だと主張する厚かましさを見せました。では、私が無能だと彼らが主張するのであれば、なぜさらに私から金を搾り取ろうとするのでしょうか？規制を受けた誠実なプラットフォームは、投資家を支援すべきであって、破滅に追いやるべきではないはずです。

ピエール・グルシェ氏は、私が投資したお金のパフォーマンスについて嘘をつきました。彼は5,000ドルで何とかなると信じ込ませました。その結果、家賃と1ヶ月分の食費を払う予定だったお金を入金するまで私を執拗に勧誘しました。すべては7時間の取引で灰になりました。彼は今日の午後に状況を確認するために電話すると約束しましたが、電話はありませんでした。ボーナスがあればお金を稼げると彼が約束したため、私は1ヶ月分の給料を失いました。私は破産し、家賃を払えません。このお金は1ヶ月分の生活費を賄う予定だったと何度も彼に伝え、書きました。彼は聞かず、嘘をつき、私に投資を強要しました。

彼らはあなたの残高をマイナスとして表示し、利益のあるポジションに取引制限を課します。間違いなく詐欺師です。関わらないでください。

取引をしていたら突然アカウントが機能しなくなり、「無効」と表示されました。さらに混乱するのは、ブローカーのウェブページで電話番号やメールアドレスを使ってもアカウントにログインできず、「無効なパスワードまたはログイン」と表示され続けることです。この業者は詐欺師です。

入金を完了しようとしていますが、口座番号が1時間も経たないうちに頻繁に変更されています。サポートチームは対応してくれず、問題に対して返答がなく、ただ「しばらく待ってください」と言うばかりです。どうすれば入金を完了できるでしょうか？

私は0.6ロットの売りポジションと0.48ロットの買いポジションを保有していました。ロールオーバー時、GBPUSDのチャートは上下に10ピップス程度の動きを見せていましたが、ほぼ直線的な動きでした。ところが突然、数秒のうちに約200ユーロのフリーマージンを失い、すべてのポジションが強制決済されました。通常の状況であれば、上下どちらに動いても大きな影響はないはずでしたが、突然両方のポジションが不利な方向に動いたのです！

いつも通りXAUUSDを取引していたのですが、昼間にZFXが突然金市場を閉鎖しました。今はコントロールできないポジションに閉じ込められており、これがいつまで続くのか見当もつきません。 私の口座はすでに大きな損失を抱えていますが、カスタマーサービスからの返信もメールによるサポートも一切ありません。

私の1,070ドルの入金はまだ反映されていません。10通以上のメールを送りました。当初、Skrillを通じた入出金は即時処理されていました。この入金は1週間保留状態で、確認もなく、メールにも具体的な返信がありません。

挨拶：私は2025年11月19日にNPEmarket取引所とブローカーで口座を開設しました。本人確認後、口座に入金しました。ブローカーから10ドル、350ドル、そして2ドルのボーナスが付与されました。数日間取引を行った後、11月28日金曜日に私の口座は23,000ドルに達しました。残念ながら、金曜日の午後4時、ブローカーからのメッセージやメールも何もないまま、私の口座は完全にブロックされ、利用停止になりました。

私はEURUSDで16ロットのショートポジションを開きました。これは5ロットのポジション2つと6ロットのポジション1つで構成されていました。私のサイジング計算では、市場が1.0904を突破した場合にのみ20％の自動ストップアウトが発動されるようにしていました。しかし、スクリーンショットで示されている通り、市場は私の6ロットのショートポジションを1.08922で決済しました。EURUSDのこの水準では、私の証拠金レベルは75％であり、20％の自動ストップアウトレベルを大幅に上回っています。 これは非常に懸念すべきことです。なぜなら、私が想定していたレバレッジ、つまり500:1で自動ストップアウトが20％という条件が提供されていないからです。

igold貴金属は深刻なスリッページに悩まされています。取引を開始すると、約2.50ドルのスプレッドを被ることなく損益分岐点のストップロスを設定することはほぼ不可能です。特にひどいのは陳玉山チーフで、彼はまったく職業倫理のない張り上げた声で講義し、その行為は完全に非専門的です！

私のアカウントは1年以上前に警告なしでブロックされました。取引口座には多額の資金がありましたが、会社は資金を返還することを拒否しています。何度も問い合わせを行い、必要な書類をすべて提出し、状況を説明しました。しかし、サポートチームから最終的に受け取った回答は以下の通りでした： > 「お客様のアカウントは複数アカウントの疑いおよび不正行為の疑いによりブロックされました。したがって、資金は返還されません。弊社のクライアント契約をご参照ください。」 これはまったく不公平です。私はアカウントを1つしか持っていませんでした。不正行為も一切行っていません。彼らは曖昧な契約の文言を利用して、私の資金を保持することを正当化しています。

私のMT4アカウントが停止し、それ以来account.theyにアクセスできません。彼らは次のように伝えました： 「メールありがとうございます。サーバーメンテナンスのため、一時的にクライアントがアカウントにアクセスできない問題を認識しています。マスターアカウントは正常に動作しています。問題が解決するまでお待ちください。」 何度か問題が解決する時期を尋ねましたが、彼らの返答は常に「あなたの不満を理解しています。会計と分析が完了次第、すぐに返答します」というものでした。

口座に入金を完了したのですが、なぜか保留中と表示されたままです。すでに3日以上経っているのに、まだ保留中と表示されています。実際に何が起こっているのか理解できません。どうして入金が3日間も処理されないのでしょうか。

入金は済ませたのですが、アカウントに再度アクセスできません。通知が表示されるだけで、すでに支払いも済ませているのに反映されず、保留中と表示されています。