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Luxren Capital
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墨西哥
2天前
墨西哥
2天前
存款延遲或掃描
我存入了10美元，交易顯示成功，但即使過了7天，這筆款項仍未添加到我的JustMarkets交易錢包中。
我已經提交了投訴，案件編號為18614，但問題至今仍未解決。
交易商
JustMarkets
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印度
3天前
印度
3天前
我的存款被拒絕了
我的存款被拒絕了，但資金卻被扣住。如果被拒絕，至少應該退還我的錢，而不是不負責任地消失！我已經通過電子郵件和應用程序內的支援功能進行了投訴，但完全沒有得到任何回應！！
交易商
NOZAX
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印尼
1週內
印尼
1週內
約旦
隔夜費用價格差異極大、同步操作被操控、無預警突然關閉帳戶，並要求支付2000美元以恢復帳戶協商。這明顯是詐騙行為。客戶未獲得任何協助且被提供誤導性建議。我的帳戶達到5000美元後即遭關閉。
交易商
Axia Trade
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約旦
1週內
約旦
1週內
直接从10月9号还能登陆，10月10号直接断网无法登陆了，怎么说撤离出金？
直接都无法登陆，网站直接拔网线了一样
交易商
HTFX
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香港
1週內
香港
1週內
利润扣除无法提取资金，随意删除账号
我是 FXGT贵平台的注册用户，我的账号是：[448639]。本人长期以来是 贵平台的忠实用户，一直遵守平台规则进行正常使用。
本人此次投诉，主要针对以下两个相互关联的严重问题：
一、 平台在无任何合理解释与证据的情况下，无理拒绝我的合法提现申请。
该笔资金来源完全合法合规。
然而，提现申请提交后，并未像往常一样及时到账，而是被平台拒绝。我立即联系在线客服询问原因，得到的回复却极为敷衍，说我的账号违反条款和条件，当我要求客服明确告知：
1. 具体违反了哪一条平台规则？
2. 所谓的违反具体指什么？请提供确凿证据。
对于以上关键问题，客服人员均无法给出正面、具体的答复，仅以“这是系统判定，我们无法干预”为由进行推诿。这种毫无根据的拒绝，实质上是平台对我合法财产权的无理侵占。
二、 在提现问题尚未解决的情况下，平台单方面、强制性地恢复我的账号登录权限，企图将问题“冷处理”。
在提现被拒后，我的账号曾一度出现无法登录或功能受限的情况。但令人愤慨的是，在未经任何沟通、未对提现问题作出任何解决方案的前提下，平台又单方面关闭了我的账号登录权限。
我的诉求如下：
1. 立即解冻资金： 要求平台立即解除对我账户内 （1957.11元）资金的冻结，并完成提现操作，让资金顺利到达我的绑定账户。
2. 提供书面说明： 要求平台就此次“无理拒绝提现”和“异常账号管制”事件，提供官方的、具有公信力的书面解释，说明最初判定账户异常的具体、真实原因。
3. 正式道歉： 要求平台就此次事件对我造成的时间成本、精神困扰及权益损害，进行正式道歉。
此次事件严重破坏了我对 贵平台的信任，也让我对 贵平台的资金安全和用户权益保障机制产生严重质疑。我将不得不采取以下措施来维护自身权益：
• 向国家市场监督管理总局、中国互联网金融协会等相关部门进行举报。
• 通过消费者协会、媒体等渠道曝光此事。
期待您的严肃处理和尽快回复。
交易商
FXGT.com
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新加坡
10-10
新加坡
10-10
利潤取消
幸運的是，我的保證金在早期階段就已經提領出來了，但我的總利潤49,000+ USDT卻無法提領，而且Xtreme Market已經暫停了我的帳戶。
交易商
Xtreme Markets
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馬來西亞
09-26
馬來西亞
09-26
黑平台已经连登都登不上去了，好气人估计是跑路了
一直登陆不上去，上面还有我的资金，真的好着急，根本不是网络问题，就是多了不上去，登不上去会造成我的资金亏损呀
交易商
Brighten Markets
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美國
09-24
美國
09-24
平台跑路了
YS网站进不去了，直接跑路，
交易商
YS GLOBAL
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香港
09-23
香港
09-23
Fullerton Markets平台清空客户账户余额
使用富乐敦有几年时间了，之前没有遇到过太严重的问题。这次太让人失望了。突然账户余额被清空，变成负数。联系了客服邮箱，回复是，交易行为违反了公司的《条款》，账户钱款被追缴，近期4个月的盈利被全部作废。实在不知道我的账户怎么违反了什么条款，一直都是本人亲自操作的交易，没有使用过任何的第三方EA或自动交易。该公司的做法让人无法接受。请广大投资者慎重考虑该平台。
交易商
FULLERTON 富樂敦
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香港
09-23
香港
09-23
充值500美金后不显账，客服承认是支付通道的问题但不给解决反而一直把问题扔给我
9/16日入金500美金后一直显示pending，问客服，客服回复说他们的usdt收款通道出现异常，需要等2-3天。在9/18日问我我的冷钱包某一笔付款的原因。我不理解为什么我付给谁也成为他们调查的原因。回复邮件后，又跟我要一连串的证明信息。
交易商
Pepperstone 激石
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韓國
09-19
韓國
09-19
13個月後退款及監管機構壓力
我的帳戶（CR5427736）於2024年7月因虛假的詐欺指控被停用。2024年8月，Deriv未經我的同意單方面提走了26,455美元，並將資金轉移到一個SVG錢包中。經過13個月的拖延、重複的藉口以及強迫我提交不必要的文件（包括2025年8月23日的所得稅申報表），Deriv終於在2025年9月1日處理了退款——但這是在我向監管機構（LFSA、MFSA、BVIFSC、FSC Mauritius、SVGFSA、SCA Dubai）投訴之後才進行的。對於財務損失、錯失的交易機會、醫療費用以及名譽損害的賠償問題仍未解決。Deriv違反了其自身的條款與條件，包括資金保護、投訴處理和透明度。客戶應被告知，所謂的「最透明經紀商」獎項在退款和 只有在監管壓力下才能得到補救。
交易商
Deriv
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印度
09-19
印度
09-19
侵吞客户资金
在平台规则范围之内赚到的钱不能出金，而且平台侵占客户资金，账户里的钱被平台侵占1500美元
交易商
CRM Trade
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香港
09-18
香港
09-18
客户钱说扣就扣 没半点解释
我在WCG开立账户380733 只交易几天 看到账户有盈利 就把账户锁定 不给交易 盈利取消 我的交易单子时间短的10几分钟 长的几个小时 半点说法都没有
交易商
WCG
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澳大利亞
09-17
澳大利亞
09-17
帳號無故被封禁
2025年9月14日，他們封鎖了我的帳戶，聲稱我違反了其公開發行協議第2.9條，該條款規定：「公司禁止客戶從事公司認為屬於客戶行為的詐欺活動。這些詐欺活動旨在利用公司未授權的操作、公司官方網站的漏洞、基於贈金的投機以及濫用交易來獲取利潤，包括但不限於透過不同帳戶進行對沖交易以及對流動性困難的資產進行投機。
然而，我認為我沒有違反任何條款。 」描述如下，每個訂單的周期為5分鐘。在禁令之前，我有一個近3000美元的提現請求，超過3天未完成。我的ID是marcemous@gmail.com
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Pocket Option
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香港
09-15
香港
09-15
我存入了100美元到
我往 Fortrade 帳戶存了 100 美元，但餘額仍為 0 美元。每次我問他們，就催促我存更多。我一美元都提不出來。簡直就是詐騙。
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Fortrade
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印度
09-11
印度
09-11
您存入的獎金
他們提供給你的存款獎金僅因點差就會在幾秒內消失，除此之外，你會發現即使你的帳戶餘額看起來沒問題，他們仍可能在交易中取消你的獎金，並像他們對我那樣毀掉你的整個帳戶。我從230美元開始...
交易商
Headway
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伊拉克
09-11
伊拉克
09-11
這完全是一場騙局
這完全是一場騙局，因為他們提供的存款獎金僅因點差就會在幾秒鐘內消失，而且你會發現即使你的帳戶有餘額，他們也能在交易中撤銷你的獎金，就像他們對我那樣，把你的整個帳戶炸掉。
交易商
Headway
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伊拉克
09-11
伊拉克
09-11
我無法提取我的資金
我無法從衍生品中提取我的資金，這很糟糕，我一直在交易和提款，但這是什麼時候發生的？請存入一大筆錢 / 我還能提款嗎？
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Deriv
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伊拉克
09-09
伊拉克
09-09
Headway 經紀人竊取了我的利潤。
Headway 經紀商盜取了我的利潤，並指責我濫用了負餘額處理流程，而我的帳戶並沒有出現任何損失。每個人都應該遠離這個盜取了我 1268 美元利潤的詐欺經紀商。
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Headway
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伊拉克
09-09
伊拉克
09-09
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