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该交易商未解决客诉过多,降低了天眼评分!

EBC FINANCIAL GROUP

英国 英国 | 5-10年 | 交易环境 AA |
ECN账户 澳大利亚监管 | 外汇直通牌照 (STP) | 主标MT4 | 全球展业 | 高级风险隐患 | 离岸监管

https://www.ebcfinzone.co/

官方网址

评分指数

监管指数 7.43 技术指数 8.14 声誉指数 8.59 业务指数 7.49 风控指数 6.72
6.57

交易环境

交易环境

AA

平均交易速度(毫秒)

292.3 Great

MT4/5鉴定

主标

EBCFinancialGroupKY-Demo

中国
中国
MT4
220

影响力

A

影响力指数 NO.1

日本 日本 6.76
该交易商未解决客诉过多,降低了天眼评分!

交易环境

D C B A AA AAA

速度:AA

滑点:AA

成本:AA

断线:AAA

隔夜:B

AA

MT4/5鉴定

MT4/5鉴定

主标

220
服务器名称
EBCFinancialGroupKY-DemoMT4
服务器所在地区中国中国

影响力

影响力

A

影响力指数 NO.1

日本 日本 6.76
超越了 65.70% 交易商
展业区域 搜索数据 广告投放 社媒指数

联系方式

+44 20 3376 9662
https://www.ebcfinzone.co/
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
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  • WikiFX总共收到对该交易商的用户投诉已高达21条,请注意风险,谨防受害!
2

基础信息

注册地区
英国 英国
经营年限
5-10年
公司全称
EBC Financial Group (SVG) LLC
公司简称
EBC FINANCIAL GROUP
企业员工
--
客服邮箱
cs@ebc.com
联系电话
+442033769662
公司地址
Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, VC0100, St. Vincent and the Grenadines
墨麒麟

墨麒麟

实名
未验证

英国

2026年4月2日我的手机出现异常订单,反映给客服,平台未处理,2026年4月7日晚上接近十点发邮件说账户违规,于2026年4月8是关闭账户,有图为证

嗯嗯12643

嗯嗯12643

未验证

新加坡

慎入!申诉即封号,数据凭空“消失”,典型黑平台操作!近期针对 2024 年的多笔异常执行订单发起理赔申诉,遭遇了极其恶劣的对待:​恶性滑点事实: 订单 #268429(2024.11.15),止损设在 2569.00,实际在 2566.50 成交,单边滑点高达 2.5 美金(250 个点)。这在黄金这种高流动性品种上完全是不合理的报价异常,导致额外亏损 125 刀。 黄金(XAUUSD)订单 #268429 恶意滑点 250 点(截图为证),导致额外亏损 125 刀。找平台理论,回复说 2024 年的交易日志“周期有限”查不到,随后立刻禁用我的登录权限。 连两年前的交易记录都保不住的平台,谈什么资金安全?谈什么监管? 避雷指南:只要你敢申诉,他就敢封号。 想维权的兄弟直接去 ASIC 官网举报

神经蛙

神经蛙

已验证

香港

总体来说还可以,不管是交易还是入金都很好就是客服的响应速度和回复速度太慢了,处理问题相对来说也很快,就是系统老掉帧重新连接。

中评

哎呦8547

哎呦8547

已验证

香港

小额账户100U操作,出金入金无问题,大额没有试验过。

中评

FX2764020783

FX2764020783

已验证

马来西亚

EBC的技术实力在实际交易中显而易见,订单执行速度低于20毫秒,数据传输稳定性高达98.75%。这帮助我在4月非农就业报告发布当晚避免了滑点损失。在欧元/美元交易中,市场剧烈波动,但我的平仓价格仅与预期目标相差0.3个点,与我之前的平台相比优势显著。得益于接入25家顶级流动性提供商,主要货币对点差在亚洲交易时段稳定保持在1.2-1.5个点。不过偶尔也存在小问题:5月原油数据发布时,平台出现了30秒行情延迟,客服解释是服务器负载过高所致。总体而言,这是个稳健的平台,适合重视速度的交易者。

中评

FX3647699061

FX3647699061

已验证

马来西亚

EBC最让我放心的是它的监管资质——持有英国FCA和澳大利亚ASIC的牌照,资金隔离存放在巴克莱银行,这在近期外汇平台乱象中尤为重要。标准账户点差1.1点起且零佣金,对小资金投资者非常友好。三月份我通过本地银行转账存入5000令吉,资金仅一分钟到账。虽然专业账户具有零点差优势,但5000美元的开户门槛对普通投资者偏高,部分进阶功能需满足条件才能解锁。总体而言,资金安全性和成本透明是其核心优势,适合重视合规的保守型交易者。

中评

FX4138181006

FX4138181006

已验证

泰国

EBC,你这个骗子!你们专门针对我们这种外贸企业!我出口电子产品,为了规避汇率风险,在你们的平台开设了美元/泰铢交易账户。但你们泰国团队提供的数据延迟严重!正常情况下,外汇市场稳定时应该会显示数据,但关键数据公布时,你们的价格会比实际市场价格滞后2-3分钟,导致我所有的对冲订单都以最差的价格成交!更糟糕的是,你们故意在后台拉大价差,在关键时刻把正常的3个点差拉大到20个点!我联系客服质问,但你们的泰国经理竟然厚颜无耻地声称:“这是正常的市场波动!”我比较了五个不同的平台,他们谁也骗不了我们!作为正规出口商,我们的利润本来就很微薄,而这场骗局又让我们损失了200万泰铢!

FX2306873057

FX2306873057

已验证

泰国

这是个骗局。作为一名生活在曼谷的外汇交易者,我的欧元/美元交易订单在15日非农数据公布当晚触发了警告信号。我联系不上我的客户经理,系统在第二天早上自动平仓,导致我损失了42,000泰铢。更令人沮丧的是,在我提交投诉后,客服用英文回复说'市场波动是正常的',无视我17个未接来电。他们以'数据维护'为由拖延处理流程,而我账户里剩余的20,000泰铢因'涉嫌异常交易'被冻结。避开这类经纪商——它们会导致亏损。他们完全不负责任,只是想骗我入金并从我的亏损中获利。

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MT4/5
主标 MT4
主标 MT4
主标 MT5
主标 MT5
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MT4服务器数
5
MT5服务器数
105.73
velocityIcon
平均速度/ms

正规的主标MT4/5交易商会有健全的系统服务与后续技术支持,一般情况下业务和技术都较为成熟、风险控制能力较强

Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
Meta Trader 5
Perfect
Meta Trader 4
Meta Trader 4
Perfect
Meta Trader 5
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交易环境

平均交易速度(ms)
292.3 Great
最快交易速度(ms)
15 Perfect
开仓最快速度(ms)
78 Great
平仓最快速度(ms)
15 Perfect
开仓最慢速度(ms)
1994 Poor
平仓最慢速度(ms)
1996 Poor
6.01USD/Lot Perfect
11.63USD/Lot Perfect
Long: -7.29USD/Lot    Short: 2USD/Lot
Long: -53.09USD/Lot    Short: 25.53USD/Lot Poor
平均滑点
-1.4 Perfect
最大交易滑点
19
最大正滑点
-2 Great
最大负滑点
19 Good
平均断线频率(次/天)
0.2
平均断线重连耗时(毫秒/次)
37.2
排名: 23 / 109
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交易订单 36,669
占用保证金 $29,209,374 USD
数据由
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更新时间:2026-09-11 01:00:00
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  • 美国 ebccomoros.com
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  • 美国 ebcfinzone.co
    172.67.185.120
  • 美国 ebcfin-sns.space
    104.21.96.151
  • 美国 ebc-fin.co
    18.173.121.121
  • 美国 ebcfin.co.uk
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  • 美国 ebcfin.co
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公司简介

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企业简介

EBC Financial Group 是全球领先交易券商,以全球顶级监管、毫秒级的订单执行和机构级的清算池、全方位的保障体系,致力于为每位客户提供“安全、专业、高效稳定”的交易环境。

EBC 是巴塞罗那足球俱乐部官方合作伙伴,同时,在全球积极践行企业责任,通过联合牛津大学经济学系举办研讨会、携手联合国基金会共同打败疟疾、与世界女童军协会合作,推动构建更平等、具有活力的社会。

EBC Financial Group (UK) Ltd 由英国金融行为监管局(FCA)授权和监管,监管号:927552;EBC Financial Group (Australia) Pty Ltd由澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)授权和监管,监管号:500991;EBC Financial Group(Cayman)Limited 由开曼金融管理局(CIMA)授权和监管,持有CIMA全监管牌照,监管号:2038223。


企业画像

  • 5-10年
  • 澳大利亚监管
  • 英国监管
  • 南非监管
  • 开曼群岛监管
  • 外汇直通牌照 (STP)
  • 机构外汇直通牌照 (STP)
  • 外汇交易牌照 (EP)
  • 衍生品交易牌照 (EP)
  • 主标MT4
  • 主标MT5
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  • 全球展业
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  • 离岸监管

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Wiki问答

QM Trader
QM Trader
1-2年

Are there hidden fees when using EBC?

WikiFX
WikiFX 回答

There are no hidden fees with EBC, which is one of the features I appreciate most. I’ve had experiences with other brokers where unexpected fees would pop up, especially during withdrawals or deposits. With EBC, I know exactly what I’m paying for—no deposit or withdrawal fees and transparent commission charges on the PRO account. This transparency is one of the reasons I trust the platform. I also recommend logging into your EBC account to review the fee structure for your specific account type, just to ensure you’re aware of all costs before committing to trades.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Fees and Spreads
2025-08-06
美国
Thanh Thao
Thanh Thao
1-2年

What are EBC’s deposit methods and fees?

WikiFX
WikiFX 回答

EBC offers a range of deposit methods, including local bank transfers, international wire transfers, e-wallets, and digital currencies, and the best part is that they don’t charge any deposit fees. The minimum deposit varies by method, with local bank transfers requiring just $110, and international wire transfers needing $1000. From my experience, having such flexibility in deposit methods is very convenient, especially since there are no extra charges involved. Logging into EBC lets you choose the payment method that suits you best, ensuring the process is simple and cost-free.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Fees and Spreads
2025-07-16
美国
edgeisedge
edgeisedge
1-2年

What makes EBC a legit choice for traders?

WikiFX
WikiFX 回答

EBC is regulated by three major financial authorities: the Financial Conduct Authority (FCA) in the UK, the Australian Securities and Investments Commission (ASIC), and the Cayman Islands Monetary Authority (CIMA), although the CIMA license has been exceeded. From my perspective, this dual regulation by FCA and ASIC provides a lot of credibility, ensuring a high standard of financial protection and transparency. These bodies enforce strict guidelines for brokerage practices, protecting traders' funds and maintaining the integrity of the trading environment. EBC’s adherence to these regulations means that you, as a trader, can be confident in the safety of your capital. However, I do feel that the exceeded status of the CIMA license might give some people pause, especially those who prioritize full regulatory compliance. As long as you check the regulatory details like the EBC login and its history, you can verify the extent of its compliance.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Regulation
2025-07-12
美国
schlaepfi
schlaepfi
1-2年

Can I trade with EBC on mobile?

WikiFX
WikiFX 回答

Yes, both MT4 and MT5 platforms are available on mobile, and I find this incredibly useful. I can access my EBC account on my smartphone, which allows me to monitor and manage my trades while on the go. This is especially useful for someone like me who likes to trade during market hours but doesn’t always have access to a desktop. Logging into EBC on mobile gives me the same functionality as the desktop version, ensuring I don’t miss out on any opportunities.

Broker Issues
EBC FINANCIAL GROUP
EBC FINANCIAL GROUP
Account
Leverage
Instruments
Platform
2025-06-28
美国
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用户反馈206

该交易商尚未入驻WikiFX平台,WikiFX无法代为沟通用户反馈
嗯嗯12643
嗯嗯12643
3-5年
慎入!申诉即封号,数据凭空“消失”
慎入!申诉即封号,数据凭空“消失”,典型黑平台操作!近期针对 2024 年的多笔异常执行订单发起理赔申诉,遭遇了极其恶劣的对待:​恶性滑点事实: 订单 #268429(2024.11.15),止损设在 2569.00,实际在 2566.50 成交,单边滑点高达 2.5 美金(250 个点)。这在黄金这种高流动性品种上完全是不合理的报价异常,导致额外亏损 125 刀。 黄金(XAUUSD)订单 #268429 恶意滑点 250 点(截图为证),导致额外亏损 125 刀。找平台理论,回复说 2024 年的交易日志“周期有限”查不到,随后立刻禁用我的登录权限。 连两年前的交易记录都保不住的平台,谈什么资金安全?谈什么监管? 避雷指南:只要你敢申诉,他就敢封号。 想维权的兄弟直接去 ASIC 官网举报

新加坡

已回复
来自EBC FINANCIAL GROUP的官方回复
尊敬的客户, 我们已收到您的反馈,关于您提及的 2024 年黄金 XAUUSD 订单 #268429 执行问题,虽然时间跨度已久,但我们在收到您的反馈后,立刻进行了查询。通过查看相关订单成交时段市场报价、成交记录及执行日志,根据上述记录,相关订单在止损触发后均按当时市场最优报价完成成交,未有异常执行情况。 关于您提及止损价与实际成交价不一致问题。根据 MT订单成交机制,当市场价格触及止损价时,系统自动以当时市场上可获得的市价执行平仓。 需要说明的是,价格波动并不仅由宏观数据发布(如非农)引起。还可能受到市场参与者交易行为、流动性变化等多种因素影响。在市场剧烈波动行情下,成交价格与预设价格之间可能会出现差异,这属于正常的市场执行现象。 从现有记录查看,您这笔订单触发止损价 2569.00时,市场确实出现了较大波动,订单也是按当时市场可获得的最优报价2566.50执行成交,未有任何异常。 针对您登录问题,经核实您的账户目前处于安全验证状态。这种情况通常是由于账户长时间未登录、异地登录等原因触发了系统安全保护机制,旨在确保您的资金安全。 若您有疑问,请您通过官方渠道与我们联系。
FX3647699061
FX3647699061
1-2年
已验证
最让我安心的是什么
EBC最让我放心的是它的监管资质——持有英国FCA和澳大利亚ASIC的牌照,资金隔离存放在巴克莱银行,这在近期外汇平台乱象中尤为重要。标准账户点差1.1点起且零佣金,对小资金投资者非常友好。三月份我通过本地银行转账存入5000令吉,资金仅一分钟到账。虽然专业账户具有零点差优势,但5000美元的开户门槛对普通投资者偏高,部分进阶功能需满足条件才能解锁。总体而言,资金安全性和成本透明是其核心优势,适合重视合规的保守型交易者。

马来西亚

已回复
来自EBC FINANCIAL GROUP的官方回复
尊敬的客户: 感谢您一直以来对 EBC 的支持。我们谨此通知您,无论是 STD 标准账户还是 PRO 专业账户,均无最低入金要求。实际最低入金金额将取决于您选择的付款渠道。 此外,请注意,EBC 目前在马来西亚尚未开展任何业务。为了进一步协助您进行验证,请您将您注册账户的网站链接发送至 EBC 客服邮箱。我们将尽快确认该网站是否为我公司官方授权网站。 感谢您的理解与合作!

原文

Dear Valued Client, Thank you for your continued support of EBC. We would like to inform you that there is no minimum deposit requirement for either our STD Standard Account or PRO Professional Account. The actual minimum deposit amount will depend on the payment channel you choose. Additionally, please note that EBC is not currently conducting any business operations in Malaysia. To further assist you in verification, we kindly ask you to send the website link where you registered your account to the EBC customer support email. We will promptly confirm whether the website is an officially authorized site of our company. Thank you for your understanding and cooperation!

FX4138181006
FX4138181006
1-2年
已验证
EBC 你们这群骗子!
EBC,你这个骗子!你们专门针对我们这种外贸企业!我出口电子产品,为了规避汇率风险,在你们的平台开设了美元/泰铢交易账户。但你们泰国团队提供的数据延迟严重!正常情况下,外汇市场稳定时应该会显示数据,但关键数据公布时,你们的价格会比实际市场价格滞后2-3分钟,导致我所有的对冲订单都以最差的价格成交!更糟糕的是,你们故意在后台拉大价差,在关键时刻把正常的3个点差拉大到20个点!我联系客服质问,但你们的泰国经理竟然厚颜无耻地声称:“这是正常的市场波动!”我比较了五个不同的平台,他们谁也骗不了我们!作为正规出口商,我们的利润本来就很微薄,而这场骗局又让我们损失了200万泰铢!

泰国

已回复
来自EBC FINANCIAL GROUP的官方回复
尊敬的客户: 感谢您向我们反映此事。我们了解您的担忧,并希望澄清以下事项,以免造成任何误解: 目前,EBC 不提供美元/泰铢交易产品。您提供的信息显示的是美元/日元货币对,与您提供的详细信息不同。 为了便于我们进行妥善调查并采取适当措施,请将您注册时使用的网站链接发送至 EBC 的官方客服邮箱,以便我们验证该网站是否为授权网站。 非常感谢您的合作与理解。

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เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ ทางเรามีความใส่ใจต่อข้อกังวลดังกล่าว และขอชี้แจงเพื่อป้องกันความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนดังนี้: ปัจจุบัน EBC ไม่มีการให้บริการผลิตภัณฑ์การซื้อขาย USD/THB ข้อมูลที่ท่านส่งมานั้นแสดงคู่สกุลเงิน USD/JPY ซึ่งแตกต่างจากรายละเอียดที่ท่านกล่าวถึง เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการต่อไปได้อย่างถูกต้อง ขอความกรุณาท่านส่งลิงก์เว็บไซต์ที่ท่านใช้ในการลงทะเบียนมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของ EBC เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ เราขอขอบคุณในความร่วมมือและความเข้าใจของท่านเป็นอย่างสูง

FX2306873057
FX2306873057
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这是一个骗局。作为一个...
这是个骗局。作为一名生活在曼谷的外汇交易者,我的欧元/美元交易订单在15日非农数据公布当晚触发了警告信号。我联系不上我的客户经理,系统在第二天早上自动平仓,导致我损失了42,000泰铢。更令人沮丧的是,在我提交投诉后,客服用英文回复说'市场波动是正常的',无视我17个未接来电。他们以'数据维护'为由拖延处理流程,而我账户里剩余的20,000泰铢因'涉嫌异常交易'被冻结。避开这类经纪商——它们会导致亏损。他们完全不负责任,只是想骗我入金并从我的亏损中获利。

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尊敬的客户: 感谢您向我们反馈此事。我们高度重视您的关切,并对之前客服人员的不当言论深表歉意。 为便于我们有效核查,请您将与该客服的对话界面截图发送至EBC客服邮箱,同时提供您开户时使用的地址及电话号码,以便我们核实该网站是否为我司正式授权网站。 此外,恳请您一并提供交易订单号及交易记录,我们将转交相关部门进行进一步核查。 感谢您的理解与配合!

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เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และต้องขออภัยอย่างจริงใจต่อคำพูดที่ไม่เหมาะสมจากฝ่ายบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ เพื่อให้เราสามารถช่วยท่านตรวจสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ กรุณาส่งภาพหน้าจอบทสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้าท่านนั้นมายังอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า EBC พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่ที่ท่านใช้ในการเปิดบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ดังกล่าวเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากบริษัทเราหรือไม่ นอกจากนี้ ขอความกรุณาท่านส่งหมายเลขคำสั่งซื้อขายและบันทึกการซื้อขายมาให้ด้วย เพื่อที่เราจะได้ส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องสำหรับการตรวจสอบต่อไป ขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือของท่าน!

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