XLibre

Betreff: Beschwerde gegen Xlibre SA (PTY) Ltd - Bitte um Unterstützung Sehr geehrtes FAIS Ombud Team, hiermit möchte ich offiziell eine Beschwerde gegen XLibre SA (PTY) Ltd einreichen. Das Unternehmen ist in Südafrika mit der Firmennummer 2016/214844/07 registriert und wird von der südafrikanischen Finanzsektor-Aufsichtsbehörde (FSCA) mit der Lizenznummer 47159 autorisiert und reguliert. Es geht um einen finanziellen Streitfall, mit dem ich derzeit konfrontiert bin. Ich habe meine Beschwerde zunächst bei der Financial Sector Conduct Authority (FSCA) eingereicht, jedoch wurde mir (Beschwerdenummer: 153-275043) geraten, meine Anliegen an Ihr Büro zu richten, um weitere Unterstützung zu erhalten. Zusammenfassung des Problems: • Finanzinstitut: Xlibre SA (PTY) Ltd • Art der Beschwerde: [Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was passiert ist: Vorstellung des Traders: Ifrah Hassan Ahmed, ein erfahrener Devisenhändler, wurde von Konstantinos Konstantinou aus Zypern, einem engen Freund des CEO der Brokerfirma, Kypros Kyprianou, an Exlibre Brokers vermittelt. Konsta

Betreff: Formelle Beschwerde bezüglich Investitionen und Nebendienstleistungen Sehr geehrte Damen und Herren von https://exalibre.com/, support@exalibre.com, backoffice@exalibre.com, clientaudit@exalibre.com, trading@exalibre.com. Ich möchte hiermit offiziell eine Beschwerde bezüglich der von Ihrem Unternehmen angebotenen Investitionen und/oder Nebendienstleistungen einreichen. Im Folgenden finden Sie die erforderlichen Details gemäß Ihrer angegebenen Beschwerdeabwicklung: 1. IFRAH HASSAN AHMED 2. Handelskonto: 101587 3. Betroffene Transaktionsnummern: 76.252,35 $ 4. Datum und Beschreibung des Problems: Am 8. Januar 2025 habe ich versucht, meinen gesamten hart verdienten Einzahlungsbetrag von 40.000 $ sowie meine hart verdienten Gewinne in Höhe von insgesamt 76.252,35 $ abzuheben. • Datum: [Datum, an dem das Problem aufgetreten ist] 8.1.2025 • Beschreibung: [Beschreiben Sie das Problem klar und geben Sie alle relevanten Details zur Unzufriedenheit mit dem Service, Zeitplänen und spezifischen Problemen an]. Dieses Problem trat nur an dem Tag auf, an dem ich die Auszahlung meines gesamten Guthabens von 76.252,35 $ beantragt habe. Zuvor habe ich nur kleinere Beträge angefordert.