XLibre

الموضوع: شكوى ضد شركة Xlibre SA (PTY) Ltd - طلب مساعدة عزيزي فريق FAIS Ombud، أكتب لأودع رسمياً شكوى ضد شركة XLibre SA (PTY) Ltd المسجلة في جنوب أفريقيا برقم الشركة 2016/214844/07 والمصرح لها ومنظمة من قبل هيئة جنوب أفريقيا لسلوك القطاع المالي (FSCA) برقم ترخيص مزود الخدمات المالية 47159. بخصوص نزاع مالي أواجهه حالياً. قدمت شكواي في البداية إلى هيئة جنوب أفريقيا لسلوك القطاع المالي (FSCA)، ولكن تم توجيهي (رقم الشكوى: 153-275043) لتوجيه اهتماماتي إلى مكتبكم للحصول على مزيد من المساعدة. ملخص للمشكلة: • المؤسسة المالية: Xlibre SA (PTY) Ltd • طبيعة الشكوى: [ هنا ملخص موجز لما حدث: مقدمة عن التاجر: إفراح حسن أحمد، تاجر فوركس ذو خبرة، تم تعريفه لشركة Exlibre Brokers من قبل كونستانتينوس كونستانتينو من قبرص، صديق مقرب للرئيس التنفيذي للوساطة، كيبروس كيبريانو. كونستا

الموضوع: شكوى رسمية بشأن الاستثمار والخدمات المساندة عزيزي: https://exalibre.com/، support@exalibre.com، backoffice@exalibre.com، clientaudit@exalibre.com، trading@exalibre.com. أكتب لأودع رسمياً شكوى بشأن الاستثمار و/أو الخدمات المساندة التي تقدمها شركتكم. فيما يلي التفاصيل المطلوبة وفقًا لإجراءات التعامل مع الشكاوى المعلنة من قبلكم: 1. IFRAH HASSAN AHMED 2. حساب التداول: 101587 3. أرقام المعاملات المتأثرة: 76,252.35$ 4. تاريخ ووصف المشكلة: في الثامن من يناير 2025 عندما حاولت سحب جميع الأموال التي أودعتها بجهودي الشخصية بقيمة 40,000 بالإضافة إلى أرباحي الشخصية البالغة 76252.35$ • التاريخ: [تاريخ حدوث المشكلة] 8/1/2025 • الوصف: [حدد بوضوح المشكلة، بما في ذلك أي تفاصيل ذات صلة حول عدم الرضا عن الخدمة، والجداول الزمنية، والمشاكل المحددة التي واجهتها]. حدثت هذه المشكلة فقط في اليوم الذي طلبت فيه سحب رصيدي بقيمة 76252.35$، قبل ذلك كنت أطلب سحبًا صغيرًا