Khiếu nại mới nhất

Tôi không thể rút tiền điện tử của mình và các đại lý đang nói dối khi bảo rằng tôi chưa đăng ký, mặc dù tất cả thông tin của tôi đều có đầy đủ.

Không sử dụng nền tảng này. Họ có thể xóa lịch sử giao dịch sau lưng để kích hoạt các cuộc gọi Ký quỹ, sau đó đóng băng tài khoản của bạn khiến bạn không thể đăng nhập.

SOOLIKE đã chấm dứt hợp tác vào tháng 11 và trả lời qua email: "Yêu cầu hoàn tiền của bạn cho tài khoản 3****2 đã được chấp thuận. Số tiền hoàn lại là 2.981 USD. Khoản hoàn tiền dự kiến sẽ đến trong khoảng 15 ngày làm việc. Vui lòng theo dõi sự thay đổi trong số dư tài khoản của bạn." Đến nay đã hơn 20 ngày làm việc, nhưng khoản hoàn tiền vẫn chưa được nhận. Các email gửi đến nền tảng để hỏi về khoản hoàn tiền cũng không nhận được phản hồi. Chúng tôi kêu gọi nền tảng sắp xếp hoàn tiền càng sớm càng tốt.

Vẫn còn tiền trong đó. Họ đã xóa tài khoản thẳng tay. Làm thế nào để liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ để rút tiền?

630.000 nhân dân tệ tiền vốn không thể rút được. Đến nay đã là 20 ngày. Mấy ngày trước, tôi có hỏi nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến, họ liên tục bảo tôi liên hệ với đại diện được phân công của mình. Tuy nhiên, đại diện của tôi không trả lời tin nhắn hay nghe điện thoại. Giờ đây, trang web chính thức thậm chí đã đóng cửa sổ trò chuyện trực tuyến hoàn toàn, và mọi liên lạc đều bị mất.

Công ty môi giới kim loại quý Far East, hợp tác với ACM, hiện không thể xử lý rút tiền. Khoản tiền yêu cầu rút vào ngày 17 vẫn chưa được nhận tính đến ngày 26.

Tôi đang nắm giữ khối lượng 0,6 Lot bán và 0,48 Lot mua, và vào thời điểm rollover, biểu đồ cho thấy một số biến động (10 pips lên xuống) trên cặp GBPUSD, nhưng nó di chuyển gần như theo một đường thẳng, và đột nhiên trong vài giây tôi mất khoảng 200€ ký quỹ tự do, buộc phải đóng tất cả các vị thế của mình. Trong tình huống bình thường, việc giá đi lên hay xuống không ảnh hưởng nhiều, nhưng đột nhiên cả hai phía đều chống lại tôi!

Cha tôi (74 tuổi) đã ký một hợp đồng bằng tiếng Anh với công ty sở hữu môi giới tài chính Warren Bowie và Smith. Với ý tưởng nhân đôi khoản tiết kiệm để lại cho con cái một gia tài lớn hơn, ông ấy đã gửi ngày càng nhiều tiền và trong ba tháng đã mất sạch toàn bộ số tiền tiết kiệm. Ông ấy hoàn toàn không hiểu cách hoạt động của một nhà môi giới hay các công cụ tài chính mà mình đang mua. bán, luôn theo lời khuyên của đại diện môi giới, người đã không trung thực nói với anh ta phải làm gì và khiến anh ta giao dịch với đòn bẩy khổng lồ. Ý định của tôi là để anh ta ngay lập tức tách mình khỏi trang web đó và khỏi bất kỳ ràng buộc pháp lý nào có thể gây rắc rối cho anh ta trong tương lai. Nếu ai biết về tư vấn pháp lý có thể giúp tôi giải thích hợp đồng đã ký và tìm cách an toàn nhất để chấm dứt tình trạng hỗn loạn này, Tôi sẽ rất biết ơn. Tôi luôn sẵn sàng và mong nhận được hồi âm từ bạn.

Ban đầu tôi đã nạp 2500$ và kiếm được lợi nhuận 3228.59$, sau đó họ thực hiện điều chỉnh tiền mặt PNL -3226.69$ mà không có giải thích, số tiền này đã bị lấy đi từ tôi như thể hiện trong ảnh chụp màn hình và báo cáo. Hôm qua tôi có số dư 5536$ và họ đã lấy đi 3226.69$, để lại cho tôi 2310$ và cho phép tôi rút tiền. Tài khoản của tôi có đòn bẩy 1:500. Lợi nhuận 3226.69$ của tôi đã bị lấy đi vô cớ sau khi điều chỉnh trượt giá khiến tôi mất rất nhiều tiền, đây là một sàn giao dịch lừa đảo.

Sau một giao dịch hợp lệ, Morpher Labs GmbH (Áo, hoạt động dưới tên Morpher) đã chặn quyền truy cập vào tài khoản của chúng tôi và dừng giao dịch trên cổ phiếu, ngăn chúng tôi thoát khỏi vị thế. Khoảng 400.000 USD vẫn không thể tiếp cận được. Đây không phải là tổn thất giao dịch, vấn đề ký quỹ hay lỗi người dùng. Kể từ đó, không có bất kỳ giải thích bằng văn bản nào, không có quy trình giải phóng được xác định, không có thời hạn và không có con đường khiếu nại có ý nghĩa. Đăng bài này để ghi lại sự thật và xem liệu những người khác có gặp phải tình trạng chặn tài khoản hoặc dừng giao dịch tương tự hay không.

Là một khách hàng của MultiBank, nền tảng MT4 của tôi hiện hiển thị rằng tài khoản của tôi đã bị hạn chế và tạm ngưng. Quản lý tài khoản của họ đã gửi email cho tôi, nói rằng tôi cần đăng ký lại một tài khoản mới trên trang web chính thức của họ để tải xuống MT4 mới. Sau khi đăng nhập và gửi đơn đăng ký, hệ thống xác nhận rằng đơn của tôi đã được gửi thành công. Đại diện dịch vụ khách hàng của họ bảo tôi chờ phê duyệt, nhưng từ đó đến nay tôi vẫn chưa nhận được phản hồi nào. Tài khoản cũ của tôi không thể sử dụng được nữa, và tôi cũng không thể đăng nhập vào trang web quản trị của họ. Nhân viên hỗ trợ của họ nói rằng tài khoản của tôi đã trở nên không hoạt động và đang bị giám sát theo quy định. Tôi thực sự không thể hiểu tại sao tài khoản của mình bị khóa. Mặc dù tôi giao dịch không thường xuyên, nhưng tần suất giao dịch là vấn đề quản lý rủi ro cá nhân—giống như việc sở hữu một chiếc xe hơi. Việc hiếm khi lái xe không có nghĩa là cảnh sát nên thu hồi bằng lái của bạn. Không quốc gia nào có luật lệ vô lý như vậy. Hơn nữa, tôi chưa bao giờ được thông báo trước về lý do hạn chế tài khoản của mình, điều này cũng khiến thủ tục trở nên bất hợp pháp.

Tôi đã đặt lệnh mua dừng (buy stop) ở mức giá 42870 cho US30. Lệnh được kích hoạt ở mức 42991, chênh lệch tới 121 điểm! Điều vô lý hơn nữa là lệnh của tôi sau đó chốt lời (TP) ở mức 42964.1. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một giao dịch được thực hiện vô lý như vậy dù đã thử qua rất nhiều sàn giao dịch khác nhau. Khi tôi đề nghị họ kiểm tra, bộ phận tuân thủ của họ chỉ đưa ra câu trả lời chung chung về trượt giá do biến động thị trường cao hoặc tin tức phát hành và từ chối bồi thường cho tôi.

Tôi đã có một lệnh bán trên cặp XAUUSD với khối lượng 8.00 Lots (11-11-2024) ở mức giá 2682.80. Tôi đã chờ giao dịch này khoảng 40-45 phút cho đến khi thị trường châu Á mở cửa và giá bắt đầu giảm. Ngay khi giá vượt qua mức vào lệnh của tôi, tôi đã đặt SL ở 2682.69 để bảo vệ vị thế. Khi tôi đóng chỉnh sửa giao dịch, vị thế đã bị đóng dù nến vẫn tiếp tục giảm và đạt đến Mức TP mong muốn của tôi là 2674.5. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ gần một tháng cho đến khi nhận được câu trả lời về vấn đề này, nhưng họ nói rằng khi lệnh SL được đặt, giá đã quay trở lại mức 2682.69 rồi lại giảm tiếp. Gần đây, tôi có thời gian rảnh để kiểm tra lại trên MT5 strategy tester để xem cụ thể cách các nến hình thành, nhưng nến không bao giờ quay lại mức SL của tôi và giá đã duy trì ở mức đó. Vài mili giây là khoảng 2682.61-2682.63 sau đó tiếp tục giảm. Tôi đã kiểm tra mốc thời gian này với nhiều nhà môi giới mà tôi giao dịch nhưng giá không bao giờ quay trở lại mức SL của tôi trong khoảng thời gian đó.

Nền tảng rác, không cho phép rút tiền. Gửi trực tiếp xác minh danh tính thất bại, không thể liên hệ được dịch vụ khách hàng.

Xin chào, tôi đã mở tài khoản vào ngày 19 tháng 11 năm 2025 tại sàn giao dịch và môi giới NPEmarket. Sau khi xác thực tài khoản, tôi đã nạp vào $10, $350 và $2 tiền thưởng từ môi giới thuộc về tôi. Sau vài ngày giao dịch, vào thứ Sáu ngày 28 tháng 11, tài khoản của tôi đạt $23,000. Thật không may, vào lúc 4 giờ chiều thứ Sáu đó, không có bất kỳ thông báo hay email nào từ môi giới, tài khoản của tôi đã bị khóa và đình chỉ hoàn toàn. Tôi đã rút $500 nhưng cũng bị chặn. Xin hãy cố gắng hết sức để giúp tôi lấy lại tiền. Cảm ơn và cảm ơn 🙏🙏😢😢

Tài khoản của tôi không thể rút tiền lần nữa, mỗi lần rút tiền đều thất bại. Sau khi hỏi thăm, tôi được bảo rằng tôi phải hoàn thành xác minh thanh toán. Vậy thì xác minh ban đầu tôi đã làm để làm gì? Họ không muốn trả tiền cho tôi và cho phép tôi rút tiền. Những nhà môi giới này là lừa đảo.

Tôi đang giao dịch XAUUSD như thường lệ, và giữa ngày, ZFX đột ngột đóng cửa thị trường Vàng. Giờ tôi bị mắc kẹt trong một giao dịch mà tôi không thể kiểm soát được nữa, và tôi không biết tình trạng này sẽ kéo dài bao lâu. Tài khoản của tôi đã chịu lỗ lớn nhưng không có bất kỳ phản hồi nào từ dịch vụ khách hàng hoặc sự hỗ trợ nào từ các email.

Tôi đã giao dịch bình thường với chiến lược thị trường thực và khối lượng. Như được thể hiện rõ ràng trong các ảnh chụp màn hình đính kèm từ terminal MT4 của tôi. Tất cả các giao dịch đều được đặt thủ công với khối lượng thực tế (từ 0.1 đến 0.24). Nhiều cặp tiền đã được giao dịch (ví dụ: US30, US100, XAUUSD, EURUSD, GBPUSD). Các giao dịch bao gồm cả lãi và lỗ - điều này cho thấy đây là một trader thực sự, không phải người khai thác tiền thưởng. Hơn 2.500 USD đã được nạp vào và hơn 5.000 USD bị từ chối rút mà không có bất kỳ vi phạm giao dịch hợp lệ nào được nêu ra.

Họ không trả lại tiền của tôi (4000 USD) dù tôi đã cung cấp đầy đủ bằng chứng bác bỏ những lập luận vô giá trị của họ. Họ chỉ cố tình lẩn tránh bằng những chủ đề vô nghĩa và không chịu trả tiền. Nhiều người dùng đã gửi email đến bộ phận hỗ trợ của zForex, thậm chí đến ban lãnh đạo, nhưng đều không nhận được phản hồi sau khi yêu cầu thanh toán. “Phản hồi” duy nhất của họ là đóng tài khoản và đánh dấu các yêu cầu rút tiền là bị từ chối hoặc để chờ mãi mãi. Các khoản tiền gửi được thực hiện qua COINSBUY (TRC20). Không có bất kỳ giao dịạn hoàn tiền nào hiển thị trong lịch sử tài khoản. Thay vào đó, $2,500 được đánh dấu là "Số dư" và sau đó một yêu cầu rút tiền hiển thị như lợi nhuận bị khấu trừ, chứ không phải hoàn lại. Giao dịạn hoàn tiền thực tế trên blockchain ở đâu? Hãy chứng minh việc hoàn tiền — bởi vì không một khoản nào được nhận.

Là một nhà đầu tư bình thường, tôi đã đổ rất nhiều tiền vào giao dịch ngoại hối, tin tưởng vào cái gọi là "nền tảng nước ngoài được quản lý". Nhưng cho đến ngày nay, hơn ba trăm nghìn đô la Mỹ của tôi vẫn bị mắc kẹt trong tài khoản ZFX, hoàn toàn không thể rút ra được. Khi tôi cố gắng liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc khiếu nại với nền tảng, tôi chỉ nhận được sự im lặng; họ thậm chí còn đóng băng tài khoản của tôi. tùy ý, biến tất cả những lời hứa trước đó của họ thành lời nói suông. Cuối cùng, hơn 300.000 đô la tiền của tôi bị đóng băng hoàn toàn, không có chút hy vọng nào để rút ra. Sau đó, tôi đã tìm đến các cơ quan chức năng và cơ quan quản lý, nhưng công ty phản hồi với thái độ "chúng tôi là công ty nước ngoài, không chịu sự giám sát trong nước - cứ thoải mái khiếu nại." Có rất nhiều nhà đầu tư khác giống như tôi, những người có tiền bị mắc kẹt không rõ lý do hoặc đã mất tất cả do lệnh gọi ký quỹ. Tôi chân thành hy vọng nhiều nhà đầu tư sẽ lưu ý đến cảnh báo này