Sarai Chavez và Jose Chavez (người Mexico) là những người đã hỗ trợ tôi. Họ đã chỉ cho tôi cách đóng các lệnh giao dịch trong Lệnh để kiếm lợi nhuận; họ đã khiến tôi nạp hơn $5,000 vào Lệnh để tạo ra lợi nhuận giao dịch; họ đã gọi điện cho tôi nhiều lần mỗi ngày; và trong khi tôi nhìn số dư tài khoản của mình giảm xuống, họ yêu cầu tôi đầu tư thêm. Có sự lộn xộn giữa các nhân viên, và họ dường như không thống nhất được bất cứ điều gì. Hơn nữa, tôi không thể rút tiền từ tài khoản vì dường như không có đủ vốn khả dụng để rút. Họ đã bắt tôi đóng các lệnh giao dịch có lãi. Sau đó, tôi yêu cầu họ thay đổi cố vấn của tôi vì mỗi lần tôi đăng nhập, ông ta đều khiến tôi mất tiền. Họ bắt đầu yêu cầu tôi đưa thêm tiền để tôi được cho là có thể rút tiền. Tôi nói với họ là không, và họ bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tồi tệ—họ không trả lời các cuộc gọi của tôi, và tôi liên tục nhận được tin nhắn nói rằng tôi không thể rút số tiền ít ỏi còn lại trong tài khoản. Bây giờ tôi không còn cách nào để lấy lại tiền của mình.