Upway gặp phải tình trạng trượt giá nghiêm trọng. Các lệnh dừng lỗ và chốt lời đặt ở mức $2 thực tế lại kích hoạt ở mức $6-$7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất kém và không chấp nhận bất kỳ sự thách thức nào.

Nền tảng Upway này tiềm ẩn rủi ro đáng kể. Nó hiển thị sự chênh lệch so với giá vàng quốc tế London và thường xuyên gặp vấn đề trễ. Nó đã dụ dỗ tôi nạp vàng với lời hứa thưởng, dẫn đến mất mát 2.200 USD. Tôi yêu cầu cơ quan quản lý giải quyết vấn đề này.

Mức độ phục vụ của nhân viên hỗ trợ khách hàng cần được cải thiện, đừng chỉ hỏi thêm vài câu đã tỏ ra khó chịu. Chỉ khi đặt dịch vụ lên hàng đầu, doanh nghiệp mới có thể ngày càng phát triển tốt hơn.

Kính gửi Phòng Tiếp nhận và Giải quyết Khiếu nại, Tôi gửi đơn kháng cáo này liên quan đến trải nghiệm của bạn tôi với nền tảng ngoại hối gian lận "Golden Glory China", tha thiết đề nghị sự hỗ trợ của Quý cơ quan trong việc thu hồi số tiền 10.000 USD bị lừa đảo. Chi tiết sự việc như sau: Xuất thân từ gia đình bình thường, bạn tôi muốn tăng thu nhập gia đình thông qua giao dịch ngoại hối hợp pháp. Tuy nhiên, họ đã bị lừa bởi quảng cáo sai sự thật của Jinrong China và tham gia giao dịch vàng London. Nền tảng này có hành vi vi phạm trắng trợn: báo giá giao dịch của họ chênh lệch nghiêm trọng so với thị trường vàng London thực tế. Khi mức thấp của vàng London là 2362.65, giá niêm yết trên nền tảng thấp hơn 10.36 điểm so với tỷ giá thị trường thực; Lệnh dừng lỗ Mức đặt ở 2350.29—một mức giá chưa bao giờ đạt được trên thị trường thực—đã bị nền tảng kích hoạt một cách ác ý để ép buộc thanh lý. Đáng báo động hơn, việc “kích hoạt dừng lỗ chính xác” như vậy không phải là một sự cố đơn lẻ. Mặc dù liên tục điều chỉnh các mức dừng lỗ, tất cả các lệnh đều bị đóng ép ở mức thấp của thị trường do sự thao túng của nền tảng, dẫn đến thiệt hại trên những giao dịch đáng lẽ đã có lời. giao dịch. Việc xác minh khẳng định rằng nền tảng này đã không chuyển lệnh của người dùng đến thị trường Sàn London chính thống. Thay vào đó, nó đã chiếm đoạt tiền của người dùng thông qua thao túng báo giá từ phía sau và kích hoạt dừng lỗ ác ý—hành vi này cấu thành lừa đảo tài chính điển hình. Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi chính thức gửi khiếu nại này. Chúng tôi tha thiết yêu cầu các cơ quan chức năng liên quan điều tra và khởi tố pháp lý nền tảng lừa đảo "Financial China", hỗ trợ thu hồi số tiền 10.000 USD bị lừa.

Khi thị trường đến, hệ thống đóng băng trực tiếp và giao dịch dừng lại ngay lập tức.

Hệ thống bị giật lag nghiêm trọng, trượt giá đáng kể, cần can thiệp thủ công từ phía backend, nền tảng không thể chịu thua lỗ.

Nền tảng này là lừa đảo và thực hiện các hành vi thao túng. Báo giá của họ không phản ánh giá thị trường thực tế và bị thay đổi tùy ý. Trước đây tôi không để ý nhiều, nhưng vào ngày 6 tháng 11, lúc 7:00 sáng khi thị trường mở cửa, tôi nhận thấy có điều gì đó không ổn. Nền tảng của họ đột nhiên hiển thị biến động cực đoan, với giá tăng vọt lên mức cao 3985.51. Sự thao túng trên London Silver còn kinh khủng hơn – khi mở cửa vào ngày 6 tháng 11, giá đã tăng vọt lên mức cao vô lý 48.595 chỉ trong một phút. Các vị thế của tôi đều là lệnh bán, lẽ ra đã thu được lợi nhuận rất lớn vào sáng hôm đó. Tuy nhiên, dữ liệu giá giả của họ đã kích hoạt trực tiếp các lệnh dừng lỗ của tôi. Chính vào ngày này, tôi cuối cùng đã nhận ra họ là một nền tảng lừa đảo.

Đây là một nền tảng lừa đảo. Họ sẽ không cho phép rút tiền và trực tiếp xóa sạch số tiền của bạn. Độ trượt giá rất nghiêm trọng. Mặc dù đã liên hệ với họ nhiều lần, họ không giải quyết vấn đề và số tiền vẫn bị xóa sạch.

Bạc đã đạt mức cao nhất là 53.24, nhưng họ đã thanh lý vị thế của tôi ở mức 53.34 và tuyên bố đó là điều bình thường. Nếu điều này được coi là bình thường, thì chênh lệch giá cho một lô bạc có thể dễ dàng lên tới hàng nghìn đô la.

Giá đóng cửa cao nhất của bạc hôm qua là 53.24. Anh ta đã ở đó, 53.34 thanh lý vị thế của tôi và nói rằng điều này là bình thường, có thể di chuyển điểm đến 53.5.

Upway là một nền tảng lừa đảo với nhân viên giám sát các giao dịch trong hậu trường, những người cố tình hớt lợi nhuận ngay khi đơn đặt hàng được thực hiện.

Tôi vào lệnh với khối lượng lớn. Bản ghi màn hình điện thoại cho thấy lợi nhuận liên tục, nhưng tôi không thể đóng lệnh. Đến lần thứ ba cố gắng đóng lệnh, nền tảng đã thực hiện ở một mức giá chưa từng xuất hiện trên thị trường—báo giá MT5 xác nhận không tồn tại mức giá đó tại thời điểm đó. Điều này biến lợi nhuận của tôi thành thua lỗ. Khi tôi yêu cầu mã giao dịch, nền tảng thẳng thừng từ chối và sau đó khóa tài khoản của tôi, chặn quyền truy cập. Họ đã phá hủy mọi bằng chứng, nhưng tôi luôn ghi lại các giao dịch của mình, vì vậy tôi có đầy đủ bằng chứng. Tôi hy vọng nền tảng có thể hỗ trợ bảo vệ quyền lợi của tôi! Xin cảm ơn!