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मेरे खाते में कई महीनों से पैसा है और मैं इसे निकालने में असमर्थ हूँ... सपोर्ट टीम का कोई जवाब नहीं मिल रहा है।

मैं जमा पूरा करने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन खाता संख्या हर मिनट बदलती रहती है, यहां तक कि 1 घंटा भी नहीं लेती जैसा कि उन्होंने कहा था, यह अपने आप बदलती रहती है। मैं जमा कैसे पूरा कर सकता हूं? ग्राहक सहायता मामले में मदद नहीं कर रही है, वे इस मुद्दे का जवाब नहीं दे रहे हैं, वे बस कहते रहते हैं कि कुछ समय प्रतीक्षा करें।

मुख्यभूमि के उपयोगकर्ताओं को पंजीकरण और सत्यापन की अनुमति नहीं है, लेकिन पिछले उपयोगकर्ताओं को न तो सत्यापित किया जाता है और न ही धन निकालने की अनुमति दी जाती है।

27 नवंबर से निकासी उपलब्ध नहीं है और लगातार देरी हो रही है।

इसने मुझसे पहले 250, फिर 500, और अब 1000 मांगा।

मेरा खाता पहले से ही सत्यापित और अनुमोदित है, लेकिन मुझे नहीं पता कि किस कारण से मैं फिर से निकासी नहीं कर पा रहा हूं क्योंकि वे लगातार एक और सत्यापन के लिए कहते हैं, लेकिन वे इसे अनुमोदित भी नहीं कर रहे हैं। मैंने अपने व्यापार से पहले ही बहुत लाभ कमाया है, लेकिन मैं निकासी नहीं कर पा रहा हूं।

मैं अपने क्रिप्टोकरेंसी को निकालने में असमर्थ हूँ, और एजेंट झूठ बोल रहे हैं कि मैं पंजीकृत नहीं हूँ, जबकि मेरे सभी विवरण मौजूद हैं।

6,30,000 युआन की धनराशि निकाली नहीं जा सकती। अब 20 दिन हो चुके हैं। कुछ दिन पहले, मैंने ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया, जो लगातार मुझे मेरे निर्धारित प्रतिनिधि से संपर्क करने के लिए कहती रही। हालांकि, मेरा प्रतिनिधि संदेशों का जवाब नहीं दे रहा है या कॉल्स नहीं उठा रहा है। अब, आधिकारिक वेबसाइट ने ऑनलाइन चैट विंडो को पूरी तरह से बंद कर दिया है, और सभी संपर्क टूट गया है।

फार ईस्ट प्रीशियस मेटल ब्रोकरेज, एसीएम के साथ साझेदारी में, वर्तमान में निकासी प्रक्रिया करने में असमर्थ है। 17 तारीख को निकासी के लिए अनुरोधित धनराशि 26 तारीख तक प्राप्त नहीं हुई है।

मैं 0.6 लॉट सेल में और 0.48 लॉट बाय में पकड़े हुए था, और रोलओवर समय पर चार्ट GBPUSD पर कुछ हलचल (10 पिप्स ऊपर और नीचे) दिखा रहा था, लेकिन यह लगभग सीधी रेखा में जा रहा था, और अचानक कुछ सेकंड में मैंने लगभग 200€ फ्री मार्जिन खो दिया जिससे मेरे सभी पोजीशन बंद हो गए। सामान्य स्थिति में, यदि यह ऊपर या नीचे जाता तो कोई बड़ी बात नहीं होनी चाहिए थी, लेकिन अचानक दोनों तरफ मेरे खिलाफ चल रहे थे!

मेरे पिता (74 वर्षीय) ने वारेन बोवी और स्मिथ नामक वित्तीय दलाल की कंपनी के साथ अंग्रेजी में एक अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। अपनी बचत को बढ़ाकर अपने बच्चों के लिए एक बड़ी विरासत छोड़ने के विचार से, उन्होंने और अधिक पैसा जमा किया और तीन महीनों में अपनी सारी बचत पूरी तरह से खो दी। उन्हें बिल्कुल भी समझ नहीं आता कि एक दलाल कैसे काम करता है या वे कौन से वित्तीय उपकरण खरीद रहे थे। बेचना, हमेशा एक दलाल के प्रतिनिधि की सलाह पर, जिसने बेईमानी से उसे बताया कि क्या करना है और उसे भारी लीवरेज के साथ ट्रेड करने के लिए मजबूर किया। मेरा इरादा यह है कि वह तुरंत उस साइट से और किसी भी कानूनी संबंध से खुद को अलग कर ले जो भविष्य में उसे समझौता कर सकता है। अगर किसी को कानूनी सलाह के बारे में पता है जो मुझे हस्ताक्षरित अनुबंध की व्याख्या करने और इस गड़बड़ी को समाप्त करने का सबसे सुरक्षित तरीका खोजने में मदद कर सकती है, मैं इसकी बहुत सराहना करूंगा। मैं आपके निपटान में हूं और आप से सुनने की प्रतीक्षा कर रहा हूं।

मैंने शुरू में 2500$ जमा किए थे और 3228.59$ का मुनाफा कमाया था, लेकिन उन्होंने बिना किसी स्पष्टीकरण के -3226.69$ का कैश एडजस्टमेंट पीएनएल कर दिया, जैसा कि स्क्रीनशॉट और स्टेटमेंट में दिखाया गया है, मेरा पैसा बस चोरी हो गया। कल मेरे पास 5536$ की बैलेंस थी और उन्होंने उसमें से 3226.69$ चुरा लिया, मुझे सिर्फ 2310$ के साथ छोड़ दिया और फिर मुझे पैसे निकालने दिया। मेरा अकाउंट 1:500 लीवरेज पर था। मेरे 3226.69$ के मुनाफे को बिना किसी कारण के चुरा लिया गया, स्लिपेज एडजस्टमेंट के बाद मैंने अपना बहुत सारा पैसा खो दिया, यह एक स्कैम ब्रोकर है।

एक वैध लेन-देन के बाद, मोर्फर लैब्स जीएमबीएच (ऑस्ट्रिया, मोर्फर के रूप में कार्यरत) ने हमारे खातों तक पहुंच अवरुद्ध कर दी और स्टॉक पर ट्रेडिंग रोक दी, जिससे हम अपनी पोजीशन से बाहर नहीं निकल पाए। लगभग 400,000 अमेरिकी डॉलर तक की राशि अभी भी पहुंच से बाहर है। यह कोई ट्रेडिंग हानि, मार्जिन समस्या, या उपयोगकर्ता त्रुटि नहीं थी। तब से, कोई लिखित स्पष्टीकरण, कोई परिभाषित रिलीज प्रक्रिया, कोई समयसीमा, और कोई सार्थक एस्केलेशन पथ नहीं दिया गया है। इस पोस्ट को तथ्यों को दस्तावेज करने और यह देखने के लिए किया जा रहा है कि क्या अन्य लोगों ने भी इसी तरह के खाता अवरोध या ट्रेड रोकने का अनुभव किया है।

मल्टीबैंक के एक ग्राहक के रूप में, मेरे एमटी4 प्लेटफॉर्म पर अब दिखाई दे रहा है कि मेरा खाता प्रतिबंधित और निलंबित कर दिया गया है। उनके खाता प्रबंधक ने मुझे ईमेल किया, जिसमें कहा गया था कि मुझे उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर एक नए खाते के लिए फिर से आवेदन करना होगा ताकि मैं एक नया एमटी4 डाउनलोड कर सकूं। लॉग इन करने और आवेदन जमा करने के बाद, सिस्टम ने पुष्टि की कि मेरा आवेदन सफलतापूर्वक जमा हो गया है। उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे अनुमोदन की प्रतीक्षा करने के लिए कहा, लेकिन तब से मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। मेरा पुराना खाता अब उपयोग नहीं किया जा सकता है, और मैं उनकी बैकएंड वेबसाइट पर भी लॉग इन नहीं कर सकता। उनके सहायक कर्मचारियों ने दावा किया कि मेरा खाता निष्क्रिय हो गया था और नियामक जांच के अधीन था। मैं वास्तव में समझ नहीं पा रहा हूं कि मेरा खाता क्यों लॉक किया गया। हालांकि मैं कम ही ट्रेडिंग करता हूं, ट्रेडिंग की आवृत्ति व्यक्तिगत जोखिम प्रबंधन का मामला है—ठीक वैसे ही जैसे कार का मालिक होना। यह कि आप कभी-कभार ही गाड़ी चलाते हैं, इसका मतलब यह नहीं कि पुलिस को आपका ड्राइविंग लाइसेंस रद्द कर देना चाहिए। किसी भी देश में इतना अनुचित कानून नहीं है। इसके अलावा, मुझे अपने खाते को प्रतिबंधित करने के कारण के बारे में पहले से सूचित नहीं किया गया था, जो इस प्रक्रिया को अवैध भी बनाता है।

मैंने US30 के लिए 42870 की कीमत पर एक बाय स्टॉप ऑर्डर खोला। यह 42991 पर ट्रिगर हुआ, जो 121 पॉइंट का बड़ा अंतर है! इससे भी ज्यादा हास्यास्पद यह है कि मेरा ऑर्डर फिर 42964.1 पर टेक प्रॉफिट हुआ। मैंने पहली बार इतना हास्यास्पद ट्रेड एक्जीक्यूशन देखा है और मैंने कई ब्रोकर्स आजमाए हैं। जब मैंने इसे उनके पास जांच के लिए उठाया, तो उनकी कंप्लायंस टीम ने उच्च बाजार अस्थिरता या समाचार रिलीज के कारण स्लिपेज का मानक जवाब दिया और मुझे मुआवजा देने से इनकार कर दिया।

मेरे पास XAUUSD पर 8.00 लॉट्स (11-11-2024) की बिक्री की स्थिति थी, कीमत 2682.80 पर। मैंने इस ट्रेड के लिए लगभग 40-45 मिनट तक इंतजार किया जब तक कि एशियाई बाजार खुले और कीमत गिरने लगी। जैसे ही यह मेरी एंट्री कीमत को पार कर गई, मैंने अपनी स्थिति को सुरक्षित रखने के लिए 2682.69 पर एक SL लगा दिया। एक बार जब मैंने ट्रेड संशोधन बंद किया, तो पोजीशन पहले ही बंद हो चुकी थी, भले ही कैंडल गिरती रही और यह पहुंच गई। मेरा वांछित TP 2674.5 पर था। मैंने इस मामले पर लगभग एक महीने तक उनके समर्थन से संपर्क किया जब तक कि मुझे इस पर कोई जवाब नहीं मिला, फिर भी उनका दावा है कि जब SL लगाया गया था तो कीमत वापस 2682.69 पर आ गई और फिर गिर गई। हाल ही में मेरे पास MT5 स्ट्रैटेजी टेस्टर पर इसे जांचने का समय था कि कैसे कैंडल्स बने थे, लेकिन कैंडल कभी भी मेरे SL तक वापस नहीं आई और कीमत वहीं रुकी रही। कुछ मिलीसेकंड के लिए कीमत लगभग 2682.61-2682.63 के आसपास थी, फिर यह गिरती रही। मैंने इस समय के स्टैम्प को अपने कई ब्रोकर्स के साथ जांचा, जिनके साथ मैं ट्रेड करता हूं, लेकिन उस अवधि के दौरान कीमत कभी भी मेरे SL तक वापस नहीं आई।

कचरा प्लेटफ़ॉर्म, निकासी की अनुमति नहीं देगा। सीधे जमा की गई पहचान सत्यापन विफल हो गया, ग्राहक सेवा तक नहीं पहुँच सकते।

नमस्ते, मैंने 19 नवंबर, 2025 को एक्सचेंज और ब्रोकर NPEmarket पर एक खाता खोला और अपने खाते को प्रमाणित करने के बाद मैंने ब्रोकर से $10, $350, $2 का बोनस चार्ज किया जो मेरा था और कुछ ट्रेडिंग दिनों के बाद शुक्रवार, 28 नवंबर को मेरा खाता $23,000 तक पहुंच गया और दुर्भाग्य से शुक्रवार को शाम 4 बजे ब्रोकर की तरफ से कोई संदेश या ईमेल नहीं मिलने के बाद मेरा खाता पूरी तरह से ब्लॉक और निलंबित कर दिया गया। मैंने $500 निकाले जो आपने भी ब्लॉक कर दिए। कृपया मेरा पैसा वापस पाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें। धन्यवाद और धन्यवाद 🙏🙏😢😢

मेरा खाता फिर से धन निकालने में असमर्थ है, हर बार निकासी विफल हो जाती है। जांच करने के बाद मुझे बताया गया कि मुझे एक भुगतान सत्यापन पूरा करना होगा। तो फिर मेरे द्वारा किए गए प्रारंभिक सत्यापन का क्या उपयोग था? वे मुझे मेरा पैसा नहीं देना चाहते और निकासी की अनुमति नहीं देते। ये दलाल धोखेबाज हैं।

मैं हमेशा की तरह XAUUSD का व्यापार कर रहा था, और दिन के बीच में, ZFX ने अचानक सोने के बाजार बंद कर दिए। अब मैं एक ऐसे ट्रेड में फंस गया हूँ जिस पर मेरा कोई नियंत्रण नहीं है, और मुझे नहीं पता कि यह कब तक चलेगा। मेरा खाता पहले से ही बहुत बड़े नुकसान में है, लेकिन ग्राहक सेवा से कोई जवाब नहीं मिला है या मेल से कोई मदद नहीं मिली है।