Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Le 28 février 2024, mon compte MT5 chez Exness a été liquidé avec 48 545 dollars américains dans le cas de la couverture !
Objet 
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$48,545(USD)
Date de la médiation
49jour13Heure
Progression de la médiation
Hong Kong 2024-04-20
Résolu 
HONGYUNDANGTOU_
HONGYUNDANGTOU_Chypre 2024-03-21
Répondre Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle disponible 24 heures sur la plateforme, ou envoyer un e-mail au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de la bonne adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne disponible 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
Répondre
Hong Kong 2024-03-04
Documents complémentaires HONGYUNDANGTOU_ 
HONGYUNDANGTOU_Je demande aux autorités de régulation de me fournir une explication. J'ai subi une perte de plus de 300 000. N'y a-t-il vraiment personne pour superviser une telle situation ?
Documents complémentaires
Hong Kong 2024-03-04
Contacter le courtier 
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong 2024-03-04
Vérifié 
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong 2024-03-01
Lancer une médiation HONGYUNDANGTOU_ 
HONGYUNDANGTOU_Le compte a été bloqué il y a des années, et il n'y a eu aucun problème, et la marge du compte est suffisante. Le soir du 28 février 2024, j'ai échoué à recharger 260, et le solde disponible sur mon compte était proche de 600 dollars américains. Vers 1 heure du matin, j'ai vu que les 48 545 $ de mon compte avaient été liquidés!
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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