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Résolu
Cadeau 30usd pour tricherie
Objet
XM XM
Motif de la médiation

Fraude

Requête de la médiation

autre

Montant

$40(USD)

Date de la médiation

36jour10Heure

Progression de la médiation
Résolu
Steven Tee
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XM
Cher client, tout d'abord, merci d'avoir choisi XM et de votre soutien envers nous. En ce qui concerne la plainte concernant votre compte XM MT4/MT5 67488213, le service concerné a envoyé le message à votre adresse e-mail XM enregistrée. Veuillez donc vérifier à temps. Et notre représentant du service client a essayé de vous contacter par téléphone, mais a échoué. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à répondre à l'e-mail. Notre spécialiste vous aidera au sujet de votre consultation dès que possible. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien à XM.

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Steven Tee
Je ne pourrai pas retirer le bonus même si je gagne. Après cela, mon dépôt et ma transaction étaient à mi-parcours et tout à coup le solde a disparu. J'ai aussi dit quelque chose à propos de mon adresse IP et j'ai dit que mon compte n'était pas valide. Je pense que le score de xm est trop élevé. Je suis un peu méfiant.

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