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Résolu
Mauvais échange ouvert parXM
Objet
XM XM
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$0(USD)

Date de la médiation

30jour21Heure

Progression de la médiation
Résolu
Augustus Jr ontoria
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XM
Cher client, merci pour la confiance que vous accordez à XM ! En ce qui concerne le problème impliquant votre compte XM MT4/MT5 80587749, veuillez fournir le numéro de commande en détail pour une vérification plus approfondie, merci. Dans le même temps, nous remarquons que votre compte a été enregistré aux Philippines. XM prend en charge plusieurs langues, alors n'hésitez pas à nous contacter sur le site officiel de XM https://www.xm.com/ph/, si vous avez des questions. Cliquez sur le CHAT EN DIRECT dans le coin supérieur droit pour contacter le service client. Nous sommes très heureux de vous aider. Merci.

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Augustus Jr ontoria
TypoError, je veux dire que le courtier a passé une commande vers 1807 au lieu de 1707.

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Augustus Jr ontoria
4 février 2022 9h15, j'ai fixé un arrêt de vente quelque part vers 1810-1812 (je ne sais pas exactement où parce que j'ai continué à l'ajuster) et j'ai fixé le profit à 1808, .. MaisXM J'ai ouvert mon commerce vers 1707, puis je l'ai fermé quand il est monté jusqu'en 1809. À part ça, je l'ai ouvert si bas qu'ils l'ont aussi fermé si haut, c'est-à-dire qu'au lieu que je gagne le commerce, je l'ai perdu. Je m'attendais à un glissement mais pas tant que ça. J'ai joint la preuve, vous ne pouvez pas définir d'arrêt de vente si vous mettez 1807 comme entrée et 1809 comme prise de profit.

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