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Résolu
Travail de cas noir
Objet
FXTM FXTM
Motif de la médiation

Autres

Requête de la médiation

autre

Montant

$43(USD)

Date de la médiation

47jour4Heure

Progression de la médiation
Résolu
NIHAOYANGGUANG
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FXTM
Cher client, merci pour votre message. Notre équipe a étudié votre demande et vous l'explique en détail par e-mail (référence e-mail: 2020103010002983). Veuillez noter qu'en tant que courtier réglementé, nous accordons de l'importance à l'expérience de trading du client et fournissons des solutions rapides aux problèmes que vous rencontrez. En attendant, vous pouvez nous contacter via le service client officiel en ligne sur notre site Web ou contacter votre responsable de compte. Temps de travail (heure de Pékin): service client en ligne (24 heures, lundi-vendredi; 16h00 - 21h00, samedi; 17h00 - 01h00, dimanche), e-mail du service client: chinois@fxtm.com

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NIHAOYANGGUANG
N'investissez pas dansFXTM . Ceci est une plateforme de fraude. J'ai acheté deux ordres de GBPUSD le vendredi 16 octobre. Ensuite, les deux ordres ont profité alors j'ai augmenté le prix du stop loss. Même si les deux tombent en dessous du prix stop loss, je peux même en profiter. Cependant, le prix a chuté, j'ai fait une perte de 42 $. Je leur ai envoyé un e-mail mais ils ont continué à diminuer pour des raisons variées. J'ai consulté le service client, mais ils ont dit que le service technique en était responsable. Puis ils m'ont ignoré. Il y a des opérations de boîte noire dansFXTM . Le marché fluctuait considérablement lorsque vous tiriez profit, détournant vos fonds. Si vous êtes une nouvelle main, n'investissez pas ici. Les gars, si vous investissez ici, restez vigilants. Vous feriez mieux de ne plus investir ici.

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