J'avais précédemment demandé un retrait, mais il était bloqué à cause d'une "erreur de données". Le représentant du service client malaisien a déclaré : "Les données de votre compte sont corrompues, et vous devrez payer des frais de réparation de 40 000 dollars taïwanais. Vous pourrez retirer vos fonds dans les 24 heures suivant la réparation." Ils ont également ajouté : "Les frais de réparation seront crédités sur votre compte avec votre retrait, ce qui signifie que vous n'aurez finalement rien à dépenser !" Je les ai crus et j'ai transféré les 40 000 dollars taïwanais que j'avais économisés pour les soins médicaux de mes parents. Cependant, après la réparation, j'ai attendu trois jours, et mon retrait était toujours bloqué ! J'ai contacté le service client, et ils m'ont répondu : "Après la réparation des données, nous devons encore attendre la synchronisation du système, ce qui prendra cinq jours supplémentaires." Cinq jours plus tard, toujours aucun paiement, j'ai envoyé un autre message, pour découvrir que j'avais été bloqué ! Le portail officiel de réclamation était également fermé !