Pinapayuhan ko ang lahat ng mangangalakal ng Indonesia na lumayo sa broker na ito. Noong Marso 2025, ang aking Deriv account, na may hawak na 150 milyong rupiah, ay biglang na-freeze dahil sa "pinaghihinalaang hindi pangkaraniwang kalakalan." Dati akong patuloy na kumikita sa mahabang USD/IDR trade, at pinaghihinalaan ko na ang platform ay malisyosong hinaharangan ang aking mga withdrawal. Ang serbisyo sa customer ay humiling ng halos anim na buwan ng mga bank statement, patunay ng pinagmumulan ng mga pondo, at maging ang mga utility bill, na higit na lampas sa mga pamantayan ng Know Your Customer (KYC). Matapos isumite ang lahat ng mga dokumento, hiniling sa akin na magbayad ng 10% na "fund verification fee" upang mailabas ang aking mga pondo. Ang mga pagtatanong sa Mandiri Bank ay nagsiwalat na ang aking mga pondo ay inilipat sa isang offshore account sa Mauritius, hindi ang Jakarta branch account na na-claim ng platform. Tatlong buwan na ang lumipas mula noong account ay nagyelo, at ang serbisyo sa customer ng Deriv ay nawala sa pamamagitan ng WhatsApp. Gayunpaman, ang kanilang website sa Indonesia ay nag-a-advertise pa rin ng "seguridad at katiyakan ng pondo." Ang tahasang pandaraya na ito ay kakila-kilabot.

Isang platform na walang garantiya ng mga withdrawal. Apat na taon na akong nangangalakal sa India, at hindi pa ako nakakita ng isang nakakatawang platform tulad ng Deriv. Kumuha ako ng mahabang posisyon sa GBP/USD sa gabi ng ulat ng Non-Farm Payroll. Itinakda ko ang stop-loss sa 1.2600, ngunit isinara ito ng system noong 1.2450. Iyon ay 150-pip drop, at agad akong nawalan ng 320,000 rupees. Nag-apply ako para i-withdraw ang natitirang 500,000 rupees, ngunit tumagal ito ng 18 araw. Walang tumugon sa aking mga kahilingan. Ang platform na ito ay kulang sa pangunahing pagsunod at hindi nag-aalok ng mga garantiya sa pag-alis.

Biglang binawasan ni Deriv ang aking leverage, dahilan upang tuluyang mabura ang aking paunang puhunan na 720,000 rupees. Nag-advertise sila ng "maximum leverage 1:200," ngunit nakakuha ako ng mahabang posisyon sa USD/INR noong 1:150 at hinawakan ko ito hanggang 3:00 AM nang ang "leverage ay na-adjust sa 1:50." Bago ko mapunan ang aking margin, pinilit ng system ang pagpuksa. Ang presyo ng USD/INR ay bumaba lang ng 0.22 rupees, ngunit ang kalakalan ay naisakatuparan sa isang slippage na 0.48 rupees. Ang 42-point loss na ito ay nagresulta sa 567,000-rupee loss—katumbas ng tubo mula sa tatlong trak ng Spring Tea. Nagreklamo ako sa SEBI, ngunit ang sabi nila Deriv ay hindi nakarehistro sa India at ang aking pera ay hindi na mababawi. Ang Deriv ay isang mapanlinlang na platform na binabalewala ang mga regulasyon. Ang mga mangangalakal ng kalakal na pang-agrikultura ng India ay hindi dapat magtiwala sa kanilang mga kasinungalingan!

Ang biglaang pagbaba ng leverage ay nagdulot ng margin call, dagdag pa ang mga pagkalugi mula sa pangangalakal ng mga produktong agrikultural sa Medan. Ang biglaang pagbaba ng leverage mula sa Deriv ay nag-ubos ng aking 72 milyong rupiah. Ikinakalat nila ang "leverage hanggang 1:500," ngunit ako ay long sa USD/IDR sa 1:200. Pinanatili ko ang aking posisyon hanggang hatinggabi, at bigla na lamang ako nakatanggap ng email na nagsasabing "ang leverage ay inayos sa 1:50." Napilitang isara ang aking posisyon dahil sa slippage na 65 pip, na nagresulta sa pagkalugi na 4.55 milyong rupiah. Sa nakaraang 20 araw, nawalan ako ng pera sa limang pangangalakal dahil sa biglaang pagbabago ng leverage, na may kabuuang 38 milyong rupiah. Ang Deriv ay isang platform na pandaraya na walang pakialam sa mga karapatan ng mga customer.

Ang customer service ng Deriv ay isang insulto sa aking katalinuhan. Bigla na lamang na-freeze ang aking account noong Mayo, na may dahilang "kailangan ng pag-update ng pagkakakilanlan." Limang beses kong isinumite ang aking pasaporte at patunay ng tirahan, ngunit sa bawat pagkakataon, iba't ibang kinatawan ang nagsabing "hindi kumpleto" ang mga dokumento. Nagkaroon pa ako ng isang video call sa kanila, ngunit sinabi pa rin nilang hindi nila ma-verify ang impormasyon. Ang kanilang leverage scheme, na in-advertise bilang 1:1000 leverage, ay lihim na inayos sa 1:50 habang nagte-trade. Ito ang dahilan kung bakit napilitang isara ang aking trade sa crude oil noong Abril dahil sa kakulangan ng margin, na nagresulta sa pagkawala ng 7,300 Australian dollars. Nang itinuro ko ang kanilang mga pandaraya, ang kinatawan ay basta na lamang nagpatong ng telepono. Ang platform na ito ay walang pakialam sa karapatan ng customer; interesado lamang sila sa pagnanakaw ng mas maraming pera.

Galit kong inilalantad ang mga kasuklam-suklam na gawain ng platapormang Deriv. Ang aktwal na probabilidad ng payout para sa mga "up/down" na kontrata sa plataporma ay sistematikong lumilihis sa mga teoretikal na halaga. Halimbawa, para sa isang kontrata na may 55% na payout ratio, ang teoretikal na win rate ay dapat na 54.5%, ngunit ang aktwal na na-monitor na win rate ay 48.7% lamang (sample size ≥ 2,000). Mas masahol pa, kapag ang mga presyo ay papalapit na sa mga kritikal na antas, ang plataporma ay nakakaranas ng malalaking "price jumps": sa loob ng huling limang segundo, bigla na lamang tumatalon ang mga quote ng 0.2-0.5 pips sa kabaligtaran na direksyon, na nagiging sanhi ng pagiging lugi ng mga dating kumikitang kontrata. Ang mga abnormal na pagtalon na ito ay nangyayari ng 77% laban sa mangangalakal. Ang mga quote mula sa kanilang sariling plataporma (Deriv MT5) ay palaging lumilihis sa iba pang pangunahing pinagmumulan ng datos, na may average na latency na 800 milliseconds—sapat na para maipatupad ng kanilang mga algoritmo ang mga pag-aayos ng presyo na hindi pabor sa kanilang mga kliyente.

Ang Deriv ay isang platapormang sumisipsip ng dugo na walang konsensya moral! Kumita ako ng $2,800 noong nakaraang buwan at nag-apply para sa withdrawal. Inabot ng 10 araw bago dumating ang pondo, at $1,900 na lang ang natira! Nang makipag-ugnayan ako sa customer service, sinabi nilang "nabawasan ng mga nakatagong bayarin sa serbisyo at pagkakaiba sa exchange rate," pero walang nabanggit tungkol dito sa kontrata ng deposito! Hiningi ko ang detalyadong breakdown ng mga bawas, pero ang customer service ay nagpadala lang ng malabong dokumento o basta binasa ito nang walang sagot. Pagkatapos, nag-file ako ng reklamo sa regulator, at doon ko nalaman na peke pala ang kanilang tinatawag na "compliance qualifications"! Bakit basta na lang kinukuha ang pinaghirapan kong pera? Ang ganitong pekeng plataporma, na hayagang nagnanakaw ng pera, ay malas sa sinumang makakasalamuha nito!

Gumamit ako ng deriv ilang buwan na ang nakalipas, akala ko maganda sila pero hindi. Kumita ako at nang gusto kong mag-withdraw, binawasan nila ang pera sa aking account pero hindi nila inilagay sa aking wallet. Nagreklamo ako, sinabi nila na dapat kong maghintay ng 10 araw ng negosyo. Hindi ko nakuha ang aking pera.

Ang deriv broker ay isa sa pinakamaganda para sa akin. Napakadaling gamitin at ang mga serbisyo ay napakagaling. Lubos kong irerekomenda sila sa mga bagong mangangalakal.

Naproseso ang Deriv sa pamamagitan ng aking pag-withdraw nang wala pang 1 oras pagkatapos kong humiling ng pag-withdraw. Hindi pa ako nakakaranas ng ganoon kabilis na pag-withdraw mula sa alinmang FX broker dati. Ang kanilang mga customer service rep ay mahusay din, may kaalaman at mabilis sa pagtugon.

wala akong problema sa paggamit ng platform, lahat ay mahusay

Ang broker ay mabilis, matatag, at maaasahang makipagnegosyo. Napakagaling, hindi ako nagkaroon ng mga problema.