أنصح جميع التجار الإندونيسيين بالابتعاد عن هذا الوسيط. في مارس 2025، تم تجميد حسابي في Deriv الذي يحمل 150 مليون روبية فجأة بسبب "اشتباه في تداول غير عادي". كنت قد حققت ربحًا مستمرًا في صفقات شراء الدولار الأمريكي/الروبية الإندونيسية من قبل، وشككت في أن المنصة كانت تمنع سحوباتي بطريقة خبيثة. طلب خدمة العملاء كشوفات بنكية لما يقرب من ستة أشهر، وإثباتًا لمصدر الأموال، وحتى فواتير الخدمات، وهو ما يتجاوز بكثير معايير "اعرف عميلك" (KYC). بعد تقديم جميع المستندات، طُلب مني دفع رسوم "تحقق من الأموال" بنسبة 10٪ لإطلاق أموالي. كشفت الاستفسارات في بنك مانديري أن أموالي قد تم تحويلها إلى حساب خارجي في موريشيوس، وليس إلى حساب فرع جاكرتا كما ادعت المنصة. لقد مرت ثلاثة أشهر منذ تجميد الحساب، واختفى خدمة عملاء Deriv عبر واتساب. ومع ذلك، لا يزال موقعهم الإندونيسي يعلن عن "أمان وضمان الأموال". هذا الاحتيال الصارخ مروع.

منصة لا تقدم أي ضمان لسحب الأموال. لقد كنت أتاجر في الهند لمدة أربع سنوات، ولم أرَ أبدًا منصة سخيفة مثل ديريف. اتخذت مركزًا شرائيًا في زوج الجنيه الإسترليني/الدولار الأمريكي في ليلة تقرير الرواتب غير الزراعية. كنت قد حددت وقف الخسارة عند 1.2600، لكن النظام أغلقها عند 1.2450. هذا انخفاض بمقدار 150 نقطة، وخسرت على الفور 320,000 روبية. تقدمت بطلب لسحب المبلغ المتبقي البالغ 500,000 روبية، لكن الأمر استغرق 18 يومًا. لم يرد أحد على طلباتي. هذه المنصة تفتقر إلى الامتثال الأساسي ولا تقدم أي ضمانات للسحب.

خفضت شركة ديريف (Deriv) رافعتي المالية فجأةً، مما أدى إلى خسارة استثماري الأولي البالغ 720,000 روبية بالكامل. كانوا قد أعلنوا عن "رافعة مالية قصوى 1:200"، لكنني اتخذتُ مركزًا طويلًا في زوج الدولار الأمريكي/الروبية الهندية (USD/INR) عند 1:150 واحتفظتُ به حتى الساعة 3:00 صباحًا عندما "عُدِّلت الرافعة المالية إلى 1:50". قبل أن أتمكن من تجديد هامشي، أجبرني النظام على التصفية. انخفض سعر الدولار الأمريكي/الروبية الهندية بمقدار 0.22 روبية فقط، لكن الصفقة نُفِّذت بفارق 0.48 روبية. نتج عن هذه الخسارة البالغة 42 نقطة خسارة قدرها 567,000 روبية، أي ما يعادل ربح ثلاث شاحنات من شاي الربيع. تقدمتُ بشكوى إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات الهندية (SEBI)، لكنهم قالوا إن ديريف غير مسجلة في الهند ولا يمكن استرداد أموالي. ديريف منصة احتيالية تتجاهل اللوائح. يجب ألا يثق تجار السلع الزراعية الهنود بأكاذيبهم أبدًا!

أدى الانخفاض المفاجئ في الرافعة المالية إلى نداء الهامش، بالإضافة إلى الخسائر الناتجة عن تداول المنتجات الزراعية في ميدان. استنفد الانخفاض المفاجئ في الرافعة المالية من ديريف 72 مليون روبية لدي. كانوا يعلنون عن "رافعة مالية تصل إلى 1:500"، لكني كنت في صفقة شراء لزوج الدولار الأمريكي/الروبية الإندونيسية عند 1:200. حافظت على مركز حتى منتصف الليل، وفجأة تلقيت بريدًا إلكترونيًا يقول "تم تعديل الرافعة المالية إلى 1:50". اضطررت إلى إغلاق مركز بسبب انزلاق 65 نقطة، مما أدى إلى خسارة 4.55 مليون روبية. خلال العشرين يومًا الماضية، خسرت المال في خمس صفقات بسبب التغييرات المفاجئة في الرافعة المالية، بإجمالي 38 مليون روبية. ديريف هو منصة احتيالية تتجاهل حقوق العملاء.

خدمة العملاء في ديريف هي إهانة لذكائي. تم تجميد حسابي فجأة في مايو، بدعوى "تحديث الهوية مطلوب". قدمت جواز سفري وإثبات العنوان خمس مرات، فقط ليتم إخباري في كل مرة من قبل ممثل مختلف أن المستندات "غير مكتملة". حتى أنني أجريت مكالمة فيديو معهم مرة واحدة، لكنهم ما زالوا يقولون إنهم لا يستطيعون التحقق من المعلومات. نظام الرافعة المالية الخاص بهم، الذي تم الإعلان عنه كرافعة مالية 1:1000، تم تعديله سراً إلى 1:50 أثناء التداول. أدى ذلك إلى إغلاق صفقة النفط الخام الخاصة بي في أبريل قسراً بسبب عدم كفاية الهامش، مما أدى إلى خسارة قدرها 7300 دولار أسترالي. عندما أشرت إلى ممارساتهم الاحتيالية، قام الممثل ببساطة بقطع المكالمة. هذه المنصة لا تهتم بحقوق العملاء؛ هم مهتمون فقط بخداع المزيد من المال.

أكشف بغضب عن الممارسات الفظيعة لمنصة ديريف. تختلف احتمالات الدفع الفعلية لعقود "صعود/هبوط" على المنصة بشكل منهجي عن القيم النظرية. على سبيل المثال، بالنسبة لعقد بنسبة دفع 55٪، يجب أن يكون معدل الفوز النظري 54.5٪، ولكن معدل الفوز الفعلي المرصود هو 48.7٪ فقط (حجم العينة ≥ 2000). والأسوأ من ذلك، عندما تقترب الأسعار من مستويات حرجة، تواجه المنصة "قفزات سعرية" كبيرة: في غضون الخمس ثواني الأخيرة، تقفز الأسعار فجأة بمقدار 0.2-0.5 نقطة في الاتجاه المعاكس، مما يحول العقود المربحة سابقًا إلى خسائر. تحدث هذه القفزات غير الطبيعية بنسبة 77٪ ضد المتداول. تختلف أسعار منصتهم الخاصة (ديريف إم تي 5) باستمرار عن مصادر البيانات الرئيسية الأخرى، بمتوسط تأخر يبلغ 800 مللي ثانية - وهو ما يكفي لأن تقوم خوارزمياتهم بتنفيذ تعديلات أسعار غير مواتية لعملائهم.

ديريف منصة تمتص الدماء بلا ضمير! حققت ربحًا قدره 2800 دولار الشهر الماضي وتقدمت بطلب سحب الأموال. استغرق وصول الأموال 10 أيام، ولم يتبق سوى 1900 دولار! عندما اتصلت بخدمة العملاء، قالوا "تم خصم رسوم خدمة مخفية وفرق أسعار الصرف"، لكن عقد الإيداع لم يذكر أي شيء عن هذه الأمور على الإطلاق! طلبت تفصيلًا مفصلًا للخصومات، لكن خدمة العملاء إما أرسلت وثائق غامضة أو ببساطة قرأتها دون الرد. لاحقًا، تقدمت بشكوى إلى الجهة الرقابية، فقط لاكتشف أن "شهادات الامتثال" المزعومة الخاصة بهم مزورة! لماذا يتم خصم أموالي التي كسبتها بشق الأنفس بشكل تعسفي؟ هذه المنصة الاحتيالية التي تسرق الأموال علانية، هي نحس على كل من يتعامل معها!

استخدمت ديريف منذ بضعة أشهر، ظننت أنهم جيدون لكن لا لقد حققت ربحًا وعندما أردت سحب الأموال، قاموا بخصم المال من حسابي لكنهم لم يضيفوه إلى محفظتي اشتكيت، قالوا يجب أن أنتظر 10 أيام عمل لم أحصل على أموالي

وسيط deriv هو أحد الأفضل بالنسبة لي. من السهل جدًا استخدامه والخدمات رائعة للغاية. سأوصي به بشدة للمتداولين الجدد

تمت معالجة عملية السحب الخاصة بي في أقل من ساعة بعد طلب السحب. لم أجرب هذه السرعة في السحب من أي وسيط فوركس من قبل. كما أن ممثلي خدمة العملاء لديهم ممتازون، وذوو خبرة، وسريعو الاستجابة.

ليس لدي أي مشاكل في استخدام المنصة، كل شيء ممتاز

الوسيط يتعامل بسرعة، ثبات وموثوقية.، جيد جدًا، لم أواجه أي مشاكل أبدًا.