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已解決
XM 无故封禁账号冻结资金
調解對象 
XM
調解問題
無法出金
調解要求
退出
調解金額
$2,466(USD)
調解時間
1天7小時
調解進度
香港 2023-06-26
經用戶確認，已解決 
沈彬彬
沈彬彬敏感信息
該內容涉及敏感信息，天眼已進行隱藏
敏感信息
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塞浦路斯 2023-06-26
回復 XM
尊敬的客戶，首先感謝您選擇並信任XM。您的XM MT4/MT5賬戶為6156121，關於您的投訴，請訪問XM官網https://www.xmfxglobal.org/cn/，點擊頁面右下角綠色耳機圖標進行投訴給客戶服務。 XM週一至週五提供24小時客戶服務支持，我們非常高興為您服務。再次感謝您的理解和支持。
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香港 2023-06-25
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香港 2023-06-25
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WikiFX調解中心
WikiFX調解中心審核通過
香港 2023-06-25
開始調解 沈彬彬 
沈彬彬各位在XM有遇到过账户被直接封禁，资金被扣押，询问平台告知原因是“20天之前的一笔入金被银联投诉”打电话问了发卡行和银联都表示没有这种操作，然后XM平台不给任何解释，不给任何解决方案，如果是存粹的封禁账号我也无所谓了，但是以这种理由冻结我账户所有资金，我不知道XM有没有对其他人有过这种操作！！！
难道XM现在也要开始收割用户的韭菜了吗？在XM交易了3年 从来没有出过任何问题，也没有任何违规交易，现在堂而皇之的这样操作，真的让用户无言以对！ 望天眼平台能够协助解决 感谢
開始調解
聲明：
1、以上內容僅代表調解者本人，不代表天眼平台調解立場
2、未經授權，本平台案例禁止任何轉載，違者將被追究法律責任
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