親愛的客戶： 感謝您的回饋。 我們在此澄清，採取此措施是因為我們的支付服務提供者 Visa 和 Mastercard 目前不支援伊拉克客戶的交易。 好消息是，您仍然可以使用加密貨幣或透過當地存款機構進行存款和提款。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 PrimeX Capital 提供全面的跟單交易（社群交易）服務，功能豐富。客戶在選擇跟單交易之前，可以查看所有可用提供者（主帳戶）的詳細排行榜和完整統計資料。 請注意，雖然我們提供工具和數據來支援您的決策，但選擇提供者（主帳戶）完全由客戶自行負責。我們強烈建議您選擇業績歷史良好且風險管理持續的提供者。 我們的社交交易系統還包含風險管理工具，當提供者交易表現不佳時，您可以限制風險敞口並最大程度地減少損失。 很遺憾，您的帳戶似乎沒有得到妥善管理，並且由於交易表現不佳而導致損失。所選提供商的業績。 我們鼓勵您使用可用的工具，並選擇更可靠的提供者。這可能有助於您挽回損失並改善您的整體交易。

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 如前所述，我們對您的帳戶採取的措施是由於我們的股利政策。您可以在我們網站的「條款和條件」部分找到有關此政策的完整詳情。 您的交易在股息日期之前開倉，並在股息日期之後平倉，這會導致您的交易帳戶產生額外費用。這是全球通用的標準做法，所有信譽良好的經紀商均遵循此做法。 請注意：您也向我們的監管機構提交了投訴。在審查了您的交易帳戶報表和我們的解釋後，監管機構駁回了您的投訴，確認我們的行為完全符合規定。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 請注意，零點（原始）帳戶不收取任何手續費。但是，該手續費反映了我們的流動性提供者 (LP) 直接提供的原始點差。這些原始點差並非固定，可能會根據市場狀況而改變。例如： 在重大新聞事件期間，點差可能會擴大。 在流動性較低的時段（例如午夜交易時段），點差也可能更高。 我們始終重視客戶的回饋。為此，我們已將每手佣金從 8 美元降至 6 美元。希望此舉能為您帶來更好的交易體驗。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 正如我們網站上所述，PrimeX Capital 是 ECN 經紀商，這意味著我們根據市場情況提供浮動（非固定）點差。 對於您交易帳戶中出現的問題，我們深表歉意。然而，請務必理解，任何經紀商都無法控制重大新聞事件期間的市場行為。在此期間，可能會出現以下情況： 點差可能大幅擴大 滑點可能會影響掛單 點差波動可能會觸發停損位 這些情況在重大新聞發布期間屬於正常現象，任何經紀商都無法控制。 感謝您的理解，我們將隨時為您提供支援。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 請注意，PrimeX Capital 要求最低存款金額為 10 美元。任何低於此金額的存款將不會被接收，並將保留在區塊鏈上待處理狀態。 為了解決此問題，您可以使用存入 8 美元的相同錢包地址或存款鏈接，再存入 11 美元。完成後，系統將自動合併兩筆金額，並將全部餘額存入您的交易帳戶。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 對於您交易帳戶中出現的問題，我們深表歉意。然而，務必理解，任何經紀商都無法控制重大新聞事件期間的市場行為。在此期間，可能會出現以下情況： 點差可能大幅擴大 滑點可能會影響掛單 點差波動可能會觸發停損位 這些情況在重大新聞發布期間屬於正常現象，任何經紀商都無法控制。 感謝您的理解，我們將隨時為您提供支援。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 我們已與您聯繫，以便就此問題提供清晰的解釋。 正如我們網站上所述，PrimeX Capital 是 ECN 經紀商，這意味著我們根據市場情況提供浮動（非固定）點差。 對於您交易帳戶中出現的問題，我們深表歉意。然而，請務必理解，任何經紀商都無法控制重大新聞事件期間的市場行為。在此期間，可能會出現以下情況： 點差可能大幅擴大 滑點可能會影響掛單 點差波動可能會觸發停損位 這些情況在重大新聞發布期間屬於正常現象，任何經紀商都無法控制。 感謝您的理解，我們將隨時為您提供支援。 此致， PrimeX Capital

親愛的客戶： 感謝您的回饋。 正如我們網站上所述，PrimeX Capital 是 ECN 經紀商，這意味著我們根據市場情況提供浮動（非固定）點差。 對於您交易帳戶中出現的問題，我們深表歉意。然而，請務必理解，任何經紀商都無法控制重大新聞事件期間的市場行為。在此期間，可能會出現以下情況： 點差可能大幅擴大 滑點可能會影響掛單 點差波動可能會觸發停損位 這些情況在重大新聞發布期間屬於正常現象，任何經紀商都無法控制。 感謝您的理解，我們將隨時為您提供支援。 此致， PrimeX Capital