尊敬的客户： 感谢您的反馈。 我们在此澄清，采取此措施是因为我们的支付服务提供商 Visa 和 Mastercard 目前不支持伊拉克客户的交易。 好消息是，您仍然可以使用加密货币或通过本地存款机构进行存款和取款。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 PrimeX Capital 提供全面的跟单交易（社交交易）服务，功能丰富。客户在选择跟单交易之前，可以查看所有可用提供商（主账户）的详细排行榜和完整统计数据。 请注意，虽然我们提供工具和数据来支持您的决策，但选择提供商（主账户）完全由客户自行负责。我们强烈建议您选择业绩历史良好且风险管理持续的提供商。 我们的社交交易系统还包含风险管理工具，当提供商交易表现不佳时，您可以限制风险敞口并最大程度地减少损失。 很遗憾，您的账户似乎没有得到妥善管理，并且由于交易表现不佳而导致损失。所选提供商的业绩。 我们鼓励您使用可用的工具，并选择更可靠的提供商。这可能有助于您挽回损失并改善您的整体交易。

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 如前所述，我们对您的账户采取的措施是由于我们的股息政策。您可以在我们网站的“条款和条件”部分找到有关此政策的完整详情。 您的交易在股息日期之前开仓，并在股息日期之后平仓，这会导致您的交易账户产生额外费用。这是全球通用的标准做法，所有信誉良好的经纪商均遵循此做法。 请注意：您还向我们的监管机构提交了投诉。在审查了您的交易账户报表和我们的解释后，监管机构驳回了您的投诉，确认我们的行为完全符合规定。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 请注意，零点（原始）账户不收取任何手续费。但是，该手续费反映了我们的流动性提供商 (LP) 直接提供的原始点差。这些原始点差并非固定，可能会根据市场情况而变化。例如： 在重大新闻事件期间，点差可能会扩大。 在流动性较低的时段（例如午夜交易时段），点差也可能更高。 我们始终重视客户的反馈。为此，我们已将每手佣金从 8 美元降至 6 美元。希望此举能为您带来更好的交易体验。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 正如我们网站上所述，PrimeX Capital 是一家 ECN 经纪商，这意味着我们根据市场情况提供浮动（非固定）点差。 对于您交易账户中出现的问题，我们深表歉意。然而，请务必理解，任何经纪商都无法控制重大新闻事件期间的市场行为。在此期间，可能会出现以下情况： 点差可能大幅扩大 滑点可能会影响挂单 点差波动可能会触发止损位 这些情况在重大新闻发布期间属于正常现象，任何经纪商都无法控制。 感谢您的理解，我们将随时为您提供支持。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 请注意，PrimeX Capital 要求最低存款金额为 10 美元。任何低于此金额的存款将不会被接收，并将保留在区块链上待处理状态。 为了解决此问题，您可以使用存入 8 美元的相同钱包地址或存款链接，再存入 11 美元。完成后，系统将自动合并两笔金额，并将全部余额存入您的交易账户。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 对于您交易账户中出现的问题，我们深表歉意。然而，务必理解，任何经纪商都无法控制重大新闻事件期间的市场行为。在此期间，可能会出现以下情况： 点差可能大幅扩大 滑点可能会影响挂单 点差波动可能会触发止损位 这些情况在重大新闻发布期间属于正常现象，任何经纪商都无法控制。 感谢您的理解，我们将随时为您提供支持。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 我们已与您联系，以便就此问题提供清晰的解释。 正如我们网站上所述，PrimeX Capital 是一家 ECN 经纪商，这意味着我们根据市场情况提供浮动（非固定）点差。 对于您交易账户中出现的问题，我们深表歉意。然而，请务必理解，任何经纪商都无法控制重大新闻事件期间的市场行为。在此期间，可能会出现以下情况： 点差可能大幅扩大 滑点可能会影响挂单 点差波动可能会触发止损位 这些情况在重大新闻发布期间属于正常现象，任何经纪商都无法控制。 感谢您的理解，我们将随时为您提供支持。 此致， PrimeX Capital

尊敬的客户： 感谢您的反馈。 正如我们官网上所说明的，PrimeX Capital是一家ECN经纪商，这意味着我们提供基于市场条件的浮动（非固定）点差。 对于您交易账户发生的情况，我们深表歉意。但需要理解的是，在重大新闻事件期间，没有任何经纪商能够控制市场行为。此时可能会出现以下情况： 点差可能大幅扩大 滑点可能影响挂单 止损水平可能因点差波动而被触发 这些情况在高影响力新闻发布期间属于正常现象，任何经纪商都无法控制。 感谢您的理解，我们将始终为您提供支持。 此致 PrimeX Capital