-EBC-Tố cáo-WikiFX

Ứng dụng tra cứu sàn môi giới toàn cầu

WikiFX

Tra cứu sàn môi giới

Tiếng Việt

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

FX2893102567

Trong vòng 1 năm

Đã xác minh

Tố cáo

Tôi thật không may khi tin vào những lời dối trá của nền tảng EBC! Đội ngũ Thái Lan của các bạn thậm chí không thể duy trì độ chính xác cơ bản của dữ liệu. Vài ngày trước, tôi đã làm theo chiến lược giao dịch vàng của các bạn một cách chính xác như nó phải thế. Nó hiển thị một tín hiệu tăng giá rõ ràng, và tôi thậm chí đã kiểm tra lại nhiều lần! Ngày hôm sau, tôi thức dậy và choáng váng khi thấy dữ liệu trên nền tảng của các bạn lệch hàng chục điểm so với tình hình thị trường thực tế! Tôi vội vàng kiểm tra lại hồ sơ, chỉ để phát hiện ra rằng các kỹ thuật viên Thái Lan của các bạn đã nhầm lẫn đánh dấu tín hiệu tăng giá thành tín hiệu giảm giá, khiến tôi thiệt hại hơn 20.000 đô la! Tôi đã đối chất với dịch vụ khách hàng, nhưng đội ngũ Thái Lan của các bạn hành xử như thể chuyện đó chẳng liên quan gì đến tôi. Không những không chịu nhận lỗi, họ còn quay sang chống lại tôi. Họ thu phí cắt cổ trong khi cung cấp dữ liệu đầy lỗi và thậm chí bóp méo hướng đi. Đội ngũ Thái Lan của các bạn hoàn toàn không có chút đạo đức nghề nghiệp nào. Họ vừa thiếu chuyên nghiệp vừa vô đạo đức!

Nội dung nguyên bản

I'm so unlucky I fell for the EBC platform's lies! Your Thai team can't even maintain basic data accuracy. A few days ago, I followed your gold trading strategy exactly as it was supposed to. It showed a clear bullish signal, and I even double-checked it several times! The next day, I woke up and was stunned to find your platform's data was dozens of points off from the actual market conditions! I scrambled to check the records, only to discover that your Thai technicians had mistakenly marked a bullish signal as a bearish one, costing me over $20,000! I confronted customer service, but your Thai team acted as if it had nothing to do with me. Not only did they refuse to admit their mistake, they even turned against me. They charged exorbitant fees while providing data riddled with flaws and even distorted direction. Your Thai team has absolutely no moral composure at all. They're both unprofessional and unethical!

Phản hồi chính thức từ EBC

Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn Quý khách đã báo cáo vấn đề này với chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của Quý khách và chân thành xin lỗi vì bất kỳ nhận xét không phù hợp nào từ đội ngũ chăm sóc khách hàng. Để hỗ trợ Quý khách tốt hơn, chúng tôi đề nghị Quý khách cung cấp ảnh chụp màn hình cuộc trò chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, vui lòng gửi liên kết trang web nơi Quý khách đã đăng ký tài khoản đến email hỗ trợ khách hàng của EBC, cùng với số tài khoản giao dịch, số lệnh và nhật ký giao dịch của Quý khách. Sau khi nhận được thông tin này, chúng tôi sẽ nhanh chóng chuyển trường hợp của Quý khách đến bộ phận liên quan để điều tra. Cảm ơn sự thông cảm và hợp tác của Quý khách.

Nội dung nguyên bản

Dear Valued Client, Thank you for bringing this matter to our attention. We take your concerns very seriously and sincerely apologize for any inappropriate remarks made by our customer service team. To assist you further, we kindly ask you to provide screenshots of your chat with customer service. Additionally, please send the website link where you registered your account to the EBC customer support email, along with your trading account number, order number, and trading logs. Once we receive this information, we will promptly escalate your case to the relevant department for investigation. Thank you for your understanding and cooperation.

FX2306873057

Bài viết trước

Đây là một trò lừa đảo. Là một...

FX2419942912

Bài tiếp theo

Đã cố ý quy kết các khoản lỗ vào tài khoản của tôi.

Có giám sát quản lý