Điểm
Belize | 10-15 năm | Điều kiện giao dịch A |http://www.roboforex.com/
Website
Chỉ số đánh giá
Điều kiện giao dịch
A
Tốc độ giao dịch trung bình (mili giây)
MT4/5
White Label
RoboForex-Demo
Mức ảnh hưởng
AA
Mức ảnh hưởng NO.1
Mexico 7.94 Tốc độ：B
Trượt giá：AAA
Chi phí：AA
Ngắt kết nối：AAA
Qua đêm：C
Nhận dạng MT4/5
White Label
Hà lanMức ảnh hưởng
AA
Mức ảnh hưởng NO.1
Mexico 7.94 Không tìm thấy giấy phép giao dịch ngoại hối. Vui lòng lưu ý những rủi ro.
Belize 
Các nhà giao dịch MT4/5 chính thức sẽ có dịch vụ hệ thống âm thanh và hỗ trợ kỹ thuật tiếp theo. Nhìn chung, hoạt động kinh doanh và công nghệ của họ tương đối hoàn thiện và khả năng kiểm soát rủi ro của họ rất mạnh
WikiFX Data cung cấp
WikiResearch
Lào
roboforexchina.com 
roboforex.by roboforex-china.com 
roboforex-cn.org 
roboforex.tw robo-indonesia.com 
Đăng ký trong ứng dụng để mở khóa! 
| Tóm tắt Đánh giá Nhanh RoboForex | |
| Thành lập năm | 2009 |
| Quốc gia/Khu vực Đăng ký | Belize |
| Tình trạng Quy định | FSC (Offshore) |
| Công cụ Giao dịch | Cổ phiếu, chỉ số, hợp đồng tương lai, ETF, hàng hóa mềm, năng lượng, kim loại, tiền tệ |
| Tài khoản Demo | ✅ |
| Loại Tài khoản | Prime, ECN, R StocksTrader, Pro Cent, Pro |
| Tiền gửi Tối thiểu | $10 |
| Đòn bẩy | Lên đến 1:2000 |
| Spread | Từ 0 pips |
| Nền tảng Giao dịch | MT4, MT5, WebTrader, MobileTrader, StocksTrader |
| Sao chép Giao dịch | ✅ |
| Phương thức Thanh toán | Chuyển khoản ngân hàng địa phương, AstroPay, Skrill, Neteller, Sticpay, Visa, MasterCard, JCB, QR & Vouchers, Western Union |
| Phí Nạp tiền | ❌ |
| Phí Rút tiền | Miễn phí rút tiền ba lần một tháng |
| Hỗ trợ Khách hàng | Trò chuyện trực tiếp 24/7, biểu mẫu liên hệ, WhatsApp |
| Tel: +593 964 256 286 | |
| Hạn chế Khu vực | Hoa Kỳ, các quốc gia EU, Canada, Nhật Bản, Úc, Bonaire, Brazil, Curaçao, Đông Timor, Indonesia, Iran, Liberia, Saipan, Nga, Sint Eustatius, Tahiti, Thổ Nhĩ Kỳ, Guinea-Bissau, Micronesia, Quần đảo Bắc Mariana, Svalbard và Jan Mayen, Nam Sudan, Ukraine, Belarus |
Các nhà giao dịch cần lưu ý rằng RoboForex Ltd và các đối tác của mình không hoạt động trên lãnh thổ Hoa Kỳ, Canada, Nhật Bản, Úc, Iran, Nga và các quốc gia bị hạn chế khác. RoboForex Ltd và các đối tác không nhắm mục tiêu đến khách hàng EU/EEA/Vương quốc Anh, bạn có thể nhận dịch vụ đầu tư chỉ từ một công ty của nước thứ ba theo sáng kiến riêng và độc quyền của bạn, do đó chấp nhận mọi những rủi ro liên quan.
Roboforex là một nhà môi giới forex đã hoạt động hơn một thập kỷ và đã tạo dựng được tên tuổi trong ngành. Được thành lập vào năm 2009, Roboforex có trụ sở tại Belize, sau đó trở thành thành viên của FSCL, ra mắt dịch vụ bảo đảm số dư âm, và sau đó bổ sung thêm các công cụ CFD.
Roboforex cung cấp một loạt các công cụ giao dịch đa dạng, bao gồm cổ phiếu, chỉ số, ETF, hàng hóa mềm, năng lượng, kim loại và tiền tệ, với hơn 10,000 công cụ có sẵn để giao dịch.
Năm 2016, Roboforex bắt đầu tạo ra một nền tảng đầu tư độc quyền với trung tâm phân tích chuyên nghiệp RAMM và phát hành giao dịch cổ phiếu.
Năm 2019, các công cụ giao dịch của nhà môi giới forex này đạt 12,000, với các bản cập nhật toàn cầu cho phiên bản WebTrader và MobileTrader trên Android và iOS, và giành được hơn 30 giải thưởng trong ngành tài chính.
Một trong những tính năng chính của Roboforex là sự đa dạng về loại tài khoản. Nhà môi giới cung cấp một số tùy chọn tài khoản khác nhau, bao gồm Prime, ECN, R StocksTrader, Pro Cent, Pro và tài khoản demo.
Ngoài các loại tài khoản đa dạng và công cụ giao dịch, Roboforex cũng cung cấp một số nền tảng giao dịch khác nhau. Sàn giao dịch hỗ trợ cả Nền tảng MetaTrader 4 và MetaTrader 5, cũng như Nền tảng Độc quyền của riêng họ, WebTrader, MobileTrader, StocksTrader.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
| Được FSC (ngoài khơi) quản lý | Hạn chế theo khu vực |
| Cung cấp nhiều công cụ giao dịch | Miễn phí rút tiền ba lần mỗi tháng |
| Yêu cầu nạp tiền tối thiểu thấp ($10) | Tài nguyên giáo dục hạn chế |
| Đòn bẩy cao lên đến 1:2000 | |
| Nhiều loại tài khoản | |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | |
| Nhiều nền tảng giao dịch thân thiện với người dùng để lựa chọn |
Có. RoboForex Ltd. được ủy quyền và được quy định ở nước ngoài bởi Ủy ban Dịch vụ Tài chính (FSC) theo giấy phép số 000138/32.
RoboForex cung cấp giao dịch trên Cổ phiếu, Chỉ số, ETFs, Hàng hóa mềm, Năng lượng, kim loại, và tiền tệ.
| Tài sản Giao dịch | Có sẵn |
| Cổ phiếu | ✔ |
| Chỉ số | ✔ |
| ETF | ✔ |
| Hàng hóa Mềm | ✔ |
| Năng lượng | ✔ |
| Kim loại | ✔ |
| Tiền tệ | ✔ |
| Tiền điện tử | ❌ |
| Trái phiếu | ❌ |
| Quyền chọn | ❌ |
RoboForex hiểu rằng mỗi nhà giao dịch là duy nhất và có nhu cầu và sở thích giao dịch riêng. Đó là lý do tại sao họ đã tạo ra một loạt các tài khoản giao dịch đa dạng để phục vụ tất cả các loại nhà giao dịch. Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về tính năng tài khoản trong bảng so sánh dưới đây:
| Loại Tài khoản | Prime | ECN | R StocksTrader | Pro Cent | Pro |
| Công cụ Giao dịch | 28 cặp tiền tệ, kim loại, CFD trên cổ phiếu Mỹ, chỉ số, dầu | 12.000+, chỉ số, cổ phiếu thực, CFD trên cổ phiếu, tiền tệ, ETF, dầu, kim loại | 28 cặp tiền tệ, kim loại | 28 cặp tiền tệ, kim loại, CFD trên cổ phiếu Mỹ, chỉ số, dầu | |
| Tiền gửi Tối thiểu | $/€10 | $100 | $/€10 | ||
| Đòn bẩy Tối đa | 1:300 | 1:500 | 1:2000 | ||
| Spread | Thả nổi từ 0 pip | Từ $0.02 | Thả nổi từ 1.3 pip | ||
| Thưởng Nạp tiền | ❌ | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ |
| Thưởng Trung thành | ✔ | ✔ | ❌ | ✔ | ✔ |
Mở một tài khoản với RoboForex là một quy trình đơn giản có thể được hoàn thành chỉ trong vài bước.
Bước 1Đầu tiên, truy cập trang web của Sàn giao dịch và nhấp vào nút "Mở tài khoản" nằm ở góc trên bên phải của trang.
Bước 2Bây giờ, bạn được chuyển hướng đến một trang đăng ký nơi bạn có thể điền thông tin cá nhân và tài chính của mình, bao gồm địa chỉ email, tên và số điện thoại di động.
Bước 3: Sau khi hoàn thành mẫu đăng ký, bạn cần xác minh danh tính bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp và hóa đơn tiện ích gần đây làm bằng chứng về địa chỉ. Bước này là cần thiết để tuân thủ các quy định Chống rửa tiền quốc tế và quy định biết khách hàng của bạn.
Bước 4: Sau khi tài khoản đã được xác minh, bạn có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm chuyển khoản ngân hàng địa phương, AstroPay, Skrill, Neteller, Sticpay, Visa, MasterCard, JCB, QR & Vouchers và Western Union. Mức nạp tối thiểu cho hầu hết các loại tài khoản là $10, trong khi Tài khoản R StocksTrader yêu cầu mức nạp tối thiểu là $100.
Bước 5Sau khi nạp tiền vào tài khoản, bạn có thể tải xuống nền tảng giao dịch mà mình lựa chọn và bắt đầu giao dịch trên các thị trường.
Mức Đòn bẩy tối đa của 1:2000 có sẵn cho loại Tài khoản Chuyên nghiệp và Tài khoản Cent Chuyên nghiệp đặc biệt đáng chú ý, mang đến cho các nhà giao dịch có kinh nghiệm cơ hội theo đuổi các giao dịch thậm chí còn sinh lời hơn. Tài khoản Prime và ECN cũng cung cấp Đòn bẩy cao, dao động từ 1:300 đến 1:500.
| Loại Tài Khoản | Đòn Bẩy Tối Đa |
| Prime | 1:300 |
| ECN | 1:500 |
| R StocksTrader | |
| Pro Cent | 1:2000 |
| Pro |
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là đòn bẩy cao có thể khuếch đại cả lợi nhuận và thua lỗ, vì vậy các nhà giao dịch nên sử dụng nó một cách thận trọng và có các chiến lược quản lý rủi ro phù hợp.
RoboForex tính phí không tính hoa hồng, và mức chênh lệch thay đổi tùy theo loại tài khoản.
| Loại Tài Khoản | Spread |
| Prime | Thả nổi từ 0 pip |
| ECN | |
| R StocksTrader | Từ $0.02 |
| Pro Cent | Thả nổi từ 1.3 pip |
| Pro |
RoboForex cung cấp một loạt các nền tảng giao dịch để đáp ứng các nhu cầu và sở thích giao dịch khác nhau.
| Nền Tảng Giao Dịch | Được Hỗ Trợ | Thiết Bị Khả Dụng | Phù Hợp Cho |
| MT4 | ✔ | Windows, iOS, Android, Web | Người mới bắt đầu |
| MT5 | ✔ | Windows, iOS, Android, Web | Nhà giao dịch có kinh nghiệm |
| MobileTrader | ✔ | iOS, Android | / |
| StocksTrader | ✔ | Web, iOS, Android | / |
| WebTrader | ✔ | Web | / |
Các nền tảng giao dịch phổ biến nhất được RoboForex cung cấp bao gồm MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5). Các nền tảng này có sẵn cho thiết bị máy tính để bàn, web và di động, cho phép các nhà giao dịch truy cập thị trường từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào.
MT4 là một nền tảng giao dịch được sử dụng rộng rãi cung cấp khả năng biểu đồ nâng cao, tính năng giao dịch tự động và khả năng tùy chỉnh các chỉ báo và robot giao dịch.
MT5, mặt khác, là phiên bản nâng cao hơn của MT4, với các tính năng bổ sung như kiểm tra chiến lược đa tiền tệ và các công cụ phân tích tiên tiến hơn.
Bên cạnh các nền tảng giao dịch phổ biến này, RoboForex cũng cung cấp các nền tảng độc quyền của riêng mình, bao gồm MobileTrader và R StocksTrader.
MobileTrader là một nền tảng giao dịch di động cung cấp quyền truy cập vào tài khoản giao dịch, dữ liệu thị trường thời gian thực và Lệnh thực hiện lệnh.
R StocksTrader, như đã đề cập trước đó, là một tài khoản giao dịch độc đáo cung cấp giao dịch tính phí hoa hồng trên các Cổ phiếu Hoa Kỳ và EU.
Đối với các nhà giao dịch thích giao dịch trực tiếp từ trình duyệt web của họ, RoboForex cung cấp WebTrader nền tảng. Nền tảng này không yêu cầu tải xuống hoặc cài đặt và cung cấp một giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng để giao dịch.
Nạp tiền
| Phương thức nạp tiền | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa | Phí nạp tiền | Thời gian nạp tiền |
| Chuyển khoản ngân hàng địa phương | / | $15,000 | ❌ | Lên đến 1 ngày |
| AstroPay | $10 | $10,000 | ||
| Skrill | $25,000 | |||
| Neteller | / | $50,000 | ||
| Sticpay | $10 | $49,999 | ||
| Visa/MasterCard/JCB | / | |||
| QR & Vouchers | $500 | |||
| Western Union |
Rút tiền
| Phương thức rút tiền | Rút tối thiểu | Rút tối đa | Phí rút tiền | Thời gian rút tiền |
| Chuyển khoản ngân hàng địa phương | / | $20,000 | Lên đến 4% | Lên đến 1 ngày |
| AstroPay | $10 | $10,000 | 0.5% | |
| Skrill | $1 | $100,000 | 1% | |
| Neteller | $5 | 1.9% | ||
| Sticpay | $10 | $49,999 | 2.5% + $0.3 | |
| Visa/MasterCard/JCB | $10,000 | Lên đến 2.6% + $1.3 | Lên đến 10 ngày |
Hỗ trợ khách hàng của Roboforex có thể được liên hệ 24/7 qua trò chuyện trực tiếp, biểu mẫu liên hệ và điện thoại: +593 964 256 286.
Ngoài ra, trang web của công ty có một Phần Câu hỏi thường gặp, cung cấp câu trả lời cho nhiều câu hỏi thường gặp về tài khoản giao dịch, phương thức nạp/rút tiền, nền tảng giao dịch và hơn thế nữa.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể theo dõi Roboforex trên một số nền tảng mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, Twitter, Youtube, Telegram và Instagram.
Địa chỉ đăng ký: 2118 Đường Guava, Belama Phase 1, Thành phố Belize, Belize
Địa chỉ kinh doanh: Belize Marina Towers, Đường Barrack, Newtown Barracks, Thành phố Belize, Belize
Địa chỉ đăng ký: Suite 16, Watergardens 5, Waterport Wharf, GX11 1AA Gibraltar
Tóm lại, RoboForex là một công ty môi giới trực tuyến nổi tiếng cung cấp một loạt các tùy chọn tài khoản đa dạng đáp ứng nhiều yêu cầu giao dịch khác nhau. Nhà môi giới này cung cấp một loạt công cụ giao dịch rộng rãi, phí giao dịch cạnh tranh và các tùy chọn đòn bẩy cao. Các nền tảng giao dịch thân thiện với người dùng được trang bị các công cụ giao dịch tiên tiến. Nhà môi giới cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời, với nhiều kênh sẵn có để được hỗ trợ.
Trong khi RoboForex mang đến một cơ hội giao dịch tuyệt vời, điều quan trọng là phải thận trọng khi giao dịch với đòn bẩy và thực hiện các chiến lược quản lý rủi ro phù hợp.
RoboForex có phải là nhà môi giới được quy định không?
Có, RoboForex được quy định bởi FSC (Offshore).
RoboForex cung cấp những nền tảng giao dịch nào?
RoboForex cung cấp nhiều nền tảng giao dịch khác nhau, bao gồm MetaTrader 4, MetaTrader 5, WebTrader, MobileTrader và StocksTrader.
Khoản tiền gửi tối thiểu cần thiết để mở tài khoản với RoboForex là bao nhiêu?
Khoản tiền gửi tối thiểu cần thiết thay đổi tùy thuộc vào loại tài khoản, $100 để mở tài khoản R Stockstrader, trong khi chỉ $/€10 cho bốn loại tài khoản khác.
Tôi có thể giao dịch những công cụ giao dịch nào với RoboForex?
RoboForex cung cấp 12,000 công cụ giao dịch bao gồm cổ phiếu, chỉ số, hợp đồng tương lai, ETF, hàng hóa mềm, năng lượng, kim loại và tiền tệ.
"Bappebti chặn 760 tên miền trang web, nhắc nhở về rủi ro giao dịch trong các thực thể PBK không được cấp phép"
Quốc gia/Khu vực
Thời gian công bố
2022-09-20
Công bố của sàn môi giới
DANH SÁCH CẢNH BÁO CHỦ ĐẦU TƯ
Quốc gia/Khu vực
Thời gian công bố
2022-01-01
Công bố của sàn môi giới
Sàn RoboForex chỉ đạt 1.52/10 điểm an toàn trên WikiFX, bị Bappebti Indonesia và Ủy ban Chứng khoán Malaysia cảnh báo. Hàng loạt nhà đầu tư tố cáo bị xóa lợi nhuận, giam tiền rút. Phân tích toàn bộ bằng chứng từ pháp lý, điều khoản hợp đồng đến văn phòng ảo.
Đánh giá chi tiết sàn RoboForex: điều kiện giao dịch, rủi ro, và hoạt động tại Việt Nam. Tra cứu ngay trên WikiFX để nắm thông tin chính xác, tránh rủi ro!
Trước khi lựa chọn broker để giao dịch, đừng quên kiểm tra mức độ uy tín của broker đó trên ứng dụng WikiFX.
RoboForex offers a variety of trading platforms, including MetaTrader 4, MetaTrader 5, WebTrader, MobileTrader, and StocksTrader.
RoboForex offers various trading instruments covering stocks, indices, futures, ETFs, soft commodities, energies, metals, and currencies.
Yes. Roboforex is offshore regulated by the FSC in Belize with license number IFSC/60/271/TS/17.
You can download the MT4 trading platform for free via a link at https://roboforex.com/forex-trading/platforms/metatrader4-mt4/. MT4 in versions for PC (Windows, MAC) or Android and iOS mobile operating systems.
TOP
Chrome
Chrome extension
Yêu cầu về quy định của nhà môi giới ngoại hối toàn cầu
Đánh giá nhanh chóng website của các sàn giao dịch
Tải ngay
FX8972105212
Ấn Độ
xin chào tôi đã nạp tiền vào roboforex Ví usdt bep 20 600$ nhưng khi tôi sao chép dán địa chỉ của họ, một địa chỉ khác đã được dán..cả hai địa chỉ đều chỉ thuộc về roboforex. Nhưng họ không trả lại 600$ của tôi. Ngày nay Roboforex cũng đang lừa đảo mọi người..Nếu họ muốn họ có thể làm...nhưng cố ý họ không làm..
Han Ming
Malaysia
Tài khoản giao dịch của tôi, trong thời gian tin tức Nonfarm ngày 7 tháng 8 năm 2026, đã giao dịch vàng (XAUUSD) bình thường và hợp pháp kiếm được hơn 28.000 USD. Lịch sử tài khoản MT5 hiển thị rõ ràng rằng tất cả lệnh đều được máy chủ thanh toán và khớp lệnh bình thường, không có bất kỳ mã lỗi hay độ trễ nào. Tuy nhiên, RoboForex không chấp nhận thua, đã ngấm ngầm thực hiện một khoản khấu trừ thủ công hơn 28.000,00 USD và xóa sạch toàn bộ lợi nhuận mà không có cảnh báo. Ban đầu tôi chỉ định rút tiền từng 10.000, nhưng lại xuất hiện tình trạng số dư không đủ. Khi vào xem thì phát hiện toàn bộ lợi nhuận đã biến mất, chỉ còn lại tiền gốc. Hôm nay là thứ Hai, mặc dù tiền gốc đã được rút về an toàn, nhưng tôi đã nhiều lần gửi khiếu nại kỹ thuật đến bộ phận tuân thủ của sàn và đường dây nóng Malaysia（malaysia@roboforex.com）发送主工单 [#2430266] để yêu cầu khôi phục lợi nhuận hợp pháp. Tuy nhiên, sàn đã phớt lờ, giả chết, xử lý lạnh cả ngày, cố tình khấu trừ hơn 28.000 USD tài sản hợp pháp đã thanh toán! Nền tảng này có bản chất vô cùng xấu xa, điển hình là 'thắng được tiền lớn thì cướp đoạt lợi nhuận một cách ác ý'. Đề nghị phía chính thức của Forex Eye can thiệp để bảo vệ quyền lợi cho nạn nhân, đồng thời cảnh cáo và hạ điểm nhà môi giới này, nhắc nhở tất cả nhà đầu tư ở Malaysia và Đông Nam Á tránh xa! Dưới đây là tất cả bằng chứng chứng minh rằng ROBOFOREX chính là một nền tảng lừa đảo! Mong mọi người hãy hết sức cẩn thận và đừng tin tưởng
Suresh Kumar5657
Pakistan
RoboForex là một nền tảng lừa đảo hoàn chỉnh. Họ đã bất hợp pháp xóa sạch toàn bộ lợi nhuận kiếm được của tôi với số tiền $1,627.39 từ tài khoản giao dịch của tôi sau một phiên giao dịch thành công. Khi tôi yêu cầu trả lại tiền, họ đã chặn toàn bộ quyền truy cập hồ sơ của tôi đến nỗi tôi thậm chí không thể đăng nhập vào bảng điều khiển của mình! Họ đang đưa ra những lời bào chữa rẻ tiền và ẩn sau các trả lời tự động, nhưng sự thật là họ đã đánh cắp số tiền tôi kiếm được bằng mồ hôi nước mắt. Họ là những kẻ trộm săn mồi trên các nhà giao dịch bán lẻ. Đừng bao giờ tin tưởng giao khoản đầu tư của bạn cho Sàn giao dịch này, họ sẽ đánh cắp lợi nhuận của bạn ngay khi bạn kiếm được tiền. Tránh xa RoboForex bằng mọi giá!
mamanmaster
Nước Đức
Tôi đã gửi tiền vào RoboForex 2 tuần trước và giờ tôi muốn rút tiền nhưng họ không cho phép. Họ cũng không cố gắng hỗ trợ ở mức độ Dịch vụ Khách hàng, tất cả những gì tôi nhận được chỉ là những câu trả lời mẫu có sẵn. Tôi chưa bao giờ thấy hoặc nghe về bình luận "Không chấp nhận", một ngân hàng từ chối nhận tiền chuyển đến hay một nhà môi giới đòi phí khi rút tiền. Tôi đã thử liên hệ với ngân hàng của mình và họ nói rằng họ cũng chưa bao giờ nghe về bình luận "Không chấp nhận" đó và họ sẽ không từ chối một giao dịch chuyển tiền đến. Họ bảo tôi liên hệ với dịch vụ hỗ trợ Thẻ Tín dụng và họ cũng nói tương tự, rằng đó là lỗi của công ty. Tôi thậm chí không thể chọn thẻ mà tôi đã thanh toán làm phương thức hoàn tiền.
Murkahg
Nước Bỉ
Tôi đã nạp tiền vào RoboForex 2 tuần trước và giờ tôi muốn rút tiền nhưng họ không cho phép. Tôi đã thử phương thức neteller/binance nhưng bị từ chối. Tôi thử phương thức hoàn tiền visa/mastercard, cũng bị từ chối, họ bảo tôi liên hệ ngân hàng vì họ nói "không chấp nhận"! Tôi đã liên hệ ngân hàng và họ nói họ chưa bao giờ nghe về bình luận "không chấp nhận" đó và họ sẽ không từ chối một giao dịch chuyển tiền đến. Tôi thử phương thức visa/mastercard (mà tôi phải xác thực thẻ visa/mastercard mới) và nạp 0.1 USD nhưng bị từ chối! (Tôi chỉ có mastercard! Tôi đã giao dịch nhiều lần, nạp tiền bằng mastercard và kiếm được lợi nhuận!)
Naziff
Nước Bỉ
Tôi đã nạp 200$ vào tài khoản và thanh toán thành công, sau đó thẻ tín dụng của tôi gặp vấn đề bảo mật và hiện đang do ngân hàng quản lý. Vì vậy tôi đã thực hiện một số giao dịch và yêu cầu rút tiền về tài khoản Skrill nhưng bộ phận hỗ trợ bảo tôi cần xác minh hộ chiếu - tôi đã hoàn thành thành công. Sau đó họ yêu cầu xác minh địa chỉ nên tôi cũng làm theo. Tiếp tục yêu cầu rút tiền lần nữa nhưng lại bị từ chối và họ yêu cầu cung cấp ảnh chụp màn hình Skrill hiển thị tên cùng địa chỉ - tôi đã làm và họ xác nhận. Khi tôi gửi yêu cầu rút tiền lần nữa sau khi cung cấp tất cả tài liệu và ảnh chụp màn hình tài khoản Skrill, họ lại từ chối và bộ phận hỗ trợ không phản hồi. Giờ tôi phải làm gì nếu đây không phải lừa đảo?
عباس عمر
Hoa Kỳ
Rút tiền của tôi hiển thị là "đã xử lý" nhưng vẫn xuất hiện trong mục "Giao dịch đang chờ". Vậy là đã xử lý xong hay vẫn đang trong quá trình? Không chắc đây là lỗi hay do thông báo không rõ ràng.
رشيد
Hoa Kỳ
Việc rút tiền đang chờ xử lý trong một khoảng thời gian dài bất thường. Cần hành động nhanh chóng để giải quyết vấn đề và khôi phục niềm tin vào quy trình giao dịch của nền tảng.