속도가 말이 안 나올 정도입니다. 출금할 때 리뷰 과정이 지연되는 경우가 있는데, 특히 주말에는 더욱 그렇습니다. 급히 돈이 필요할 때는 정말 걱정이 됩니다.
원문
The speed is speechless. When withdrawing money, the review process is sometimes delayed, especially on weekends. It is really worrying when you need money urgently.
08-04
라오스
EBC에서 온 공식 답변
고객님께, 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 자금 지연 도착으로 불편을 겪으셨을 수 있음을 이해합니다. 일반적으로 출금 요청은 주말에도 1~2시간 내에 검토됩니다. 자금은 보통 당일 입금되지만, 실제 도착 시간은 결제 채널 또는 은행의 처리 속도에 따라 달라질 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 추가 문의사항이나 도움이 필요하시면 온라인 고객 서비스로 문의하거나 이메일을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 후속 조치를 취하고 도움을 드리겠습니다.
원문
Dear Customer, Thank you for your feedback. We understand that delayed fund arrival may cause inconvenience. Under normal circumstances, withdrawal requests are reviewed within 1–2 hours, even on weekends. Funds are usually credited on the same day; however, the actual arrival time may vary depending on the processing speed of the payment channel or the bank. We appreciate your understanding. If you have any questions or require further assistance, please feel free to contact our online customer service or reach out to us via email. We will do our best to follow up and assist you.
중간 평가
원문
The speed is speechless. When withdrawing money, the review process is sometimes delayed, especially on weekends. It is really worrying when you need money urgently.
라오스
EBC에서 온 공식 답변
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