EBC의 고객 서비스에 감동받았습니다. 제가 손실을 보고 있을 때, MT5 계정의 한 구석에 시바 이누 이모지가 나타납니다. 특별히 상처를 주는 건 아니지만, 오히려 위로가 됩니다. 그냥 위로를 좀 해줄 수는 없을까요? 또한 재미있기도 합니다. 또한 서버 유지 보수 12시간 전에 모든 VPS 사용자에게 다국어 음성 알림을 보냅니다. 정말 세심하네요.
원문
I'm impressed by EBC's customer service. When I'm losing money, a Shiba Inu emoji pops up in the corner of my MT5 account. It's not particularly hurtful, but rather comforting. Can't they just offer some comfort? It's also entertaining. They also send a multilingual voice notification to all VPS users 12 hours before server maintenance. That's very thoughtful.
08-01
인도네시아
EBC에서 온 공식 답변
귀중한 고객님께, 거래 중 손실을 경험하는 느낌을 이해하며, 귀하께서 소중한 피드백을 공유해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. EBC에서는 모든 고객의 목소리를 진지하게 받아들이며, 거래 서비스, 시스템 성능 및 전반적인 사용자 경험을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 저희에게는 사소한 세부 사항조차 모든 사용자에게 큰 의미를 지닙니다.
원문
Dear Valued Client, We understand how it feels to experience losses during trading, and we truly appreciate your willingness to share your valuable feedback with us. At EBC, we take every client's voice seriously and will continue to improve our trading services, system performance, and overall user experience. To us, even the smallest details are of great importance to each and every user.
좋은 평가
원문
I'm impressed by EBC's customer service. When I'm losing money, a Shiba Inu emoji pops up in the corner of my MT5 account. It's not particularly hurtful, but rather comforting. Can't they just offer some comfort? It's also entertaining. They also send a multilingual voice notification to all VPS users 12 hours before server maintenance. That's very thoughtful.
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