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Risolto
La mancata presa del profitto al punto di presa del profitto ha comportato la liquidazione della posizione.
Oggetto 
XM
Problema
forte slittamento
Requisiti
compenso
Quantità
$6,015(USD)
Tempo
63giorno13Ora
Stato di avanzamento della mediazione
Hong Kong 2024-01-06
Conferma utente, Risolto 
FX9459653902
FX9459653902Hong Kong 2024-01-02
Materiale supplementare FX9459653902
FX9459653902Mi è stato consigliato dal sito web ufficiale di XM di inviare un'email al dipartimento reclami, ma ho inviato diverse email e non ho ricevuto alcuna risposta. Sono passati due mesi e nessuno mi ha contattato. La questione è ancora irrisolta!
Materiale supplementare
Cipro 2023-12-13
Ripondi XM
Ciao, innanzitutto, grazie per aver scelto XM e per il tuo supporto! Riguardo al tuo reclamo sull'account 5401184, i nostri specialisti di piattaforma ti hanno contattato più volte telefonicamente per spiegare la situazione. Ti preghiamo di fare riferimento al contenuto di quelle conversazioni telefoniche. Se hai domande, visita il sito ufficiale di XM all'indirizzo https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ e clicca sull'icona verde delle cuffie nell'angolo in basso a destra per contattare il servizio clienti. XM offre supporto clienti online 24/5 dal lunedì al venerdì e siamo sempre felici di assisterti. Grazie ancora per la tua comprensione e il tuo supporto a XM.
Ripondi
Hong Kong 2023-11-29
Materiale supplementare FX9459653902
FX9459653902Contattami; una piccola compensazione non è accettabile per nessuno. Non ti sto chiedendo di compensare i miei profitti, solo di restituirmi il mio capitale. Ora, voglio richiedere che i miei profitti siano compensati! Cercherò vari modi per difendere i miei diritti.
Materiale supplementare
Cipro 2023-11-28
Ripondi XM
Riguardo alla tua lamentela sull'account 5401184, i nostri specialisti di piattaforma ti hanno contattato più volte telefonicamente per spiegare la situazione. Ti preghiamo di fare riferimento al contenuto di quelle conversazioni telefoniche. Se hai domande, visita il sito web ufficiale di XM all'indirizzo https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ e clicca sull'icona verde delle cuffie nell'angolo in basso a destra per contattare il servizio clienti. XM offre supporto clienti online 24/5 dal lunedì al venerdì e siamo sempre felici di assisterti.
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Hong Kong 2023-11-24
Materiale supplementare 
FX9459653902
FX9459653902Sono passati quasi un mese e la questione non è ancora risolta. Sembra che stiano solo cercando di trascinarla!
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-11-20
Materiale supplementare FX9459653902
FX9459653902Grazie a XM per la tua risposta. Ha ripristinato la mia fiducia nei benefici delle grandi piattaforme. Spero che tu possa gestire il mio caso correttamente e aiutarmi a tornare sulla strada del trading.
Materiale supplementare
Cipro 2023-11-20
Ripondi XM
Ciao, grazie per aver scelto XM e per il tuo supporto! Riguardo al tuo reclamo sull'account 5401184, i nostri specialisti di piattaforma ti hanno contattato più volte telefonicamente per spiegare la situazione. Ti preghiamo di fare riferimento al contenuto di quelle conversazioni telefoniche. Se hai domande, visita il sito web ufficiale di XM all'indirizzo https://www.xmfxglobalmarket.net/cn/ e clicca sull'icona verde delle cuffie nell'angolo in basso a destra per contattare il servizio clienti. XM offre supporto clienti online 24/5 e siamo sempre felici di assisterti. Grazie ancora per la tua comprensione e il tuo supporto a XM.
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Hong Kong 2023-11-19
Materiale supplementare FX9459653902
FX9459653902Ho contattato il servizio clienti di XM e hanno confermato chiaramente che il mio ordine ha raggiunto il take profit, e avrei dovuto ottenere un profitto di $4,500. Hanno anche riconosciuto che le mie perdite e la liquidazione sono state causate da problemi sulla loro piattaforma. Ho una registrazione sul mio telefono come prova. Tuttavia, mi hanno compensato solo con $1,300. Non sto chiedendo un risarcimento per i miei profitti; voglio solo che mi restituiscano il mio capitale. Spero che WikiFX possa aiutarmi a recuperare il mio capitale.
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-11-08
Materiale supplementare FX9459653902 
FX9459653902La slippage massima indicata sopra è di 29. Tuttavia, la slippage durante la mia operazione è stata di oltre 30 punti.
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-11-03
Materiale supplementare FX9459653902
FX9459653902Dopo che la mia posizione è stata liquidata, ho immediatamente ricevuto una email in cui si affermava che la mia leva era stata ridotta a 1:100. Sembra che non vogliano che io recuperi le mie perdite.
Materiale supplementare
Hong Kong 2023-11-06
Contatta il broker 
Servizio clienti d'oltremare di WikiFX
Servizio clienti d'oltremare di WikiFXContatta il broker
Hong Kong 2023-11-06
Verificato 
Centro di mediazione WikiFX
Centro di mediazione WikiFXVerificato
Hong Kong 2023-11-03
Avvia la mediazione FX9459653902 
FX9459653902Il sistema non ha realizzato profitti per me, il che ha comportato la liquidazione della mia posizione! ! Lo slittamento è troppo serio.
Avvia la mediazione
Dichiarazione：
1. Il contenuto di cui sopra rappresenta solo in difesa dei propri diritti, non rappresenta la protezione dei diritti della piattaforma WikiFX
2. Senza autorizzazione, in questa piattaforma è vietata qualsiasi ristampa, i trasgressori saranno ritenuti responsabili
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