XM Gentile Cliente, innanzitutto, grazie per aver scelto XM e per la fiducia che hai riposto in noi! Dopo la verifica, il numero del tuo conto XM MT4/MT5 è: 251015788. Riguardo alla tua lamentela sull'incapacità di depositare fondi, abbiamo prontamente inoltrato il tuo problema al dipartimento competente per ulteriori indagini e desideriamo fornire la seguente risposta:
Innanzitutto, se incontri problemi nel effettuare un deposito, ti preghiamo di contattare immediatamente il servizio clienti online di XM e fornire uno screenshot del fallimento del deposito insieme al link URL, in modo da poterti assistere il più rapidamente possibile. Il servizio clienti online della nostra piattaforma è disponibile 24 ore al giorno dal lunedì al venerdì. Inoltre, puoi anche inviare un'email al nostro servizio clienti all'indirizzo chinese.support@xm.com e ti assisteremo non appena riceveremo la tua email.
Inoltre, XM desidera gentilmente ricordarti che, oltre a UnionPay per i depositi, offriamo una varietà di altre opzioni di deposito, come gli e-wallet. L'importo minimo di deposito è di $5 e la velocità di elaborazione è piuttosto veloce. Puoi visualizzare tutti i metodi di deposito disponibili accedendo all'area membri. Se incontri problemi durante l'operazione, non esitare a consultare noi in qualsiasi momento.
Se hai domande, sei invitato a visitare il sito web ufficiale di XM all'indirizzo https://www.globalxmtraders.com/cn/ e fare clic sull'icona del punto interrogativo verde nell'angolo in basso a destra per contattare il servizio clienti. Siamo più che felici di assisterti.
Grazie ancora per il tuo supporto e la tua comprensione di XM!
Cordiali saluti.