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FX1726097633

entro 1 anno

Verificato

Positivo

Sono impressionato dal servizio clienti di EBC. Quando sto perdendo soldi, un'emoji di Shiba Inu appare nell'angolo del mio account MT5. Non è particolarmente offensivo, anzi è piuttosto confortante. Non potrebbero semplicemente offrire un po' di conforto? È anche divertente. Inoltre, inviano una notifica vocale multilingue a tutti gli utenti VPS 12 ore prima della manutenzione del server. È molto premuroso.

Originale

I'm impressed by EBC's customer service. When I'm losing money, a Shiba Inu emoji pops up in the corner of my MT5 account. It's not particularly hurtful, but rather comforting. Can't they just offer some comfort? It's also entertaining. They also send a multilingual voice notification to all VPS users 12 hours before server maintenance. That's very thoughtful.

Risposta ufficiale da EBC

Gentile Cliente, comprendiamo come ci si sente a subire perdite durante il trading e apprezziamo davvero la tua disponibilità a condividere con noi il tuo prezioso feedback. In EBC, prendiamo sul serio la voce di ogni cliente e continueremo a migliorare i nostri servizi di trading, le prestazioni del sistema e l'esperienza utente complessiva. Per noi, anche i più piccoli dettagli sono di grande importanza per ogni singolo utente.

Originale

Dear Valued Client, We understand how it feels to experience losses during trading, and we truly appreciate your willingness to share your valuable feedback with us. At EBC, we take every client's voice seriously and will continue to improve our trading services, system performance, and overall user experience. To us, even the smallest details are of great importance to each and every user.

FX4234294698

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